Confidentialité

Chez Ideanote, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Notre Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. Nous respectons les réglementations mondiales en matière de confidentialité, y compris le RGPD de l'UE, le CCPA de Californie et le PIPL de Chine. Pour des informations détaillées sur notre conformité, consultez nos avis RGPD, CCPA et PIPL.

Types d'Informations Collectées

Nous collectons des informations non personnelles et personnelles afin d'améliorer votre expérience avec nos services.

• Informations Non Personnelles : Cela inclut les données qui ne vous identifient pas personnellement, telles que les tendances d'utilisation et les détails de navigation sur le site web.
• Informations Personnelles : Cela inclut les détails fournis lors de l'inscription, tels que votre e-mail, votre numéro de téléphone et votre nom. Les utilisateurs finaux et les clients peuvent fournir différents types de données personnelles en fonction de leurs interactions avec nos services.

Pour les utilisateurs finaux, nous pouvons collecter des données telles que les détails d'inscription, les adresses IP et les informations du navigateur. Pour les clients, nous recueillons les coordonnées, les informations de paiement, et plus encore.

Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour communiquer avec vous, améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme. Nous ne vendons ni n'échangeons vos informations personnelles sans votre consentement. Cependant, nous pouvons les partager avec des fournisseurs qui effectuent des services en notre nom, en veillant à ce qu'ils respectent nos normes de confidentialité et de sécurité.

Bien que nous ne chargions aucun cookie marketing pour les utilisateurs finaux, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads pour l'analyse commerciale pendant le processus de mise à niveau pour les personnes créant un espace de travail (propriétaires d'espaces de travail). Cela nous aide à comprendre le comportement des clients avec un impact minimal sur la confidentialité.

Cookies et Suivi

Pour améliorer votre expérience sur notre site web, nous utilisons des cookies pour suivre des informations telles que l'URL de référence, le type de navigateur et les informations sur l'appareil. Bien que nous ne répondions pas aux signaux "Do Not Track", vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies comme indiqué dans notre Politique en matière de cookies.

Veuillez noter que notre site web, que nous utilisons à des fins de marketing, a des Conditions de Confidentialité distinctes.

Protection des Données et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes, y compris le chiffrement, les pare-feu et la technologie SSL (Secure Socket Layer), pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé. Apprenez-en davantage sur nos pratiques de sécurité dans notre article d'aide sur la Sécurité et la Conformité.

Droits des Utilisateurs et Rétention des Données

En fonction de votre emplacement et des lois applicables, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles. Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à nos services. Sur demande, nous pouvons supprimer vos données conformément à nos politiques de rétention des données.

Vous pouvez personnaliser les paramètres de rétention des données et demander la suppression des données via les paramètres de votre profil ou en nous contactant directement.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à dpo@ideanote.io. Pour les demandes générales, contactez-nous à legal@ideanote.io.