Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité (« Politique de Confidentialité ») complète et modifie les Conditions Générales d'Utilisation d'Ideanote (« CGU »). En cas de conflit entre cette Politique de Confidentialité et les Conditions Générales d'Utilisation, les termes applicables de la Politique de Confidentialité prévaudront.

1. Généralités

Nous nous engageons à maintenir des protections de confidentialité solides pour les personnes utilisant Nos Services. Notre Politique de Confidentialité est conçue pour Vous aider à comprendre comment Nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que Vous Nous fournissez et pour Vous aider à prendre des décisions éclairées lorsque Vous utilisez Nos Services. En acceptant Notre Politique de Confidentialité, Vous consentez à Notre collecte, stockage, utilisation et divulgation de Vos informations personnelles telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité.

Nous nous réservons le droit d'ajuster et de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Si un changement est significatif, nous vous en informerons à l'avance. En continuant à utiliser Ideanote après la date d'entrée en vigueur, vous acceptez la nouvelle version.

2. Informations que nous recueillons

2.1 Données personnelles que nous recueillons et recevons

Nous recueillons des « Informations Non Personnelles » et des « Informations Personnelles ».

Les Informations Non Personnelles comprennent des données qui ne vous identifient pas, telles que les tendances d'utilisation, les informations démographiques et les détails de navigation sur le site web.

Les Informations Personnelles désignent les détails que vous fournissez lors de l'inscription, y compris votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre nom. Vous pouvez également ajouter plus d'informations à votre discrétion. Si vous représentez une entreprise, vous pouvez utiliser son nom comme identification. Pour mettre à jour des données incorrectes ou incomplètes, visitez les « Paramètres » sur notre site web ou contactez-nous directement.

Les informations personnelles que nous recueillons varient en fonction de vos interactions, de vos choix et des fonctionnalités que vous utilisez sur notre site web et peuvent inclure les éléments suivants :

2.1.1 Pour les utilisateurs finaux

Nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes pour les utilisateurs finaux des Clients

Informations d'inscription et de contact de l'utilisateur final

Nom de l'utilisateur final
E-mail de l'utilisateur final

Données de service de l'utilisateur final

IP de l'utilisateur final
URL de l'utilisateur final
Référent de l'utilisateur final
Navigateur de l'utilisateur final
Appareil de l'utilisateur final
Événements de l'utilisateur final
Paramètres de l'utilisateur final

Contenu de l'utilisateur final

Toutes les données et informations soumises par les utilisateurs finaux aux Services et comprend le texte des messages, les fichiers, les commentaires et les liens, mais n'inclut pas les produits tiers ou le Service.

2.1.2 Pour les Clients

Nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes auprès des Clients.

Informations personnelles du client

Nom de contact du client
E-mail de contact du client

Informations de paiement du client :

Détails de la carte de crédit
IP de contact du client
Adresse du client

3. Cookies

Dans le but d'améliorer la qualité du Site Web, Nous suivons les informations que Votre navigateur Nous fournit, telles que le site web d'origine (appelé « URL de référence »), le type de navigateur que Vous utilisez, l'appareil à partir duquel Vous Vous êtes connecté à l'un de Nos Sites Web, l'heure et la date d'accès, ainsi que d'autres informations qui ne Vous identifient pas personnellement. Nous suivons ces informations en utilisant des cookies ou de petits fichiers texte qui incluent un identifiant unique anonyme. Cela Nous permet de recueillir des informations non personnelles sur vous, comme la conservation d'un enregistrement de vos préférences de thème.

Ne pas suivre. Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Do Not Track » (Ne pas suivre) aux services en ligne que vous visitez. Nous ne répondons actuellement pas aux signaux « Do Not Track » ou similaires. Pour en savoir plus sur « Do Not Track », veuillez visiter http://www.allaboutdnt.com.

Nous pouvons utiliser des cookies persistants et des cookies de session. Les cookies persistants restent sur Votre ordinateur ou l'un de vos autres appareils après la fermeture de Votre session et jusqu'à ce que Vous les supprimiez, ou jusqu'à ce qu'ils expirent automatiquement. Les cookies de session expirent lorsque Vous fermez Votre navigateur. Pour une liste des cookies utilisés sur Notre Site Web, veuillez consulter Notre Politique en matière de cookies.

4. Utilisation des Informations Personnelles

Nous ne vendons ni n'échangeons vos Informations Personnelles à des tiers sans votre consentement. Cependant, nous les partageons avec des fournisseurs qui effectuent des services pour nous. Par exemple, votre e-mail peut être partagé avec un fournisseur externe pour l'envoi d'e-mails en notre nom. Tous les fournisseurs sont chargés d'utiliser vos Informations Personnelles strictement selon nos directives et sont sélectionnés en fonction de leur conformité à nos normes de confidentialité et de sécurité. Notez que certains services peuvent nécessiter le transfert de vos données vers des serveurs basés aux États-Unis.

À des fins d'analyse commerciale, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads exclusivement pour les propriétaires d'espaces de travail au moment de leur première mise à niveau. Ce suivi est limité à une seule instance pour mesurer et améliorer l'efficacité de nos processus de mise à niveau. Cette utilisation de Google Ads est cruciale pour notre entreprise afin de comprendre le comportement de mise à niveau des clients et a un impact minimal sur votre vie privée, car il s'agit d'une action unique pendant le processus de mise à niveau.

Nous utilisons principalement vos Informations Personnelles pour communiquer avec vous et améliorer l'expérience utilisateur de notre site web. Cela pourrait impliquer de vous contacter pour obtenir des commentaires, un support technique, ou pour partager des offres promotionnelles en fonction de vos préférences. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment.

D'autres utilisations incluent la diffusion de publicités ciblées, l'administration de tirages au sort et de concours, la protection de la sécurité de notre site web, l'activation des communications d'utilisateur à utilisateur, la réponse aux demandes légales, la gestion des comptes utilisateur, la fourniture des services demandés, l'offre de support et la réponse aux demandes de renseignements,

À d'autres fins commerciales, nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées qui ne peuvent pas être liées à des utilisateurs individuels.

5. Utilisation des Informations Non Personnelles

En général, Nous utilisons les Informations Non Personnelles pour Nous aider à améliorer Notre Site Web et à personnaliser Votre expérience. Nous agrégeons également les Informations Non Personnelles afin de suivre les tendances et d'analyser les modèles d'utilisation sur Notre Site Web.

6. Transfert d'informations

6.1 Sociétés du groupe Ideanote :

Vos données peuvent être partagées au sein de la famille d'entreprises Ideanote ApS pour améliorer nos services.

6.2 Prestataires de services :

Consultants et fournisseurs engagés par nous pour soutenir notre prestation des Services et Sites Ideanote et le fonctionnement de notre activité, ainsi que les sous-traitants tiers.

6.3 Partenaires publicitaires

Des sociétés de publicité tierces peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour recueillir des informations sur votre activité sur le site web Ideanote et d'autres services en ligne au fil du temps afin de vous proposer des publicités ciblées en ligne, y compris les sociétés énumérées dans la section sur les cookies tiers de notre Politique en matière de cookies.

6.4 Conseillers professionnels

Des conseillers professionnels, tels que des avocats, des auditeurs et des assureurs, dans le cadre des services professionnels qu'ils nous rendent.

6.5 Conformité avec l'application de la loi

Se conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures judiciaires, comme pour répondre aux assignations à comparaître ou aux demandes des autorités gouvernementales ;
Protéger Nos droits, les vôtres ou ceux d'autrui, la vie privée, la sécurité ou la propriété (y compris en intentant et en défendant des actions en justice) ;
Appliquer les termes et conditions qui régissent Notre Site Web ; et
Prévenir, identifier, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales, y compris les cyberattaques et l'usurpation d'identité.

6.6 Transferts d'entreprise

Dans l'éventualité où Nous serions impliqués dans une transaction commerciale telle qu'une fusion, une acquisition par une autre entreprise, ou la vente de tout ou partie de Nos actifs, Vos Informations Personnelles peuvent faire partie des actifs transférés. Vous reconnaissez et consentez à ce que de tels transferts puissent avoir lieu et soient permis par la présente Politique de Confidentialité, et que tout acquéreur de Nos actifs puisse continuer à traiter Vos Informations Personnelles comme stipulé dans la présente Politique de Confidentialité.

6.7 Informations agrégées ou anonymisées.

Nous nous réservons le droit de partager des données agrégées ou anonymisées avec des tiers et publiquement. Ces données ne vous identifient pas personnellement, mais incluent des mesures d'utilisation générale et techniques. Si la loi exige que nous les traitons comme des données personnelles, nous les divulguerons comme indiqué ci-dessus ; sinon, elles peuvent être divulguées pour toute raison.

6.8 Sites Web de Tiers

Les Sites peuvent également contenir des liens vers des sites web de tiers. La présente Politique de Confidentialité s'applique uniquement aux informations traitées par nous. Vous devriez contacter les sites web de tiers concernés pour plus d'informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées par eux.

6.9 Données du propriétaire de l'espace de travail et transferts transrégionaux

Pour garantir l'exécution de notre contrat avec les Clients — y compris le support de compte, la facturation, la conformité et la continuité du service — nous pouvons transférer des données limitées du propriétaire de l'espace de travail (telles que le nom de l'espace de travail et l'e-mail de contact professionnel associé) entre les régions, même dans les cas où l'espace de travail est hébergé dans le cadre d'une configuration de résidence de données régionale. Ces transferts nous permettent de fournir des services essentiels, tels que l l'identification d'activités inhabituelles, l'offre d'assistance ou le partage de mises à jour importantes concernant votre abonnement. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à soutenir les Clients et sur la nécessité contractuelle de gérer le service efficacement.

7. Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Si vous souhaitez plus d'informations sur les périodes de conservation spécifiques, veuillez contacter legal@ideanote.io.

8. Comment nous protégeons les informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conçues pour protéger Vos informations contre tout accès non autorisé. Votre compte est protégé par le mot de passe de Votre compte et Nous Vous exhortons à prendre des mesures pour protéger Vos informations personnelles en ne divulguant pas Votre mot de passe et en Vous déconnectant de Votre Compte après chaque utilisation.

Nous protégeons en outre Vos informations contre les failles de sécurité potentielles en mettant en œuvre certaines mesures de sécurité technologiques, y compris le chiffrement, les pare-feu et la technologie SSL (Secure Socket Layer). Cependant, ces mesures ne garantissent pas que Vos informations ne seront pas accessibles, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de ces pare-feu et/ou logiciels de serveur sécurisé. Vous pouvez en savoir plus sur nos mesures de sécurité à l'adresse https://ideanote.io/fr/legal/questionnaire-de-securite.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre emplacement et sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir certains droits en matière de protection des données. Nous respectons ces droits. Nous devrons vérifier votre identité pour traiter vos demandes d'information, d'accès et de suppression. Ces droits ne sont pas absolus, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme permis par la loi.

10. Confidentialité et Âge

Notre Site Web et Nos Sites ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes de moins de 16 ans. Ideanote ne recueille pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne devez pas tenter de vous inscrire à Notre Site Web ni nous envoyer d'informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.

Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles d'une personne de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations rapidement. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal d'un enfant de moins de 16 ans et que vous pensez qu'un enfant nous a fourni ses informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ou postale fournie à la fin de cette Politique de Confidentialité.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre en réponse aux évolutions juridiques, techniques ou commerciales. Lorsque nous la mettrons à jour, nous prendrons des mesures appropriées pour vous en informer, conformément à l'importance des modifications que nous apportons.

12. Communication

Nous pourrions choisir de communiquer avec Vous par des moyens électroniques (par exemple SMS, chat, e-mails), par courrier et par appels téléphoniques.

Ideanote ne vous transmettra pas de matériel marketing de tiers. Si vous choisissez de contacter Notre service client, nous nous réservons le droit de vous répondre par écrit, de vous appeler ou de vous contacter de toute autre manière.

Nous pourrions vous transmettre des notifications concernant l'activité sur l'un de Nos Sites Web, que Nous jugeons pertinentes pour Vous, à Votre adresse e-mail ou sous forme de Notification Push.

Nous transmettrons des nouvelles sur les produits, des concours ou des informations utiles sur la façon d'utiliser notre produit que nous jugerons pertinentes pour Votre utilisation de Notre Site Web, comme nous le jugerons approprié. Vous pouvez vous désabonner des communications qui vous sont envoyées en vous désinscrivant de Nos e-mails ou en nous contactant directement.

13. Contact

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la manière dont vos données personnelles sont utilisées ou traitées par Ideanote, veuillez soumettre toute question, commentaire ou préoccupation par écrit à notre Délégué à la Protection des Données à dpo@ideanote.io.

Pour les questions générales, vous pouvez également nous contacter à legal@ideanote.io