سياسة الخصوصية
تُكمّل سياسة الخصوصية أدناه ("سياسة الخصوصية") وتُعدّل شروط خدمة إيديانووت ("شروط الخدمة"). في حال وجود أي تعارض بين هذه السياسة وسياسة شروط الخدمة، تسود الشروط المنطبقة في سياسة الخصوصية.
1. عام
نحن ملتزمون بالحفاظ على حماية قوية للخصوصية للأشخاص الذين يستخدمون خدماتنا. تم تصميم سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمساعدتك في فهم كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا، ولمساعدتك على اتخاذ قرارات مستنيرة عند استخدام خدماتنا. بقبولك سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإنك تمنح موافقتك على جمعنا وتخزيننا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة.
نحتفظ بالحق في تعديل وتغيير هذه السياسة في أي وقت. إذا كان التغيير جوهريًا، سوف نبلغك مسبقًا. بمواصلة استخدام إيديانووت بعد تاريخ السريان، فإنك توافق على النسخة الجديدة.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 البيانات الشخصية التي نجمعها ونستلمها
نجمع كلاً من "المعلومات غير الشخصية" و"المعلومات الشخصية".
تتضمن المعلومات غير الشخصية البيانات التي لا تحدد هويتك، مثل اتجاهات الاستخدام، المعلومات الديموغرافية، وتفاصيل التنقل في الموقع.
تشير المعلومات الشخصية إلى التفاصيل التي تقدمها أثناء التسجيل، بما في ذلك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسمك. يمكنك أيضًا إضافة المزيد من المعلومات حسب رغبتك. إذا كنت تمثل شركة، يمكنك استخدام اسمها كمعرف. لتحديث أي بيانات غير صحيحة أو ناقصة، قم بزيارة "الإعدادات" على موقعنا أو اتصل بنا مباشرة.
تختلف المعلومات الشخصية التي نجمعها اعتمادًا على تفاعلاتك وخياراتك والميزات التي تستخدمها على موقعنا، ويمكن أن تشمل ما يلي:
2.1.1 للمستخدمين النهائيين
قد نجمع البيانات الشخصية التالية للمستخدمين النهائيين للعملاء
تسجيل المستخدم النهائي ومعلومات الاتصال
- اسم المستخدم النهائي
- بريد المستخدم النهائي الإلكتروني
بيانات خدمة المستخدم النهائي
- IP المستخدم النهائي
- رابط URL المستخدم النهائي
- المحيل (Referrer) للمستخدم النهائي
- متصفح المستخدم النهائي
- جهاز المستخدم النهائي
- أحداث المستخدم النهائي
- إعدادات المستخدم النهائي
محتوى المستخدم النهائي
كل البيانات والمعلومات المقدمة من المستخدمين النهائيين إلى الخدمات، وتشمل نص الرسائل والملفات والتعليقات والروابط، لكنها لا تشمل منتجات طرف ثالث أو الخدمة نفسها.
2.1.2 للعملاء
قد نجمع البيانات الشخصية التالية من العملاء.
معلومات العميل الشخصية
- اسم جهة اتصال العميل
- البريد الإلكتروني لجهة اتصال العميل
معلومات دفع العميل:
- تفاصيل بطاقة الائتمان
- IP جهة اتصال العميل
- عنوان العميل
3. ملفات تعريف الارتباط
في محاولة لتحسين جودة الموقع، نتتبع المعلومات التي يقدمها متصفحك، مثل الموقع الذي جئت منه (المعروف باسم "رابط الإحالة"), نوع المتصفح المستخدم، الجهاز الذي اتصلت منه إلى أي من مواقعنا، وقت وتاريخ الدخول، ومعلومات أخرى لا تحدد هويتك شخصيًا. نتتبع هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات نصية صغيرة تتضمن معرف فريد مجهول. هذا يسمح لنا بجمع معلومات غير شخصية عنك، مثل الاحتفاظ بسجل لتفضيلات السمة لديك.
لا تتبع. بعض متصفحات الإنترنت قد تكون مهيأة لإرسال إشارات "لا تتبع" (Do Not Track) إلى الخدمات الإلكترونية التي تزورها. حالياً، نحن لا نستجيب لإشارات "لا تتبع" أو الإشارات المشابهة. لمعرفة المزيد عن "لا تتبع"، يرجى زيارة http://www.allaboutdnt.com.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات تعريف الارتباط للجلسة. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو أي من أجهزتك الأخرى بعد إغلاق جلستك وحتى تقوم بحذفها أو تنتهي صلاحيته تلقائيًا. تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط للجلسة عند إغلاق متصفحك. لقائمة بملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقعنا، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
4. استخدام المعلومات الشخصية
نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك. مع ذلك، نشاركها مع البائعين الذين يقدمون خدمات لنا. على سبيل المثال، قد يتم مشاركة بريدك الإلكتروني مع بائع خارجي لإرسال رسائل نيابة عنا. جميع البائعين مُرشَدون لاستخدام معلوماتك الشخصية بدقة كما نوجههم، ويتم اختيارهم بناءً على امتثالهم لمعايير الخصوصية والأمان الخاصة بنا. يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات قد تتطلب نقل بياناتك إلى الخوادم الموجودة في الولايات المتحدة.
لأغراض تحليل الأعمال، نستخدم تتبع تحويلات إعلانات جوجل حصريًا لمالكي مساحة العمل في لحظة ترقيتهم الأولى. هذا التتبع محدود بحدث واحد لقياس وتحسين فاعلية عمليات الترقية التي نقوم بها. استخدام إعلانات جوجل هذا ضروري لأعمالنا لفهم سلوك العملاء عند الترقية، وله تأثير ضئيل على خصوصيتك، لأنه إجراء يحدث مرة واحدة خلال عملية الترقية.
نستخدم معلوماتك الشخصية بشكل رئيسي للتواصل معك وتحسين تجربة استخدام موقعنا. قد يشمل ذلك الاتصال بك لأخذ ملاحظاتك، الدعم الفني، أو لمشاركة عروض ترويجية تتناسب مع تفضيلاتك. يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية في أي وقت.
تشمل الاستخدامات الأخرى تقديم إعلانات مستهدفة، إدارة سحوبات و مسابقات، حماية أمن موقعنا، تمكين التواصل بين المستخدمين، الاستجابة للطلبات القانونية، إدارة حسابات المستخدمين، توفير الخدمات المطلوبة، تقديم الدعم والرد على الاستفسارات،
لأغراض أعمال أخرى، قد نستخدم بيانات مجمعة ومجهولة الهوية لا يمكن ربطها بالمستخدمين الفرديين.
5. استخدام المعلومات غير الشخصية
بوجه عام، نستخدم المعلومات غير الشخصية لمساعدتنا على تحسين موقعنا وتخصيص تجربتك. كما نُجمّع المعلومات غير الشخصية لتتبع الاتجاهات وتحليل أنماط الاستخدام على موقعنا.
6. نقل المعلومات
6.1 شركات مجموعة إيديانووت:
قد تتم مشاركة بياناتك داخل العائلة المؤسسية لشركة إيديانووت ApS لتحسين خدماتنا.
6.2 مقدمو الخدمات:
المستشارون والبائعون الذين نتعاقد معهم لدعم تقديم خدمات ومواقع إيديانووت وتشغيل أعمالنا ومعالجي البيانات من الأطراف الثالثة الفرعيين.
6.3 شركاء الإعلانات
قد تستخدم شركات الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لجمع معلومات عن نشاطك على موقع إيديانووت وخدمات أخرى عبر الإنترنت مع مرور الوقت لتقديم إعلانات مستهدفة عبر الإنترنت، بما في ذلك الشركات المدرجة في قسم ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
6.4 المستشارون المهنيون
المستشارون المهنيون، مثل المحامين والمدققين وشركات التأمين، في سياق الخدمات المهنية التي يقدمونها لنا.
6.5 الامتثال لأجهزة إنفاذ القانون
- الامتثال للقوانين المعمول بها، والطلبات القانونية، والعمليات القانونية، مثل الرد على الاستدعاءات أو طلبات السلطات الحكومية؛
- حماية حقوقنا، وحقوقك، وحقوق الآخرين، وخصوصياتهم، وسلامتهم أو ممتلكاتهم (بما في ذلك من خلال إقامة والدفاع عن الدعاوى القانونية)؛
- تطبيق الشروط والأحكام التي تحكم موقعنا؛ و
- منع، تحديد، التحقيق وردع الأنشطة الاحتيالية، الضارة، غير المصرح بها، غير الأخلاقية أو غير القانونية، بما في ذلك الهجمات الإلكترونية وسرقة الهوية.
6.6 انتقالات الأعمال
في حال خضوعنا لصفقة تجارية مثل دمج، استحواذ من قبل شركة أخرى، أو بيع كل أو جزء من أصولنا، قد تكون معلوماتك الشخصية من بين الأصول التي يتم نقلها. أنت تقر وتوافق بأن مثل هذه التحويلات قد تحدث وتسمح بها هذه السياسة، وأن أي مشتري لأصولنا قد يواصل معالجة معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
6.7 المعلومات المجمعة أو المجهولة الهوية.
نحتفظ بالحق في مشاركة البيانات المجمعة أو المجهولة الهوية مع أطراف ثالثة وبشكل عام. هذه البيانات لا تحدد هويتك شخصيًا لكنها تتضمن المقاييس العامة للاستخدام والبيانات التقنية. إذا طلب القانون اعتبار هذه البيانات بيانات شخصية، سنكشف عنها حسب ما هو موضح أعلاه؛ وإلا فقد يتم الكشف عنها لأي سبب.
6.8 مواقع الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع أيضًا على روابط لمواقع طرف ثالث. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي نعالجها نحن. ينبغي عليك الاتصال بمواقع الطرف الثالث المعنية لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية لديهم.
6.9 بيانات مالك مساحة العمل ونقل البيانات عبر المناطق
لضمان تنفيذ عقدنا مع العملاء - بما في ذلك دعم الحساب، والفوترة، والامتثال، واستمرارية الخدمة - قد نقوم بنقل بيانات محدودة لمالك مساحة العمل (مثل اسم مساحة العمل والبريد الإلكتروني لجهة الاتصال التجارية المرتبطة) عبر المناطق، حتى في الحالات التي يتم استضافة مساحة العمل فيها ضمن إعداد إقامة بيانات إقليمي. تتيح لنا هذه التحويلات تقديم خدمات أساسية، مثل تحديد الأنشطة غير المعتادة، وتقديم المساعدة، أو مشاركة التحديثات المهمة حول اشتراكك. تعتمد هذه المعالجة على مصلحتنا المشروعة في دعم العملاء والضرورة التعاقدية لإدارة الخدمة بفعالية.
7. الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول فترات الاحتفاظ المحددة، يرجى الاتصال بlegal@ideanote.io.
8. كيف نحمي المعلومات
نطبق إجراءات أمان مصممة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. يتم حماية حسابك بواسطة كلمة مرور الحساب الخاصة بك ونحثك على اتخاذ خطوات للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بعدم الكشف عن كلمة المرور وتسجيل الخروج من حسابك بعد كل استخدام.
نحمي معلوماتك أيضًا من الانتهاكات الأمنية المحتملة من خلال تنفيذ تدابير أمان تكنولوجية تشمل التشفير، وجدران الحماية، وتقنية طبقة المقابس الآمنة. ومع ذلك، لا تكفل هذه التدابير عدم إمكانية الوصول إلى معلوماتك أو الكشف عنها أو تعديلها أو تدميرها جراء اختراقات لجدران الحماية و/أو برامج الخادم الآمنة. يمكنك معرفة المزيد عن تدابير الأمان لدينا في https://ideanote.io/legal/security.
9. حقوق الخصوصية الخاصة بك
اعتمادًا على موقعك وبما يخضع للقوانين المعمول بها، قد تكون لديك حقوق معينة لحماية البيانات. نحن نحترم تلك الحقوق. سنحتاج إلى التحقق من هويتك لمعالجة طلباتك المتعلقة بمعلوماتك، مثل الوصول والحذف. هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك بما يسمح به القانون.
10. الخصوصية والعمر
موقعنا الإلكتروني ومواقعه غير موجهين للاستخدام من قبل أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا. لا تقوم إيديانووت بجمع معلومات شخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا. إذا كنت تحت سن 16، لا يجوز لك محاولة التسجيل في موقعنا أو إرسال أي معلومات عن نفسك لنا، بما في ذلك الاسم، العنوان، رقم الهاتف، أو البريد الإلكتروني.
إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من شخص يقل عمره عن 16 عامًا دون تحقق من موافقة الوالدين، سنقوم بحذف تلك المعلومات فورًا. إذا كنت ولي أمر أو وصي قانوني لطفل يقل عمره عن 16 عامًا وتعتقد أن الطفل قد قدم لنا معلوماته الشخصية، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي المقدم في نهاية سياسة الخصوصية هذه.
11. التغييرات
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر استجابةً للتطورات القانونية أو التقنية أو التجارية. عندما نقوم بتحديثها، سنتخذ التدابير المناسبة لإبلاغك، بما يتوافق مع أهمية التغييرات التي نقوم بها.
12. التواصل
قد نختار التواصل معك عبر وسائل إلكترونية (مثل الرسائل النصية القصيرة، والدردشة، والبريد الإلكتروني)، وعن طريق البريد والمكالمات الهاتفية.
لن تقوم إيديانووت بتمرير مواد تسويقية من أطراف ثالثة إليك. إذا اخترت الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بنا، نحتفظ بحق الكتابة إليك أو الاتصال بك أو التواصل معك بطريقة أخرى.
قد نقوم بإرسال إشعارات حول الأنشطة على أي من مواقعنا التي نعتبرها ذات صلة لك، إلى بريدك الإلكتروني أو كإشعار دفع.
سوف نرسل أخبار المنتج، والمسابقات، أو المعلومات المفيدة حول كيفية استخدام منتجنا والتي نرى أنها ملائمة لاستخدامك لموقعنا كما نرى مناسبًا. يمكنك إلغاء الاشتراك من الاتصالات المرسلة إليك عن طريق إلغاء الاشتراك من رسائلنا الإلكترونية أو الاتصال بنا مباشرة.
13. اتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف حول كيفية استخدام أو معالجة بياناتك الشخصية بواسطة إيديانووت، يرجى تقديم أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف كتابيًا إلى مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني dpo@ideanote.io.
لأي استفسارات عامة يمكنك أيضًا التواصل مع legal@ideanote.io