في هذه الصفحة

اتفاقية الموزع ذات القيمة المضافة

ملخص غير ملزم: الاتفاقية مبرمة بين مُعيد بيع وIdeanote. ومُعيد البيع هو فرد أو شركة مخوّلة بإعادة بيع خدمات Ideanote للعملاء النهائيين. وتُعد هذه الاتفاقية مستقلة عن شروط الخدمة القياسية، ويبدأ سريانها بعد الحصول على موافقة خطية من Ideanote. وتتجدد تلقائيًا سنويًا، ما لم يُنهِها أي من الطرفين بإشعار مدته 30 يومًا. وتحدد Ideanote أسعار الاشتراك. ويتمتع مُعيدو البيع بالمرونة للعمل وفق ثلاثة نماذج: البيع بالتجزئة، والبيع بالجملة، والإحالة. في نموذج البيع بالتجزئة، يحصل مُعيدو البيع على رسوم إدارية تُحدد وفقًا لفئتهم. ويتيح نموذج البيع بالجملة لمُعيدي البيع الحصول على خصم يستند إلى فئتهم، كما يمكنهم إعادة حزم العرض بأسعار أخرى. أما نموذج الإحالة، فيتيح لمُعيدي البيع توجيه العملاء المحتملين إلى صفحة حجز عرض توضيحي لدى Ideanote، والحصول على رسوم إحالة عن كل عميل محتمل مؤهل. وفي نموذجي البيع بالتجزئة والبيع بالجملة، يُلزم مُعيدو البيع بتقديم دعم المستوى الأول.

اتفاقية الموزع ذات القيمة المضافة لـ Ideanote ("اتفاقية الموزع") بين الموزع المعني ("أنت" أو "الموزع") و Ideanote ApS، مكتبها في Søengen 1، DK-2840، Holte، الدنمارك، ومسجلة لدى سلطة الأعمال الدنماركية برقم ضريبة القيمة المضافة 36896183 - المشار إليها اختصارًا بـ "Ideanote"، "نحن"، أو "لنا". 

تُشكّل أنت وIdeanote معًا «الأطراف» في شروط الخدمة هذه (ويُشار إلى كلٍّ منكما منفردًا بـ«الطرف»). 

اتفاقية الموزع هذه منفصلة عن شروط الخدمة ("الشروط"). التعابير المكتوبة بحروف كبيرة وغير المعرفة في اتفاقية الموزع تعني ما هو موضوع في الشروط.

إذا كنت توافق على هذه الاتفاقية نيابةً عن شركتك وليس كشخص فردي، فإن "الموزع" أو "أنت" تعني شركتك، وأنت تلزم شركتك بهذه الاتفاقية.

"العميل النهائي" يعني الفرد أو الكيان المهتم باشتراك Ideanote والذي، حسب النموذج، يدفع ثمنه مباشرة أو غير مباشرة عبر الموزع. كل عميل نهائي مرتبط بموزع واحد.

1. تاريخ السريان

سنعمل على تقييم كل موزع محتمل لتحديد قبولهم في الاتفاقية وفق تقديرنا الخاص.

أي حقوق ممنوحة لك هنا تخضع للحصول أولًا على موافقة خطية (عبر البريد الإلكتروني) من Ideanote كموزع بموجب هذه الاتفاقية. تسري الاتفاقية اعتبارًا من تاريخ تلقيك الموافقة الخطية من Ideanote ("تاريخ السريان").

تبدأ المدة الأولية لهذه الاتفاقية اعتبارًا من تاريخ سريانها، وتستمر لمدة سنة واحدة (1). وتتجدد المدة الأولية تلقائيًا لمدة متعاقبة قدرها سنة واحدة (1)، ما لم يُخطر أحد الطرفين الطرف الآخر كتابةً، قبل انتهاء المدة السارية بثلاثين (30) يومًا على الأقل، بنيته عدم التجديد. وتخضع كل من المدة الأولية وأي مدة تجديد للإنهاء المبكر وفقًا لما هو منصوص عليه خلاف ذلك في هذه الاتفاقية.

2. السعر الرسمي

يمكن مشاهدة الأسعار الرسمية الحالية على صفحة التسعير لدينا على https://ideanote.io/pricing. قد تشمل الأسعار الرسمية خصومات لمجموعات معينة مثل المنظمات غير الربحية والمؤسسات التعليمية أو ما شابه — في حال استفاد العميل النهائي من هذه الخصومات، يكون السعر الرسمي هو السعر بعد الخصم. المبالغ المستحقة بموجب هذه الاتفاقية مقومة بالدولار الأمريكي، ما لم تحدد Ideanote عملة أخرى. شروط الدفع والاشتراك تتبع اتفاقية عملاء Ideanote. 

3. نماذج الموزع

كموزع، يمكنك الاستمرار في استخدام نموذج التجزئة ونموذج الجملة معًا. في كلتا الحالتين، من المتوقع أن يقدم الموزعون الدعم الفني الأولي.

3.1. نموذج التجزئة

ينطبق نموذج التجزئة على جميع العملاء النهائيين المرتبطين بموزع تقوم Ideanote بفوترتهم مباشرة.

3.1.1. رسوم الإدارة

سيتلقى الموزع رسوم إدارة استنادًا إلى مستوى الموزع الخاص به. لن تُدفع رسوم الإدارة للموزع إلا إذا تم دفع الاشتراكات من قبل العملاء النهائيين عند تسوية الرصيد.

3.1.2. تسوية الرصيد

في بداية كل ربع سنة، ستقوم Ideanote بتسوية رصيد الموزع بالنسبة للعملاء النهائيين المتصلين بالموزع ضمن نموذج التجزئة. سيتم مشاركة ملخص للرصيد مع الموزع.

إذا أظهر حساب الموزّع رصيدًا يقل عن 500 يورو، فسيُؤجَّل تحويل الرصيد إلى أن يبلغ رصيد حساب الموزّع 500 يورو أو أكثر. ومع ذلك، لن يتجاوز التأجيل سنة واحدة. وإذا أنهت Ideanote أو الموزّع الاتفاقية، فستُسوّى مستحقات الموزّع فور إنهاء الاتفاقية.

تُسوّى المبالغ عن طريق تحويلات مصرفية بموجب إشعارات دائنة صادرة عن Ideanote. وتُضاف ضرائب القيمة المضافة إلى المبلغ، عند الاقتضاء. ويتحمل الموزّع أي رسوم تتعلق بالتحويل المصرفي من الحساب المصرفي لـIdeanote إلى الحساب المصرفي للموزّع.

3.1.3. الاتصال بالعميل

للاشتراكات الجديدة التي يرغب الموزع في إنشائها ضمن نموذج التجزئة، يجب على الموزع استخدام نموذج إحالة اتصال الموزع ("نموذج الموزع") على ideanote.io/partner/referral-form لإرسال بريد إلكتروني تواصل يمكّن العميل النهائي من التسجيل في Ideanote وإنشاء مساحة عمل لهم. يحتوي بريد الاشتراك على اسم الموزع ومعلومات الاتصال الخاصة به.

يُطلب من الموزع ضمان حصول كل عميل نهائي على موافقته المسبقة لتلقي بريد الاشتراك قبل إرساله.

عندما يشترك العميل في Ideanote، سيتم إخطار الموزع عبر البريد الإلكتروني. سيكون الموزع مسؤولًا عن تقديم الخدمة والدعم المستمرين لعملائه.

3.1.4. مثال

مثال لتوضيح: موزع مقره في البرازيل. أحد عملائهم مهتم ببرمجيات إدارة الأفكار. يقوم الموزع بملء نموذج الموزع بتفاصيل العميل. يقوم العميل بإنشاء مساحة عمل باسمه أو باسم الكيان الذي يمثله ويصبح عميلًا نهائيًا. يساعد الموزع العميل النهائي في بدء الاستخدام ويتحول العميل إلى اشتراك Ideanote مدفوع بسعر رسمي 1000 دولار شهريًا. يفوتر الموزع العميل النهائي بشكل منفصل عن الخدمات المهنية التي يقدمها له.

بعد ثلاثة أشهر، في نهاية الربع، تسوي Ideanote الرصيد بناءً على مستوى الموزع. لموزع من المستوى البرونزي، يعادل ذلك 3 فواتير مع رسوم إدارة 30%، أي ما يعادل 900 دولار.

3.2. نموذج الجملة

ينطبق نموذج الجملة على العملاء النهائيين الذين يقوم الموزع بفوترتهم مباشرة ويتم إصدار فاتورة Ideanote للموزع.

3.2.1. خصم الجملة

لأولئك العملاء النهائيين الذين يقوم الموزع بفوترتهم مباشرة، سيتلقى الموزع خصمًا بناءً على مستوى الموزع.

يمكنك تحديد وتسعير أسعارك الخاصة لكل عميل نهائي لتعويض جهودك في الدعم الفني الأولي. لا تحتاج إلى إشراك Ideanote في تحديد هذه الأسعار، لكن لا يمكنك تحديد أسعار أقل من السعر الرسمي لـ Ideanote.

3.2.2. تسوية الرصيد

مرة واحدة شهريًا، ستصدر Ideanote فاتورة للموزع مقابل جميع اشتراكات الموزع واشتراكات العملاء النهائيين التي تم إنشاؤها وفوترتها مباشرة للموزع. سيتم فوتر الاشتراكات كالاشتراكات الأخرى وفقًا لشروط العملاء والأسعار المعمول بها في Ideanote مع خصم إجمالي بناءً على مستوى الموزع.

تُدفع الفواتير عبر بطاقة الائتمان أو عبر الفاتورة اليدوية.

بطاقة الائتمان: يمكن بدء طلب موزع ودفعه كاشتراك شهري أو سنوي عبر إعدادات الفوترة في مساحة العمل، مع معدل خصم نشط.

فاتورة يدوية: يمكن للموزع التواصل معنا وطلب فاتورة يدوية. يمكن دفع الفاتورة اليدوية عبر التحويل البنكي ولا يمكن طلبها إلا للمبالغ التي تزيد عن 4,000 دولار أمريكي.

في نموذج الجملة، يتحمل الموزع المسؤولية الكاملة والحصرية عن دفع العملاء النهائيين ويجب عليه دفع فواتير Ideanote كاملة بغض النظر عما إذا كان قد تلقى دفعًا من عملائه النهائيين. تنشئ مسؤولية الموزع بالدفع عندما يستخدم العميل النهائي Cookiebot لأول مرة.

أي رسوم تتعلق بالتحويل البنكي من حساب الموزع إلى الحساب البنكي لدنمارك Ideanote ستكون على نفقة الموزع.

3.2.3. الاتصال بالعميل

للاشتراكات الجديدة التي يرغب الموزع في إنشائها ضمن نموذج الجملة، يجب على الموزع إنشاء ودفع اشتراك Ideanote الخاص به.

سيحافظ الموزع على سجلات كاملة وواضحة ودقيقة لجميع معاملاته بموجب هذه الاتفاقية، بما في ذلك إثبات دخول كل عميل نهائي في الشروط.

3.2.4. الحق المحدود في إعادة البيع

تمنح Ideanote للموزع ترخيصًا غير حصري للوصول إلى Ideanote واستخدامه لأغراض تسهيل وتسويق بيع اشتراكات Ideanote للعملاء النهائيين.

يُصرح للموزع بمنح تراخيص فرعية فردية لعملاء Ideanote النهائيين، ويجب على كل من الموزع والعملاء النهائيين الوصول إلى Ideanote واستخدامه وفقًا للشروط التي يجب الموافقة عليها عند الوصول.

حقوق الموزع بموجب هذه الاتفاقية غير قابلة للنقل وغير قابلة للترخيص الفرعي. لا يجوز لك إعادة بيع العروض للعملاء النهائيين أو طرف ثالث لإعادة بيع أو إعادة توزيع أو نقل المزيد.

3.2.5. مثال

مثال لتوضيح: موزع مقره في البرازيل. يقوم بإنشاء مساحة عمل لعميل نهائي ويضيف رمز خصم الجملة الخاص به إلى مساحة العمل. يستخدم بعد ذلك واجهة الفوترة لطلب اشتراك بسعر رسمي قدره 1,000 دولار أمريكي مخصومًا 30% خصم جملة بقيمة 300 دولار بالإضافة إلى أي ضريبة قيمة مضافة (في هذه الحالة 0%). 

ترسل Ideanote للموزع فاتورة، وهي 700 دولار تُدفع عبر بطاقة الائتمان. لاسترداد هذه التكاليف، يفوتر الموزع العميل النهائي بسعر إعادة البيع الذي حدده مباشرة أو كجزء من خدمة مجمعة، مثلاً 1,200 دولار. يُمنح العميل النهائي بعد ذلك إمكانية الوصول إلى مساحة العمل مع اشتراك نشط من قبل الموزع ويبدأ في استخدام الخدمة. يمكن للموزع اختيار الاحتفاظ بوصول مالك مساحة العمل إذا سمح بذلك العميل النهائي، مما يحافظ على التحكم في إعدادات الفوترة لمساحة العمل.

3.3. نموذج الإحالة

صُمم نموذج الإحالة للموزعين الذين يهدفون إلى توجيه العملاء المحتملين إلى Ideanote دون الحاجة لتقديم أي خدمات ذات قيمة مضافة. يمكن أن يعمل هذا النموذج بالتزامن مع نماذج التجزئة والجملة، مما يمنح الموزعين مرونة في اختيار النهج.

3.3.1. عملية الإحالة

بموجب نموذج الإحالة، يُطلب من الموزعين توجيه العملاء المحتملين إلى صفحة حجز العرض التوضيحي لـ Ideanote عبر الرابط المحدد: https://start.ideanote.io/book?ref=example@partner.com. يجب تخصيص الرابط ليشمل بريد الموزع الإلكتروني بدلاً من "example@partner.com". يوصى بأن يقوم الموزعون بتضمين هذا الرابط داخل نافذة حوار منبثقة على موقعهم الإلكتروني لتسهيل عملية الإحالة وتحسين تجربة المستخدم.

3.3.2. رسوم الإحالة وتأهيل الإحالات

عن كل إحالة ناجحة، سيحصل الموزعون على رسوم إحالة. تُعتبر الإحالة مؤهلة إذا كان العميل المحتمل من مؤسسة توظف أكثر من 100 موظف وحضر العرض التوضيحي المجدول. كل عميل محتمل مؤهل يؤدي إلى رسوم إحالة قدرها 150 دولار أمريكي للموزع. من المهم ملاحظة أن تأهيل الإحالات محدود بمرة واحدة لكل مؤسسة، لضمان العملاء المحتملين الحقيقيين والفريدين.

‍

3.3.3. تسوية الحسابات

على أساس ربع سنوي، تحسب Ideanote مجموع رسوم الإحالة لجميع الإحالات المؤهلة خلال تلك الفترة. سيتم مشاركة ملخص الرصيد مع الموزع.

إذا أظهر حساب الموزّع رصيدًا يقل عن 500 يورو، فسيُؤجَّل تحويل الرصيد إلى أن يبلغ رصيد حساب الموزّع 500 يورو أو أكثر. ومع ذلك، لن يتجاوز التأجيل سنة واحدة. وإذا أنهت Ideanote أو الموزّع الاتفاقية، فستُسوّى مستحقات الموزّع فور إنهاء الاتفاقية.

تُسوّى المبالغ عن طريق تحويلات مصرفية بموجب إشعارات دائنة صادرة عن Ideanote. وتُضاف ضرائب القيمة المضافة إلى المبلغ، عند الاقتضاء. ويتحمل الموزّع أي رسوم تتعلق بالتحويل المصرفي من الحساب المصرفي لـIdeanote إلى الحساب المصرفي للموزّع.

3.3.4. التقدير والتعديلات

يعمل نموذج الإحالة بنهج يركز على التغذية الراجعة المستمرة وتقييم جودة العملاء المحتملين. ستوفر Ideanote للموزعين تقارير دورية عن عدد الحجوزات التي تم استلامها من خلال إحالاتهم. علاوة على ذلك، سيتم مشاركة تفاصيل مفصلة تُبرز عدد الحجوزات التي تم اعتبارها مؤهلة. يضمن ذلك الشفافية ويساعد الموزعين على تحسين استراتيجياتهم.

بينما يمكن للموزعين استخدام نموذج الإحالة جنبًا إلى جنب مع النماذج الأخرى، تحتفظ Ideanote بحق تقييم فعالية الإحالات بشكل مستمر. إذا لم تلبِ جودة العملاء المحتملين التوقعات المحددة، قد تختار Ideanote إيقاف نموذج الإحالة لموزع معين. سيتم ضمان التواصل الفوري في مثل هذه الحالات، لتسهيل التنسيق والتعديلات الاستراتيجية المحتملة.

4. مستويات الموزع

يكسب موزعو Ideanote مستويات بناءً على مستوى النجاح الذي يحققه عملاؤهم باستخدام منصة Ideanote. يتم تحديد مستويي الموزع بواسطة: الإيرادات الإجمالية مدى الحياة وائتمان الإيرادات الشهرية المتكررة المُدارة (MRR). 

يُحدد الائتمان لـ "الإيرادات الشهرية المتكررة المُدارة" باعتباره قيمة الإيرادات الشهرية المتكررة المُطَبَّعة لأسعار الاشتراك النشطة للعملاء النهائيين المتصلين في أي وقت. قد تتغير هذه القيمة نظرًا لأن الاشتراكات قد تبدأ وتنتهي.

تعني "الإيرادات الإجمالية مدى الحياة" مجموع قيمة جميع الفواتير الصادرة للموزع من قبل Ideanote بالإضافة إلى جميع الفواتير الصادرة للعملاء النهائيين المتصلين بالموزع من قبل Ideanote. ستتزايد فقط ولا يمكن أن تنقص.

للتأهل لمستوى معين وتطبيق معدل الخصم أو رسوم الإدارة على فاتورة قادمة، يجب تحقيق كل من أهداف الإيرادات الإجمالية مدى الحياة وMRR المُدارة في وقت الفاتورة (لا يشمل الفاتورة نفسها). 

للمساعدة في إدارة التقلبات لكلا الطرفين، بمجرد الوصول إلى مستوى أعلى، سيظل الموزع في ذلك المستوى لمدة 3 أشهر حتى إذا انخفض MRR المُدار خلال تلك الفترة.

المستوى

الإيرادات الإجمالية مدى الحياة

MRR المُدار

معدل الخصم

رسوم الإدارة

برونزي

0$

10,000$

30%

30%

فضي

100,000$

20,000$

35%

30%

ذهبي

200,000$

30,000$

40%

30%

بلاتيني

300,000$

40,000$

45%

30%

الماس

400,000$

50,000$

50%

30%

5. أحكام الموزع

5.1. إعادة العلامة التجارية

للتوضيح، لا يعمل الموزع كمزود للخدمة وليس له الحق في إعادة تسمية، إعادة تأطير، تشغيل أو التحكم في الاشتراكات. 

5.2. عدم الحصرية

الحقوق الممنوحة للموزع هنا غير حصرية ولا تعتبر هذه الاتفاقية حظرًا على Ideanote في إبرام أي اتفاق مع أي طرف في أي مكان في العالم.

5.3. الإعلان

خلال مدة هذه الاتفاقية، يمكنك التعريف عن نفسك كموزع "Ideanote" بموافقتنا وبهدف إعادة بيع الاشتراكات فقط. 

يمكنك استخدام علامة Ideanote التجارية وشعارها واسمها لهذا الغرض فقط. يجب أن يكون كل استخدام لعلامة Ideanote التجارية وشعارها واسمها لمصلحة Ideanote فقط. لا يسمح بالإعلانات المدفوعة من قبل الموزع باستخدام علامة Ideanote التجارية أو شعارها أو اسمها.

قد تستخدم Ideanote شعارك واسمك وملف شركتك ومعلومات الاتصال لإدراجك كموزع على https://ideanote.io/Resellers والإعلان عن تنفيذ هذه الاتفاقية. قد تبرز Ideanote موزعين معينين كمتميزين من وقت لآخر حسب تقديرها الخاص. قد تقدم Ideanote لعملاء محتملين فرصة تعبئة نموذج اتصال للوصول إلى موزع معين.

5.4. إنفاذ الشروط والأحكام

كل استخدام الخدمات من قبل العملاء النهائيين يخضع للشروط ولا يجوز لك فرض شروط أخرى بشأن استخدام الخدمة. للتوضيح، لا يمتلك الموزع صلاحية (ولا يجوز له) تغيير، إزالة أو التفاوض على شروط الشروط والأحكام.

أنت مسؤول عن إعلام العميل النهائي بالوظائف وحدود الاستخدام أو القيود الأخرى على الخدمة والاشتراكات.

توافق على إبلاغنا فورًا بأي خرق معروف أو مشتبه به للشروط أو استخدام غير مصرح به للخدمة ومساعدتنا في تطبيقها.

إذا اشترى الموزع أي اشتراك للاستخدام الشخصي، فسيخضع لاتفاقية العملاء مع Ideanote وليس لهذه الاتفاقية.

5.5. القيود العامة

بصفتك موزعًا، تضمن أنك ستحترم القيود العامة التالية.

  • لا تغير أو تحرف رابط الشراكة الخاص بك.
  • تؤهل فقط معاملات العملاء النهائيين الحقيقية عبر رابط الشراكة الخاص بك؛ لا "إحالات ذاتية".
  • لا يُسمح بأي أفعال ضارة أو احتيالية ضد الشركة أو البرنامج.
  • يجب ألا يقلد موقع الويب الخاص بك مظهر ومشاعر موقعنا.
  • تجنب النوافذ المنبثقة المضللة، الروابط المقنعة، أو حشو ملفات تعريف الارتباط على موقعك.
  • لا ترسل رابطك أو رسائل البرنامج عبر الرسائل النصية القصيرة.
  • لا تحول عنوان URL "لتخفي" مصدر النقرات.
  • يجب أن تمتلك الحقوق القانونية لاستخدام أي مواد طرف ثالث على موقعك.
  • لا ترسل بريدًا غير مرغوب فيه أو رسائل جماعية.
  • يجب ألا ينتهك محتوى الإعلان إرشاداتنا، بما في ذلك عدم وجود محتوى للكبار، ضار أو تمييزي.
  • لا تقدم عروض ترويجية غير مصرح بها مثل الخصومات أو القسائم.
  • لا شبكات فرعية للشركاء ما لم تتم الموافقة صراحة.
  • لا تقدم عطاءات على المصطلحات باستخدام أسماء علامات Ideanote أو Ideamap في حملات الدفع بالنقرة.
  • يجب ألا تظهر المصطلحات المقيدة متسلسلة مع كلمات رئيسية أخرى، عناوين الإعلانات، أو عناوين URL للعرض.
  • لا توجّه ربط مباشر إلى موقعنا من إعلانات الدفع بالنقرة.
  • يجب ألا تنتهك موادك التسويقية حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية، ولا تحتوي على محتوى ضار، صريح، مهدد أو برامج تعوق مواقع أخرى أو تحول مدفوعات الشريك.
  • لا تنشر روابطك على منصات طرف ثالث أو تستخدم أسماءنا أو شعاراتنا في مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي أو أسماء المستخدمين.
  • يمكنك الترويج على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
  • امتثل لقوانين خصوصية البيانات.
  • لا تجمع بيانات أو تقوم بكشطها بدون إذن.
  • تأكد من موافقة العميل النهائي بوضوح للاتصالات الترويجية.
  • أبلغنا فورًا إذا حدث أي حادث يتعلق بالخصوصية.

5.6. الاستردادات

اشتراكات Ideanote غير قابلة للاسترداد. لا يمكنك إنهاء طلب أو الحصول على استرداد بسبب عدم دفع العميل النهائي.

5.7. الضرائب

المدفوعات التي تقوم بها بموجب هذه الاتفاقية تشمل ضرائب القيمة المضافة ولكن تستثني أي ضرائب أو رسوم أخرى مستحقة على الخدمة في الاختصاص حيث تم أو استلمت الدفعة. 

إذا كان هناك ضرائب أو رسوم إضافية (مثل ضريبة الاستقطاع) مستحقة على Ideanote، يجب عليك دفعها بالإضافة إلى أي رسوم مستحقة ضمن هذه الاتفاقية والمساعدة في تسهيل الدفع.

6.  التزامات Ideanote

6.1. الدعم الفني

إذا وجد الموزع أن خدمة Ideanote لا تتوافق مع متطلبات هذه الاتفاقية يجب عليه إبلاغ Ideanote على الفور. ستبذل Ideanote جهودًا تجارية معقولة للرد على الأسئلة وتصحيح الأخطاء التي يمكن تكرارها (أو توفير حلول مؤقتة مناسبة) أثناء الاستجابة الأولية.

إذا قال الموزع أن الخطأ المبلغ عنه جوهري ويعيق استخدام الخدمة، ستقوم Ideanote ببذل أفضل الجهود لتصحيح الخطأ خلال فترة زمنية معقولة تجاريًا بعد الرد الأولي.

سوف تُقدم خدمات الدعم الفني دون مقابل إلا إذا تم النص على خلاف ذلك. تتحمل Ideanote مسؤولية تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني للعميل النهائي ومن المستوى الأول للموزع.

6.2. التحديثات

سوف تقدم Ideanote معلومات عن كافة التحديثات المهمة لوظائف خدمتها على updates.ideanote.io

6.3. الأمن

مع مراعاة أحدث ما توصلت إليه المعارف والتقنيات، وتكاليف التنفيذ، وطبيعة المعالجة ونطاقها وسياقها وأغراضها، فضلًا عن مخاطر متفاوتة الاحتمال والشدّة تمس حقوق الأشخاص الطبيعيين وحرياتهم، سننفذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى من الأمن يتناسب مع المخاطر (على النحو المحدد في المادة 32 من EU General Data Protection Regulation)، وذلك لحماية بيانات العملاء النهائيين للموزّع من الوصول غير المصرّح به عبر التسلل المادي والإلكتروني. وما لم تُخلّ Ideanote بتنفيذ الالتزامات المذكورة أعلاه، يتفق الطرفان على أنه لا يجوز، تحت أي ظرف من الظروف، تحميل Ideanote المسؤولية أو التبعة عن الحالات (1) التي تصل فيها أطراف ثالثة إلى البيانات أو عمليات الإرسال بوسائل غير قانونية أو غير مشروعة، أو (2) التي يُتمكّن فيها من الوصول إلى البيانات أو عمليات الإرسال من خلال استغلال ثغرات أو نقاط ضعف أو عيوب أمنية لم تكن Ideanote على علم بها في ذلك الوقت. 

ستبلغ Ideanote الموزع فور اكتشاف أي وصول غير مصرح به لبيانات العميل النهائي، وستعمل على التصحيح السريع لأي خلل أمني سمح بذلك. في حالة الحاجة لإبلاغ الأشخاص المدرجين في بيانات العميل النهائي، يتحمل الموزع وحده المسؤولية عن إبلاغهم على نفقته الخاصة.

6.4. التقارير

ستوفر Ideanote للموزع معلومات عن أداء أرباحه وأي مبالغ مستحقة.

7. التزامات الموزع

7.1 الخدمات ذات القيمة المضافة والدعم الفني الأولي 

الموزعون ذوو القيمة المضافة هم الذين يقدمون للعملاء النهائيين قيمة تتجاوز مجرد تنفيذ الطلب. قد يشمل ذلك خدمات تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات المهنية مثل الاستشارات، التصميم، التنفيذ، والتدريب التي تساعدهم على تحقيق أقصى قيمة من Ideanote. على الأقل، يشمل ذلك الدعم الفني الأولي.

إذا لم يقدم الموزعون مثل هذه الخدمات ذات القيمة المضافة وكان العملاء النهائيون يتوقعون من Ideanote تقديم الدعم والتنفيذ الذي يتجاوز الدعم الفني، فسيعتبر العملاء "مفصولين" اعتبارًا من تلك اللحظة.

بمجرد أن يصبح العميل "مفصولًا" ولا يستطيع الشريك معالجة الوضع خلال 60 يومًا، سيكون معدل الخصم ورسوم الإدارة لأي فواتير جديدة متعلقة بهذا العميل 0% إلى الأمام.

مثال للتوضيح: ستعتبر Ideanote أن العميل النهائي قد انقطع عن التعامل معها إذا تواصل ذلك العميل النهائي مع Ideanote لحجز اجتماع عبر الإنترنت لمناقشة أهدافه في مجال الابتكار، ثم ردّ عند إحالته مجددًا إلى الموزّع بما معناه: «لم نعد نعمل معًا».

لن تعتبر Ideanote أن العميل النهائي قد انقطع عن التعامل معها إذا تواصل ذلك العميل النهائي مع Ideanote للاستفسار عن جانب تقني فيها، مثل SSO، لكنه لا يمانع إحالته إلى الموزّع لطرح المزيد من الأسئلة.

7.2. الامتثال للقوانين

عند الإعلان عن خدمة Ideanote، يلتزم الموزّع بمراعاة جميع المتطلبات ذات الصلة في القانون الوطني. ويجب على الموزّع أن يُبلغ جميع العملاء النهائيين صراحةً بأنهم يتحملون وحدهم مسؤولية الامتثال لتشريعات European Union والتشريعات الوطنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التشريعات المتعلقة بمتطلبات المعلومات والموافقة بشأن ملفات تعريف الارتباط. وإذا علم الموزّع بأي مستجدات في هذا الشأن، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التغييرات في القانون الوطني، فيجب عليه إبلاغ Ideanote بهذه المستجدات دون تأخير لا مبرر له. ويتحمل الموزّع وحده تكاليف جميع الإجراءات المتخذة في هذا الشأن.

يضمن الموزّع امتثاله لجميع القوانين واللوائح والقواعد السارية المتعلقة بمكافحة الرشوة والفساد، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قانون الممارسات الأجنبية الفاسدة الأمريكي (U.S. Foreign Corrupt Practices Act) وقانون مكافحة الرشوة البريطاني (UK Bribery Act) والقانون الجنائي الدنماركي (Danish Criminal Code). ويوافق الموزّع على عدم عرض أي رشاوى أو عمولات غير مشروعة أو أنواع أخرى من المدفوعات غير القانونية أو الوعد بها أو تقديمها أو دفعها، بصورة مباشرة أو غير مباشرة، إلى أي شخص أو كيان، بما في ذلك أي مسؤولين أو موظفين حكوميين، وعلى عدم الانخراط في أي ممارسة أخرى قد تُعد رشوة أو فسادًا، فيما يتعلق بهذه الاتفاقية أو بإعادة بيع خدمات Ideanote.‏ 

إذا علم الموزّع بحدوث أي خرق لهذا الحكم أو اشتبه في وقوعه، فعليه إخطار Ideanote فورًا. ويُعدّ أي خرق لهذا الحكم إخلالًا جوهريًا بهذه الاتفاقية، وقد يترتب عليه إنهاؤها فورًا دون أن تتحمل Ideanote أي مسؤولية.

7.3. متطلبات العلامة التجارية

ستُوسَم خدمة Ideanote Service بالأسماء التجارية وعلامات الخدمة والعلامات التجارية والشعارات ودلالات المنشأ وغيرها من سمات العلامة التجارية المميّزة (« Ideanote Branding Features »). وتخضع جميع حقوق التوزيع والتراخيص غير الحصرية الممنوحة بموجب هذه الوثيقة لخدمة Ideanote Service لمتطلبات العلامة التجارية التالية. يجب أن يكون استخدام Ideanote Branding Features حصريًا لمصلحة Ideanote. ولا يجوز للموزّع (1) التقدم بطلب لتسجيل Ideanote Branding Features (أو أي علامات أو سمات مماثلة لها على نحو يثير الالتباس) في أي مكان في العالم، أو (2) تغيير Ideanote Branding Features أو تعديلها أو تبديلها بأي شكل من الأشكال، أو (3) استخدام أي من Ideanote Branding Features إلا على النحو المصرح به صراحةً بموجب هذه الوثيقة أو بموافقة خطية مسبقة من Ideanote.

7.4. السجلات والتدقيق

يجب عليك الاحتفاظ بسجل للمعلومات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، هوية العميل النهائي وعناوين الأعمال والبريد الإلكتروني للعميل النهائي والاشتراك المحدد الذي سيتم إعادته في طلبك ("طلب الموزع").

بناءً على إشعار كتابي مسبق مدته 10 أيام، يتيح الموزع لـ Ideanote طلب هذه السجلات. ويحتفظ الموزع بجميع السجلات المطلوبة بموجب هذه الاتفاقية لمدة لا تقل عن 3 سنوات بعد انتهاء الاتفاقية أو إنهائها.

7.5. ممارسات العمل

توافق على ألا تقدّم نفسك بوصفك وكيلاً أو موظفاً لدى Ideanote، وتوافق على أن تكون لنا السيطرة الأساسية على أي تواصل مع العميل النهائي بشأن البرنامج بمجرد تقديمك طلباً. ولن تقدّم أي إقرارات بشأن Ideanote، أو نيابةً عن Ideanote، أو بشأن أي برنامج.

توافق على ألا تنخرط في أي ممارسات خادعة أو مضللة أو غير قانونية أو غير أخلاقية قد تضر بـ Ideanote أو منتجاتها، وتوافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح الفيدرالية وعلى مستوى الولايات والمحلية السارية أثناء العمل بموجب اتفاقية إعادة البيع هذه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، U.S. Foreign Corrupt Practices Act وأي قوانين أو لوائح مماثلة في أي ولاية قضائية منطبقة

تقرّ بأن البرنامج قد يخضع لقواعد دولية تنظّم تصدير البرامج، وتوافق على ذلك. ويتعين عليك الامتثال لجميع القوانين الدولية والوطنية السارية على البرنامج، وكذلك القيود المفروضة على المستخدم النهائي والاستخدام النهائي والوجهة، والصادرة عن الهيئات التنظيمية في US أو EU بشأن الدول الخاضعة للحظر، ومنها Iran وNorth Korea وCuba وSyria وSudan. 

تتيح Ideanote الخدمة لك بغرض إعادة بيعها، شريطة أن تقرّ بأنك والعميل النهائي لستما شخصًا أو كيانًا من هذا القبيل، وأن إعادة البيع لا تشكّل بأي وجه آخر انتهاكًا للوائح الرقابة على الصادرات والعقوبات المعمول بها في US أو EU.

8. الحد الأدنى للمتطلبات التقنية لخدمة Ideanote

8.1. قابلية التوسع ومتطلبات النظام

يجوز لـ Ideanote، في أي وقت خلال مدة الاتفاقية، تحديد الحد الأدنى لمتطلبات النظام و/أو التوصيات وتعديلها، بما يوفّر للعميل النهائي الوظائف المثلى لخدمة Ideanote.

8.2. حماية بيانات العميل النهائي

يجب تشغيل خدمة Ideanote في بيئة تحمي أمن بيانات العميل النهائي وخصوصيتها.

8.3. مراكز بيانات الإنترنت

ستُقدَّم خدمة Ideanote عبر مراكز بيانات الإنترنت المجهزة بما يتوافق مع ضمانات معقولة ومناسبة للحماية من الحرائق، وتوفير الطاقة ومصادر الطاقة الاحتياطية، والسلامة الهيكلية، ومقاومة الزلازل وغيرها من الاضطرابات الطبيعية والبشرية. ويجوز لـ Ideanote إسناد عمليات مراكز بيانات الإنترنت إلى أطراف ثالثة.

8.4. عمليات Ideanote

يتعين على Ideanote بذل جهود معقولة تجاريًا لتشغيل خوادم الويب الخاصة بها وصيانتها، بما يتيح الوصول الكافي إلى خدمة Ideanote على مدار أربع وعشرين (24) ساعة يوميًا وسبعة (7) أيام أسبوعيًا، باستثناء الحالات التي تستلزم صيانة دورية أو طارئة. ويتعين على Ideanote مراقبة هذه الخوادم وبذل جهود معقولة تجاريًا لاستعادة الخدمة سريعًا في حال انقطاعها، وعلى نفقتها الخاصة.

9.  التعهدات والضمانات

9.1. إقرارات Ideanote وضماناتها

تقرّ Ideanote وتضمن ما يلي: (i) أن لديها كامل الحق القانوني والسلطة والصلاحية لإبرام هذه الاتفاقية وتنفيذها؛ (ii) أن جميع حقوق الملكية الفكرية في خدمة Ideanote مملوكة لـ Ideanote أو مرخّصة لها حسب الأصول من أطراف ثالثة، بما يمنح Ideanote الحق في استخدامها على النحو المتوخى في هذه الاتفاقية.

9.2. تعهدات وضمانات الموزع

يقرّ الموزّع ويضمن ما يلي: (i) أن لديه كامل الحق والسلطة والصلاحية القانونية لإبرام هذه الاتفاقية وتنفيذها؛ (ii) أن الموزّع لن ينتهك أو يستولي على أي حق ملكية خاص بـ Ideanote أو بأي طرف ثالث، وأن أي بيانات يُدخلها الموزّع واستخدامه لخدمة Ideanote Service لا ينتهكان أيًّا من تلك الحقوق؛ (iii) فيما يتعلق بجمع بيانات العميل النهائي واستخدامها، لن ينتهك الموزّع أي حقوق لأي شخص أو كيان؛ (iv) يجب أن تكون جميع التراخيص الفرعية التي يمنحها الموزّع فيما يتصل بخدمة Ideanote Service متوافقة مع شروط خدمة Ideanote ToS.

يتعهد الموزّع بالدفاع عن Ideanote والشركات التابعة لها وخلفائها والمتنازل لهم عنها ومسؤوليها وموظفيها، وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي وجميع المطالبات والتكاليف والأضرار والخسائر والالتزامات والدعاوى والمبالغ المستردة والأحكام والمصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة الفعلية ونفقاتها، سواء رُفعت دعوى قضائية أم لا) (ويُشار إلى أي منها بـ«مطالبة») الناشئة عن الإخلال بالإقرارات والضمانات الواردة في هذا القسم 9.2 أو عدم صحتها، أو المرتبطة بذلك. وفيما يتعلق بهذه المطالبة: (i) تُخطر Ideanote الموزّع كتابةً بالمطالبة فور علمها بها؛ (ii) يتولى الموزّع السيطرة على تسوية أي دعوى تتعلق بالمطالبة أو الدفاع عنها؛ و(iii) تتعاون Ideanote مع الموزّع على نحو معقول لتيسير ذلك الدفاع أو التسوية.

10. مدة الاتفاق

10.1. الإنهاء التلقائي والحسابات غير النشطة

ينتهي هذا الاتفاق فورًا دون إشعار في حال إعسار الموزّع أو إفلاسه أو خضوعه لإجراءات مماثلة، سواء أقامها الموزّع أو أُقيمت ضده، أو في حال أي محاولة من الموزّع للتنازل عن أصوله لمصلحة الدائنين، أو تعيين حارس قضائي للموزّع أو تقديم طلب لتعيينه، ما لم يُخطر الموزّع Ideanote فورًا كتابةً بخلاف ذلك، وفي هذه الحالة يجوز إنهاء الاتفاق وفقًا لما تختاره Ideanote.

إذا لم يكن لدى الموزّع أي اشتراكات نشطة للعملاء النهائيين لمدة 120 يومًا أو أكثر، فيجوز لـ Ideanote أن تختار إنهاء حساب الموزّع أو تعطيله (إلى جانب إلغاء إمكانية الوصول إلى أي بوابات للموزّعين و/أو أدوات الدعم وحذف البيانات المرتبطة به) فورًا، دون إشعار أو مسؤولية عن هذا التعطيل.

10.2. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء اتفاقية الموزع هذه إذا انتهكت بشكل جوهري أي حكم فيها ولم تقم بمعالجة هذا الخرق خلال عشرة (10) أيام من الإشعار الكتابي بهذا الخرق.

بالإضافة إلى ذلك، يجوز لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية الموزّع هذه لأي سبب أو دون سبب، بموجب إشعار كتابي يوجَّه إلى الطرف الآخر قبل ثلاثين (30) يومًا. ويجوز لـ Ideanote أيضًا إنهاء اتفاقية الموزّع هذه فورًا، بإشعار موجّه إليك، إذا (أ) توقفت عن تقديم برنامج الموزّعين الحالي أو (ب) اعتقدت على نحو معقول أن استمرار الاتفاق بموجب هذه الاتفاقية قد يؤدي إلى مسؤولية تجارية أو قانونية على Ideanote أو قد يضرّ بـ Ideanote أو عملائها النهائيين بأي شكل آخر.

10.3. تأثير انتهاء أو إنهاء

أنت توافق صراحةً على ألا تتحمل Ideanote أي التزام أو مسؤولية تجاهك نتيجة إنهاء اتفاقية الموزّع هذه أو انقضائها وفقًا لشروطها. 

عند انقضاء هذه الاتفاقية أو إنهائها، يجب على الموزّع إعادة البيع أن يتوقف فورًا عن بيع خدمة Ideanote وعن تعريف نفسه بأنه «موزّع Ideanote» أو «موزّع Ideanote». ولا يؤدي انقضاء هذه الاتفاقية أو إنهاؤها إلى إنهاء حقوق العملاء النهائيين الحاليين، وستتولى Ideanote مسؤولية تقديم خدمة Ideanote لهؤلاء العملاء النهائيين بموجب شروط الخدمة (ToS). ولا يحق للموزّع المطالبة بتعويض عن فقدان الشهرة التجارية أو فرص الأعمال أو أي تعويض مماثل نتيجة الإنهاء، بصرف النظر عن سبب الإنهاء.

11. حقوق الطبع والنشر والملكية

تعود ملكية Ideanote ومظهرها وطابعها وشعاراتها إلى Ideanote ApS، ونحتفظ بجميع الحقوق. وتعود ملكية جميع العلامات التجارية الأخرى الواردة في خدمتنا إلى مالكيها المعنيين.

تقرّ بأن Ideanote والجهات المرخِّصة لها تحتفظان بجميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية المتعلقة بجميع معلوماتنا السرية و/أو معلوماتنا الأخرى المملوكة لنا. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المنتجات والخدمات والمفاهيم والتقنيات والاختراعات والعمليات والبرمجيات أو المواد المكتوبة التي تشكّل جزءًا من الخدمات التي تقدمها Ideanote. 

أنت تدرك أنه رغم أننا قد نستخدم مصطلحات مثل «بيع» و«امتلاك» و«غير محدود»، فإن ملكية خدمتنا وتقنياتنا تظل لنا. ولا تُنقل أي حقوق في تقنية Ideanote أو ملكيتها الفكرية. وتدرك أن الخدمة مستضافة عبر الإنترنت، وليس لك أي حق في الوصول إلى الشيفرة المصدرية لتقنياتنا أو نسخها و/أو استضافتها. وتقع على عاتقك مسؤولية الحصول على جميع خدمات الهاتف وأجهزة الحاسوب والبرامج وخطط خدمة الإنترنت وغيرها من المعدات اللازمة للوصول إلى Ideanote واستخدامه، وصيانتها، سواء بمقابل مالي أم بغير ذلك، وكذلك سداد جميع الرسوم المرتبطة بها.

12. عدم الكشف

يتوقع الطرفان أن يفصح كل منهما للآخر عن معلومات سرية. وبناءً عليه، يرغب الطرفان، في هذا القسم، في وضع الشروط التي تحكم استخدام بعض المعلومات وحمايتها، والتي قد يفصح عنها أحد الطرفين («المالك») للطرف الآخر («المتلقي»). ولأغراض هذا النص، تعني «المعلومات السرية» شروط هذا الاتفاق وأحكامه، والمعلومات التجارية والفنية المتعلقة بخدمة Ideanote. ولا يجوز للمتلقي استخدام المعلومات السرية الخاصة بالمالك إلا لأغراض هذا الاتفاق، ويجب عليه حماية تلك المعلومات من الإفصاح عنها للآخرين، مستخدمًا مستوى معقولًا من العناية على الأقل. ولا يجوز للمتلقي الإفصاح عن المعلومات السرية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا على نحو معقول لأداء التزاماته بموجب هذا الاتفاق، ويظل مسؤولًا عن الحفاظ على سرية تلك المعلومات. ولا تسري قيود استخدام المعلومات السرية والإفصاح عنها على المعلومات التي: (1) تكون في حيازة المتلقي أو تحت سيطرته وقت الإفصاح عنها؛ أو (2) تكون معروفة للعامة أو تصبح كذلك دون فعل غير مشروع من المتلقي؛ أو (3) يتلقاها المتلقي من طرف ثالث يحق له الإفصاح عن المعلومات السرية دون أي التزام تجاه المالك؛ أو (4) يطورها المتلقي بصورة مستقلة دون الرجوع إلى المعلومات السرية. وعند إنهاء هذا الاتفاق، يتلف المتلقي المعلومات السرية الخاصة بالمالك. ويسري هذا القسم طوال مدة الاتفاق ولمدة سنتين بعد إنهائه أو انتهاء صلاحيته.

13. إخلاء المسؤولية عن الضمان

إلى الحد الذي يسمح به القانون، تُخلي Ideanote، نيابةً عن نفسها وعن مورديها، مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة منها والضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية المتعلقة بالملكية، وعدم التعدي، والقابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وتكامل الأنظمة، ودقة البيانات.

لا يضمن أي من الطرفين أن تشغيل خدمة Ideanote أو أداء الوظائف المتاحة عبر الإنترنت وخدمات الويب الخاصة بكل منهما سيكون دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء. كما لا يضمن أي من الطرفين أن تكون البيانات المقدمة أو المحفوظة في أنظمة أي منهما المرتبطة بالإنترنت أو عبرها محمية من الوصول غير المصرح به.

يقر كل طرف بأنه لم يعتمد على أي تمثيل غير منصوص عليه صراحة هنا.

14. تحديد المسؤولية

باستثناء الالتزامات المتعلقة بالتعويض عن الأضرار والمعلومات السرية المنصوص عليها صراحةً في هذه الوثيقة، لا يكون أي طرف، في أي حال، مسؤولًا تجاه الطرف الآخر، بموجب أي نظرية قانونية، بما في ذلك المسؤولية التعاقدية والتقصيرية (بما يشمل الإهمال والمسؤولية الصارمة عن المنتجات)، عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية، حتى لو أُبلغ الطرف المتسبب في تلك الأضرار باحتمال وقوعها.

وبالإضافة إلى إخلاء المسؤولية عن الضمانات الموضح أعلاه، يقر الموزّع صراحةً ويفهم أن أي مطالبة ضد Ideanote تقتصر على مبلغ يعادل إيراده الشهري المتكرر المُدار.

15. التعويض

أنت مسؤول بالكامل عن جميع الالتزامات والمصاريف من أي نوع قد تنشأ عن إعادة بيع الخدمة الخاصة بك.

تلتزم بتعويض Ideanote وإبرائها من المسؤولية، والدفاع عنها (بناءً على اختيار Ideanote)، في مواجهة أي مطالبات أو طلبات أو دعاوى أو إجراءات أو تحقيقات أو إجراءات قانونية أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو مبالغ تسوية أو غرامات أو جزاءات أو أضرار أو أي التزامات أخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو المرتبطة بما يلي: (أ) أي إخلال من جانبك بأي شرط من شروط اتفاقية إعادة البيع هذه، أو أي ادعاء بوقوع مثل هذا الإخلال؛ أو (ب) إصدارك أي ضمان أو إقرار بشأن Ideanote أو منتجاتها أو خدماتها لم يرد في شروط الخدمة (ToS)؛ أو (ج) أي فعل أو امتناع آخر من جانبك يتعلق بتسويق البرنامج أو إعادة بيعه بموجب اتفاقية إعادة البيع هذه.

16. علاقة الأطراف

لا ينشئ اتفاق إعادة البيع هذا علاقة امتياز تجاري أو مشروع مشترك أو وكالة أو علاقة ائتمانية أو علاقة عمل بينك وبين Ideanote.

يفهم أن الطرفين هنا متعاقدان مستقلان يديران أعمالهما الخاصة على حدة. لا يعتبر أي طرف هنا وكيلًا للطرف الآخر لأي غرض ولا يمتلك الطرف أي سلطة لإبرام عقود أو تحمل التزامات أو تقديم أي ضمانات أو تمثيلات نيابة عن الطرف الآخر. 

17. استمرار البنود

توافق على أن الأحكام التي يجب أن تستمر بعد الإنهاء ستظل سارية، وذلك بحسب طبيعتها، حتى بعد إنهاء هذه الشروط. لن يكون لأي إنهاء أو انتهاء من قبل أي طرف أثر رجعي وإنما سيكون له تأثير مستقبلي فقط.

18. قابلية الفصل

إذا اعتبرتها المحكمة المختصة أن أي حكم في هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ، فستعدل المحكمة هذا الحكم وترجمه بأفضل طريقة لتحقيق الهدف الأصلي إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. ستظل الأحكام المتبقية في هذه الاتفاقية سارية المفعول بالكامل.

دون الإخلال بما سبق، نود توضيح أن بعض قوانين حماية المستهلك أو التشريعات الأخرى في نطاقك القضائي قد لا تسمح ببعض القيود على المسؤولية أو قيود الضمان و/أو سياسات الفوترة في هذه الاتفاقية. في حال كانت أي قيود على المسؤولية أو قيود الضمان و/أو سياسات الفوترة ممنوعة بموجب القانون المعمول به، فقد لا تنطبق عليك هذه القيود. في هذه الحالة، نرجو منك إعلامنا مسبقًا إذا كنت ترغب في الاستفادة من تنظيمات حكومية تتعارض مع هذه الاتفاقية.

19. التنازل

لا يجوز لأي طرف أن ينقل هذا الاتفاق أو يجزئ مصلحته أو حقوقه بموجبه إلى طرف ثالث دون موافقة خطية من الطرف الآخر، باستثناء في حالة الحق في التنازل لمصلحة طرف ثالث في حالة دمج أو إعادة تنظيم أو استحواذ على الأسهم أو الأصول التي تؤثر على الملكية الأصلية للطرف المتنازل.

20. القانون الحاكم

تخضع اتفاقية الموزع لقوانين الدنمارك الموضوعية دون اعتبار لتعارض القوانين. توافق صراحة على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري للدنمارك لحل أي نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية.

21. حل النزاعات

لا نرغب في الانزلاق إلى نزاع قانوني معك. إذا كنت تفكر في تقديم نزاع أو مطالبة، نشجعك على محاولة تسوية مطالبتك معنا بشكل غير رسمي لمدة 21 يومًا قبل اللجوء إلى القنوات الرسمية. للقيام بذلك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني إلى legal@ideanote.io مع عنوان الموضوع "إشعار نزاع". سنعمل سويًا على إيجاد حل خلال 21 يومًا من بريدك الإلكتروني - وإذا فشلنا في التوصل إلى اتفاق، يحق لك أو لإيديا نوت بدء الإجراءات الرسمية.

أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق باتفاقية الموزع، بما في ذلك النزاعات المتعلقة بوجودها أو صحتها أو إنهائها، سيتم تسويتها عن طريق التحكيم الذي تديره معهد الدنمارك للتحكيم وفقًا لقواعد إجراءات التحكيم المعتمدة من المعهد والمعمول بها عند بدء هذه الإجراءات.

لا يجوز لك تسوية المنازعات أو اللجوء إلى التحكيم مع Ideanote إلا على أساس فردي، وليس في دعوى جماعية أو موحدة أو دعوى جماعية تمثيلية. وتتألف هيئة التحكيم من محكّم واحد. ويكون مكان التحكيم Copenhagen, Denmark. وتكون اللغة المستخدمة في إجراءات التحكيم هي الإنجليزية.

22. تغييرات على الاتفاق

قد نقوم من حين لآخر بتعديل هذه الاتفاقية. الإصدار الساري من اتفاقية الموزع واتفاقية العميل النهائي في وقت تقديم طلبك هو الإصدار الذي سيحكم هذا الطلب. سنستخدم جهودًا معقولة لإعلامك بهذه التغييرات من خلال اتصالات عبر موقعنا الإلكتروني أو أشكال اتصال أخرى، لكن نقترح عليك أيضًا وضع إشارة مرجعية على هذه الاتفاقية وقراءتها بشكل دوري.

23. عدم التنازل

إذا لم تمارس Ideanote صراحةً حقًا معينًا بموجب اتفاق إعادة البيع هذا، فلا يُعد ذلك تنازلًا عن ذلك الحق.

24. القوة القاهرة

لن يتحمل أي طرف المسؤولية عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحداث القوة القاهرة، الحرب، الشغب، الحصار، أعمال السلطات المدنية أو العسكرية، الحرائق، الفيضانات، الحوادث، انقطاعات الخدمة الناجمة عن فشل المعدات أو البرمجيات و/أو الفشل في الاتصالات، انقطاعات الطاقة، فشل الشبكة، فشل مزودي الخدمات الخارجيين (بما في ذلك مزودو خدمات الإنترنت). سيتم تعليق أداء هذه الاتفاقية طالما استمرت أي من هذه الأحداث التي تمنع الطرف المتأثر من تنفيذ التزاماته المطلوبة بموجب هذه الاتفاقية.

25. الاتفاق الكامل

تشكل هذه الاتفاقية الفهم الكامل للأطراف مع احترام الموضوع وتلغي جميع الاتصالات السابقة أو الفهم أو الاتفاقات بشأن الموضوع.

لا يمكن تعديل هذه الاتفاقية إلا من خلال اتفاق مكتوب. يجب أن يكون أي تنازل عن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية كتابيًا ولا يُعتبر تنازلاً عن أي حكم آخر. عدم إنفاذ أي من الطرفين لأي من أحكام هذه الاتفاقية في أي وقت لا يشكل تنازلاً عن هذا الحكم أو أي حكم آخر أو حق الطرف في التنفيذ لاحقًا.