Vertrag für Wiederverkäufer mit Mehrwert

Unverbindliche Zusammenfassung: Die Vereinbarung wird zwischen einem Reseller und Ideanote geschlossen. Der Reseller ist eine natürliche oder juristische Person, die berechtigt ist, die Dienste von Ideanote an Endkunden weiterzuverkaufen. Diese Vereinbarung ist von den allgemeinen Nutzungsbedingungen getrennt und tritt nach schriftlicher Genehmigung durch Ideanote in Kraft. Sie verlängert sich automatisch jährlich, sofern sie nicht von einer der Parteien mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt wird. Ideanote legt die Abonnementpreise fest. Reseller können zwischen drei Modellen wählen: Einzelhandel, Großhandel und Vermittlung. Beim Einzelhandelsmodell erhalten Reseller eine Verwaltungsgebühr, deren Höhe sich nach ihrer Reseller-Stufe richtet. Das Großhandelsmodell ermöglicht Resellern einen rabattabhängigen Preisnachlass und erlaubt ihnen, das Angebot zu anderen Preisen neu zu verpacken. Beim Vermittlungsmodell können Reseller potenzielle Kunden auf die Demobuchungsseite von Ideanote verweisen und für jeden qualifizierten Lead eine Vermittlungsgebühr erhalten. Bei den Einzelhandels- und Großhandelsmodellen sind Reseller verpflichtet, den First-Level-Support bereitzustellen.

Dieser Ideanote-Wiederverkäufervertrag (der „Wiederverkäufervertrag“) wird zwischen dem jeweiligen Wiederverkäufer („Sie“ oder „Wiederverkäufer“) und Ideanote ApS mit Geschäftssitz in Søengen 1, DK-2840 Holte, Dänemark, eingetragen bei der dänischen Unternehmensbehörde unter der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 36896183 – nachstehend kurz „Ideanote“, „uns“ oder „wir“ genannt, geschlossen. 

Sie und Ideanote bilden gemeinsam die „Parteien“ dieser Nutzungsbedingungen (jeweils eine „Partei“). 

Dieser Wiederverkäufervertrag ist eine separate Vereinbarung und unabhängig von den Nutzungsbedingungen („ToS“). In Großbuchstaben geschriebene Begriffe, die im Wiederverkäufervertrag nicht definiert sind, haben die in den ToS festgelegte Bedeutung.

Wenn Sie diesem Wiederverkäufervertrag nicht als Einzelperson, sondern im Namen Ihres Unternehmens zustimmen, bezeichnet „Wiederverkäufer“ oder „Sie“ Ihr Unternehmen, und Sie verpflichten Ihr Unternehmen zur Einhaltung dieses Wiederverkäufervertrags.

„Endkunde“ bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die an einem Ideanote-Abonnement interessiert ist und dieses je nach Modell direkt oder indirekt über den Wiederverkäufer bezahlt. Jeder Endkunde ist einem Wiederverkäufer zugeordnet.

1. Inkrafttreten

Wir prüfen jeden potenziellen Wiederverkäufer, um nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob er als Wiederverkäufer im Rahmen dieses Wiederverkäufervertrags zugelassen wird.

Alle Ihnen hierunter gewährten Rechte setzen voraus, dass Sie zuvor eine schriftliche Genehmigung (per E-Mail) von Ideanote als Wiederverkäufer im Rahmen dieses Wiederverkäufervertrags erhalten. Der Vertrag tritt an dem Datum in Kraft, an dem Sie diese schriftliche Genehmigung von Ideanote erhalten („Datum des Inkrafttretens“).

Die anfängliche Laufzeit dieses Vertrags beginnt mit dem Datum des Inkrafttretens und dauert ein (1) Jahr. Die anfängliche Laufzeit verlängert sich automatisch jeweils um ein (1) weiteres Jahr, sofern nicht eine Partei der anderen mindestens dreißig (30) Tage vor Ablauf der aktuellen Laufzeit schriftlich mitteilt, dass sie den Vertrag nicht verlängern möchte. Sowohl die anfängliche Laufzeit als auch jede Verlängerung können gemäß den sonstigen Bestimmungen dieses Vertrags vorzeitig beendet werden.

2. Listenpreis

Die aktuellen Listenpreise finden Sie auf unserer Preisseite unter https://ideanote.io/pricing. Die Listenpreise können Rabatte für bestimmte Gruppen wie gemeinnützige Organisationen, Bildungseinrichtungen oder ähnliche Einrichtungen enthalten. Macht ein Endkunde von diesen Rabatten Gebrauch, entspricht der Listenpreis dem Preis nach Abzug des jeweiligen Rabatts. Alle im Rahmen dieser Vereinbarung fälligen Beträge sind in US-Dollar angegeben, sofern Ideanote keine andere Währung festlegt. Für Zahlungs- und Abonnementbedingungen gilt die Ideanote-Kundenvereinbarung. 

3. Wiederverkäufermodelle

Als Reseller können Sie sich jederzeit dafür entscheiden, sowohl das Retail-Modell als auch das Wholesale-Modell zu nutzen. In beiden Fällen wird von Resellern erwartet, First-Level-Support zu leisten.

3.1. Einzelhandelsmodell

Das Retail-Modell gilt für alle Endkunden, die einem Wiederverkäufer zugeordnet sind und denen Ideanote direkt Rechnungen stellt.

3.1.1. Verwaltungsgebühr

Der Reseller erhält eine Verwaltungsgebühr, die auf seiner Reseller-Stufe basiert. Die Verwaltungsgebühr wird dem Reseller nur dann ausgezahlt, wenn die Abonnements von den Endkunden bezahlt wurden und der Kontostand abgerechnet wird.

3.1.2. Ausgleich des Kontosaldos

Zu Beginn jedes Quartals gleicht Ideanote den Saldo des Wiederverkäufers in Bezug auf die dem Wiederverkäufer im Rahmen des Retail-Modells zugeordneten Endkunden aus. Eine Zusammenfassung des Saldos wird dem Wiederverkäufer mitgeteilt.

Weist das Konto des Wiederverkäufers einen Saldo von weniger als 500 € auf, wird die Überweisung des Saldos aufgeschoben, bis das Konto des Wiederverkäufers einen Saldo von mindestens 500 € aufweist. Die Überweisung wird jedoch höchstens ein Jahr aufgeschoben. Kündigt Ideanote oder der Wiederverkäufer den Vertrag, werden die dem Wiederverkäufer zustehenden Beträge unmittelbar nach Beendigung des Vertrags ausgeglichen.

Die Beträge werden per Banküberweisung auf Grundlage von Ideanote ausgestellter Gutschriften ausgezahlt. Soweit anwendbar, wird die Mehrwertsteuer auf den Betrag aufgeschlagen. Etwaige Gebühren für die Überweisung vom Bankkonto von Ideanote auf das Bankkonto des Wiederverkäufers trägt der Wiederverkäufer selbst.

3.1.3. Kundenkontakt

Für neue Kundenabonnements, die der Wiederverkäufer im Rahmen des Retail-Modells einrichten möchte, muss der Wiederverkäufer das Kontaktverweisformular für Wiederverkäufer („Wiederverkäuferformular“) unter ideanote.io/partner/referral-form verwenden, um eine Kontakt-E-Mail zu versenden, über die sich der Endkunde bei Ideanote anmelden und seinen Workspace erstellen kann. Die Abonnement-E-Mail enthält den Namen und die Kontaktinformationen des Wiederverkäufers.

Der Reseller muss sicherstellen, dass jeder Endkunde vor dem Versand der E-Mail an den Endkunden seine vorherige Einwilligung zum Erhalt der Abonnement-E-Mail erteilt hat.

Sobald der Kunde Ideanote abonniert hat, wird der Wiederverkäufer per E-Mail benachrichtigt. Der Wiederverkäufer ist für die kontinuierliche Betreuung und Unterstützung seiner Kunden verantwortlich.

3.1.4. Beispiel

Ein Beispiel zur Verdeutlichung: Ein Wiederverkäufer hat seinen Sitz in Brasilien. Einer seiner Kunden interessiert sich für eine Ideenmanagement-Software. Der Wiederverkäufer füllt das Wiederverkäuferformular mit den Angaben zu seinem Kunden aus. Der Kunde erstellt einen Workspace unter seinem eigenen Namen oder für eine Organisation, die er vertritt, und wird zum Endkunden. Der Wiederverkäufer unterstützt den Endkunden beim Onboarding, und der Endkunde schließt ein kostenpflichtiges Ideanote-Abonnement zum Listenpreis von 1.000 $/Monat ab. Der Wiederverkäufer stellt dem Endkunden die von ihm erbrachten professionellen Dienstleistungen separat in Rechnung. 

Nach drei Monaten, am Ende des Quartals, rechnet Ideanote den Saldo auf Grundlage der Stufe des Wiederverkäufers ab. Bei einem Wiederverkäufer der Stufe Bronze entspräche dies 3 Rechnungen mit Verwaltungsgebühren in Höhe von 30 %, also insgesamt 900 $.

3.2. Großhandelsmodell

Das Großhandelsmodell gilt für verbundene Endkunden, denen der Reseller direkt Rechnungen stellt und für die Ideanote dem Reseller Rechnungen stellt.

3.2.1. Großhandelsrabatt

Für jene Endkunden, die der Reseller direkt abrechnet, erhält der Reseller einen Rabatt, der sich nach seiner Reseller-Stufe richtet.

Sie können Ihre eigenen Preise für jeden Endkunden unabhängig festlegen und bündeln, um Ihren Aufwand für den First-Level-Support auszugleichen. Sie müssen Ideanote nicht in diese Preisfestlegung einbeziehen, dürfen jedoch keine Preise festlegen, die unter dem Listenpreis von Ideanote liegen.

3.2.2. Abrechnung des Saldos

Einmal im Monat stellt Ideanote dem Reseller alle Abonnements des Resellers selbst sowie alle Abonnements von Endkunden in Rechnung, die erstellt und direkt dem Reseller in Rechnung gestellt wurden. Die Abonnements werden wie jedes andere Ideanote-Abonnement gemäß den Kundenbedingungen und den geltenden Preisen für Ideanote in Rechnung gestellt, abzüglich eines Gesamtrabattes, der sich nach der Stufe des Resellers richtet.

Rechnungen sind per Kreditkarte oder auf Rechnung zu bezahlen.

Kreditkarte: Eine Reseller-Bestellung kann über die Abrechnungseinstellungen im Workspace als monatliches oder jährliches Abonnement mit aktiver Rabattstufe eingeleitet und per Kreditkarte bezahlt werden.

Manuelle Rechnung: Ein Wiederverkäufer kann sich an uns wenden und eine manuelle Rechnung anfordern. Eine manuelle Rechnung kann per Banküberweisung bezahlt werden und kann nur für Beträge von mehr als 4.000 USD angefordert werden.

Im Rahmen des Großhandelsmodells haftet der Reseller vollumfänglich und ausschließlich für die Zahlungen der Endkunden und muss die Rechnungen von Ideanote vollständig begleichen, unabhängig davon, ob der Reseller Zahlungen von seinen Endkunden erhalten hat. Die Zahlungspflicht des Resellers tritt in Kraft, sobald der Endkunde Cookiebot zum ersten Mal nutzt.

Etwaige Gebühren im Zusammenhang mit der Überweisung vom Bankkonto des Resellers auf das dänische Bankkonto von Ideanote trägt der Reseller selbst.

3.2.3. Kontakt mit dem Kunden

Für neue Kundenabonnements, die der Reseller im Rahmen des Großhandelsmodells einrichten möchte, muss der Reseller ein eigenes Ideanote-Abonnement erstellen und bezahlen.

Der Reseller führt vollständige, klare und korrekte Aufzeichnungen über seine Transaktionen im Rahmen dieses Resellervertrags, einschließlich Nachweisen über den Beitritt jedes Endkunden zu den Nutzungsbedingungen.

3.2.4. Beschränktes Weiterverkaufsrecht

Ideanote gewährt dem Reseller eine nicht ausschließliche Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung von Ideanote zum Zweck der Vermittlung und Vermarktung des Verkaufs sowie des Verkaufs von Ideanote-Abonnements an Endkunden.

Der Reseller ist berechtigt, Endkunden von Ideanote einzelne Unterlizenzen zu gewähren. Sowohl der Reseller als auch die Endkunden müssen jederzeit auf Ideanote zugreifen und Ideanote gemäß den Nutzungsbedingungen verwenden, denen beim Zugriff auf Ideanote ausdrücklich zugestimmt werden muss.

Die Rechte des Resellers aus diesem Vertrag sind nicht übertragbar und nicht unterlizenzierbar. Sie dürfen die Angebote nicht an Endkunden oder Dritte zum Zwecke des Weiterverkaufs, der Weiterverbreitung oder der Übertragung weiterverkaufen.

3.2.5. Beispiel

Zur Veranschaulichung ein Beispiel: Ein Wiederverkäufer hat seinen Sitz in Brasilien. Er erstellt einen Workspace für einen Endkunden und fügt dem Workspace seinen Großhandelsrabattcode hinzu. Anschließend nutzt er die Abrechnungsschnittstelle, um ein Abonnement zum beispielhaften Listenpreis von 1.000 USD abzüglich eines Großhandelsrabatts von 30 % (300 USD) sowie gegebenenfalls anfallender Mehrwertsteuer (in diesem Fall 0 %) zu bestellen. 

Ideanote stellt dem Wiederverkäufer anschließend eine Rechnung, in diesem Fall über 700 $, die per Kreditkarte bezahlt wird. Um diese Kosten auszugleichen, stellt der Wiederverkäufer dem Endkunden den von ihm festgelegten Wiederverkaufspreis in Rechnung, entweder direkt oder als Teil eines gebündelten Services, beispielsweise 1.200 $. Anschließend gewährt der Wiederverkäufer dem Endkunden Zugriff auf den Workspace mit einem aktiven Abonnement, und dieser beginnt, den Service zu nutzen. Sofern der Endkunde dies gestattet, kann der Wiederverkäufer den Zugriff als Arbeitsbereichseigentümer behalten und somit die Abrechnungseinstellungen des Workspace weiterhin kontrollieren.

3.3. Empfehlungsmodell

Das Empfehlungsmodell ist für Wiederverkäufer konzipiert, die potenzielle Leads an Ideanote vermitteln möchten, ohne Mehrwertdienste anbieten zu müssen. Dieses Modell kann parallel zu den Einzelhandels- und Großhandelsmodellen eingesetzt werden und bietet Wiederverkäufern Flexibilität bei ihrem Vorgehen.

3.3.1. Empfehlungsprozess

Im Empfehlungsmodell sind Wiederverkäufer verpflichtet, potenzielle Kunden über die spezielle URL https://start.ideanote.io/book?ref=example@partner.com auf Ideanotes Seite zur Demo-Buchung weiterzuleiten. Die URL sollte so angepasst werden, dass die E-Mail-Adresse des Wiederverkäufers anstelle von „example@partner.com“ eingefügt wird. Es wird empfohlen, dass Wiederverkäufer diese URL in ein Dialog-Popover auf ihrer Website einbetten, um den Empfehlungsprozess zu vereinfachen und das Nutzererlebnis zu verbessern.

3.3.2. Empfehlungsgebühr und Qualifizierung von Empfehlungen

Für jede erfolgreiche Empfehlung erhalten Reseller eine Empfehlungsgebühr. Eine Empfehlung gilt als qualifiziert, wenn der Lead von einem Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitenden stammt und an der vereinbarten Demo teilnimmt. Für jeden qualifizierten Lead erhält der Reseller eine Empfehlungsgebühr in Höhe von 150 USD. Es ist wichtig zu beachten, dass Empfehlungen pro Unternehmen nur einmal qualifiziert werden können, um sicherzustellen, dass es sich um echte und eindeutige Leads handelt.

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3.3.3. Abrechnung

Ideanote berechnet vierteljährlich die während des jeweiligen Zeitraums aufgelaufenen Empfehlungsgebühren für alle qualifizierten Leads. Eine Zusammenfassung des Guthabens wird dem Reseller mitgeteilt.

Weist das Konto des Resellers ein Guthaben von weniger als €500 auf, wird die Überweisung des Guthabens aufgeschoben, bis das Konto des Resellers ein Guthaben von mindestens €500 aufweist. Die Überweisung wird jedoch höchstens um ein Jahr aufgeschoben. Kündigt Ideanote oder der Reseller den Vertrag, werden die dem Reseller zustehenden Beträge unmittelbar nach Beendigung des Vertrags abgerechnet.

Die Beträge werden per Banküberweisung auf Grundlage von durch Ideanote ausgestellten Gutschriften ausgezahlt. Gegebenenfalls wird die Mehrwertsteuer auf den Betrag aufgeschlagen. Sämtliche Gebühren für die Überweisung vom Bankkonto von Ideanote auf das Bankkonto des Resellers trägt der Reseller selbst.

3.3.4. Ermessen und Anpassungen

Das Empfehlungsmodell basiert auf kontinuierlichem Feedback und einer Bewertung der Lead-Qualität. Ideanote stellt den Resellern regelmäßig Informationen zur Anzahl der über ihre Empfehlungen eingegangenen Buchungen bereit. Darüber hinaus wird eine detaillierte Aufschlüsselung bereitgestellt, aus der hervorgeht, wie viele dieser Buchungen als qualifiziert eingestuft wurden. Dies gewährleistet Transparenz und hilft den Resellern, ihre Strategien zu optimieren.

Reseller können das Empfehlungsmodell in Verbindung mit anderen Modellen nutzen. Ideanote behält sich jedoch das Recht vor, die Wirksamkeit der Empfehlungen fortlaufend zu bewerten. Entspricht die Qualität der Leads nicht den festgelegten Erwartungen, kann Ideanote das Empfehlungsmodell für einen bestimmten Reseller aussetzen. In solchen Fällen wird eine zeitnahe Kommunikation gewährleistet, um eine Abstimmung und mögliche Anpassungen der Strategie zu ermöglichen.

4. Reseller-Stufen

Ideanote-Reseller erreichen Stufen, die sich nach dem Erfolg ihrer Kunden bei der Nutzung der Ideanote-Plattform richten. Die beiden Schwellenwerte für die Reseller-Stufen sind: Lifetime Revenue und Managed MRR Credit. 

Das Guthaben „Verwaltetes MRR“ wird als normalisierter monatlicher wiederkehrender Umsatzwert der Listenpreise der jeweils aktiven Abonnements verbundener Endkunden ermittelt. Es kann schwanken, da Abonnements beginnen und auslaufen können.

„Lifetime Revenue“ bezeichnet die Summe des Werts aller Rechnungen, die Ideanote dem Reseller ausstellt, zuzüglich des Werts aller Rechnungen, die Ideanote den mit dem Reseller verbundenen Endkunden ausstellt. Dieser Wert kann nur steigen und nicht sinken.

Damit ein Partner für eine bestimmte Stufe infrage kommt und der Rabatt oder die Verwaltungsgebühr auf eine bevorstehende Rechnung angewendet wird, müssen zum Zeitpunkt der Rechnung (ohne Berücksichtigung der Rechnung selbst) sowohl die Ziele für den Gesamtumsatz über die Vertragslaufzeit als auch für das verwaltete MRR erfüllt sein. 

Damit Schwankungen für beide Parteien leichter zu bewältigen sind, verbleibt der Reseller nach Erreichen einer höheren Stufe für 3 Monate in dieser Stufe, selbst wenn der verwaltete MRR während dieses Zeitraums unter den erforderlichen Schwellenwert sinkt.

5. Bestimmungen für Wiederverkäufer

5.1. Rebranding

Zur Klarstellung: Der Wiederverkäufer handelt nicht als Anbieter des Dienstes und ist nicht berechtigt, die Abonnements umzubenennen, neu zu gestalten, zu betreiben oder zu kontrollieren. 

5.2. Nicht-Exklusivität

Die dem Reseller hierin eingeräumten Rechte sind nicht exklusiv, und nichts in diesem Reseller-Vertrag gilt als Verbot für Ideanote, mit einer Partei irgendwo auf der Welt einen Reseller-, Partner-, Empfehlungs-, Endnutzerlizenz-, Dienstleistungs- oder sonstigen Vertrag abzuschließen.

5.3. Öffentlichkeitsarbeit

Während der Laufzeit dieses Reseller-Vertrags dürfen Sie sich mit unserer Genehmigung und ausschließlich im Zusammenhang mit dem Weiterverkauf von Abonnements als „Ideanote-Reseller“ und „Ideanote-Reseller“ bezeichnen. 

Sie dürfen die Marke, das Logo und den Namen Ideanote für den vorgenannten Zweck verwenden. Jede Verwendung der Marke, des Logos und des Namens Ideanote darf ausschließlich dem Nutzen von Ideanote dienen. Bezahlte Werbung durch den Reseller unter Verwendung der Marke, des Logos oder des Namens Ideanote ist nicht gestattet.

Ideanote darf Ihr Logo, Ihren Namen, Ihr Unternehmensprofil und Ihre Kontaktdaten verwenden, um Sie in der Ideanote-Reseller-Liste als „Reseller“ und „Reseller“ aufzuführen, unter https://ideanote.io/Resellers sowie auf deren Unterseiten, und um routinemäßig öffentlich bekannt zu geben, dass diese Vereinbarung geschlossen wurde. Ideanote kann nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit einzelne Reseller als „Featured“ hervorheben. Ideanote kann Interessenten die Möglichkeit bieten, ein Kontaktformular auszufüllen, um mit einem bestimmten Reseller in Kontakt zu treten.

5.4. Durchsetzung der Nutzungsbedingungen

Jegliche Nutzung der Services durch den Endkunden unterliegt den ToS, und Sie dürfen nicht vorgeben, andere Bedingungen für deren Nutzung des Services aufzuerlegen. Zur Klarstellung: Der Reseller ist nicht befugt (und darf nicht), die Bedingungen der ToS zu ändern, zu entfernen oder auszuhandeln.

Sie sind dafür verantwortlich, den Endkunden über die Funktionalität sowie Nutzungsgrenzen oder sonstige Einschränkungen des Services und der Abonnements zu informieren.

Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jeden bekannten oder vermuteten Verstoß gegen die ToS oder jede sonstige unbefugte Nutzung des Services zu informieren und uns bei der Durchsetzung der Bedingungen der ToS zu unterstützen.

Wenn der Reseller ein Abonnement zur eigenen Nutzung erwirbt, unterliegt er der Kundenvereinbarung zwischen dem Reseller und Ideanote und nicht dieser Vereinbarung.

5.5. Allgemeine Beschränkungen

Als Reseller sichern Sie zu, die folgenden allgemeinen Einschränkungen einzuhalten.

• Manipulieren oder verändern Sie Ihren Affiliate-Link nicht.
• Nur tatsächliche Transaktionen von Endkunden über Ihren Affiliate-Link sind zulässig; „Selbstempfehlungen“ sind ausgeschlossen.
• Schädigende oder betrügerische Handlungen gegen das Unternehmen oder das Programm sind untersagt.
• Ihre Website darf nicht das Erscheinungsbild unserer Website nachahmen.
• Vermeiden Sie irreführende Pop-ups, verschleierte URLs oder Cookie-Stuffing auf Ihrer Website.
• Versenden Sie Ihren Link oder programmbezogene Nachrichten nicht per SMS.
• Eine URL-Verschleierung, durch die der Ursprung eines Klicks falsch dargestellt wird, ist untersagt.
• Sie müssen über die gesetzlichen Rechte verfügen, Materialien Dritter auf Ihrer Website zu verwenden.
• Unaufgeforderte Massen-E-Mails oder Spam sind untersagt.
• Werbeinhalte dürfen nicht gegen unsere Inhaltsrichtlinien verstoßen; insbesondere sind Inhalte mit sexuellem, schädigendem oder diskriminierendem Charakter untersagt.
• Nicht genehmigte Werbeaktionen wie Rabatte oder Gutscheine sind untersagt.
• Sub-Affiliate-Netzwerke sind untersagt, sofern sie nicht ausdrücklich genehmigt wurden.
• Bieten Sie bei PPC-Kampagnen nicht auf Begriffe, die den Markennamen Ideanote oder Ideamap enthalten
• Eingeschränkte Begriffe dürfen nicht in Kombination mit anderen Keywords, Anzeigentiteln oder Anzeige-URLs erscheinen.
• Eine direkte Verlinkung auf unsere Website über PPC-Anzeigen ist untersagt.
• Ihre Marketingmaterialien dürfen weder geistige Eigentumsrechte noch Datenschutzrechte verletzen, schädigende, explizite oder bedrohliche Inhalte enthalten oder Software umfassen, die andere Websites beeinträchtigt oder Affiliate-Zahlungen umleitet.
• Das Veröffentlichen Ihrer Links auf Plattformen Dritter oder die Verwendung unserer Namen oder Logos in Social-Media-Gruppen oder Benutzernamen ist untersagt.
• Sie dürfen auf Ihren eigenen Social-Media-Kanälen werben.
• Halten Sie die Datenschutzgesetze ein.
• Keine Datenabschöpfung oder unbefugte Datenerhebung.
• Stellen Sie sicher, dass Endkunden ausdrücklich in Werbekontakte einwilligen.
• Benachrichtigen Sie uns unverzüglich über datenschutzbezogene Vorfälle.

5.6. Rückerstattungen

Ideanote-Abonnements sind nicht erstattungsfähig. Sie können eine Bestellung nicht stornieren oder eine Rückerstattung erhalten, wenn ein Endkunde nicht zahlt.

5.7. Steuern

Die von Ihnen im Rahmen dieses Reseller-Vertrags geleisteten Zahlungen enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch keine sonstigen Steuern oder Abgaben, die in Bezug auf den Service in der Rechtsordnung, in der die Zahlung geleistet oder empfangen wird, zu entrichten sind. 

Soweit solche zusätzlichen Steuern oder Abgaben (z. B. Quellensteuer) von Ideanote zu zahlen sind, müssen Sie Ideanote den Betrag dieser Steuern oder Abgaben zusätzlich zu den gemäß dieser Reseller-Vereinbarung geschuldeten Gebühren zahlen und bei der Abwicklung der Zahlung mitwirken.

6.  Verpflichtungen von Ideanote

6.1. Technischer Support

Stellt der Wiederverkäufer fest, dass der Ideanote-Dienst nicht sämtlichen Anforderungen dieser Vereinbarung entspricht, muss er Ideanote unverzüglich benachrichtigen. Ideanote wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Fragen zu beantworten und gemeldete Fehler, die von Ideanote reproduziert werden können, zu beheben (oder bei Fehlern geeignete vorübergehende Lösungen oder Umgehungslösungen bereitzustellen), und zwar im Rahmen der ersten Reaktion.

Erklärt der Wiederverkäufer, dass der gemeldete Fehler für die Nutzung des Ideanote-Dienstes wesentlich und erheblich ist oder dazu führt, dass der Ideanote-Dienst nicht funktionsfähig ist, wird Ideanote nach der ersten Reaktion von Ideanote nach besten Kräften versuchen, den Fehler innerhalb einer wirtschaftlich angemessenen Frist zu beheben.

Die hierin beschriebenen technischen Supportleistungen werden kostenlos erbracht, sofern nicht anders angegeben. Ideanote ist dafür verantwortlich, dem Endkunden technischen Support der zweiten Ebene und dem Reseller Support der ersten Ebene bereitzustellen.

6.2. Aktualisierungen

Ideanote wird Informationen zu allen wesentlichen Aktualisierungen der Funktionalität des Ideanote-Dienstes unter updates.ideanote.io

6.3. Sicherheit

Unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Risiken unterschiedlicher Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen werden wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umsetzen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten (wie in Artikel 32 der Datenschutz-Grundverordnung der EU festgelegt) und die Daten der Endkunden des Wiederverkäufers vor unbefugtem Zugriff durch physisches und elektronisches Eindringen zu schützen. Sofern Ideanote die vorgenannten Verpflichtungen erfüllt, vereinbaren die Parteien, dass Ideanote unter keinen Umständen für Situationen verantwortlich gemacht oder haftbar gemacht werden darf, (i) in denen Dritte über illegale oder unrechtmäßige Mittel auf Daten oder Übertragungen zugreifen, oder (ii) in denen der Zugriff auf Daten oder Übertragungen durch die Ausnutzung von Sicherheitslücken, Schwachstellen oder Fehlern erfolgt, die Ideanote zu diesem Zeitpunkt unbekannt waren. 

Ideanote wird den Wiederverkäufer unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf Daten von Endkunden informieren, sobald Ideanote davon Kenntnis erlangt. Ideanote wird sich nach besten Kräften bemühen, jede Sicherheitsverletzung, die einen solchen unbefugten Zugriff ermöglicht hat, unverzüglich zu beheben. Falls eine Benachrichtigung der Personen erforderlich ist, deren Daten in den betreffenden Endkundendaten enthalten sind, trägt der Wiederverkäufer die alleinige Verantwortung dafür, sämtliche diesbezüglichen Informationen auf eigene Kosten weiterzugeben.

6.4. Berichterstattung

Ideanote wird dem Wiederverkäufer Einblicke in seine Ertragsleistung und etwaige ausstehende Beträge gewähren.

7. Pflichten des Resellers

7.1 Mehrwertdienste und First-Level-Support 

Wiederverkäufer mit Zusatzleistungen sind Wiederverkäufer, die dem Endkunden über die Auftragsabwicklung hinaus einen Mehrwert bieten. Dazu können IT-Dienstleistungen oder professionelle Dienstleistungen wie Beratung, Design, Implementierung und Schulungen gehören, die dem Endkunden helfen, den größtmöglichen Nutzen aus Ideanote zu ziehen. Mindestens umfasst dies den First-Level-Support.

Werden Endkunden vom Wiederverkäufer nicht mit solchen Zusatzleistungen versorgt und erwarten sie stattdessen, dass Ideanote über den technischen Support hinaus Support- und Implementierungsleistungen erbringt, gelten sie ab diesem Zeitpunkt als „nicht mehr angebunden“.

Sobald ein Endkunde „getrennt“ wurde und der Partner nicht in der Lage oder nicht bereit ist, die Situation innerhalb von 60 Tagen zu beheben, betragen der Rabatt und die Verwaltungsgebühr für alle neuen Rechnungen im Zusammenhang mit diesen Endkunden künftig 0 %.

Ein Beispiel zur Verdeutlichung: Ideanote würde einen Endkunden als nicht mehr angebunden betrachten, wenn sich dieser Endkunde an Ideanote wendet, um ein Online-Meeting zu seinen Innovationszielen zu vereinbaren, und auf die Weiterverweisung an den Wiederverkäufer etwa antwortet: „Wir arbeiten nicht mehr zusammen“.

Ideanote würde einen Endkunden nicht als nicht mehr angebunden betrachten, wenn sich dieser Endkunde mit einer Frage zu einem technischen Aspekt von Ideanote, etwa SSO, an Ideanote wendet, aber damit einverstanden ist, bei weiteren Fragen an den Wiederverkäufer verwiesen zu werden.

7.2. Einhaltung der Gesetze

Bei der Werbung für den Ideanote-Service ist der Wiederverkäufer verpflichtet, sämtliche einschlägigen Anforderungen des nationalen Rechts einzuhalten. Der Wiederverkäufer muss alle Endkunden ausdrücklich darüber informieren, dass sie allein dafür verantwortlich sind, die Rechtsvorschriften der Europäischen Union und des jeweiligen Landes einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechtsvorschriften zu Informations- und Einwilligungspflichten im Zusammenhang mit Cookies. Wird der Wiederverkäufer auf Entwicklungen in dieser Hinsicht aufmerksam, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Änderungen des nationalen Rechts, muss er Ideanote unverzüglich über diese Entwicklungen informieren. Alle diesbezüglichen Maßnahmen gehen auf Kosten des Wiederverkäufers.

Der Wiederverkäufer gewährleistet, dass er alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Regelungen zur Bekämpfung von Bestechung und Korruption einhält, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den U.S. Foreign Corrupt Practices Act, den UK Bribery Act und das dänische Strafgesetzbuch. Der Wiederverkäufer verpflichtet sich, weder direkt noch indirekt einer Person oder Einrichtung, einschließlich Regierungsbeamten oder Mitarbeitern staatlicher Stellen, Bestechungsgelder, Schmiergelder oder sonstige unrechtmäßige Zahlungen anzubieten, zu versprechen, zu gewähren oder zu zahlen und keine sonstigen Praktiken anzuwenden, die im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder dem Weiterverkauf der Dienstleistungen von Ideanote als Bestechung oder Korruption angesehen werden könnten. 

Sollte der Wiederverkäufer Kenntnis von einem Verstoß gegen diese Bestimmung erlangen oder einen solchen vermuten, hat er Ideanote unverzüglich zu benachrichtigen. Jeder Verstoß gegen diese Bestimmung stellt eine wesentliche Verletzung dieser Vereinbarung dar und kann zu deren sofortiger Kündigung führen, ohne dass Ideanote hierfür haftbar ist.

7.3. Anforderungen an die Markenführung

Der Ideanote-Service wird mit Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Marken, Logos und Herkunftshinweisen sowie weiteren kennzeichnenden Branding-Merkmalen („Ideanote-Branding-Merkmale“) versehen. Alle hierin gewährten nicht ausschließlichen Vertriebsrechte und Lizenzen für den Ideanote-Service unterliegen den folgenden Anforderungen an das Branding. Jede Verwendung der Ideanote-Branding-Merkmale darf ausschließlich zugunsten von Ideanote erfolgen. Der Reseller darf (i) die Eintragung der Ideanote-Branding-Merkmale (oder beliebiger Marken oder Merkmale, die diesen zum Verwechseln ähnlich sind) irgendwo auf der Welt beantragen, (ii) die Ideanote-Branding-Merkmale in irgendeiner Weise ändern, modifizieren oder abwandeln oder (iii) Ideanote-Branding-Merkmale verwenden, es sei denn, dies ist hierin ausdrücklich gestattet oder wurde zuvor von Ideanote schriftlich genehmigt.

7.4. Aufzeichnungen und Prüfung

Sie müssen Aufzeichnungen über Informationen führen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, die Identität des Endkunden, die geschäftlichen Kontaktdaten und E-Mail-Adressen des Endkunden sowie das konkrete Abonnement, das gemäß Ihrer Bestellung weiterverkauft werden soll („Reseller-Bestellung“). 

Nach einer schriftlichen Vorankündigung von 10 Tagen gestattet der Reseller Ideanote, diese Aufzeichnungen anzufordern. Der Reseller bewahrt alle gemäß diesem Vertrag erforderlichen Aufzeichnungen mindestens 3 Jahre nach Ablauf oder Beendigung des Vertrags auf.

7.5. Geschäftspraktiken

Sie erklären sich damit einverstanden, sich nicht als Vertreter oder Mitarbeiter von Ideanote auszugeben, und stimmen zu, dass wir die maßgebliche Kontrolle über jegliche Kommunikation mit dem Endkunden bezüglich der Software haben, sobald Sie eine Bestellung aufgeben. Sie werden weder Aussagen über Ideanote noch im Namen von Ideanote oder über eine Software machen.

Sie erklären sich damit einverstanden, keine täuschenden, irreführenden, rechtswidrigen oder unethischen Praktiken anzuwenden, die Ideanote oder seinen Produkten schaden könnten, und während Ihrer Tätigkeit im Rahmen dieses Wiederverkäufervertrags alle anwendbaren Bundes-, Landes- und Kommunalgesetze und -vorschriften einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den U.S. Foreign Corrupt Practices Act und alle ähnlichen Gesetze oder Vorschriften in einer anwendbaren Rechtsordnung

Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Software internationalen Vorschriften unterliegen kann, die den Export von Software regeln. Sie verpflichten sich, alle anwendbaren internationalen und nationalen Gesetze einzuhalten, die für die Software gelten, sowie die von US-amerikanischen oder EU-Regulierungsbehörden erlassenen Beschränkungen für Endnutzer, Endverwendung und Bestimmungsorte in Bezug auf Embargoländer, zu denen Iran, Nordkorea, Kuba, Syrien und Sudan gehören. 

Ideanote stellt Ihnen den Service zum Weiterverkauf zur Verfügung, unter der Voraussetzung, dass Sie bestätigen, dass weder Sie noch der Endkunde eine solche Person oder Organisation sind und dass der Weiterverkauf nicht anderweitig gegen US-amerikanische oder EU-Ausfuhrkontroll- und Sanktionsvorschriften verstößt.

8.  Mindesttechnische Anforderungen an den Ideanote-Service

8.1. Skalierbarkeit und Systemanforderungen

Ideanote kann während der Laufzeit der Vereinbarung jederzeit solche Mindest-Systemanforderungen und/oder Empfehlungen festlegen und ändern, die dem Endkunden eine optimale Funktionalität des Ideanote-Service ermöglichen.

8.2. Schutz der Endkundendaten

Der Ideanote-Service muss in einer Umgebung betrieben werden, die die Sicherheit und den Schutz der Daten des Endkunden gewährleistet.

8.3. Internet-Rechenzentren

Der Ideanote-Service wird über Internet-Rechenzentren bereitgestellt, die mit angemessenen und geeigneten Schutzmaßnahmen gegen Brände, für Stromversorgung und Notstromversorgung, strukturelle Integrität, Erdbebensicherheit sowie Schutz vor anderen natürlichen und vom Menschen verursachten Störungen ausgestattet sind. Ideanote kann den Betrieb seiner Internet-Rechenzentren an Dritte auslagern.

8.4. Betrieb von Ideanote

Ideanote muss wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um seine Webserver zu betreiben und zu warten, die einen ausreichenden Zugang zum Ideanote-Dienst vierundzwanzig (24) Stunden täglich und sieben (7) Tage pro Woche ermöglichen, es sei denn, routinemäßige oder dringende Wartungsarbeiten sind erforderlich. Ideanote muss diese Server überwachen und wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um sämtliche Dienstausfälle unverzüglich und auf eigene Kosten zu beheben.

9.  Zusicherungen und Gewährleistungen

9.1. Zusicherungen und Gewährleistungen von Ideanote

Ideanote sichert zu und gewährleistet, dass (i) Ideanote uneingeschränkt berechtigt und befugt ist, diese Vereinbarung abzuschließen und zu erfüllen; (ii) sämtliche Rechte des geistigen Eigentums am Ideanote-Service entweder Ideanote gehören oder ordnungsgemäß von Dritten lizenziert wurden, die Ideanote das Recht zur vertragsgemäßen Nutzung einräumen.

9.2. Zusicherungen und Gewährleistungen des Resellers

Der Wiederverkäufer erklärt und gewährleistet, dass (i) er uneingeschränkt berechtigt und befugt ist, diese Vereinbarung abzuschließen und zu erfüllen; (ii) der Wiederverkäufer keine Rechte verletzt oder widerrechtlich aneignet und weder von ihm eingegebene Daten noch seine Nutzung des Ideanote-Dienstes Rechte des geistigen Eigentums von Ideanote oder Dritten verletzen oder widerrechtlich aneignen; (iii) der Wiederverkäufer im Zusammenhang mit der Erhebung und Nutzung von Daten des Endkunden keine Rechte einer natürlichen oder juristischen Person verletzt; (iv) sämtliche vom Wiederverkäufer im Zusammenhang mit dem Ideanote-Dienst gewährten Unterlizenzen mit den Nutzungsbedingungen von Ideanote (ToS) übereinstimmen müssen.

Der Wiederverkäufer verteidigt Ideanote, dessen verbundene Unternehmen, Rechtsnachfolger, Abtretungsempfänger, Führungskräfte und Mitarbeiter gegen sämtliche Ansprüche, Kosten, Schäden, Verluste, Verbindlichkeiten, Klagen, Rückforderungen, Urteile und Aufwendungen (einschließlich tatsächlich angefallener Anwaltsgebühren und -kosten, unabhängig davon, ob ein Gerichtsverfahren eingeleitet wurde) (jeweils ein „Anspruch“), die sich aus einem Verstoß gegen oder der Unrichtigkeit von Zusicherungen und Gewährleistungen gemäß diesem Abschnitt 9.2 ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, stellt diese schadlos und hält sie schadlos. In Bezug auf einen solchen Anspruch gilt: (i) Ideanote wird den Wiederverkäufer unverzüglich schriftlich über den Anspruch benachrichtigen, sobald Ideanote davon Kenntnis erlangt; (ii) der Wiederverkäufer hat die Kontrolle über die Beilegung oder Verteidigung eines Verfahrens, auf das sich der Anspruch bezieht; und (iii) Ideanote wird in zumutbarem Umfang mit dem Wiederverkäufer zusammenarbeiten, um diese Verteidigung oder Beilegung zu erleichtern.

10. Laufzeit der Vereinbarung

10.1. Automatische Beendigung und inaktive Konten

Diese Vereinbarung endet im Falle der Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz oder eines ähnlichen Verfahrens durch oder gegen den Wiederverkäufer, eines vom Wiederverkäufer unternommenen Versuchs einer Abtretung zugunsten seiner Gläubiger oder der Bestellung bzw. des Antrags auf Bestellung eines Insolvenzverwalters für den Wiederverkäufer unverzüglich und ohne Mitteilung, es sei denn, der Wiederverkäufer informiert Ideanote unverzüglich schriftlich über das Gegenteil; in diesem Fall kann Ideanote nach eigenem Ermessen die Vereinbarung kündigen.

Wenn der Wiederverkäufer 120 Tage oder länger keine aktiven Abonnements von Endkunden hat, kann Ideanote nach eigenem Ermessen das Wiederverkäuferkonto des Wiederverkäufers (einschließlich des Zugangs zu etwaigen Wiederverkäuferportalen und/oder Support-Tools sowie der Löschung zugehöriger Daten) mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Mitteilung oder Haftung für eine solche Deaktivierung kündigen und/oder deaktivieren.

10.2. Kündigung

Wir können diese Wiederverkäufervereinbarung kündigen, wenn Sie eine Bestimmung dieser Wiederverkäufervereinbarung wesentlich verletzen und diese Verletzung nicht innerhalb von zehn (10) Tagen nach schriftlicher Mitteilung über die Verletzung beheben.

Darüber hinaus kann jede Partei diese Wiederverkäufervereinbarung aus beliebigem oder ohne Grund mit einer Frist von dreißig (30) Tagen durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei kündigen. Ideanote kann diese Wiederverkäufervereinbarung außerdem mit sofortiger Wirkung durch Mitteilung an Sie kündigen, wenn (a) Ideanote das derzeitige Wiederverkäuferprogramm nicht mehr anbietet oder (b) Ideanote vernünftigerweise davon ausgeht, dass eine Fortsetzung dieser Vereinbarung zu geschäftlicher oder rechtlicher Haftung für Ideanote führen oder Ideanote oder seinen Endkunden anderweitig schaden könnte.

10.3. Folgen des Ablaufs oder der Kündigung

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ideanote Ihnen gegenüber keine Verpflichtungen oder Haftung aus der Kündigung oder dem Ablauf dieser Wiederverkäufervereinbarung gemäß ihren Bestimmungen übernimmt. 

Nach Ablauf oder Beendigung dieser Vereinbarung muss der Wiederverkäufer den Verkauf des Ideanote-Dienstes unverzüglich einstellen und darf sich nicht länger als „Ideanote-Wiederverkäufer“ oder „Ideanote-Wiederverkäufer“ bezeichnen. Der Ablauf oder die Beendigung dieser Vereinbarung führt nicht zur Beendigung der Rechte bestehender Endkunden, und Ideanote übernimmt gemäß den ToS die Verantwortung für die Bereitstellung des Ideanote-Dienstes für diese Endkunden. Dem Wiederverkäufer steht kein Anspruch auf Entschädigung für entgangenen Goodwill, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder eine ähnliche Entschädigung infolge der Beendigung zu, unabhängig vom Grund der Beendigung.

11. Urheberrecht und Eigentum

Ideanote, das Erscheinungsbild und die Logos von Ideanote sind Eigentum von Ideanote ApS. Wir behalten uns alle Rechte vor. Alle anderen Marken, die in unserem Service erscheinen, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Sie erkennen an, dass Ideanote und seine Lizenzgeber sämtliche Rechte des geistigen Eigentums sowie sämtliche Eigentumsrechte an allen vertraulichen Informationen und/oder sonstigen geschützten Informationen von uns behalten. Dazu gehören unter anderem: Produkte, Dienstleistungen, Konzepte, Techniken, Erfindungen, Verfahren, Software oder Texte, die Teil der von Ideanote bereitgestellten Services sind. 

Sie verstehen, dass das Eigentum an unserem Service und unserer Technologie bei uns verbleibt, auch wenn wir möglicherweise Begriffe wie „verkaufen“, „besitzen“ und „unbegrenzt“ verwenden. Es werden keine Rechte an der Ideanote-Technologie und am geistigen Eigentum übertragen. Sie verstehen, dass der Service online gehostet wird und Sie keinerlei Rechte haben, auf den Quellcode unserer Technologie zuzugreifen, ihn zu kopieren und/oder zu hosten. Sie sind dafür verantwortlich, sämtliche Telefon- und Computerhardware, Software, Internetdienstverträge und sonstigen Geräte, die für den Zugriff auf Ideanote und dessen Nutzung erforderlich sind, sowie alle damit verbundenen Kosten – unabhängig davon, ob es sich um Geldleistungen oder andere Aufwendungen handelt – zu beschaffen und aufrechtzuerhalten.

12. Geheimhaltung

Die Parteien gehen davon aus, dass jede Partei der anderen vertrauliche Informationen offenlegen kann. Dementsprechend möchten die Parteien in diesem Abschnitt die Bedingungen für die Nutzung und den Schutz bestimmter Informationen festlegen, die eine Partei („Eigentümer“) der anderen Partei („Empfänger“) offenlegen kann. Im Sinne dieser Vereinbarung bezeichnet „vertrauliche Informationen“ die Bedingungen dieser Vereinbarung sowie geschäftliche und technische Informationen über den Ideanote-Service. Der Empfänger darf die vertraulichen Informationen des Eigentümers ausschließlich für die Zwecke dieser Vereinbarung verwenden und muss diese vertraulichen Informationen mit mindestens angemessener Sorgfalt vor der Offenlegung gegenüber Dritten schützen. Der Empfänger darf die vertraulichen Informationen nur offenlegen, soweit dies zur Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung angemessenerweise erforderlich ist, und bleibt für die Vertraulichkeit dieser Informationen verantwortlich. Die Nutzungs- und Offenlegungsbeschränkungen für vertrauliche Informationen gelten nicht für Informationen, die (i) sich zum Zeitpunkt ihrer Offenlegung im Besitz oder unter der Kontrolle des Empfängers befinden; (ii) ohne rechtswidriges Verhalten des Empfängers öffentlich bekannt sind oder werden; (iii) dem Empfänger von einem Dritten übermittelt werden, der berechtigt ist, die vertraulichen Informationen ohne Verpflichtung gegenüber dem Eigentümer offenzulegen; oder (iv) vom Empfänger unabhängig und ohne Bezugnahme auf die vertraulichen Informationen entwickelt wurden. Mit Beendigung dieser Vereinbarung vernichtet der Empfänger die vertraulichen Informationen des Eigentümers. Dieser Abschnitt gilt während der Laufzeit der Vereinbarung und für zwei Jahre nach deren Beendigung oder Ablauf.

13. Gewährleistungsausschlüsse

Soweit gesetzlich zulässig, schließt Ideanote im eigenen Namen und im Namen seiner Lieferanten hiermit sämtliche ausdrücklichen und stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistungen hinsichtlich Rechtsinhaberschaft, Nichtverletzung von Rechten Dritter, Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Systemintegration und Datengenauigkeit.

Keine der Parteien gewährleistet oder garantiert, dass der Betrieb des Ideanote-Service oder die Erbringung ihrer jeweiligen Online-Funktionen und Webdienste ununterbrochen oder fehlerfrei erfolgt. Keine der Parteien garantiert, dass Daten, die über ihre mit dem Internet verbundenen Systeme übermittelt oder dort gespeichert werden, vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.

Jede Partei erkennt an, dass sie sich nicht auf eine Zusicherung verlassen hat, die nicht ausdrücklich hierin enthalten ist.

14. Haftungsbeschränkung

Mit Ausnahme der hierin ausdrücklich vorgesehenen Verpflichtungen zur Freistellung und zum Schutz vertraulicher Informationen haftet keine Partei der anderen Partei unter irgendeiner Anspruchsgrundlage, einschließlich Vertrag und unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit und verschuldensunabhängiger Produkthaftung), für mittelbare, besondere, beiläufig entstandene oder Folgeschäden, selbst wenn die Partei, die diese Schäden verursacht, auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Im Zusammenhang mit dem vorstehend erläuterten Gewährleistungsausschluss versteht der Wiederverkäufer ausdrücklich und stimmt zu, dass jeder Anspruch gegen Ideanote auf einen Betrag in Höhe seines Managed MRR beschränkt ist.

15. Freistellung

Sie sind vollumfänglich für sämtliche Verbindlichkeiten und Aufwendungen jeglicher Art verantwortlich, die aufgrund Ihres Weiterverkaufs des Dienstes entstehen können.

Sie stellen Ideanote von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Verfahren, Untersuchungen, Maßnahmen, Verlusten, Kosten, Aufwendungen, Vergleichsbeträgen, Bußgeldern, Strafen, Schäden und sonstigen Verbindlichkeiten aller Art, einschließlich angemessener Anwaltskosten, frei, halten Ideanote schadlos und verteidigen Ideanote (nach Wahl von Ideanote) gegen diese, soweit sie sich beziehen auf oder entstehen aus: (a) einer Verletzung oder einer Ihnen vorgeworfenen Verletzung einer Bestimmung dieser Wiederverkäufervereinbarung, (b) einer von Ihnen abgegebenen Gewährleistung oder Zusicherung in Bezug auf Ideanote oder dessen Produkte oder Dienstleistungen, die nicht in den Nutzungsbedingungen (ToS) festgelegt ist, oder (c) sonstigen Handlungen oder Unterlassungen Ihrerseits im Zusammenhang mit der Vermarktung oder dem Weiterverkauf der Software im Rahmen dieser Wiederverkäufervereinbarung.

16. Verhältnis der Parteien

Durch diesen Wiederverkäufervertrag wird zwischen Ihnen und Ideanote weder ein Franchiseverhältnis noch ein Joint Venture, ein Agentur- oder Treuhandverhältnis oder ein Arbeitsverhältnis begründet.

Es wird vereinbart, dass beide Parteien unabhängige Auftragnehmer sind und jeweils ihre eigenen Geschäfte betreiben. Keine der Parteien gilt für irgendeinen Zweck als Vertreter der anderen Partei, und keine Partei ist befugt, einen Vertrag abzuschließen oder eine Verpflichtung für die andere Partei einzugehen oder im Namen der anderen Partei eine Garantie oder Erklärung abzugeben. 

17. Fortgeltung von Bestimmungen

Sie stimmen zu, dass die Bestimmungen dieser ToS, die ihrer Natur nach auch nach einer Beendigung fortgelten sollten, tatsächlich jede Beendigung dieser ToS überdauern. Eine Beendigung durch eine der Parteien oder der Ablauf der Laufzeit dieser ToS entfaltet ausschließlich Wirkung für die Zukunft und keine rückwirkende Wirkung.

18. Salvatorische Klausel

Sollte ein zuständiges Gericht eine Bestimmung dieses Reseller-Vertrags für nicht durchsetzbar erklären, wird diese Bestimmung vom Gericht geändert und so ausgelegt, dass sie dem ursprünglichen Zweck im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang entspricht. Die übrigen Bestimmungen dieses Reseller-Vertrags bleiben in vollem Umfang wirksam.

Unbeschadet der vorstehenden allgemeinen Erklärung möchten wir klarstellen, dass bestimmte Verbraucherschutzgesetze oder sonstige Rechtsvorschriften in Ihrem Rechtsgebiet bestimmte Haftungsbeschränkungen, Gewährleistungsbeschränkungen und/oder Abrechnungsrichtlinien in dieser Wiederverkäufervereinbarung möglicherweise nicht zulassen. Sollte eine Haftungsbeschränkung, Gewährleistungsbeschränkung und/oder Abrechnungsrichtlinie durch geltendes Recht ausdrücklich untersagt sein, findet diese möglicherweise auf Sie keine Anwendung. In diesem Fall bitten wir Sie, uns im Voraus zu informieren, wenn Sie eine bestimmte staatliche Regelung oder Vorschrift in Anspruch nehmen möchten, die Ihrer Ansicht nach im Widerspruch zu dieser Wiederverkäufervereinbarung steht.

19. Abtretung

Keine Partei darf diese Vereinbarung ohne die schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten oder ihre Beteiligung oder einen Teil davon aus dieser Vereinbarung auf einen Dritten übertragen. Eine Partei darf ihre Rechte oder Pflichten jedoch im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Umstrukturierung oder dem Erwerb von Aktien oder Vermögenswerten, die das gesamte oder im Wesentlichen das gesamte Eigentum oder Vermögen der abtretenden Partei betreffen, auf einen Dritten übertragen.

20. Anwendbares Recht

Der Reseller-Vertrag unterliegt dem materiellen Recht Dänemarks unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Sie erklären sich hiermit ausdrücklich damit einverstanden, sich zum Zwecke der Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Reseller-Vertrag der ausschließlichen Gerichtsbarkeit Dänemarks zu unterwerfen.

21. Streitbeilegung

Wir möchten keinen Rechtsstreit mit Ihnen führen. Wenn Sie erwägen, einen Streitfall oder Anspruch geltend zu machen, empfehlen wir Ihnen, zunächst 21 Tage lang zu versuchen, Ihren Anspruch informell mit uns beizulegen, bevor Sie formelle Wege beschreiten. Wenden Sie sich dazu bitte per E-Mail an legal@ideanote.io und verwenden Sie „Mitteilung eines Streitfalls“ als Betreff. Gemeinsam werden wir versuchen, innerhalb von 21 Tagen nach Ihrer E-Mail eine Lösung zu finden. Sollten wir keine Einigung erzielen, steht es Ihnen oder Ideanote frei, ein förmliches Verfahren einzuleiten.

Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Reseller Agreement oder im Zusammenhang damit ergeben, einschließlich Streitigkeiten über dessen Zustandekommen, Gültigkeit oder Beendigung, werden durch ein Schiedsverfahren beigelegt, das vom Dänischen Schiedsinstitut gemäß der von diesem verabschiedeten und zum Zeitpunkt der Einleitung des Verfahrens geltenden Schiedsordnung verwaltet wird.

Streitigkeiten mit Ideanote können Sie ausschließlich im Wege eines Schiedsverfahrens auf individueller Basis beilegen, nicht im Rahmen einer Sammelklage, eines konsolidierten Verfahrens oder einer Verbandsklage. Das Schiedsgericht besteht aus einem Schiedsrichter. Der Schiedsort ist Kopenhagen, Dänemark. Die im Schiedsverfahren zu verwendende Sprache ist Englisch.

22. Änderungen der Vereinbarung

Wir können dieses Reseller Agreement von Zeit zu Zeit ändern. Für jede Bestellung gilt die zum Zeitpunkt ihrer Übermittlung durch Sie geltende Fassung dieses Reseller Agreement und des End-Customer Agreement. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, Sie über diese Änderungen durch Mitteilungen auf unserer Website oder auf anderem Wege zu informieren. Wir empfehlen Ihnen außerdem, dieses Reseller Agreement als Lesezeichen zu speichern und es regelmäßig zu lesen.

23. Kein Verzicht

Macht Ideanote ein bestimmtes Recht aus dieser Wiederverkäufervereinbarung nicht ausdrücklich geltend, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

24. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Ereignisse höherer Gewalt, Krieg, Aufruhr, Embargos, Handlungen ziviler oder militärischer Behörden, Feuer, Überschwemmungen, Unfälle, Dienstunterbrechungen infolge von Ausfällen von Geräten und/oder Software und/oder Telekommunikationsdiensten, Stromausfällen, Netzwerkausfällen sowie Ausfällen von Diensten Dritter (einschließlich Internetdienstanbietern). Die Erfüllung dieses Wiederverkäufervertrags wird für die Dauer ausgesetzt, während der ein solches Ereignis die betroffene Partei daran hindert, ihre nach diesem Wiederverkäufervertrag erforderlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

25. Gesamte Vereinbarung

Diese Reseller-Vereinbarung stellt die vollständige Übereinkunft der Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzt alle früheren Mitteilungen, Absprachen und Vereinbarungen zu diesem Gegenstand.

Diese Vereinbarung kann nur durch eine schriftliche Vereinbarung geändert werden. Jeder Verzicht auf eine Bestimmung dieser Vereinbarung muss schriftlich erfolgen und gilt nicht als Verzicht auf eine andere Bestimmung. Die Tatsache, dass eine Partei zu irgendeinem Zeitpunkt die Durchsetzung einer Bestimmung dieser Vereinbarung unterlässt, gilt weder als Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung noch auf das Recht dieser Partei, später eine Bestimmung dieser Vereinbarung durchzusetzen.