Comment Obtenir des Retours Honnêtes Quand les Gens Craignent de Parler ?
Votre équipe a des idées précieuses sur ce qui doit changer. Mais lorsque les employés craignent le jugement ou les conséquences, ils restent silencieux. Les problèmes que vous devez résoudre restent cachés.
Ideanote vous donne le contrôle de l'anonymat dans chaque collecte d'idées. Vous décidez du niveau d'ouverture qui correspond à votre objectif.
Choisissez l'anonymat complet lorsque vous avez besoin d'une sécurité totale. Pas même les administrateurs ne voient qui a soumis une idée. Cela fonctionne lorsque vous abordez des sujets sensibles ou avez besoin de retours non filtrés sur de vrais problèmes.
Choisissez l'anonymat partiel lorsque vous voulez une évaluation équitable sans parti pris. Les administrateurs et les éditeurs de la collecte voient les noms des soumissionnaires pour le suivi et la reconnaissance. Les évaluateurs et les autres participants ne les voient pas. Les idées sont examinées sur la base de leur seul mérite.
Rendez l'anonymat facultatif ou obligatoire selon votre situation. Lorsqu'il est facultatif, chaque personne choisit son niveau de confort. Lorsqu'il est obligatoire, tout le monde soumet au même niveau d'anonymat.
Les personnes qui soumettent anonymement voient toujours leurs propres idées dans leur profil. Vous collectez toujours les informations dont vous avez besoin. La différence est que les autres ne voient pas leur nom associé.
L'anonymat élimine également les frictions de connexion. Les membres de l'équipe soumettent des idées sans s'inscrire au préalable, ce qui augmente la participation du personnel de première ligne et des contributeurs externes.
Ideanote vous aide à créer les bonnes conditions pour des retours honnêtes, une évaluation équitable et une participation accrue.
Ideanote prend-il en charge les soumissions d'idées anonymes ?
Oui. Ideanote offre deux niveaux d'anonymat : l'anonymat complet et l'anonymat partiel. Avec l'anonymat complet, personne ne voit qui a soumis une idée, pas même les administrateurs. Avec l'anonymat partiel, seules les personnes ayant un accès en édition à la collecte d'idées voient l'identité du soumissionnaire, tandis que les autres participants et évaluateurs ne la voient pas.
Vous décidez si l'anonymat est facultatif (permettant aux utilisateurs de choisir) ou obligatoire (exigeant que toutes les soumissions soient anonymes au niveau choisi).
Les personnes doivent-elles s'inscrire ou se connecter pour soumettre des idées anonymes ?
Non. Vous choisissez si l'inscription est requise. Ideanote vous permet de collecter des idées sans demander aux personnes de créer un compte ou de se connecter, ce qui élimine les frictions et facilite la participation des employés de première ligne, des participants à des événements ou des contributeurs externes.
Cette approche signifie également que les personnes soumettent plus rapidement et que vous obtenez une participation globale accrue.
Que voient les personnes lorsqu'elles soumettent une idée anonyme ?
Lorsqu'une personne soumet une idée anonyme, elle la voit toujours sous son propre profil et sait qu'elle en est la propriétaire. Les autres ne voient pas son nom associé à l'idée.
Cela diffère du masquage des idées, qui empêche entièrement les personnes de voir les autres soumissions. L'anonymat contrôle uniquement la visibilité de l'identité.
Les soumissions anonymes comptent-elles comme des sièges payants ou des licences ?
Les soumissionnaires anonymes qui ne s'inscrivent pas ou ne se connectent pas ne sont pas comptabilisés dans votre limite de sièges. Seuls les utilisateurs ayant des comptes qui accèdent régulièrement à la plateforme sont comptés comme sièges.
Cela rend abordable la gestion de campagnes d'idées ouvertes, de hackathons ou d'initiatives de feedback public sans se soucier des coûts de licence.
Quelles activités sont disponibles pour les utilisateurs anonymes au-delà de la soumission d'idées ?
Les utilisateurs anonymes soumettent des idées et, selon vos paramètres, votent sur d'autres idées sans se connecter. Cependant, ils ne reçoivent pas de notifications ou de messages de suivi, sauf s'ils fournissent leurs coordonnées ou créent un compte ultérieurement.
Si vous souhaitez un engagement ou une discussion continue, vous devez demander aux personnes de s'inscrire ou de se connecter.
Comment configurer une collecte d'idées comme anonyme et une autre comme identifiée ?
L'anonymat est configuré par collecte d'idées dans vos paramètres. Vous l'activez ou le désactivez pour chaque collecte individuellement, de sorte qu'une campagne se déroule de manière entièrement anonyme tandis qu'une autre exige une identification complète.
Cette flexibilité vous permet de vous adapter à différents sujets, publics et objectifs sans modifier l'ensemble de votre espace de travail.
Pourquoi choisir l'anonymat partiel plutôt que l'anonymat complet ?
L'anonymat partiel permet aux administrateurs et aux éditeurs de voir qui a soumis des idées, ce qui facilite le suivi, la clarification et la reconnaissance en coulisses. En même temps, les évaluateurs et les autres participants ne voient pas les noms, ce qui réduit les préjugés lors de l'examen et de l'évaluation.
Cet équilibre fonctionne bien lorsque vous souhaitez une évaluation équitable tout en maintenant la responsabilité et la capacité de célébrer les contributeurs en privé.
L'anonymat fonctionne-t-il pour les campagnes d'idées publiques ou externes ?
Oui. L'anonymat fonctionne pour les liens publics, les hackathons et les initiatives d'innovation ouverte où des personnes externes participent. Vous configurez un lien public ou partagé, autorisez les soumissions anonymes et collectez des contributions sans nécessiter d'inscription.
Cette configuration est courante pour les événements, les retours clients ou l'engagement communautaire où vous souhaitez une large participation avec peu de barrières.
Ne laissez plus les idées se perdre entre les post-it, les e-mails et les chats. Il est temps de lancer une collecte d'idées axée sur les objectifs pour vos clients et employés.
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