Innovez avec vos parties prenantes en temps réel.
Intégrez des intervenants externes à votre innovation grâce aux comptes invités. Rapprochez-vous des parties prenantes et des clients grâce à un partage sûr et facile.
Comment inclure des partenaires externes sans exposer les projets internes ?
Les utilisateurs invités dans Ideanote vous permettent de collaborer avec des personnes externes tout en préservant la confidentialité de vos collectes d’idées internes. Lorsque vous invitez une personne en tant qu’invitée ou partagez un lien d’accès invité, elle ne voit que la collecte d’idées à laquelle vous lui avez accordé l’accès. Vos campagnes à l’échelle de l’entreprise et vos autres projets restent masqués.
Cette approche répond à un problème courant : vous souhaitez recueillir les avis de clients, de fournisseurs ou de partenaires universitaires, tout en protégeant vos travaux internes sensibles. Les utilisateurs invités permettent de définir des limites claires. Un conseiller externe voit un projet. Un groupe de clients en voit un autre. Aucun d’eux n’a accès à votre espace de travail consacré à l’innovation dans son ensemble.
Les utilisateurs invités peuvent participer sans authentification unique
Les collaborateurs externes se connectent à l’aide de leurs adresses e-mail personnelles. Ils n’ont pas besoin des identifiants d’authentification unique de votre organisation. Cela simplifie leur participation lorsque vous souhaitez rapidement recueillir des avis externes.
Contrôlez ce que les invités peuvent faire et voir
Vous choisissez le niveau de participation de chaque invité au sein de la collecte qui lui est attribuée. Selon les autorisations que vous définissez, il peut soumettre des idées, voter ou les évaluer. Les invités ne reçoivent des notifications que concernant leur collecte. Vous gérez ces paramètres individuellement.
Les collaborateurs externes sont-ils comptabilisés dans ma limite d’utilisateurs ?
Oui, tout utilisateur associé à une adresse e-mail est comptabilisé dans la limite totale d’utilisateurs. Lorsque vous invitez des partenaires externes, des consultants ou des clients en tant qu’invités, ils n’accèdent qu’aux collectes spécifiques que vous partagez avec eux.
Si vous prévoyez de lancer une campagne d’innovation ouverte avec un grand nombre d’utilisateurs externes, il est possible de convenir d’une tarification personnalisée en fonction du volume.
Comment inviter une personne en tant qu’utilisateur invité ?
Vous invitez directement les collaborateurs externes à une collecte d’idées spécifique. Ils reçoivent une invitation à rejoindre uniquement cette collecte. Vous pouvez également créer des liens partageables permettant aux personnes de participer en tant qu’invités, ou intégrer des widgets à votre site Web afin que les visiteurs puissent soumettre des idées sans avoir besoin d’identifiants d’authentification unique.
Les utilisateurs invités se connectent à l’aide de la méthode d’authentification que vous configurez. Ils n’ont pas besoin de faire partie du système SSO ou du tenant Azure de votre entreprise pour participer.
Que voient les utilisateurs invités lorsqu’ils se connectent ?
Les utilisateurs invités ne voient que les collectes d’idées que vous partagez explicitement avec eux. Ils ne voient pas vos collectes à l’échelle de l’entreprise, vos campagnes internes ni aucun autre contenu de l’espace de travail. Si vous lancez une initiative de réduction des coûts pour les employés et créez une collecte distincte pour les avis des clients, vos invités clients ne voient que la collecte consacrée aux avis des clients.
Cela vous permet de séparer et de sécuriser vos activités d’innovation internes tout en collaborant avec des partenaires externes.
Quelles actions les utilisateurs invités peuvent-ils effectuer au sein d’une collecte ?
Vous contrôlez les actions que les utilisateurs invités peuvent effectuer au sein de la collecte qui leur est attribuée. Ils peuvent soumettre des idées, voter pour des contributions, commenter et participer à leur évaluation si vous leur accordez ces autorisations. Vous définissez le niveau d’accès de chaque utilisateur invité en fonction des besoins de votre projet.
Par exemple, vous pouvez autoriser des conseillers externes à évaluer et à noter des idées, tandis que les clients peuvent uniquement soumettre des idées et voter. Vous pouvez également permettre aux invités de consulter le processus d’innovation sans effectuer aucune action, si vous le préférez.
Les utilisateurs invités reçoivent-ils des notifications ?
Les utilisateurs invités disposent d’un profil et reçoivent des notifications, mais celles-ci concernent uniquement le contenu des collectes que vous avez partagées avec eux. Ils ne reçoivent aucune mise à jour concernant vos campagnes internes ni les autres espaces de travail. Vous définissez les paramètres de notification de chaque utilisateur invité et contrôlez ainsi le volume de communications qu’il reçoit.
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