Innovez avec vos parties prenantes en temps réel.

Intégrez des intervenants externes à votre innovation grâce aux comptes invités. Rapprochez-vous des parties prenantes et des clients grâce à un partage sûr et facile.

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Comment inclure des partenaires externes sans exposer les projets internes ?

Les utilisateurs invités dans Ideanote vous offrent un moyen de travailler avec des collaborateurs externes tout en gardant vos collectes d'idées internes privées. Lorsque vous invitez quelqu'un en tant qu'invité ou partagez un lien d'accès invité, il ne voit que la collecte d'idées spécifique à laquelle vous lui avez donné accès. Vos campagnes à l'échelle de l'entreprise et d'autres projets restent masqués.

Cette approche répond à un défi courant : vous souhaitez obtenir l'avis de clients, de fournisseurs ou de partenaires universitaires, mais vous devez protéger les travaux internes sensibles. Les utilisateurs invités résolvent ce problème en créant des limites claires. Un conseiller externe voit un projet. Un groupe de clients en voit un autre. Aucun d'entre eux n'accède à votre espace de travail d'innovation plus large.

Les utilisateurs invités fonctionnent sans authentification unique

Les collaborateurs externes rejoignent avec des adresses e-mail personnelles. Ils n'ont pas besoin des identifiants d'authentification unique de votre organisation. Cela réduit les frictions lorsque vous souhaitez faire appel à des voix externes rapidement.

Contrôlez ce que les invités font et voient

Vous décidez du niveau de participation de chaque invité au sein de sa collection attribuée. Ils soumettent des idées, votent ou évaluent, selon les permissions que vous définissez. Les invités reçoivent des notifications concernant leur collection uniquement. Vous gérez ces paramètres individuellement.

Les utilisateurs invités vous aident également à gérer les coûts. Vous intégrez des contributions externes sans ajouter de places pour chaque participant. Cela rend l'innovation ouverte et la co-création client pratiques à grande échelle.

Les collaborateurs externes sont-ils comptabilisés dans ma limite d'utilisateurs ?

Les utilisateurs invités ne sont pas comptabilisés dans votre limite de places internes. Lorsque vous invitez des partenaires externes, des consultants ou des clients en tant qu'invités, ils accèdent uniquement aux collectes spécifiques que vous partagez avec eux. Cela signifie que vous pouvez inviter autant de parties prenantes externes que vos projets l'exigent sans affecter votre nombre de licences.

Cette approche vous permet de mener des programmes d'innovation ouverte, de travailler avec des partenaires universitaires ou de recueillir les commentaires des clients sans vous soucier des coûts de licence pour chaque participant externe.

Comment inviter quelqu'un en tant qu'utilisateur invité ?

Vous invitez les collaborateurs externes directement à une collecte d'idées spécifique. Ils reçoivent une invitation à rejoindre uniquement cette collecte. Vous pouvez également créer des liens partageables qui permettent aux personnes de rejoindre en tant qu'invités, ou intégrer des widgets sur votre site web où les visiteurs soumettent des idées sans avoir besoin d'identifiants d'authentification unique.

Les utilisateurs invités se connectent avec leurs adresses e-mail personnelles. Ils n'ont pas besoin de faire partie du système SSO de votre entreprise ou de votre locataire Azure pour participer.

Que voient les utilisateurs invités lorsqu'ils se connectent ?

Les utilisateurs invités ne voient que les collectes d'idées que vous partagez explicitement avec eux. Ils ne voient pas vos collectes à l'échelle de l'entreprise, vos campagnes internes ou tout autre contenu de l'espace de travail. Si vous menez une initiative de réduction des coûts pour les employés et une collecte distincte pour les commentaires des clients, vos clients invités ne verront que la collecte de commentaires des clients.

Cela maintient votre travail d'innovation interne séparé et sécurisé pendant que vous collaborez avec des partenaires externes.

Quelles actions les utilisateurs invités peuvent-ils effectuer au sein d'une collecte ?

Vous contrôlez ce que les utilisateurs invités font au sein de leur collection attribuée. Ils soumettent des idées, votent sur les soumissions, commentent et participent à l'évaluation si vous accordez ces permissions. Vous définissez le niveau d'accès pour chaque utilisateur invité en fonction des besoins de votre projet.

Par exemple, vous autorisez les conseillers externes à évaluer et noter des idées tandis que les clients ne font que soumettre et voter. Vous pouvez également laisser les invités consulter le processus d'innovation sans entreprendre d'actions si vous le préférez.

Puis-je travailler avec plusieurs groupes externes simultanément ?

Oui. Vous invitez différents groupes externes à des collectes séparées, et ils ne voient pas le contenu des autres. Si vous collaborez avec trois clients ou organisations partenaires différents, vous créez une collection dédiée pour chacun. Chaque groupe n'accède qu'à sa propre collection.

Cela vous offre une collaboration sécurisée et segmentée où aucune partie externe ne voit les idées ou les discussions des autres.

Les utilisateurs invités reçoivent-ils des notifications ?

Les utilisateurs invités conservent un profil et reçoivent des notifications, mais uniquement pour le contenu des collectes que vous avez partagées avec eux. Ils ne reçoivent pas de mises à jour concernant vos campagnes internes ou d'autres espaces de travail. Vous définissez les paramètres de notification pour chaque utilisateur invité, afin de contrôler la quantité de communication qu'ils reçoivent.