Processus d'évaluation des idées et critères pour sélectionner les bonnes idées commerciales

La collecte d'idées auprès de vos employés peut apporter de nombreux avantages à votre entreprise. Plus vous collectez d'idées, plus vos chances de trouver celles qui peuvent stimuler l'innovation et mener au développement de produits révolutionnaires sont élevées. 

Mais comment savoir quelles idées doivent être mises en œuvre, lesquelles doivent être testées et lesquelles doivent être écartées immédiatement ? Comment évaluer les idées ? 

L'évaluation des idées est un élément crucial du processus de gestion des idées. Si elle est bien menée, elle peut vous aider à identifier les idées qui peuvent ultimement contribuer au succès de votre entreprise. Mal faite, vous risquez de manquer des opportunités de croissance et de gaspiller des ressources en mettant en œuvre des idées vouées à l'échec dès le départ. 

Ainsi, dans cet article, nous allons éclaircir les processus et critères d'évaluation des idées pour vous aider à sélectionner les bonnes idées commerciales. 

Qu'est-ce que l'évaluation des idées ? 

L'évaluation des idées consiste simplement à évaluer et à analyser différentes idées ou initiatives pour déterminer lesquelles valent la peine d'être poursuivies. C'est simple, mais cela ne signifie pas que c'est facile.

Plusieurs facteurs doivent être pris en compte pendant le processus d'évaluation, tels que la manière dont une idée spécifique doit être évaluée (car toutes ne peuvent pas l'être avec la même approche) ou le stade d'évaluation auquel elle se trouve. 

Les idées qui visent à améliorer des produits existants sont généralement évaluées sur la base de métriques standard, comme le retour sur investissement (ROI) et la taille du marché. Ces métriques fournissent une base solide pour comprendre l'impact potentiel d'une idée au sein des opérations actuelles de l'entreprise.

Mais lorsqu'il s'agit d'idées véritablement innovantes - celles qui entraînent des changements significatifs au lieu d'améliorations mineures - il peut être difficile de les évaluer avec les mêmes métriques.

C'est parce que ces métriques ne peuvent pas toujours capturer le véritable potentiel des idées révolutionnaires. 

Un autre aspect critique à considérer lors de l'évaluation des idées est le stade auquel les idées se trouvent dans le processus d'évaluation. Il y a deux étapes à l'évaluation des idées. 

La première étape est lorsque l'équipe propose un volume critique d'idées. À ce stade, nous devons évaluer, comparer et classer ces idées pour voir lesquelles détiennent le plus grand potentiel. 

La deuxième étape est lorsque les idées sont présentées au décideur. Nous n'en parlerons pas, car nous nous concentrerons sur le premier scénario tout au long de cet article. 

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L'importance d'un processus d'évaluation des idées

De la promotion de la transparence et de l'équité à la motivation de chacun dans l'entreprise à contribuer davantage d'idées, un processus solide d'évaluation des idées présente de multiples avantages pour les organisations.

En voici quelques-uns.  

Il vous aide à améliorer les idées et à les préparer à la mise en œuvre

L'évaluation des idées joue un rôle crucial dans le processus d'innovation en aidant à améliorer et à affiner les idées et à les rendre prêtes pour la mise en œuvre. 

Il est rare que les idées soient entièrement formées au stade de la génération initiale, en particulier lorsqu'elles proviennent d'efforts collaboratifs tels que le crowdsourcing, le brainstorming, la réflexion ouverte ou les sessions d'idéation. 

Ainsi, le processus d'évaluation devient l'occasion cruciale d'améliorer et de perfectionner ces idées.

En tenant compte des objectifs de l'entreprise, de ses valeurs et des réalités de l'environnement commercial, les idées peuvent être affinées pour mieux s'aligner sur les objectifs de l'organisation et maximiser leur potentiel de succès. 

Il vous aide à rester fidèle à votre marque et à atteindre les objectifs de l'entreprise

L'évaluation des idées est vitale pour maintenir la cohérence de votre marque et atteindre les objectifs de l'entreprise. Lors de l'évaluation des idées, il est crucial d'utiliser des métriques qui s'alignent sur ce que votre entreprise essaie d'atteindre. 

Avoir ces métriques en place aide à maintenir tout le monde mobilisé et responsable de la réalisation des objectifs qui importent pour l'entreprise à un moment donné. 

Rien ne fera échouer une idée plus rapidement que le fait qu'elle ne corresponde pas à la vision et à la mission de l'organisation.

Ensuite, au lieu d'oublier complètement ces idées initialement écartées, continuez à les revoir et à les affiner jusqu'à ce qu'elles atteignent un stade où elles peuvent être mises en œuvre.

Vous ne savez jamais quand l'idée initiale pourrait se transformer en une idée révolutionnaire capable d'accélérer la croissance de votre entreprise.

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Il vous aide à maintenir un processus d'idéation transparent

Le processus d'évaluation des idées doit être aussi transparent que possible pour toutes les personnes impliquées dans la génération d'idées. 

Une telle transparence crée une atmosphère conviviale où les gens se sentent encouragés et motivés à partager leurs idées. Ils savent que leurs idées seront correctement évaluées plutôt que rejetées sans y réfléchir à deux fois. 

Lorsque les membres de votre équipe et vos employés sont plus motivés à contribuer leurs idées, vous vous retrouverez naturellement avec plus d'idées à choisir, ce qui augmente les chances de tomber sur l'idée révolutionnaire que vous recherchiez. 

Comment évaluer les idées d'innovation ? 

Toutes les idées ne peuvent pas être évaluées de la même manière, en utilisant le même processus et les mêmes critères.

C'est parce qu'il existe différents types d'idées. Par exemple, l'évaluation des idées innovantes nécessite un processus et des critères entièrement différents de l'évaluation des idées d'amélioration incrémentielle. 

Ainsi, évaluer toutes les idées avec la même approche ne rend pas justice à certaines d'entre elles. Cela comporte le risque de sélectionner de mauvaises idées ou des idées qui présenteront trop de défis lors de leur mise en œuvre. 

Lorsqu'il s'agit d'évaluer des idées innovantes, le processus d'évaluation doit être abordé comme une progression. 

Vous commencez par présélectionner les idées qui montrent le plus grand potentiel, puis vous sélectionnez les meilleures parmi celles-ci. Voici les étapes à suivre pour sélectionner les 10 meilleures. 

Donnez votre avis sur les idées que vous recevez

Lorsque vous collectez des idées, soyez ouvert à fournir des commentaires aux générateurs d'idées. Cela permet aux gens de recevoir des commentaires avant que leurs idées ne soient jugées. 

De cette façon, vous créez également un environnement qui favorise la collaboration et la transparence. 

Lorsque les gens reçoivent des commentaires sur leurs idées, ils peuvent agir sur ces perspectives et améliorer leurs idées à l'avenir, ou même générer plus d'idées basées sur les commentaires reçus.

Prêtez attention aux statistiques d'engagement sur les idées pour sélectionner les plus prometteuses 

Un moyen efficace de sélectionner les idées qui détiennent le plus de potentiel est de les faire passer par le filtre de l'évaluation collective. 

La première étape vers l'évaluation des idées que vous recevez pendant la phase de collecte peut être de permettre à vos générateurs d'idées de réagir aux idées soumises en les aimant, en les commentant ou en votant.

De cette façon, vous pouvez obtenir des statistiques d'engagement précieuses et identifier les idées qui ont généré le plus haut niveau d'intérêt et d'enthousiasme. 

Pour faciliter ce processus d'évaluation collective et recueillir les statistiques d'engagement pertinentes, vous devrez utiliser un logiciel de gestion d'idées, tel qu'Ideanote, pour collecter vos idées.  

Regroupez différents types d'idées pour l'évaluation 

Comme nous l'avons mentionné précédemment, différents types d'idées nécessitent différentes approches d'évaluation. 

Par exemple, les idées visant à améliorer les produits ou services existants ne peuvent pas être évaluées avec la même approche que les idées visant à introduire quelque chose de complètement nouveau ou les idées visant l'innovation de rupture. 

Cela signifie que les entreprises doivent avoir plus d'un processus d'évaluation des idées. En fait, les entreprises doivent avoir plusieurs processus d'évaluation des idées adaptés à différents types d'idées - avec des critères d'évaluation variés. 

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Notez et évaluez les idées en fonction des critères d'évaluation des idées

Lorsque vous évaluez des idées, vous avez besoin à la fois de méthodes de notation et d'évaluation. La notation consiste à attribuer une valeur numérique - un score - à une idée basée sur des critères prédéterminés, tandis que l'évaluation consiste à attribuer une qualité subjective à une idée, comme « pratique » ou « rentable ». 

En intégrant la notation et l'évaluation, vous pouvez trouver un équilibre entre l'aspect mathématique objectif et l'aspect humain subjectif de l'évaluation des idées. C'est important car les idées véritablement innovantes défient souvent la logique conventionnelle, nécessitant un jugement humain pour reconnaître leur génie.

C'est pourquoi les évaluations ne sont pas toujours basées sur des faits concrets et sont souvent basées sur des suppositions intuitives. Dans ce cas, les métriques que vous avez choisies pour le processus d'évaluation peuvent même ne pas être pertinentes.

Présélectionnez 10 idées pour examen

Commencez par présélectionner les meilleures idées que vos générateurs d'idées et vous-même avez soigneusement évaluées. Une fois que vous avez préparé une liste des 10 meilleures idées, présentez-les à vos dirigeants d'entreprise. 

En fin de compte, la décision leur appartient, mais disposer d'un ensemble de 10 meilleures idées leur facilite grandement le choix par rapport à l'examen d'une liste non filtrée de milliers d'idées brutes. 

Validez vos idées avant de les mettre en œuvre

Plus vos idées sont complexes, plus elles doivent être validées avant d'être mises en œuvre. Ces idées doivent être testées auprès des clients, afin que vous puissiez recueillir des données et prendre des décisions éclairées quant à leur mise en œuvre ou non. 

Pour tester vos hypothèses, il existe de nombreuses méthodes efficaces, telles que l'expérimentation et les études ethnographiques. Vous pouvez également envisager d'organiser des groupes de discussion et de réaliser des tests A/B. 

Cette phase de validation peut entraîner de multiples itérations de votre idée, mais grâce à des tests continus, vous obtiendrez des perspectives sur les fonctionnalités essentielles et celles qui ne le sont pas.

Ce n'est qu'une fois qu'une idée a été validée qu'elle peut être mise en œuvre en toute confiance.