Notre guide pour l'ISO 56000

Pendant longtemps, l'innovation au sein des grandes organisations fonctionnait ainsi : une personne de rang élevé annonçait une « initiative d'innovation ». Il y avait un atelier. Des post-it couvraient un mur. Un consultant prononçait le mot « idéation » quatorze fois. Puis tout le monde retournait à son bureau, et rien ne changeait.

C'est du théâtre d'innovation. Cela ressemble à des progrès. Cela semble productif.

La série de normes internationales ISO 56000 existe parce que suffisamment de personnes en ont eu assez du vague théâtre d'innovation. C'est une famille de normes qui offre aux organisations un langage commun et un cadre structuré pour gérer l'innovation de la même manière qu'elles gèrent la qualité, les finances ou les chaînes d'approvisionnement.

Non pas en normalisant les idées elles-mêmes, mais en normalisant les systèmes qui transforment les idées en résultats.

Plus que de simples idées

La série ISO 56000 va bien au-delà de la collecte d'idées. C'est une boîte à outils modulaire pour les aspects de l'innovation que la plupart des organisations gèrent mal ou ignorent totalement.

L'ISO 56005 couvre la gestion de la propriété intellectuelle, ce qui est crucial dès que vos idées commencent à se transformer en produits. L'ISO 56006 aborde l'intelligence stratégique, vous aidant à sonder l'environnement pour déceler les signaux qui orienteront vos investissements.

‍L'ISO 56003 fournit une structure pour les partenariats d'innovation, là où une quantité surprenante de valeur est créée et une quantité tout aussi surprenante est perdue.

Il existe également des normes pour mesurer la performance de l'innovation et évaluer vos capacités actuelles.

La grande tension

Voici la partie honnête. Les normes et la créativité coexistent sous tension.

Trop de gouvernance et votre pipeline d'innovation devient un parcours d'obstacles bureaucratique. Trop peu de structure et vous voilà de retour aux post-it et aux vœux pieux. Les organisations qui réussissent à trouver cet équilibre établissent un juste milieu entre un processus rigoureux et la marge de manœuvre que le travail créatif exige.

Un langage commun est utile ici. Lorsque votre équipe à Berlin et votre équipe à São Paulo utilisent les mêmes termes et suivent le même cadre, la collaboration s'accélère. Lorsque les investisseurs et les partenaires de la chaîne d'approvisionnement constatent que vous suivez des pratiques reconnues internationalement, la confiance augmente.

Mais la norme ne fonctionne que si vous l'utilisez pour autonomiser vos collaborateurs, et non pour les contraindre. L'objectif est un système qui facilite le passage de l'idée à l'action, et non qui le complique.

À quoi ressemble la mise en œuvre

Adopter l'ISO 56000 n'est pas un projet de week-end. Cela exige à la fois un changement culturel et une discipline opérationnelle.

Vous devrez faire des choix. Quelles plateformes logicielles utiliserez-vous pour numériser vos flux de travail par étapes ? Faites-vous appel à des consultants pour combler le fossé entre les principes abstraits et votre contexte spécifique ? Où se situe votre organisation sur l'échelle de maturité aujourd'hui ?

Certaines organisations commencent par une auto-alignement en utilisant les documents d'orientation. D'autres optent directement pour la validation externe par le biais du processus de certification, qui évolue à mesure que les organismes accrédités développent leurs programmes. La bonne réponse dépend de votre situation actuelle et de la rapidité avec laquelle vous devez avancer.

Pourquoi cela est important maintenant

Les marchés sont volatils. Les cycles de vie des produits se raccourcissent. Les organisations qui mettent en place des pratiques d'innovation systématiques sont mieux placées pour réagir lorsque les conditions changent. Non pas parce qu'elles ont prédit l'avenir, mais parce qu'elles ont construit un système capable de bien gérer les surprises.

L'ISO 56000 vous offre ce système. Elle établit un langage commun entre les départements, les zones géographiques et les partenariats. Elle rend vos efforts d'innovation mesurables et améliorables.

Elle signale au marché que vous traitez l'innovation comme une fonction commerciale essentielle, et non comme un spectacle secondaire.

La série ne rédigera pas vos idées pour vous et ne transformera pas les mauvaises idées en bonnes. Ce qu'elle fait, c'est donner une chance aux bonnes idées en s'assurant que l'organisation qui les entoure est prête à les faire avancer.

Si vous organisez toujours des ateliers d'innovation qui ne produisent que des séances photo, c'est la sortie. Vos idées méritent un système. Ideanote vous aide à en construire un.