Introduction à la Série ISO 56000

En décembre 2013, plus de 100 experts de 52 pays ont commencé à travailler sur un sujet que la plupart des organisations géraient de manière informelle depuis toujours : trouver comment manager l'innovation. Le résultat, après six ans de collaboration, fut la norme ISO 56002. Elle a été publiée en juillet 2019.

La norme s'appelait initialement ISO 50501. Elle a été renommée ISO 56002 avant sa publication. Cela a créé une famille cohérente de normes de gestion de l'innovation. La numérotation reflète d'autres systèmes ISO comme le management de la qualité (ISO 9000-9004).

Voici les étapes clés :

Présentation du Système de Numérotation ISO 56000

Chaque numéro de la série indique le rôle de la norme :

• ISO 56000: Principes fondamentaux et vocabulaire (la base)
• ISO 56001: Norme d'exigences en management de l'innovation (certifiable, publiée en septembre 2024)
• ISO 56002: Norme d'orientation (non certifiable, le guide de mise en œuvre)
• ISO 56003: Outils et méthodes pour les partenariats d'innovation
• ISO/TR 56004: Évaluation du management de l'innovation (rapport technique)
• ISO 56005: Outils de gestion de la propriété intellectuelle
• ISO 56006: Management de l'intelligence stratégique
• ISO 56007: Gestion des idées
• ISO 56008: Mesures des opérations d'innovation

Différences entre l'ISO 56002, l'ISO 56001 et l'ISO 56007

Comprendre la différence entre ces normes est essentiel pour planifier votre stratégie de conformité. Elles servent des objectifs différents. Les confondre mène à une perte d'efforts.

L'ISO 56002:2019 en tant que Norme d'Orientation

L'ISO 56002 fournit des lignes directrices pour l'établissement, la mise en œuvre, la maintenance et l'amélioration continue d'un système de management de l'innovation. Elle ne prescrit pas d'exigences ou d'outils ou méthodes spécifiques pour les activités d'innovation.

Caractéristiques clés :

• Langage : Utilise "devrait" (pratiques recommandées)
• Objectif : Explique comment bâtir un système de management de l'innovation efficace
• Certification : Non directement certifiable (attestations de conformité disponibles)
• Flexibilité : Guide adaptable pour différents types d'organisations
• Approche : Conseils de mise en œuvre pratiques avec des exemples

L'ISO 56001:2024 en tant que Norme d'Exigences

L'ISO 56001, publiée en septembre 2024, est la seule norme certifiable de la série. Elle énonce les exigences obligatoires pour l'établissement, la mise en œuvre, la maintenance et l'amélioration continue d'un système de management de l'innovation.

Caractéristiques clés :

• Langage : Utilise "doit" (exigences obligatoires)
• Objectif : Définit ce qu'un système de management de l'innovation doit inclure
• Certification : Entièrement certifiable par des organismes tiers accrédités
• Structure : Exigences prescriptives sur lesquelles les audits sont menés
• Approche : Basée sur les principes directeurs de l'ISO 56002

L'ISO 56007 en tant que Norme de Boîte à Outils

L'ISO 56007 est la norme dédiée à la Gestion des idées. Alors que l'ISO 56001 établit les exigences pour le système global et que l'ISO 56002 fournit les lignes directrices générales, l'ISO 56007 offre les outils et méthodes spécifiques pour gérer les idées au niveau opérationnel.

Le début du processus d'innovation est souvent chaotique et difficile à gérer. Certains l'appellent le "Front End Flou". L'ISO 56007 est conçue pour structurer cette phase. Elle ne contient pas d'exigences pour l'ensemble du système. Elle offre des méthodologies spécifiques pour gérer le flux d'idées. Cela la rend pertinente pour les managers configurant des logiciels de gestion de l'innovation et des flux de travail pour les pipelines d'idéation.

Plus précisément, elle soutient la Clause 8 de l'ISO 56001 : Opérations. Cette clause exige que vous ayez un processus pour gérer les initiatives d'innovation. L'ISO 56007 fournit le manuel sur la manière de mener les parties d'idéation et de sélection de ce processus.

Caractéristiques clés :

• Langage : Utilise "devrait" (lignes directrices et recommandations)
• Objectif : Fournit des lignes directrices pour gérer les opportunités et les idées au niveau opérationnel, en se concentrant spécifiquement sur le début du processus d'innovation
• Certification : Non certifiable (fournit des outils et méthodes de soutien)
• Structure : Organisée autour de trois processus itératifs : Identification, Création de Concept et Validation
• Approche : Outils pratiques, flux de travail et méthodes