Introduction à la Série ISO 56000

En décembre 2013, plus de 100 experts de 52 pays ont commencé à travailler sur un sujet que la plupart des organisations géraient de manière informelle depuis toujours : comment gérer l'innovation. Le résultat, après six ans de collaboration, fut la norme ISO 56002. Elle a été publiée en juillet 2019.

La norme s'appelait initialement ISO 50501. Elle a été renommée ISO 56002 avant sa publication. Cela a créé une famille cohérente de normes de gestion de l'innovation. La numérotation reflète d'autres systèmes ISO comme la gestion de la qualité (ISO 9000-9004).

Voici les étapes clés :

Présentation du Système de Numérotation ISO 56000

Chaque numéro de la série indique le rôle de la norme :

• ISO 56000 : Principes fondamentaux et vocabulaire (la base)
• ISO 56001 : Norme sur les exigences de gestion de l'innovation (certifiable, publiée en septembre 2024)
• ISO 56002 : Norme d'orientation (non certifiable, le guide d'implémentation)
• ISO 56003 : Outils et méthodes pour les partenariats d'innovation
• ISO/TR 56004 : Évaluation de la gestion de l'innovation (rapport technique)
• ISO 56005 : Outils de gestion de la propriété intellectuelle
• ISO 56006 : Gestion de l'intelligence stratégique
• ISO 56007 : Gestion des idées
• ISO 56008 : Mesures des opérations d'innovation

Différences Entre ISO 56002, ISO 56001 et ISO 56007

Comprendre la différence entre ces normes est essentiel pour planifier votre stratégie de conformité. Elles servent des objectifs différents. Les confondre mène à un gaspillage d'efforts.

ISO 56002:2019 en tant que Norme d'Orientation

L'ISO 56002 fournit des lignes directrices pour l'établissement, la mise en œuvre, la maintenance et l'amélioration continue d'un système de gestion de l'innovation. Elle ne prescrit pas d'exigences ni d'outils ou de méthodes spécifiques pour les activités d'innovation.

Caractéristiques clés :

• Langage : Utilise « devrait » (pratiques recommandées)
• Objectif : Explique comment bâtir un système de gestion de l'innovation efficace
• Certification : Non directement certifiable (attestations de conformité disponibles)
• Flexibilité : Lignes directrices adaptables pour différents types d'organisations
• Approche : Conseils de mise en œuvre pratiques avec des exemples

ISO 56001:2024 en tant que Norme d'Exigences

L'ISO 56001, publiée en septembre 2024, est la seule norme certifiable de la série. Elle établit des exigences obligatoires pour l'établissement, la mise en œuvre, le maintien et l'amélioration continue d'un système de gestion de l'innovation.

Caractéristiques clés :

• Langage : Utilise « doit » (exigences obligatoires)
• Objectif : Définit ce qu'un système de gestion de l'innovation doit inclure
• Certification : Entièrement certifiable par des organismes tiers accrédités
• Structure : Exigences prescriptives sur lesquelles les audits sont menés
• Approche : Basée sur les principes directeurs de l'ISO 56002

ISO 56007 en tant que Norme Boîte à Outils

L'ISO 56007 est la norme dédiée à la Gestion des Idées. Tandis que l'ISO 56001 établit les exigences pour le système global et que l'ISO 56002 donne les orientations générales, l'ISO 56007 fournit les outils et méthodes spécifiques pour gérer les idées au niveau opérationnel.

La phase précoce de l'innovation est souvent chaotique et difficile à gérer. Certains l'appellent le « Fuzzy Front End ». L'ISO 56007 est conçue pour structurer cette phase. Elle ne contient pas d'exigences pour l'ensemble du système. Elle offre des méthodologies spécifiques pour gérer le flux d'idées. Cela la rend pertinente pour les managers qui configurent des logiciels de gestion de l'innovation et des flux de travail pour les pipelines d'idéation.

Plus spécifiquement, elle soutient la Clause 8 de l'ISO 56001 : Opérations. Cette clause vous demande d'avoir un processus pour gérer les initiatives d'innovation. L'ISO 56007 fournit le manuel sur la façon de gérer les parties idéation et sélection de ce processus.

Caractéristiques clés :

• Langage : Utilise « devrait » (lignes directrices et recommandations)
• Objectif : Fournit des lignes directrices pour la gestion des opportunités et des idées au niveau opérationnel, en se concentrant spécifiquement sur le « front end » de l'innovation
• Certification : Non certifiable (fournit des outils et méthodes de support)
• Structure : Organisée autour de trois processus itératifs : Identification, Création de Concept et Validation
• Approche : Outils pratiques, flux de travail et méthodes