ما هو التحسين المستمر؟

التحسين المستمر هو منهجية تجارية لتحسين العمليات والمنتجات والخدمات بهدف زيادة الكفاءة والجودة. ليست خطوة تقوم بها لمرة واحدة بل هي عملية إيجاد طريقة أفضل لأداء نفس المهمة مرارًا وتكرارًا من خلال إجراء تحسينات تدريجية ومستدامة بناءً على سلسلة من الدورات المتكررة. يجعل التحسين المستمر الشركات أكثر إنتاجية وكفاءة وربحية.