Hvad er kontinuerlig forbedring?

Kontinuerlig forbedring er en forretningsmetode, der går ud på at forbedre processer, produkter og tjenester for at øge effektiviteten og kvaliteten. Det er ikke en engangshandling, men derimod en proces, hvor man skaber en bedre måde at udføre den samme opgave på igen og igen ved at foretage gradvise, holdbare forbedringer gennem en række gentagne cyklusser. Kontinuerlig forbedring gør virksomheder mere produktive, effektive og rentable.