Was ist kontinuierliche Verbesserung?

Kontinuierliche Verbesserung ist eine betriebswirtschaftliche Methode zur Verbesserung von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen, um Effizienz und Qualität zu steigern. Sie ist keine einmalige Maßnahme, sondern vielmehr ein Prozess, bei dem durch schrittweise, nachhaltige Verbesserungen auf Grundlage einer Reihe wiederkehrender Zyklen immer wieder bessere Wege zur Ausführung derselben Aufgabe geschaffen werden. Kontinuierliche Verbesserung macht Unternehmen produktiver, effizienter und profitabler.