Welche Art von Support bieten Sie an?

Ideanote stellt allen Tarifen, einschließlich des kostenlosen Tarifs, gerne Videokursmaterialien sowie ein Hilfe-Center mit Hilfeartikeln und Dokumentation zur Verfügung. Für alle kostenpflichtigen Tarife bietet Ideanote Chat- und E-Mail-Support sowie Unternehmenskunden einen festen Key-Account-Manager. Die Supportleistungen sind in den Tarifen enthalten und verursachen keine zusätzlichen Kosten. Ideanote stellt eine Service Level Agreement (SLA) bereit, in der Art und Umfang des von Ideanote für Kunden bereitgestellten Supports genau festgelegt sind.