برامج تفاعل الموظفين: أحدث تأثيرًا حقيقيًا في فريقك باستخدام هذه الأدوات 10
الموظفون المشاركون أكثر إنتاجية وتحفيزًا واندفاعًا. من ناحية أخرى، يمكن أن يكلف الموظفون غير المشاركين شركتك عشرات الآلاف، إن لم يكن الملايين، من الدولارات كل عام. في الواقع، يشير تقرير جالوب لـ حالة القوى العاملة العالمية لعام 2023 إلى أن الموظفين غير المشاركين يكلفون الشركات العالمية 8.8 تريليون دولار بسبب فقدان الإنتاجية.
مع تزايد تقدير الموظفين لرفاهيتهم ورضاهم في العمل واستعدادهم للاستقالة أو «الاستقالة الهادئة» عندما لا تتحقق هذه الشروط، تدرك الشركات أن مشاركة الموظفين حاسمة لنموها ونجاحها.
ثمة استراتيجيات عديدة يمكنك تطبيقها لزيادة إشراك الموظفين، كما يمكنك الاستعانة بالعديد من أدوات إشراك الموظفين. والمفتاح هو العثور على الأداة التي تتوافق مع استراتيجيتك الفريدة.
في هذه المقالة، قمنا بتجميع قائمة بأفضل 9 برمجيات لمشاركة الموظفين.
صُممت هذه الأدوات لتحسين مجالات مختلفة من مشاركة الموظفين وخلق بيئة عمل أفضل.
ما هي برمجيات مشاركة الموظفين؟
إذا كنت تقرأ هذه المقالة، فذلك لأنك تبحث عن أفضل برمجيات لمشاركة الموظفين. ولكن ما هي حقًا؟
برمجيات مشاركة الموظفين ليست أداة واحدة تناسب الجميع يمكنك استخدامها لتعزيز مشاركة الموظفين في شركتك. تأتي هذه البرمجيات بأشكال متنوعة وتعالج جوانب مختلفة من مشاركة الموظفين.
على سبيل المثال، يمكن لأداة مشاركة موظفين واحدة أن تركز على تعزيز التواصل والتعاون داخل الفرق، بينما قد تركز أداة أخرى على تقدير إنجازات الموظفين ومكافأتهم.
هناك العديد من المجالات التي يجب أخذها في الاعتبار، ولا توجد أداة واحدة يمكنها معالجتها جميعًا بطريقة سحرية. تشمل هذه المجالات:
- تحسين التواصل بين الموظفين والمديرين،
- ضمان شعور الموظفين بالأمان والراحة في العمل،
- تشجيع التوازن بين العمل والحياة،
- تعزيز التطور الشخصي،
- خلق بيئة شاملة توفر فرصًا للموظفين للتعبير عن أفكارهم وتقديم الملاحظات،
- تعزيز ثقافة الشركة لخلق شعور بالانتماء،
- بناء روابط أقوى بين الزملاء والقادة، و
- مكافأة وتقدير موظفيك على جهودهم.
المفتاح هو اختيار الأداة التي تتوافق بشكل أفضل مع استراتيجيتك الفريدة.
إذا كنت تتساءل عن الأدوات التي يمكن أن تساعدك في تحسين مشاركة الموظفين، ارجع إلى قائمتنا لأكثر برمجيات مشاركة الموظفين تأثيرًا.
أفضل 9 برمجيات مؤثرة لمشاركة الموظفين
هل تتساءل عن أفضل برامج إشراك الموظفين لشركتك؟ في هذا القسم، نستعرض 9 من أكثر الأدوات تأثيرًا لمساعدتك في مختلف جوانب استراتيجية إشراك الموظفين لديك.
هل وقتك ضيق؟ مرر للأسفل لتجد جدول مقارنة موجزًا.
الأفضل لتعزيز أفكار الموظفين: Ideanote
إحدى طرق تعزيز مشاركة الموظفين هي منح موظفيك فرصة للتعبير عن آرائهم ومشاركة أفكارهم. ومع ذلك، فإن استخدام جمع الأفكار كجزء من استراتيجية مشاركة الموظفين لديك هو أكثر من مجرد تشجيع الموظفين على مشاركة ملاحظاتهم أو أفكارهم.
تحتاج أيضًا إلى طريقة فعالة لجمع أفكارهم والتأكد من أخذ كل فكرة في الاعتبار. أفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال منصة لإدارة الأفكار مثل Ideanote.
Ideanote هو حل مدفوع بالابتكار لجمع وإدارة الأفكار لحل مشاكل وتحديات الشركة. باستخدام Ideanote، يمكنك تمرير أفكار موظفيك عبر كل خطوة من خطوات سير عمل إدارة الأفكار، وتوجيهها من الجمع عبر التقييم والاختيار نحو التنفيذ.
إلى جانب جمع الأفكار وإدارتها، يمكنك أيضًا استخدام Ideanote لجمع ملاحظات الموظفين. كما تساعدك على ضمان تقييم كل اقتراح يقدمه موظفوك بعناية وفرزه وتنفيذه متى كان ذلك مناسبًا.
💡 بناء ثقافة الابتكار في مؤسستك باستخدام Ideanote
Ideanote هو أكثر من مجرد أداة لجمع الأفكار. إنه منصة مدفوعة بالابتكار تساعدك على تشجيع موظفيك على المساهمة بأفكارهم في أي وقت، مما يخلق ثقافة شركة للنمو والابتكار المستمرين.
⚠️ ما يجب أن تكون على دراية به
يعد جمع أفكار الموظفين طريقة رائعة لجعلهم أكثر تفاعلاً. ولكن مجرد امتلاك أداة لإدارة الأفكار وحدها لن يحقق لك النتائج التي تبحث عنها. ما يهم حقًا هو تحويل جمع الأفكار وإدارتها إلى ممارسة مستمرة في شركتك وخلق ثقافة الابتكار المستمر.
💲 الأسعار
- صفحة الأسعار
- تتوفر خطة مجانية (محدودة بـ 10 أعضاء)
- تبدأ خطة الأعمال من 49 دولارًا شهريًا لـ 15 عضوًا و 289 دولارًا لـ 100 عضو
- تتوفر نسخة تجريبية مجانية لخطة الأعمال (لا تتطلب بطاقة ائتمان)
💬 تقييمات العملاء
G2: 4.7/5
Capterra: 4.9/5
الأفضل للشبكة الداخلية (الإنترانت): Hub
التواصل المفتوح يبني الثقة ويخلق شعوراً بالاندماج، مما يجعل موظفيك يشعرون بأنهم جزء من الشركة، وبالتالي يعزز مشاركتهم.
Hub هو حل للشبكة الداخلية (الإنترانت) يعمل كمركز مركزي حيث يمكن للموظفين الوصول إلى أخبار الشركة وتحديثاتها ومواردها الداخلية. كما يسمح لهم بالتعاون ومشاركة الأفكار مع زملائهم، مما يعزز الروابط القوية ويخلق شعوراً بالانتماء إلى مجتمع متماسك.
بشكل عام، Hub أداة ممتازة لتحسين التواصل الداخلي. يمكن أن يساعدك أيضًا في تحسين التعاون من خلال لوحات المناقشة وميزات إدارة المشاريع وقياس معنويات الموظفين عبر استطلاعات الرأي المتكاملة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر ميزات تقدير الموظفين مثل الشارات ولوحات المتصدرين.
يمكن للإدارة الجيدة أن تساعد في تحسين إشراك الموظفين. وغالبًا ما يعني ذلك تقليص الفجوة بين الموظفين والمديرين، من خلال إشراكهم في المحادثات والإصغاء الفعّال إلى موظفيهم.
✅ الإيجابيات
- سهل التنفيذ والاستخدام والصيانة
- يعزز الاتصال بين الفروع المختلفة للشركة
- دعم فني سريع الاستجابة ومفيد
- واجهة مباشرة وبديهية
- قيمة جيدة مقابل المال مقارنة بالأدوات المماثلة الأخرى
❌ السلبيات
- هيكل تكلفة مضلل إلى حد ما قد يفرض رسومًا خفية
- لا يوجد تسعير شفاف (تحتاج إلى مراسلة الشركة بالبريد الإلكتروني للحصول على عرض سعر)
- بعض الميزات لا تعمل كما هو متوقع
💲 الأسعار
- صفحة الأسعار
- طلب عرض سعر
💬 آراء العملاء
G2: 4.2/5
Capterra: 4.5/5
➡️ منصات مشابهة لإشراك الموظفين مع شبكة إنترانت
الأفضل لاستبيانات الموظفين: SurveySparrow
تعد استبيانات الموظفين إحدى أكثر الأدوات فعالية لقياس مستويات المشاركة الحالية داخل شركتك وتحديد المجالات التي يجب تحسينها لزيادة مشاركة الموظفين.
يمكنك استخدام منصة استبيانات رقمية مثل SurveySparrow لإجراء استبيانات للموظفين.
SurveySparrow هي منصة شاملة لإدارة تجربة العملاء عبر جميع القنوات. ببساطة، تسمح لك بإنشاء استبيانات مهنية للموظفين وتوزيعها عبر قنوات متعددة.
ثم تتيح لك تحليل الردود لاكتساب رؤى قابلة للتنفيذ حول ما ينجح وما لا ينجح.
✅ الإيجابيات
- تسمح للشركات باستخدام علامتها التجارية الخاصة
- أسلوبها الحواري يجذب المشاركين
- مرنة وبأسعار معقولة
- فريق الدعم سريع وفعال
- تصميم بديهي وجذاب بصريًا
❌ السلبيات
- تسعير أعلى مقارنة بالمنصات المماثلة
- غير مناسبة للشركات الصغيرة بسبب التكلفة والتعقيد
- منحنى تعليمي حاد
- خيارات تصدير التقارير محدودة في الخطة المجانية
- على الرغم من كونها بديهية، قد يكون فهم واجهة المستخدم صعبًا على المستخدمين لأول مرة
💲 الأسعار
- صفحة الأسعار
- تتوفر خطة مجانية
- تبدأ الخطط المدفوعة من 19 دولارًا شهريًا
- تتوفر نسخة تجريبية مجانية على جميع الخطط
💬 آراء العملاء
G2: 4.4/5
Capterra: 4.4/5
➡️ منصات مشابهة لإشراك الموظفين مع استطلاعات الموظفين
الأفضل لتقدير الموظفين: Kudos
إن جعل الموظفين يشعرون بأنهم مسموعون ومقدرون ومكافأون على عملهم الشاق أمر ضروري لكل استراتيجية مشاركة الموظفين. لتنفيذ هذه الاستراتيجية بفعالية، يمكنك استخدام منصة تقدير الموظفين، مثل Kudos.
Kudos هي أداة لتقدير ومكافأة الموظفين يمكن أن تساعد في تعزيز ثقافة التقدير داخل شركتك. تمكن الموظفين من تقديم التقدير من نظير إلى نظير من خلال الرسائل المخصصة والشارات الرقمية والنقاط، والتي يمكن استبدالها بمكافآت.
باستخدام Kudos، يمكن للمستخدمين استبدال نقاطهم بمكافآت مثل البضائع، الفعاليات، الإقامات الفندقية، التبرعات الخيرية، وبطاقات الهدايا. يمكنك أيضًا إنشاء مكافآت مخصصة، مثل غداء مع المدير التنفيذي أو يوم إجازة إضافي.
علاوة على ذلك، تقدم Kudos تحليلات للأفراد لتتبع تأثير جهود التقدير وغالبًا ما تتميز بخلاصات تقدير اجتماعية. يمكن دمجها مع أدوات أخرى مثل Microsoft Teams و Slack.
يمكن لكلمة لطيفة من زملائهم وقادتهم أن تكون حافزًا كبيرًا لموظفيك. لكن المكافآت الملموسة، مثل تذاكر الفعاليات أو أيام الإجازة الإضافية، قد تكون حافزًا أكبر. إذا كنت ترغب في زيادة مشاركة موظفيك من خلال التقدير، فاكتشف ما يحفزهم حقًا.
✅ الإيجابيات
- يمكن الوصول إليها بسهولة على جميع الأجهزة (المكتبية، المحمولة)
- سهلة الاستخدام بواجهة بديهية.
- تقدم مستويات تقدير قابلة للتعديل.
- تسمح للمستخدمين بتحويل النقاط المجمعة إلى بطاقات هدايا وجوائز
❌ السلبيات
- خيارات تخصيص التقدير محدودة
- المكافآت محدودة بناءً على الموقع الجغرافي
💲 الأسعار
- تبدأ الاشتراكات من 5 دولارات/مستخدم/شهريًا وفقًا لموقع SaaSworthy
💬 آراء العملاء
G2: 4.8/5
Capterra: 4.8/5
➡️ منصات مشابهة لمشاركة الموظفين مع ميزة تقدير الموظفين
الأفضل لقياس مشاركة الموظفين: 15Five
يمكن للإدارة غير الفعالة أن تقضي بسرعة على مشاركة الموظفين. في الواقع، يُعد المديرون غير الملهمين وغير المبالين أحد الأسباب الرئيسية لترك الموظفين لوظائفهم.
تم تصميم برنامج مثل 15Five لمساعدتك في تجنب ذلك من خلال السماح لموظفيك بتقديم ملاحظات منتظمة لمديريهم وقادتهم في 15 دقيقة فقط يوميًا (ومن هنا جاء اسم 15Five).
يساعد 15Five على توحيد آراء الموظفين ومديريهم من خلال عمليات تسجيل الدخول المنتظمة ومراجعات الأداء وإحداث تغيير حقيقي من خلال تتبع الأهداف وتدريب المهارات.
✅ الإيجابيات
- ميزات رائعة لتحسين مشاركة الموظفين، مثل تسجيلات الدخول والـ "high-fives"
- يقدم حلولاً لإدارة الأداء
- فعال لتتبع الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) وتلخيص التقدم الأسبوعي
- واجهة سهلة الاستخدام للموظفين والقادة
❌ السلبيات
- يقدم العديد من الميزات التي قد تجعله مربكًا للاستخدام
- قد يجد بعض المستخدمين تجربة المستخدم (UX) قديمة قليلاً
- يمكن أن يكون الإعداد الأولي صعبًا ويتطلب تخطيطًا دقيقًا
- قد يحتاج المستخدمون إلى دعم خلال مراحل الإعداد الأولية والبدائية
💲 الأسعار
- صفحة الأسعار
- تبدأ الأسعار من 4 دولارات/مستخدم/شهريًا
💬 تقييمات العملاء
G2: 4.6/5
Capterra: 4.8/5
➡️ منصات مشابهة لمشاركة الموظفين لقياس مشاركة الموظفين
الأفضل لتتبع أداء الموظفين: PerformYard
لا يمكنك تحسين مشاركة الموظفين ما لم تكن تراقبها باستمرار. PerformYard هو برنامج لأداء الموارد البشرية مصمم لمساعدتك في تتبع أداء الموظفين من خلال تحديد الأهداف، جمع الملاحظات، ومراجعات الأداء.
يتيح لك PerformYard تقييم أداء تجربة موظفيك بالتفصيل ومن زوايا متعددة من خلال مراجعات متخصصة، مثل المراجعات السنوية، المراجعات القائمة على الكفاءة، ومراجعات المشاريع، حتى تتمكن من الحصول على صورة شاملة (360 درجة) لتجربتهم.
✅ الإيجابيات
- يمكن تخصيصه ليتناسب مع دورة أداء الشركة
- بديهي وسهل التصفح
- واجهة سهلة الاستخدام تشجع الموظفين على التقييم الذاتي
- خدمة عملاء سريعة الاستجابة ومفيدة
❌ السلبيات
- قد يتطلب منحنى تعليميًا للمستخدمين الجدد
- إعدادات إمكانية الوصول محدودة
💲 الأسعار
- صفحة الأسعار
- تتراوح الأسعار بين 5-10 دولارات/مستخدم/شهريًا
💬 تقييمات العملاء
G2: 4.8/5
Capterra: 4.8/5
➡️ منصات مشابهة لمشاركة الموظفين لتتبّع أداء الموظفين
الأفضل لوسائل التواصل الاجتماعي: Workvivo
ما الأفضل لجعل الموظفين يشعرون بارتباط أكبر بالشركة إن لم يكن من خلال خلاصة وسائط اجتماعية داخلية للشركة؟ يمكنك إعداد واحدة باستخدام Workvivo - وهي منصة إنترنت حديثة مصممة لتحل محل الإنترانت التقليدي الذي بالكاد يستخدمه الموظفون.
باستخدام Workvivo، يمكنك إنشاء مركز رقمي حيث يمكن للموظفين مشاركة التحديثات والقصص، والتعليق على إنجازات بعضهم البعض، والبقاء على اطلاع بأخبار الشركة وفعالياتها.
مع ميزات مثل الخلاصة الاجتماعية، أدوات التقدير، وقنوات الاتصال في الوقت الفعلي، يمكن لموظفيك الشعور بارتباط أكبر بالشركة وزملائهم في العمل.
✅ الإيجابيات
- واجهة بديهية وسهلة الاستخدام
- تصميم جذاب بصريًا وتجربة مستخدم (UX) ودية
- تكامل سلس مع برامج أخرى
- مجموعة ميزات مختارة بعناية لتحسين تجربة الموظفين
❌ السلبيات
- قد يكون الإعداد الأولي صعبًا
- قد توجد مشاكل في تطبيق الهاتف المحمول
💲 الأسعار
- صفحة الأسعار
- طلب عرض سعر
💬 تقييمات العملاء
G2: 4.8/5
Capterra: 4.7/5
➡️ منصات مشابهة لمشاركة الموظفين تتضمن ميزات وسائل التواصل الاجتماعي
الأفضل لتعلم الموظفين: Leapsome
يميل الموظفون الذين تُتاح لهم فرصة التطور والنمو في أدوارهم إلى أن يكونوا أكثر تفاعلاً. لهذا السبب، يمكن أن يكون توفير تجارب تعليمية لموظفيك إحدى أكثر استراتيجيات مشاركة الموظفين فعالية.
Leapsome هي منصة شاملة لمشاركة الموظفين تعزز مشاركة الموظفين من خلال مزيج من مراجعات الأداء، واستبيانات ملاحظات الموظفين، وتجارب التعلم المخصصة.
من بين العديد من ميزات Leapsome، الأكثر جدارة بالملاحظة هي أداة التعلم المخصصة الخاصة بها. صُممت هذه الميزة لمساعدة الموظفين الجدد على تعلم المهارات اللازمة لأداء جيد في أدوارهم، ومساعدة الموظفين الحاليين على تحسين مهاراتهم.
يتيح Leapsome للشركات إنشاء تجارب تعلم ديناميكية لموظفيهم مع ميزات مثل مسارات التعلم، مكتبات التعلم، والدورات المجانية.
✅ المزايا
- منصة ديناميكية تشجع مراجعات الموظفين والتعلم
- واجهة بديهية وسهلة التصفح لمعظم المستخدمين
- تجربة مستخدم (UX) رائعة
- قابلة للتخصيص بدرجة عالية لتناسب احتياجات الشركة
❌ السلبيات
- يمكن أن يكون إعدادها صعبًا، ولكنها توفر أدلة مساعدة
- قد يتطلب تخصيص المنصة دعمًا إضافيًا
- قد تكون التكلفة مصدر قلق للشركات الصغيرة
💲 الأسعار
- صفحة الأسعار
- طلب عرض سعر
💬 مراجعات العملاء
G2: 4.8/5
Capterra: 4.7/5
➡️ منصات مماثلة لتعزيز مشاركة الموظفين مع التعلم للموظفين
الأفضل لتحديد الأهداف: Lattice
Lattice هو برنامج مبتكر لتحديد الأهداف يساعدك على مواءمة فرقك حول الأهداف، وتشجيع التعاون متعدد الوظائف، وتسريع نمو الأعمال.
وبشكل أكثر تحديدًا، يساعدك على إنشاء الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) لتوحيد فريقك. بعد ذلك، يمكنك بسهولة تتبع هذه الأهداف وقياس التقدم من خلال إبقاء الجميع على اطلاع دائم باستخدام لوحات المعلومات المرئية.
بصرف النظر عن تحديد الأهداف، تقدم Lattice مراجعات الأداء، أدوات الإنتاجية والتعويضات، استبيانات ملاحظات الموظفين، ونظام معلومات الموارد البشرية (HRIS).
✅ الإيجابيات
- واجهة سهلة الاستخدام ومبنية بشكل جيد
- مجموعة متنوعة من الميزات عبر إدارة الأداء وتحديد الأهداف
- التكامل مع أدوات أخرى مثل Slack و Salesforce
- إضافة ميزات جديدة باستمرار وتحسين المنصة
❌ السلبيات
- قد يكون تحديد الأهداف مربكًا في بعض الأحيان
- قد تكون بعض الميزات محدودة
- قد يحتاج المستخدمون لأول مرة إلى مساعدة
💲 الأسعار
- صفحة الأسعار
- الحد الأدنى للاتفاق السنوي 4,000 دولار
💬 مراجعات العملاء
G2: 4.7/5
Capterra: 4.4/5
➡️ منصات مشابهة لمشاركة الموظفين تتضمن تحديد الأهداف
إشارات شرفية
هناك الكثير من أدوات مشاركة الموظفين الرائعة التي لا يمكن تغطيتها في هذه القائمة. بينما اخترنا أفضل 9 وفقًا لمعاييرنا، هناك أدوات أخرى قد تستحق اهتمامك.
لذا، إليك بعض الإشارات الشرفية لـ 4 أدوات إضافية رائعة أيضًا ولكنها لم تصل إلى قائمة أفضل 9 لدينا:
- Humaans.io: منصة نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) تبسط مهام الموارد البشرية من خلال عمليات التكامل وسير العمل الآلي.
- Kumospace: مكتب افتراضي للفرق البعيدة يقدم مساحات على الإنترنت قابلة للتخصيص وتفاعلية حيث يمكن للمستخدمين استضافة الفعاليات والمحادثات.
- CultureBot: بوت Slack يساعد الفرق على بناء ثقافة شركة أكثر شمولاً ومشاركة.
- BirthdayBot: بوت Slack آخر يساعد الفرق على أن تصبح أكثر تفاعلاً من خلال الاحتفال بأعياد ميلاد بعضهم البعض واحتفالات الذكرى السنوية للعمل في Slack.
كيف تختار منصة مشاركة الموظفين
سر اختيار أدوات مشاركة الموظفين الأكثر فعالية هو التأكد من أنها تدعم استراتيجيتك الشاملة.
لذا، قبل الشروع في رحلة للعثور على الأدوات المناسبة، يجب أن تكون لديك استراتيجية مفصلة لمشاركة الموظفين مع أهداف محددة بوضوح. بدونها، لن تتمكن من اختيار الأدوات التي يمكن أن تساعدك في تحقيق النتائج المرجوة.
ثم، حدد ميزانية معقولة وضع في اعتبارك أن العديد من منصات مشاركة الموظفين تتبع نموذج تسعير لكل مستخدم، حيث ترتفع التكلفة مع عدد المستخدمين. لتجنب المفاجآت، قدّر عدد المستخدمين المحتملين مع نمو شركتك.
أخيرًا، انتبه إلى سهولة استخدام كل أداة تختارها. إذا كانت معقدة للغاية، فمن المرجح أن يشعر موظفوك بالتردد في اجتياز منحنى التعلم.
كلما كانت الأداة أسهل وأكثر متعة في الاستخدام، زادت فرص أن يطبقها موظفوك عن طيب خاطر في روتينهم اليومي.
أفضل برمجيات مشاركة الموظفين: جدول المقارنة
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
