ثماني استراتيجيات رئيسية للاحتفاظ بالموظفين يجب تنفيذها فوراً
لماذا تشعر بعض الشركات وكأنها أبواب دوارة، مع تحول الموظفين أكثر سرعة من تبديل لافتات الأسماء؟ تحت رسائل الاستقالة ومقابلات الخروج المحرجة تكمن قصة أعمق - عن الشقوق الخفية في ثقافة مكان العمل والطموح والارتباط. الاحتفاظ بالموظفين ليس مجرد خانة على قائمة مهام الشركة؛ بل هو نبض بقاء الشركة. في ثماني استراتيجيات حادة، يستعرض هذا الدليل كيف يمكن لتعديلات بسيطة تحويل التسرب إلى ولاء، وخلق أماكن عمل يختار الناس البقاء فيها.
تواجه الشركات التي لديها معدل احتفاظ بالموظفين منخفض مشكلة كبيرة. يمكن أن تكلف معدلات دوران الموظفين العالية هذه الشركات الكثير من حيث التوظيف والتدريب المستمر للموظفين الجدد، وتعطيل الإنتاجية، وتشويه صورة الشركة.
إذا كان موظفوك يغادرون بسرعة، فذلك يتعلق بثقافة بيئة عملك. المعادلة بسيطة: الموظفون السعداء والمندمجون يبقون لفترة أطول في الشركة، بينما غير المندمجين وغير السعداء يتركون وظائفهم بسرعة أكبر.
لذا، إذا كان الاحتفاظ بموظفيك بعيدًا عن المستوى المطلوب، يجب اتخاذ خطوات استباقية لتحسين رضا الموظفين وانخراطهم على المدى الطويل.
في هذا المقال، سنناقش أفضل ثماني استراتيجيات للاحتفاظ بالموظفين لمساعدتك في معرفة كيفية زيادة الاحتفاظ بالموظفين وانخراطهم بفعالية وعلى المدى الطويل.
أهم 8 استراتيجيات للاحتفاظ بالموظفين
إذا كنت تتساءل كيف تحسن الاحتفاظ بالموظفين، فإليك أكثر الاستراتيجيات فاعلية لمساعدتك.
لقد اخترنا أهم استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين التي تشكل أساس رفاهية مكان العمل.
قدّم تعويضات تنافسية
في الوقت الحاضر، يهتم الموظفون أكثر برفاهيتهم ورضاهم عن العمل من المال. لكن هذا لا يعني أن المال ليس عاملاً مهماً في رضا الموظف وانخراطه في العمل.
إذا شعر الموظفون أنهم يتقاضون رواتب منخفضة ولا يُقدّرون على عملهم الشاق، فمن المرجح أن يفقدوا الدافع ويقوموا إما بـ"الاستقالة الهادئة" أو مغادرة وظائفهم تمامًا. في دراسة أجراها مركز بيو للأبحاث، ذكر 63٪ من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع أن الراتب المنخفض كان السبب الأول في تركهم وظائفهم.
واحد من العناصر الأساسية لمكان عمل رائع هو تقديم تعويضات تتناسب مع عمل الموظفين الجاد ومساهماتهم.
اسمح بساعات عمل مرنة والعمل الهجين
أصبحت المرونة في العمل واحدة من الأولويات القصوى للموظفين اليوم. وجدت دراسة ماكينزي للفرص الأمريكية أن 87٪ من الموظفين يفضلون العمل بمرونة إذا أتيحت لهم الفرصة.
هذا منطقي، نظرًا لأن الناس اليوم يعطون الأولوية لحياتهم الشخصية على حياتهم العملية. يريدون مزيدًا من المرونة لإيصال أطفالهم إلى المدرسة قبل العمل أو ببساطة لتحقيق توازن صحي بين العمل والحياة.
وازن عبء العمل
تعزيز توازن صحي بين العمل والحياة جزء مهم من رفاهية ورضا الموظفين.
عندما يكون لدى الموظفين عبء عمل ضخم لا يستطيعون إدارته بفعالية، سيبدأون في فقدان الدافع والشعور بالإحباط، مما قد يؤدي بسهولة إلى الإرهاق.
وجد تقرير من الجمعية الأمريكية لعلم النفس أن الموظفين المصابين بالإرهاق أكثر عرضة للبحث عن وظيفة أخرى بمعدل 2.6 مرة وأكثر احتمالًا لأخذ أيام مرض بنسبة 63٪.
وفر فرصًا للنمو
الموظفون الذين يشعرون بأنهم وصلوا إلى سقف مسارهم الوظيفي الحالي سيرغبون بطبيعة الحال في التقدم أو الانتقال إلى دور مختلف. إذا كانوا يستمتعون بالعمل مع الشركة، من المرجح أن يسعوا للحصول على ترقية أو تعيين في دور مختلف. إذا لم يحدث ذلك، سيبدأون في البحث عن وظيفة أخرى.
وجد تقرير مركز بيو للأبحاث الذي ذكرناه سابقًا أن 63٪ من الموظفين تركوا وظائفهم بسبب عدم وجود فرص للتقدم.
هذا يظهر أن الموظفين يهتمون بنموهم المهني وأقل ميلاً للرضا عن منصب لا يوفر فرصًا للنمو.
حسّن ثقافة شركتك
يؤثر معدل احتفاظ موظفيك كثيراً في ثقافة شركتك. إذا كانت ثقافة شركتك معدومة أو سامة، فسيتأثر رفاهية ورضا الموظفين.
وجدت دراسة من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا لإدارة المراجعة أن الثقافة السامة للشركة تزيد من احتمال تسرب الموظفين بمقدار 10 مرات أكثر من التعويضات.
من ناحية أخرى، يمكن لثقافة الشركة الإيجابية والشاملة التي تعزز الانفتاح والابتكار والرفاهية أن تشجع انخراط ورضا الموظفين وبالتالي تؤدي إلى زيادة الاحتفاظ بالموظفين.
قم بتوظيف موظفين يشاركونك قيمك
يسعى الموظفون إلى مزيد من الهدف والمعنى في العمل. تظهر الدراسات أن 90٪ من الموظفين يفضلون كسب أموال أقل إذا كان يعني القيام بعمل أكثر معنى. وعندما يشعرون بأنهم يقومون بعمل ذي معنى، فمن المرجح أن يشعروا بالانخراط والحافز.
على سبيل المثال، تقوم شركة الملابس الخارجية باتاغونيا بتوظيف موظفين يشاركون قيمها بدلاً من محاولة غرس فلسفتها في موظفيها.
ينتج عن ذلك قوة عاملة أكثر تحفيزًا للعمل هناك لأنهم شغوفون بما تمثله الشركة.
حسّن العلاقات في العمل
العلاقات الصحية في العمل - سواء كانت بين الموظفين أو بين المدير والموظف - ضرورية لرفاهية الموظف واحتفاظه. عندما يشعر الموظفون بالانتماء والاتصال، فمن المرجح أن يبقوا في الشركة.
بالنسبة للموظفين الذين أنشأوا علاقات جيدة مع زملائهم ومدرائهم، فإن ترك وظائفهم يعني أيضًا ترك المجتمع، مما قد يجعلهم مترددين في الاستقالة.
لتعزيز العلاقات بين الموظفين والقادة، أكد على العمل الجماعي وخلق فرص للتعاون بين الفرق والإدارات.
كما قم بتدريب مديريك ليكونوا مدراء فعالين وداعمين يعرفون كيفية بناء علاقات رائعة مع فرقهم.
قدّم التقدير
في دراسة أجرتها Achievers، قال 69٪ من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع إن التقدير والمكافآت يبقيهم متحفزين للبقاء مع أصحاب العمل الحاليين. وجد نفس الاستطلاع أن 36٪ من الموظفين تركوا وظائفهم بسبب نقص التقدير.
عندما لا يشعر الموظفون بأنهم مسموعون ومعترف بهم على جهودهم ومساهماتهم، فمن المرجح أن يتوقفوا عن الاهتمام بنجاح الشركة ونموها.
هذا يؤدي حتماً إلى انخفاض الإنتاجية والأداء ويميل إلى "الاستقالة الهادئة" - تقديم الحد الأدنى من الجهد للوفاء بالالتزام دون بذل جهد إضافي.
من ناحية أخرى، عندما يشعر الموظفون بالتقدير لجهودهم، يكونون أكثر انخراطًا وتحفيزًا للمساهمة إيجابيًا في أهداف الشركة ونجاحها.
كيفية تحسين الاحتفاظ بالموظفين بسرعة
أحيانًا قد تلاحظ مشكلة عاجلة في الاحتفاظ بالموظفين تحتاج إلى تصحيح سريع. في هذه الحالة، لا يوجد وقت لزيادة الاحتفاظ من خلال تحسين انخراط الموظفين بشكل عام.
هذه استراتيجية طويلة الأمد لا يمكن استعجالها خلال فترة قصيرة.
إليك كيفية تحسين الاحتفاظ بالموظفين بسرعة.
1. حلل عروض وظائف منافسيك
انظر ماذا تقدم الشركات الأخرى في صناعتك في إعلاناتها الوظيفية. انظر إلى الفوائد التي تقدمها لمرشحيها والتي لا تقدمها أنت، وفكر كيف يمكن أن تضيف مزايا مماثلة بناءً على ما يناسب شركتك.
هذا سيساعدك على إنشاء عروض عمل أفضل للبقاء تنافسيًا وجذب أفضل المواهب بشكل أسرع.
2. كن شفافًا في تواصلك
حافظ على اطلاع موظفيك وطمأنتهم بشأن مستقبل الشركة لمنحهم إحساسًا بالاستقرار في بيئة عملهم.
كن منفتحًا بشأن أي تحديات تواجه الشركة وناقش مع موظفيك كيف تخطط لتجاوزها وكيف يمكنهم المساهمة.
تجنب تركهم في الظلام، لأن ذلك قد يؤدي إلى فقدان الاتجاه وانخفاض معنويات الموظفين.
3. اجمع ملاحظات الموظفين
الموظفون الذين يشعرون بأن أصواتهم مسموعة أكثر احتمالاً للبقاء مع الشركة. تشجيعهم على مشاركة ملاحظاتهم بصراحة سيساعدهم على الشعور بأنك تهتم بآرائهم واهتماماتهم.
علاوة على ذلك، سيساعدك الحصول على الملاحظات مباشرة من موظفيك على فهم أفضل لما يثبطهم وما هي التغييرات التي يرغبون في رؤيتها.
تذكر أن جمع ملاحظات الموظفين ليس للتركيز على السلبيات، بل لتجميع رؤى مستقبلية واستباقية.
4. لا تنتظر لإجراء التغييرات اللازمة
إذا كنت تواجه مشكلة في الاحتفاظ بالموظفين، فهذا علامة واضحة على أن شيئًا ما يجب أن يتغير. سواء كنت تعرف بالفعل ما يجب تحسينه أو تحتاج إلى إيجاد السبب الجذري للمشكلة، فإن المفتاح هو التصرف بسرعة.
التأخير سيزيد المشكلة سوءًا، فكن استباقيًا بدلاً من رد الفعل واتخذ الإجراءات في أقرب وقت ممكن.
ومع ذلك، أفضل ما يمكنك فعله هو عدم السماح أبدًا لأن يصبح الاحتفاظ بالموظفين قضية عاجلة. حافظ على قوة الاحتفاظ بالموظفين في جميع الأوقات وضع استراتيجيات طويلة الأمد لتجنب حدوث أي مشاكل مستقبلية.
التالي للقراءة:
حوّل الأفكار إلى استراتيجيات احتفاظ مع إيديا نوت
