العصف الذهني: اجعله جزءًا من روتين شركتك

نعيش في بيئة أعمال شديدة الوتيرة، لم يعد الابتكار فيها خيارًا. فإذا أردت التميز عن الآخرين، فعليك الابتكار. ولكي تبتكر بفاعلية، تحتاج إلى تدفق مستمر من الأفكار الجديدة والأصيلة لزيادة فرصك في العثور على الأفكار المناسبة. 

بالنسبة إلى الشركات التي تسعى إلى الابتكار المستمر، يُعد العصف الذهني أداة أساسية لتوليد الأفكار. فالمفاهيم والمنتجات الرائدة، مثل أوراق Post-it وهاتف iPhone وGoogle Adwords، دليل على أن العصف الذهني قد يؤدي إلى أفكار ثورية. 

سنستكشف في هذه المقالة الدور المحوري للعصف الذهني في دفع عجلة الابتكار، ونوضح لماذا ينبغي لكل شركة أن تدرجه ضمن روتينها. 

ما العصف الذهني؟

غرفة تضم أشخاصًا يجلسون حول طاولة، وأقلامًا في أيديهم، ويحاولون ابتكار أكبر عدد ممكن من الأفكار الرائعة؛ هذا ما تتصوره عندما تفكر في العصف الذهني. 

ولكن ما حقيقته؟ وكيف يمكن تعريفه؟ لنتحدث عن ذلك. 

تعريف العصف الذهني 

يعرّف قاموس أكسفورد الإنجليزي العصف الذهني بأنه «فعل أو عملية بذل جهد جماعي لحل مشكلة، عادةً من خلال مناقشة جماعية للأفكار التي تنشأ تلقائيًا». 

إنها طريقة معقدة إلى حدٍّ ما للقول إن العصف الذهني هو العملية الإبداعية التي تُفضي إلى ابتكار الأفكار. وقد طرح هذا المفهوم في البداية Alex Osborn، الشريك المؤسس لوكالة إعلانات تُدعى BBDO، عام 1953. 

وضع أوسبورن أربع قواعد أساسية للعصف الذهني. 

كانت القاعدة الأولى للعصف الذهني هي ابتكار أكبر عدد ممكن من الأفكار. فالتركيز كان على كمية الأفكار لا جودتها. أما القاعدة الثانية، فكانت الامتناع عن تقييم الأفكار خلال عملية العصف الذهني. وشجعت القاعدة الثالثة على طرح أكثر الأفكار غرابةً ولا منطقية، في حين أتاحت الرابعة للأشخاص البناء على أفكار بعضهم بعضًا. 

كان أوزبورن يقصد أن يُجرى العصف الذهني ضمن مجموعات صغيرة تضم من 5 إلى 12 شخصًا، لكن يمكن اليوم إجراء العصف الذهني بطرائق عديدة. 

لا توجد طريقة واحدة للعصف الذهني تناسب الجميع. وعادةً ما يُجرى العصف الذهني ضمن مجموعة، لكن يمكن أحيانًا أن يُجرى بصورة فردية وغير متزامنة. سنتناول ذلك لاحقًا في المقالة. 

إلى حد ما، يهدف العصف الذهني إلى توليد أكبر عدد ممكن من الأفكار. غير أن غايته الأساسية هي إيجاد حل لمشكلة طُرحت مسبقًا. وكلما زاد عدد الأفكار التي يمكننا ابتكارها لحل تلك المشكلة، زادت احتمالات عثورنا على الحل المناسب.  

العصف الذهني المنظّم وغير المنظّم

يمكن إجراء العصف الذهني بطريقة منظّمة أو غير منظّمة. 

في العصف الذهني المنظّم، توجد قواعد ينبغي اتباعها وإطار يوجّه العملية الإبداعية. ويعتمد هذا النهج على تقنيات محددة للعصف الذهني الجماعي، مثل الخرائط الذهنية، أو توليد الأفكار بسرعة، أو أسلوب التداول بالتناوب. 

أما العصف الذهني غير المنظّم، فيهيئ بيئة أكثر انفتاحًا ويشجع الجميع على ابتكار أفكار غير تقليدية. 

لكن وجود قواعد وإرشادات أقل في العصف الذهني غير المنظّم مقارنةً بالعصف الذهني المنظّم لا يعني أنه بلا هدف. فهو أقل منهجية، أي إنه لا يحصر الإبداع في قالب صغير مرتب، بل يتيح له الانطلاق في الاتجاه الصحيح. 

يعتمد العصف الذهني غير المنظّم على تقنيات مثل التفكير خارج الحدود، الذي يفترض أن تنبثق أفكار متعددة من مفهوم أولي واحد. كما يدعم مفهوم الجدارة في الأفكار، الذي يركّز على الفكرة نفسها أكثر من تركيزه على صاحبها، مما يخلق ثقافة لتوليد الأفكار بصورة جماعية وتعاونية. 

3 أساليب للعصف الذهني: عبر الإنترنت، ووجهًا لوجه، وغير المتزامن 

يمكنك عقد جلسة للعصف الذهني في ثلاثة سياقات: عبر الإنترنت، أو بالحضور الشخصي، أو بصورة غير متزامنة. ويتوقف الاختيار على احتياجاتك وأهدافك ومواردك الخاصة. 

لكل نهج مزاياه، ويمكنك حتى الجمع بين عناصر من سياقات مختلفة لإعداد تجربة هجينة للعصف الذهني. 

لنستكشف إعدادات العصف الذهني هذه بمزيد من التفصيل.

جلسات العصف الذهني غير المتزامنة

تُعقد جلسات العصف الذهني غير المتزامنة أو الحضورية عادةً في غرفة اجتماعات أو مساحة عمل فعلية. 

يعزز هذا الإعداد التواصل المباشر والفوري، ويتيح لأعضاء الفريق تبادل الأفكار في الوقت الفعلي. كما تسهم الجلسات الحضورية في تعزيز الروابط بين أعضاء الفريق وتتيح تلقي تعليقات سريعة على الأفكار.

لكن العصف الذهني الحضوري ينطوي على تحديات، مثل تعارض المواعيد وضيق الوقت والفوضى التنظيمية والخلافات بين أعضاء الفريق. 

علاوة على ذلك، يميل أعضاء الفريق الأكثر تحدثًا في اللقاءات المباشرة إلى الهيمنة على النقاش، ما قد يؤدي إلى تجاهل آراء الأقل تحدثًا.

✅

الإيجابيات

: تعليقات سريعة، وعملية تعاونية، وتعزيز الروابط بين أعضاء الفريق

❌

السلبيات

: مشكلات في جدولة المواعيد، وفوضى تنظيمية، وخلافات بين أعضاء الفريق

جلسات العصف الذهني عبر الإنترنت

تُعد جلسات العصف الذهني عبر الإنترنت حلًا ممتازًا للفرق المتباعدة جغرافيًا أو عندما يتعذر الاجتماع حضوريًا. 

يتيح العصف الذهني عبر الإنترنت المرونة والملاءمة، إذ يمكن للمشاركين الانضمام من المنزل. إضافة إلى ذلك، توفر أدوات مؤتمرات الفيديو مثل Zoom أو Microsoft Teams ميزات كالألواح البيضاء الافتراضية ومشاركة المستندات لتسهيل توليد الأفكار.

لكن الجلسات عبر الإنترنت قد تفتقر إلى ديناميكيات التفاعل بين الأشخاص والتعليقات الفورية التي توفرها الاجتماعات الحضورية. علاوة على ذلك، قد يتعرض كثير من المشاركين لمشتتات في بيئة المنزل، ما قد يؤثر في عملية تفكيرهم الإبداعي. لقد شاهدنا جميعًا مقاطع لقطط تجلس على لوحة المفاتيح أو أطفال يقتحمون الغرفة أثناء اجتماع عبر Zoom. 

✅

الإيجابيات

: مرونة جغرافية، وملاءمة، وإمكانية الوصول إلى الأدوات الرقمية

❌

السلبيات

: مشكلات تقنية، ومشتتات، وغياب ديناميكيات التفاعل بين الأشخاص

العصف الذهني غير المتزامن 

لا يعمل الجميع بالوتيرة نفسها أو ضمن المنطقة الزمنية نفسها. يراعي العصف الذهني غير المتزامن هذه الاختلافات، إذ يتيح للمشاركين المساهمة بأفكارهم في الوقت الذي يناسبهم. 

إنه خيار ممتاز للفرق ذات الجداول المزدحمة أو التي تعمل عبر مناطق زمنية متعددة. كما أنه مناسب لأعضاء الفريق الأكثر انطواءً، ممن يفضلون التأمل مليًا قبل مشاركة أفكارهم أمام الآخرين. 

من خلال العصف الذهني غير المتزامن، يمكنك التخلص من المشكلات الشائعة، مثل الخوف من الحكم على الأفكار والقلق الاجتماعي، التي تمنع الأعضاء الأقل حديثًا من المساهمة بأفكارهم. 

وبهذه الطريقة، لن تفوتك أفكار قد تسهم في نمو أعمالك. فمن يدري؟ ربما يكون لدى ذلك الموظف الهادئ في قسم تقنية المعلومات الفكرة الرائدة التالية. 

لتيسير العصف الذهني غير المتزامن، تحتاج إلى أداة لإدارة الأفكار تتيح لكل عضو في الفريق مشاركة فكرته من أي مكان وفي أي وقت. 

✅

الإيجابيات

: المرونة، وتنوع الأفكار، والشمولية، والملاءمة

❌

السلبيات

: غياب العفوية، وغياب التعاون الفوري، وتأخر الملاحظات

لماذا ينبغي أن يكون العصف الذهني جزءًا من روتين شركتك

الابتكار ليس مفتاحًا يمكنك تشغيله وإيقافه. ولا يقتصر على عقد جلسات عصف ذهني من حين إلى آخر عند ظهور مشكلة، أو طرح بعض الأفكار الذكية بين الحين والآخر. بل يتعلق ببناء ثقافة مؤسسية تنبض بالابتكار، وتجعل العصف الذهني جزءًا من روتينها. 

لتحقيق ذلك، يمكنك إما التخطيط لعقد جلسات عصف ذهني متكررة، أو اختيار العصف الذهني غير المتزامن، أو اتباع نهج هجين يجمع بينهما. وفي جميع الأحوال، عليك وضع عملية راسخة لـ إدارة الأفكار وتخطيط الجلسات، وتعيين أشخاص للإشراف عليها.  

قد يبدو الأمر شاقًا، لكنه يستحق الجهد. فبهذه الطريقة تحافظ على تقدمك وتتجنب مصير Nokia - الموت البطيء بسبب نقص الابتكار والخوف من التغيير. 

غالبًا ما يكون البدء أصعب جزء في أي تجربة جديدة. وقد يبدو التخطيط لأول جلسة عصف ذهني وإنشاء أول سلسلة للعصف الذهني في Ideanote تحديًا كبيرًا. 

لكن ما إن تتجاوز هذه الخطوة للمرة الأولى، حتى يصبح الأمر أسهل - وقبل أن تدرك ذلك، يتحول إلى عادة.

فوائد تخصيص وقت للعصف الذهني

يحقق تخصيص وقت للعصف الذهني خلال يوم العمل فوائد متعددة تتجاوز مجرد جمع الأفكار. 

إلى جانب توليد الأفكار، فإن إدماج العصف الذهني في روتين العمل يعزز ثقافة مؤسسية قائمة على الابتكار المستمر والتعاوني. كما يشجع الموظفين على الإسهام بأفكارهم وآرائهم الفريدة بصراحة، مما يعزز لديهم الشعور بالانتماء والتقدير. 

لإفساح المجال للابتكار المستمر، طبّقت Google قاعدتها الشهيرة «20% Time»؛ وهي سياسة أتاحت للموظفين تخصيص خُمس أسبوع عملهم للعمل على مشاريع جانبية يرغبون في تنفيذها ويعتقدون أنها ستحقق أكبر فائدة لـ Google. 

وبهذه الطريقة، لم يُسمح لموظفي Google بالعمل على أمور يشعرون بالشغف تجاهها فحسب، بل أتيح لهم أيضًا اختبار مفاهيم مبتكرة قد تعود بالنفع على Google في نهاية المطاف. فعلى سبيل المثال، أنشأ المطوّر بول بوخهايت Gmail خلال الوقت المخصص له ضمن قاعدة 20%.

لماذا يُعد العصف الذهني مهمًا؟

العصف الذهني وسيلة لتوليد الأفكار وحل المشكلات بالتعاون. وعند استخدامه، تطرح الفرق أسئلة «كيف يمكننا؟» لتتوصل بحرية إلى مجموعة كبيرة من الأفكار المبتكرة. ويمكن للأفكار والأشخاص أن يلهم بعضهم بعضًا، مما يساعدك على إيجاد حلول جديدة ومفاجئة لمشكلاتك.

• يشجع على التعاون الإبداعي والمنفتح.
• يساعد على بناء فرق واستراتيجيات أكثر تماسكًا.
• يساعد على توليد أفكار جديدة بسرعة.
• يتيح اتخاذ قرارات قائمة على التوافق.

مشكلات العصف الذهني الشائعة وأخطاؤه

كما هي الحال مع أي عملية إبداعية، لا تسير جلسات العصف الذهني بسلاسة دائمًا. فقد تواجه بعض التحديات التي قد تؤدي إلى فوضى عارمة وانعدام النتائج إن لم تُعالج على النحو الصحيح. 

لحسن الحظ، يمكن التغلب بسهولة على مشكلات العصف الذهني الشائعة هذه بالتحضير والتقنيات وأدوات العصف الذهني المناسبة. 

فيما يلي بعض أبرز المشكلات التي قد تواجهها خلال جلسة العصف الذهني القادمة: 

• نهج الإدارة من أعلى إلى أسفل: قد يشعر كثيرون بعدم الارتياح عند التعبير عن آرائهم أمام أشخاص يشغلون مراتب أعلى ضمن الهيكل التنظيمي. وقد يعدّلون أفكارهم أيضًا لتتوافق مع توقعات الزملاء الأعلى مرتبة، ما يعيق العصف الذهني المفتوح وغير المتحيز.
• التفكير الجماعي: هذه ظاهرة تحدث في المجموعات المترابطة، إذ يميل الأعضاء إلى مسايرة ما يتصورون أنه رأي الأغلبية، حتى إن كانت لديهم تحفظات على الفكرة، الأمر الذي يحدّ من تنوع التفكير. 
• القلق الاجتماعي والخوف من الرفض: قد لا يشعر أعضاء الفريق الانطوائيون بالارتياح عند التحدث أمام مجموعة كبيرة، ويعود ذلك أساسًا إلى القلق الاجتماعي والخوف من التعرض للانتقاد الفوري، أو رفض أفكارهم، أو وصفها علنًا بأنها «غبية».
• الأصوات المهيمنة: قد يهيمن بعض أعضاء الفريق الأكثر انبساطًا على النقاش، ما يصعّب على الأعضاء الأقل كلامًا إسماع أصواتهم أو يدفعهم إلى الانسحاب تمامًا. 

أفضل ممارسات العصف الذهني لدفع عجلة الابتكار

كما يدفع المحرك المضبوط جيدًا السيارة إلى الأمام، هناك بعض أفضل ممارسات العصف الذهني التي تدفع الابتكار داخل أي مؤسسة. إليك هذه الممارسات.

جرّب تقنيات مختلفة للعصف الذهني للعثور على الأنسب

في الماضي، كان العصف الذهني مباشرًا إلى حد كبير: يجتمع المشاركون في غرفة، ويتبعون بعض القواعد البسيطة، ويبدؤون بطرح الأفكار. أما اليوم، فهناك تقنيات عديدة للعصف الذهني يمكنك استخدامها لضمان توليد الأفكار بصورة منتجة وفعالة خلال الجلسات. 

يعمل كل فريق بطريقة مختلفة، لذا قد تحتاج إلى تجربة تقنيات متنوعة كثيرة قبل أن تعثر على بعض التقنيات المناسبة. 

بحسب ديناميكيات المجموعة، يمكنك اختيار تقنيات أكثر تعاونًا، مثل القبعات الست للتفكير أو أسلوب التناوب الدائري، أو تقنيات فردية أكثر، مثل الكتابة لتوليد الأفكار أو توليد الأفكار السريع. ويمكنك أيضًا اختيار أساليب أكثر إبداعًا تشجع على التفكير خارج المألوف، مثل العصف الذهني العكسي. 

اقرأ أيضًا:

‍ساعد فريقك على ابتكار أفكار جريئة وإبداعية

كيفية إدارة أول جلسة عصف ذهني لك [دليل]

احرص دائمًا على التحضير لجلسات العصف الذهني مسبقًا 

التحضير هو مفتاح العصف الذهني المنتج، سواء عقدت جلساتك حضوريًا أو عبر الإنترنت أو بصورة غير متزامنة. وقد يؤدي حضور جلستك دون تحضير إلى غياب التوجيه وحدوث فوضى عامة، وهما العاملان الرئيسيان وراء العصف الذهني غير المنتج. 

يمنحك التحضير لاجتماعات العصف الذهني مسبقًا الوقت والمساحة اللازمين من أجل: 

• وضع مجموعة من الإرشادات وإرسالها إلى فريقك. 
• اكتب بيانًا للمشكلة يشرح المشكلة المطروحة بوضوح. فهذا يمنح المشاركين في جلسة العصف الذهني إحساسًا بالهدف والاتجاه. 
• حدّد تقنيات العصف الذهني التي ستطبقها. 
• اختر الأدوات المناسبة واجمعها لتيسير العصف الذهني وجمع الأفكار. 

أنشئ مساحة للعصف الذهني تناسب الانطوائيين

لا يشعر كثير من الأشخاص بالارتياح لمشاركة أفكارهم في إطار جماعي. وقد تؤدي عوامل مثل الخوف من الأحكام المسبقة والقلق الاجتماعي إلى التزام أعضاء الفريق الأكثر انطواءً الصمت خلال جلسات العصف الذهني. 

لضمان عدم تفويت أي أفكار رائعة، أنشئ مساحة لأعضاء فريقك الانطوائيين يمكنهم فيها مشاركة أفكارهم باستقلالية. 

➡️ باستخدام Ideanote، يمكن لموظفيك الوصول إلى المنصة بسهولة من أي مكان، ومشاركة أفكارهم وتتبعها من دون ضغط اجتماعي.

اجعل العصف الذهني ممتعًا

تؤدي الإيجابية إلى الإنتاجية. وبعبارة أخرى، عندما نستمتع بإنجاز شيء ما، يكون أداؤنا أفضل. ووفقًا لـ Mihaly Csikszentmihalyi، عالم النفس المجري الشهير، فإن العثور على المتعة في العمل هو مفتاح بلوغ حالة التدفق الإبداعي.

لذا، اجعل جلسات العصف الذهني ممتعة. وطبّق تقنيات إبداعية مثل التصور ولعب الأدوار والرسم والكتابة الحرة أو تغيير المكان، لتحفيز الإبداع وجعل العصف الذهني أقرب إلى المتعة وأبعد عن أجواء العمل.  

عزّز الانفتاح والأمان النفسي في جميع الأوقات

ما لم يشعر موظفوك بالأمان عند التعبير عن آرائهم، فلن يساهموا بأفكارهم. وفي الواقع، يُعد انعدام الأمان النفسي أحد العوامل الرئيسية التي تعيق العصف الذهني التعاوني. 

وفوق ذلك، هناك الخوف: الخوف من إصدار الأحكام، والخوف من الانتقاد، والخوف من عدم الترقية، والخوف من مخالفة رأي المدير.

لذلك، ينبغي لشركة تقودها الابتكارات بحق أن تدعم الجدارة في الأفكار بدلًا من اتباع نهج تنازلي. ففي ظل الجدارة في الأفكار، لا يهم مصدر الفكرة أو هوية من أسهم بها؛ بل المهم هو الفكرة نفسها. 

تسود أفضل الأفكار، لكن ذلك يتم عبر عملية تعاونية، لا من خلال نهج «الانتقاد والإسقاط» أو نهج «لقد جاءت الفكرة من المدير، فلا بد أنها جيدة». 

اختر أدوات العصف الذهني بعناية

لإجراء عصف ذهني فعال، ستحتاج إلى مجموعة متنوعة من أدوات العصف الذهني. فالخيارات كثيرة، بدءًا من برامج السبورة البيضاء والمخططات الانسيابية والخرائط الذهنية، وصولًا إلى منصات إدارة الأفكار وأدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي. 

قد تحتاج إلى أداة واحدة أو أكثر من هذه الأدوات، بحسب نهج العصف الذهني والتقنيات التي اخترتها. لكنك ستحتاج، بصرف النظر عن طريقة العصف الذهني التي تتبعها، إلى مكان لحفظ جميع الأفكار الجديدة. 

➡️ باستخدام Ideanote، لا يمكنك جمع الأفكار في الوقت الفعلي فحسب، بل يمكنك أيضًا متابعة جميع مراحل دورة حياتها.

أجرِ العصف الذهني بوتيرة أسرع 

عندما تجري العصف الذهني بسرعة، تمنع عوامل التشتيت من عرقلة العملية. ويضمن العصف الذهني السريع والديناميكي بقاء الحماس والطاقة الأولية المرتبطين بأهدافك مرتفعين، ويحافظ على تركيز فريقك وتحفيزه لتوليد الأفكار. 

إضافة إلى ذلك، يشجع العصف الذهني السريع على العفوية ويحول دون الإفراط في التفكير، مما يتيح ظهور أفكار أكثر إبداعًا وتنوعًا. وبعبارة أخرى، لا تترك العصف الذهني ضمن قائمة المهام التي لا تجد وقتًا لإنجازها. بل بادر إليه سريعًا واكتسب زخمًا. 

اطلب المساعدة عند الحاجة 

عند قيادة جلسة للعصف الذهني، قد تواجه تحديات مثل الحفاظ على تفاعل المشاركين وتركيزهم، والتعامل مع الخلافات، والالتزام بالموضوع. 

إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، ففكّر في الاستعانة بميسّر خارجي لجلسة عصف ذهني، مثل مستشار أو وكالة متخصصة في إدارة الأفكار.  

احرص دائمًا على متابعة الأفكار

إذا كنت ترغب في تعزيز بيئة من الابتكار المستمر، فعليك أن تجعل الجميع يشعرون بأن صوتهم مسموع ومهم. وما لم يشعر موظفوك بأن أفكارهم تلقى الإصغاء والتقييم الدقيق، فلن يكلفوا أنفسهم عناء مشاركتها. 

باستخدام أداة لإدارة الأفكار مثل Ideanote، يمكنك تحويل العصف الذهني وإدارة الأفكار إلى عملية تعاونية. وبهذه الطريقة، يمكن للجميع تقييم أفكار بعضهم بعضًا وتحسينها بشفافية، بينما يستطيع المساهمون بالأفكار متابعة ما يحدث لأفكارهم.

الأسئلة الشائعة حول العصف الذهني

ما العصف الذهني غير المتزامن؟

عند التنسيق مع الفرق عن بُعد، غالبًا ما يصعب العثور على وقت لا يناسب الجميع فحسب، بل يجعل الاجتماع أكثر كفاءة أيضًا. ويُعدّ العصف الذهني غير المتزامن طريقة ممتازة للتغلب على هذه المشكلة وتحقيق أقصى استفادة لجميع المشاركين. ففي العصف الذهني غير المتزامن، لا تنتهي المحادثات بانتهاء الاجتماعات المباشرة، بل تُفتَح عملية جمع للأفكار موجّهة نحو هدف، تتيح لأي شخص الإجابة عن الأسئلة والتطوير على الأفكار التي طرحها الآخرون، بينما يواصل الجميع العمل بتركيز في أوقاتهم الخاصة.

على خلاف جلسة العصف الذهني المعتادة، تجري هذه العملية بصورة غير متزامنة. يمكنك استكشاف إبداعك من دون القلق بشأن المواعيد النهائية أو المواعيد النهائية للأفكار.

كيف يُقيَّم أثر العصف الذهني؟

يصعب تحديد مدى فعالية العصف الذهني، لأن عملية توليد الأفكار ليست خطية. وهناك عوامل كثيرة مؤثرة، مثل عدد أفراد المجموعة، وكيفية توزيعهم على المجموعات، وجودة أفكارهم.

إذا أردت التأكد من أن جلسة العصف الذهني كانت فعالة، فيمكنك قياس ذلك بعدد الأفكار الجديدة التي أسهم بها كل شخص، أو بمعرفة ما إذا استُخدم أيٌّ من المدخلات في مشروع واقعي. وقد يظهر أثر العمل بالعصف الذهني وغيره من الأساليب أيضًا في مستوى تفاعل الموظفين وسعادتهم.

ما دور المُيسِّر في العصف الذهني؟

لا تتردد في تعيين قائد للمجموعة لتحفيز جميع المساهمين بالأفكار والتأكد من أن الجميع يستمتعون. وعندما يقترح أحدهم شيئًا، يشجعه القائد على التعبير عن رأيه كي يتمكن الآخرون من مشاركة أفكارهم.

للعصف الذهني، الذي يتطلب عملية إبداعية تتدفق فيها الأفكار بحرية، قواعده الخاصة التي ينبغي اتباعها لتحقيق النجاح. وأهم هذه القواعد أن يتجنب المشاركون تقييم الأفكار أثناء العملية؛ إذ يأتي وقت تقييم الجودة والتركيز لاحقًا.

أين يمكن استخدام العصف الذهني؟

العصف الذهني أداة ممتازة لمعالجة أي مشكلة أو مسألة. ويمكن استخدامه في مجالات شتى، من التسويق إلى تطوير المنتجات، وحتى لحل المشكلات اليومية فحسب.

ينبغي اللجوء إلى العصف الذهني دائمًا عندما يتعذر عليك إيجاد حل بمفردك، ولكن يمكن استخدامه أيضًا للتوصل إلى توافق في الآراء والمساعدة على اتخاذ القرارات، حتى عندما يكون لديك مسار محدد سلفًا.

متى يفشل العصف الذهني؟

من دون أهداف واضحة وبعض التوجيه من المضيف، قد ينحدر العصف الذهني إلى الفوضى أو التفكير الجماعي أو حوار يهيمن عليه عدد قليل من المشاركين. ويساعد تحديد أهداف واضحة لجلسة العصف الذهني على ضمان أن تكون المخرجات الإبداعية أصيلة وأن تخدم هدفًا أوسع، حتى إن لم تُستخدم مدخلاتٍ للمشروع الأكبر.

قد تؤدي جلسة عصف ذهني سريعة إلى نتيجة سيئة عند اتخاذ قرارات كبرى في الشركة أو وضع سياسات قد تضر بمجموعة لصالح مجموعة أخرى.

يكون العصف الذهني أنسب للمشكلات المتوسطة الحجم التي طال أمدها، وكان ينبغي حلها منذ وقت طويل.

‍

‍