تحقّق Ford نتائج رائعة في إدارة الأفكار!
في هذه السنوات، تتغير عدة ظروف لصانعي السيارات حول العالم. مع التقدم السريع للتقنيات الجديدة، تتنافس الشركات القائمة والشركات الناشئة الصاعدة للبقاء في الصدارة، واكتشاف أفكار جديدة، والبقاء على صلة.
بعد مرور أكثر من 100 عام على تركيب خط التجميع الثوري لطراز Model T، لا تزال Ford في قلب الابتكار وإدارة الأفكار.
في إطار تركيزها الصارم على تجديد ثقافتها الابتكارية، أطلقت Ford ونفّذت عددًا من الأنشطة الداخلية لدعم الابتكار. ومن هذه المبادرات تكليف جميع موظفيها بمعالجة تحديات محددة تواجه الشركة، ودعوة الجميع إلى المساهمة بأفكار جديدة وتقديم ما لديهم من معرفة وخبرة.
النتائج؟ مذهلة تمامًا.
وفقًا لمقال في Washington Post، «قدّم أكثر من 5,500 موظف في Ford أفكارًا حتى الآن هذا العام، من بينهم نحو 2,200 مخترع يقدّمون أفكارًا للمرة الأولى، بحسب الشركة. وقد قدّم أكثر من 4,000 مخترع أفكارًا للمرة الأولى منذ يناير 2015».
باختصار، نجحت Ford في جمع عدد هائل من الأفكار الجديدة والتعليقات عليها من مختلف أرجاء المؤسسة. ولعل الأبرز من ذلك أنها استطاعت الاستفادة من معارف ورأس المال الاجتماعي لعدد كبير جدًا من الموظفين الذين يساهمون للمرة الأولى في هذا المجال. لقد حوّلوا فرقهم إلى مجموعة من المخترعين.
مع هذا النوع من مشاركة الموظفين، تتجاوز فوائد عملية إدارة الأفكار النتائج التجارية الفعلية المستمدة من الأفكار الجديدة. الآثار غير المباشرة لها تأثيرات إيجابية على مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية الأخرى، وبالتالي تعزيز عائد الاستثمار لإدارة الأفكار.
لكن تحسن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الناتج عن إدارة الأفكار ليس مستغربًا. وما نراه مدهشًا حقًا هو قدرة شركة كبيرة ومتنوعة مثل Ford على إشراك هذا العدد الكبير من أصحاب المصلحة، بمستويات عالية من المشاركة. أحسنت!
