تقرير عن ROI

في النهاية سيسأل أحدهم: "هل هذا يعمل؟" وإذا لم تتمكن من الإجابة على ذلك، فمن الصعب تبرير الجهد. تتبع أمرين: المشاركة (من يشارك وكم مرة) والنتائج (ما هو تأثير الأفكار).

لنكن صريحين. تتبع تأثير الابتكار يكاد يكون مستحيلاً. إنه أكثر واقعية في صناعات مثل التصنيع أو الطاقة، حيث تكون النتائج غالبًا أسهل في القياس الكمي، وقد تقلل الآلة المستبدلة بوضوح وقت التوقف عن العمل.

نوصيك بالبدء ببساطة. تقرير يتضمن "عدد مجموعات الأفكار، عدد الأفكار المستلمة، عدد الأفكار المنفذة حسب الهدف". استخدم العلامات، النماذج في المرحلة الأخيرة، أو الحالات (الموصى بها) لتجميع الأفكار حسب النتيجة مثل "مُنفَّذ: توفير التكاليف" أو "مُنفَّذ: رضا".

لنفترض أنك أدرت ثلاثة تحديات العام الماضي. تم تقديم 600 فكرة. تم تنفيذ 20. فكرة واحدة، على سبيل المثال، وفرت 3 ساعات عمل أسبوعيًا لـ 100 موظف. لا تحتاج إلى بيانات مثالية. فقط ما يكفي لإظهار التقدم وتقديم الحجة للمضي قدمًا.

عندما يتعلق الأمر بالمقاييس النوعية مثل «مشاركة الموظفين»، فلن تكون كافية لإثبات القيمة. لكن لا يزال بإمكانك استخلاص مؤشرات مفيدة. فاستطلاع سريع عن ثقافة العمل، مثل «هل تشعر بأن أفكارك تلقى آذانًا صاغية؟»، لن يوفّر لك ROI، لكنه قد يكشف ما إذا كانت جهود الابتكار تعزّز الاحتفاظ بالموظفين عمومًا.

مع نضوج الأمور، يمكنك التعمق أكثر. اتصل بأدوات إدارة المهام أو المشاريع الخاصة بك. عيّن قيمًا ملموسة مثل الساعات الموفرة، أو معدلات الخطأ المخفضة، أو صفقات المبيعات المتصلة.