Über den ROI berichten
Irgendwann wird jemand fragen: „Funktioniert das?“ Und wenn Sie darauf keine Antwort haben, lässt sich der Aufwand nur schwer rechtfertigen. Verfolgen Sie zwei Dinge: das Engagement (wer beteiligt sich und wie häufig) und die Ergebnisse (welche Wirkung die Ideen erzielt haben).
Seien wir ehrlich: Die Wirkung von Innovationen zu verfolgen, ist nahezu unmöglich. In Branchen wie der Fertigung oder der Energieversorgung ist es realistischer, da sich Ergebnisse oft leichter quantifizieren lassen und eine ersetzte Maschine beispielsweise die Ausfallzeiten eindeutig verringern kann.
Wir empfehlen, einfach anzufangen. Erstellen Sie einen Bericht mit „# Ideensammlungen, # eingegangene Ideen, # umgesetzte Ideen nach Ziel“. Verwenden Sie Tags, Formulare in der letzten Phase oder (empfohlene) Status, um Ideen nach Ergebnissen zu gruppieren, etwa „Umgesetzt: Kosteneinsparungen“ oder „Umgesetzt: Zufriedenheit“.
Angenommen, Sie haben im vergangenen Jahr drei Challenges durchgeführt. 600 eingereichte Ideen. 20 umgesetzt. Eine Idee hat nachweislich 100 Mitarbeitenden jeweils 3 Arbeitsstunden pro Woche erspart. Sie brauchen keine perfekten Daten. Es genügt, Fortschritte aufzuzeigen und zu begründen, warum Sie weitermachen sollten.
Bei weichen Kennzahlen wie „Mitarbeitende waren engagiert“ reicht das nicht aus, um den Mehrwert zu belegen. Dennoch können Sie nützliche Hinweise gewinnen. Eine kurze Umfrage zur Unternehmenskultur, etwa „Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Ideen Gehör finden?“, liefert zwar keinen ROI, kann aber zeigen, ob Ihre Innovationsbemühungen die Mitarbeiterbindung insgesamt stärken.
Wenn sich Ihre Bemühungen weiterentwickeln, können Sie tiefer einsteigen. Verbinden Sie Ihre Aufgaben- oder Projektmanagement-Tools. Weisen Sie konkrete Werte zu, etwa eingesparte Stunden, verringerte Fehlerquoten oder damit verbundene Verkaufsabschlüsse.
