حدد مؤشرات أداء رئيسية مفيدة

أسوأ مؤشرات الأداء الرئيسية هي تلك التي تبدو جيدة على الورق ولكنها لا تخبرك بأي شيء مفيد. إحصائيات مثل "عدد الأفكار المقدمة" تبدو مبهرة حتى تدرك أنها لا تسمح لك بإثبات أن أيًا منها قد حقق تقدمًا. ما تريده هو مؤشرات توضح ما إذا كان النظام يحقق نتائج لعملك.

بدلاً من ذلك، تتبع عدد الأفكار التي يتم اختيارها أو تطبيقها، والفرق أو الأقسام التي تقدم معظم الأفكار الفائزة، والأهداف الاستراتيجية التي جمعت أفكارًا من أجلها، وأسباب أرشفة الأفكار. هذه مؤشرات رائدة لما إذا كانت عمليتك تخلق قيمة. والأهم من ذلك، أنها تساعدك على تصحيح المسار قبل أن يفقد الناس اهتمامهم.