Fastlæg nyttige KPI'er

De dårligste KPI'er er dem, der ser godt ud på papiret, men ikke fortæller dig noget brugbart. Statistikker som »antal indsendte idéer« lyder imponerende, indtil du indser, at de ikke gør det muligt at bevise, at nogen af idéerne førte til noget. Det, du har brug for, er indikatorer, der viser, om systemet skaber resultater for din virksomhed.

Følg i stedet med i, hvor mange idéer der bliver udvalgt eller implementeret, hvilke teams eller afdelinger der bidrager med flest vindende idéer, hvilke strategiske mål I har indsamlet idéer til, og hvorfor idéer bliver arkiveret. Det er førende indikatorer for, om jeres proces skaber værdi. Frem for alt hjælper de jer med at korrigere kursen, før folk mister interessen.