Sådan får du idéer til at gøre en forskel
15 måder at få ideer til at gøre en forskel
1. Drop innovationsskuespillet
Innovation kan være både spektakulær og sjov, men den virker kun, når den fører til reelle resultater. Hvis intet bliver ført ud i livet, skaber I ikke innovation – I opfører blot innovationsskuespil.
Sigt efter (og følg med i) reel effekt som "implementerede ideer" helt fra starten.
2. Skab engagement
Ja, måske frygter du et kaos af idéer, men de fleste innovationsprogrammer går i stå på grund af manglende engagement. Gør det derfor tydeligt, hvorfor folk skal bidrage, og gør det nemt for dem at gøre det. Hvis deltagelsen falder, havner I i en nedadgående spiral af manglende engagement, som er svær at komme ud af.
3. Sæt tid af
Innovation passer ikke sig selv. Nogen skal styre den. Hvis det er dig, så erkend det, og sæt tid af til opgaven. Bed din leder om at skrive det ind i din jobbeskrivelse. Det kræver reelt arbejde at følge op på idéer, og hvis man lader, som om det ikke gør, er det sådan, gode idéer går til grunde
4. Gå aldrig alene
Du kan ikke skalere innovation ved at holde fast i al kontrollen. Inddrag andre tidligt.
Ikke kun for at få input, men også for at give andre ejerskab over udfordringer og resultater. Lad afdelinger eller enkeltpersoner få ansvar for bestemte områder. Lad dem gå forrest og opleve, at innovationssucces også er deres.
5. Indsaml kun ideer med et formål
Indsamling af idéer uden et formål ender ofte som en støvet opsamlingsboks for forslag, hvor ingen idéer bliver ført ud i livet. I stedet bør hver idesamling løse et reelt problem, understøtte et klart mål og have en ansvarlig, der er klar til at handle på resultaterne. Intet formål? Ingen idesamling.
6. Forklar hvorfor
Hvis folk ikke forstår hvorfor der indsamles idéer, tager de det ikke alvorligt. Forklar altid formålet med idesamlingen, og hvad der sker, når nogen indsender en idé. Sørg for, at ledelsen signalerer, at det ikke blot er tilladt at dele idéer, men at det aktivt tilskyndes.
Tilføj et personligt præg, f.eks. ved at lade en interessent optage en kort video med en venlig besked. Vis, at der er en rigtig person, som er klar til at lytte til og føre nye ideer ud i livet.
7. Skab fremtiden sammen
Innovation trives, når man inddrager folk i at forme fremtiden. Det er mere engagerende og handlingsorienteret end at se tilbage eller arbejde med status quo. På mange måder føles det som ekstra arbejde for folk at innovere i »nuet«; det gør det ikke at drømme om fremtiden.
8. Bekæmp formular-kaos
Endeløse, tilpassede formularer forvirrer bidragyderne og forsinker beslutningerne. Husk, at de personer, der indsender idéer, ikke får betaling for det. Du beder dem om at bruge deres værdifulde tid.
Bed kun om de oplysninger, du har brug for til at prioritere, træffe beslutning om eller implementere en idé. Du kan altid tilføje flere data senere, hvis det er absolut nødvendigt. Hvis du kun bruger én eller to centrale formularer til idéer i dit workspace, bliver dine data også lettere at holde orden i med henblik på senere analyse.
9. Træf beslutninger hurtigere
Ideer, der ligger for længe, dør i stilhed. Flyt ideer hurtigt fra indsendelse til beslutning. Begræns overdragelser med ventetid, undgå unødvendige trin, og fastlæg, hvad der skal til for at få et hurtigt ja eller nej. Hvis hvert trin tager 2-4 uger, risikerer der at gå en evighed, før en ide får feedback.
Hvis du selv havde bidraget med ideen, ville 7 måneder så føles som hurtig nok feedback? Nej.
10. Automatisér senere
Hvis din proces er uklar eller ikke fungerer, gør automatisering det kun værre og skaber ekstra arbejde. Bevis først, at processen fungerer manuelt. Ret det, der ikke fungerer. Brug derefter automatisering til at skalere. Begræns altid antallet af forskellige automatiseringer til et overskueligt niveau, f.eks. 5-7, så du bevarer kontrollen i stedet for at miste overblikket.
11. Åbenhed og tillid betaler sig
Hvis folk ikke ved, hvad der sker med deres idéer, holder de op med at dele dem. Gør processen åben. Vis, hvilke idéer der arbejdes videre med, hvilke der er blevet udvalgt, og hvorfor. Hemmeligholdelse eller ekstra trin skader kun engagementet og betyder, at I går glip af værdifulde input.
Hvis I vil innovere, må I nogle gange træde ud af jeres komfortzone og have tillid til mennesker.
12. Sigt efter løbende innovation
Engang betød innovation en årlig kampagne eller en stor workshop. Én enkelt mulighed for at indsamle idéer, hvorefter alt fortsatte som før. Men tiderne har ændret sig.
Ægte innovation kommer ikke fra enkeltstående indsatser. Den kommer fra vaner. Regelmæssige input, hurtige tests og løbende opfølgning. I stedet for at vente på det perfekte tidspunkt bør I skabe en rytme.
Afhold udfordringsbaserede idesamlinger om reelle forretningsbehov, og sørg for altid at have åbne idesamlinger til idéer, der ikke følger en tidsplan. Et stabilt flow holder folk engagerede, bringer bedre idéer frem og gør innovation til en del af virksomhedens måde at arbejde på.
13. Begynd med intern innovation
Begynd internt, før I åbner for kunder eller partnere. Jeres egne teams er et trygt valg, er ærlige og engagerede. Hvis I ikke kan få den interne innovation til at fungere, vil eksterne initiativer mislykkes endnu mere markant.
14. Vælg sunde incitamenter
Hvis organisationen tøver, kan ydre belønninger som point eller præmier hjælpe, men effekten aftager med tiden. Fokuser på indre og vedvarende motivation såsom formål, anerkendelse, ejerskab og sund konkurrence mellem teams eller afdelinger. Gør det tydeligt for folk, at deres idéer betyder noget.
15. Lav ikke om på jeres arbejdsgange
I kender og bruger allerede værktøjer til opgaver, projekter, videoopkald og chat.
Innovation bør ikke tvinge jer til at indføre et nyt system for eksisterende arbejdsgange, der allerede fungerer. Den skal forbedre og fremskynde vigtige processer som indsamling, prioritering, udvikling og udvælgelse af idéer.
På et tidspunkt bliver en idé til et projekt, og så er det projektledernes tur til at stråle – ikke innovationsledernes.
