15 Façons de Faire Compter les Idées

1. Arrêtez le Théâtre de l'Innovation

L'innovation peut être spectaculaire et amusante, mais elle ne fonctionne que lorsqu'elle débouche sur des résultats concrets. Si rien n'est mis en œuvre, vous n'innovez pas, vous ne faites que du théâtre d'innovation.

Visez (et suivez) un impact réel comme les « idées mises en œuvre » dès le départ.

2. Concevez pour l'Engagement

Oui, vous pourriez craindre le chaos des idées, mais la plupart des programmes d'innovation échouent faute d'engagement. Clarifiez donc pourquoi les gens devraient contribuer et facilitez-leur la tâche. Si la participation diminue, vous entrerez dans une spirale négative dont il est difficile de sortir.

3. Dégagez du Temps

L'innovation ne fonctionne pas toute seule. Quelqu'un doit la gérer. Si c'est votre cas, admettez-le et bloquez du temps pour cela. Demandez à votre manager de l'inclure dans votre description de poste. Le suivi des idées demande un travail réel, et prétendre le contraire est la façon dont les bonnes idées meurent.

4. Ne Marchez Jamais Seul

Vous ne pouvez pas développer l'innovation en gardant tout le contrôle. Impliquez les autres tôt.

Pas seulement pour leur avis, mais pour qu'ils s'approprient les défis et les résultats. Désignez des départements ou des individus comme propriétaires de domaines spécifiques. Laissez-les diriger et sentir que le succès de l'innovation est aussi le leur.

5. Ne Collectez des Idées Qu'avec un Objectif

La collecte d'idées sans but précis finit souvent par devenir une boîte à suggestions fourre-tout où aucune idée n'est mise en œuvre. Au lieu de cela, chaque collecte d'idées devrait résoudre un problème réel, soutenir un objectif clair et avoir quelqu'un prêt à agir sur les résultats. Pas d'objectif ? Pas de collecte d'idées.

6. Communiquez le Pourquoi

Si les gens ne comprennent pas pourquoi les idées sont collectées, ils ne le prendront pas au sérieux. Expliquez toujours l'objectif derrière la collecte d'idées et ce qui se passera après qu'une personne soumette une idée. Assurez-vous que la direction signale que le partage d'idées n'est pas seulement autorisé mais activement encouragé.

Ajoutez une touche personnelle, par exemple en demandant à un intervenant d'enregistrer une courte vidéo avec un message amical. Montrez qu'il y a une personne réelle prête à écouter et à mettre en œuvre de nouvelles idées.

7. Co-Créez l'Avenir

L'innovation prospère lorsque vous impliquez les gens dans la construction de l'avenir. C'est plus engageant et exploitable que de regarder en arrière ou de travailler avec le statu quo. De nombreuses façons, innover le « maintenant » semble être un travail supplémentaire pour les gens, rêver de l'avenir ne l'est pas.

8. Combattez le Chaos des Formulaires

Des formulaires personnalisés sans fin confondent les contributeurs et ralentissent les décisions. N'oubliez pas que les personnes qui soumettent des idées ne sont pas rémunérées pour cela. Vous leur demandez d'utiliser leur temps précieux.

Ne demandez que ce dont vous avez besoin pour pouvoir prioriser, décider ou mettre en œuvre une idée. Vous pouvez toujours ajouter plus de données lors des étapes ultérieures si absolument nécessaire. Travailler avec seulement un ou deux formulaires d'idée de l'espace de travail central aide également à garder vos données ordonnées pour une analyse ultérieure.

9. Accélérez les Décisions

Les idées qui stagnent trop longtemps meurent en silence. Faites passer rapidement les idées de la soumission à la décision. Limitez les transferts avec des temps d'attente, évitez les étapes inutiles et définissez ce qui peut être rapidement approuvé ou refusé. Si chaque étape prend 2 à 4 semaines, une idée pourrait n'obtenir de feedback que bien plus tard.

Si vous étiez le contributeur d'idées, 7 mois vous sembleraient-ils suffisamment rapides pour obtenir une réponse ? Non.

10. Automatisez Plus Tard

Si votre processus n'est pas clair ou est défectueux, l'automatisation ne fera qu'aggraver les choses et créer un travail supplémentaire. D'abord, prouvez que le processus fonctionne manuellement. Réparez ce qui ne va pas. Ensuite, utilisez l'automatisation pour passer à l'échelle. Essayez toujours de limiter le nombre d'automatisations différentes à quelque chose de gérable comme 5 à 7 pour garder le contrôle au lieu de perdre la vue d'ensemble.

11. Transparence et Confiance Gagnent

Si les gens ne savent pas ce qui arrive à leurs idées, ils cesseront de les partager. Ouvrez le processus. Montrez quelles idées sont en cours de développement, lesquelles ont été retenues et pourquoi. Le secret ou les étapes supplémentaires ne font que nuire à votre engagement et vous font manquer des contributions précieuses.

Si vous voulez innover, vous devrez parfois dépasser vos propres limites et faire confiance aux gens.

12. Visez l'Innovation Continue

Autrefois, l'innovation signifiait une campagne annuelle ou un grand atelier. Un seul essai pour recueillir des idées, puis retour aux affaires courantes. Mais les temps ont changé.

La véritable innovation ne vient pas d'efforts ponctuels. Elle vient d'habitudes. Des contributions régulières, des tests rapides et un suivi constant. Au lieu d'attendre le moment parfait, établissez un rythme.

Menez des collectes basées sur des défis autour de besoins commerciaux réels, et maintenez des collectes toujours ouvertes pour les idées qui ne suivent pas un calendrier. Un flux constant maintient l'engagement des gens, fait émerger de meilleures idées et intègre l'innovation dans le fonctionnement de votre entreprise.

13. Commencez par l'Innovation Interne

Avant de vous ouvrir aux clients ou aux partenaires, commencez en interne. Vos propres équipes sont sûres, honnêtes et investies. Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner l'innovation interne, les efforts externes échoueront encore plus durement.

14. Choisissez des Incitations Saines

Si votre organisation hésite, des récompenses extrinsèques comme des points ou des prix peuvent aider, mais leur effet finit par s'estomper. Concentrez-vous sur la motivation intrinsèque et durable comme l'objectif, la reconnaissance, l'appropriation, une saine compétition entre les équipes ou les départements. Visez à montrer aux gens que leurs idées comptent.

15. Ne Perturbez Pas Votre Façon de Travailler

Vous connaissez et utilisez déjà des outils pour les tâches, les projets, les appels vidéo et le chat.

L'innovation ne devrait pas imposer un nouveau système pour des workflows existants qui fonctionnent déjà. Elle est là pour améliorer et accélérer les processus vitaux comme la collecte d'idées, la priorisation, le développement et la sélection.

À un certain point, une idée se transforme en projet et il est alors temps de laisser les chefs de projet briller, et non les managers de l'innovation.