Habiliter les Acteurs du Changement

Chaque entreprise compte quelques personnes qui font naturellement avancer les choses. Elles repèrent les processus défectueux, essaient de nouveaux outils et rallient les autres. Ce sont vos acteurs du changement. Si vous les ignorez, l'élan s'estompe. Si vous les soutenez, ils feront une grande partie du travail pour vous et vous aideront à faire avancer les idées jusqu'à la ligne d'arrivée.

Les soutenir ne signifie pas leur donner plus de travail. Cela signifie faciliter le lancement de quelque chose, obtenir des retours et montrer des résultats. Donnez-leur un chemin clair. Célébrez leurs victoires. Laissez-les partager ce qu'ils ont appris.

Pensez à eux comme à des fondateurs internes. Ils n'ont pas besoin de permission. Ils ont besoin d'une plateforme. Créez-la, et ils porteront l'innovation à des endroits que vous n'auriez pas atteints seul.