كيفية تبني مكان عمل متعدد الأجيال مع الابتكار
تصطدم الأجيال، أو هكذا يقول القالب النمطي. لكن ماذا لو كان التوتر نفسه بين الطموح الشبابي والحكمة المكتسبة سر إطلاق الابتكار الكامن؟ في عصر يكون فيه أصغر العمال ماهرين بالتقنية والمخربون، والموظفون الأكبر يحملون عقودًا من الخبرة غير المعلنة، السؤال الحقيقي ليس "من يناسب"، بل "كيف يندمجون معًا؟" هذا ليس تحديًا إداريًا فحسب—إنه مستقبل العمل الذي ينتظر أن يُعاد تصوره.
"85% من الشركات تُصرّح بأنها تبتكر أفكارًا وحلولًا مبتكرة بفضل فريق متنوّع الأعمار." التقرير العالمي تأثير قوة العمل متعددة الأجيال من راندستاد ووركمونيتور، الربع الثاني 2018
كثير من الشركات تسعى بجد لتوظيف العمال الشباب. لأنهم يتميزون بالمرونة، السرعة، والمهارة التقنية العالية. أمازون وفيسبوك نفسها بين المئات من أصحاب العمل الذين يواجهون دعوى قضائية في الولايات المتحدة، بتهمة استخدام فيسبوك لنشر إعلانات توظيف تعتمد على العمر لاستقطاب موظفين جدد.
السعي وتعظيم قيمة بيئة عمل الشباب لها جانب قاتم. يكفي أن تنظر إلى ثقافة الإخوان المنتشرة حالياً في وادي السيليكون. الحقيقة أن جذور هذه الثقافة السيئة في العمل يعود إلى شباب الرجال عديمي الخبرة. على الأقل، هذا ما اقترحه دان ليونز في صحيفة نيويورك تايمز. التمييز على أساس العمر ملموس وموجود، ليس فقط في هوليوود بل أيضاً في الحياة المؤسسية.
فكيف يمكنك، عزيزي المدير، تجنب هذا والاستفادة القصوى من قوة العمل متعددة الأجيال؟
ما هي قوة العمل متعددة الأجيال؟
قوة العمل متعددة الأجيال تُعرّف بأنها وجود عدة أجيال تتعايش معًا في مكان العمل. لم نشهد من قبل ما نراه الآن: تواجد خمسة أجيال معًا.
هذا أمر غير مسبوق. وهو تحدٍ حقيقي. لكن إدارة هذا التحدي ضروري لنجاح منظمتك ومحوري للغاية للابتكار.
بالتأكيد، التنوع الجيلي في مكان العمل يمكن أن يسبب مشاكل. لكن قوة العمل متعددة الأجيال يمكن أن تمنح الشركة ميزة تنافسية. تخلق فرصًا للتعلم من بعضهم البعض وتبادل وجهات النظر المختلفة حول نفس الأفكار. هذا التنوع الواسع من الأفكار والمعرفة يخدم الشركة بشكل جيد. يساعد الموظفين على التميز في عملهم. يمكن أن يحصل التوجيه في كل الاتجاهات، مما يخلق المزيد من التعاون والمشاركة. حقًا، وثّقت الشركات زيادة إبداعها وابتكارها عند وجود قوة عمل متعددة الأجيال.
السؤال الكبير هو، كيف تحقق هذا التعاون بين الأجيال؟
كسر القوالب النمطية
أولاً، عليك فهم القوالب النمطية عن أخلاقيات العمل، طرق العمل، والتوقعات لكل جيل.
على سبيل المثال، يُنظر إلى التقليديين بأنهم مقتصدون، يحبون القواعد، متحفظون ويتحدون تقنياً. لكن، عزيزي المدير، التقليديون مخلصون ويمتلكون أخلاقيات عمل قوية. ولديهم خبرة لا مثيل لها ومعرفة غير معلنة لا يمكن للوافد الجديد تقليدها. يمكنهم الرجوع إلى ثروة معارفهم وملاحظاتهم التاريخية.
يُنظر إلى جيل الطفرة السكانية على أنهم غير متصلين وغير مهتمين بتعلم أشياء جديدة. لكنهم في الواقع أكثر المجموعات إنتاجية في مؤسساتهم. جيل الطفرة السكانية "مجتهدون"، لاعبو فريق، ومعلمون رائعون. لديهم الكثير ليعلموه للموظفين الصغار حول الحدس التجاري.
يُعتقد أن جيل إكس انطوائيون ساخرون وقد لا ينجحون كأعضاء فريق. ولكن بدوافع صحيحة، يكونوا لاعبي فريق ممتازين. ناجون من الصعوبات، جيل إكس مجهزين بالمرونة والتكيف اللازمين للتعامل مع عدم اليقين السريع. هذا جيل متصل، مرتاح مع التقنية في العمل. غير سيء أليس كذلك؟
جيل الألفية، المعروف بالاستحقاق، نفاد الصبر، والكسل، يحمل أسوأ الأوصاف. لكن لديهم مهارات تقنية متطورة. لقد نشأوا معها وهم أكثر قدرة على فهم ما يحدث في عالم سريع التغير. هم متحمسون وليسوا ضد 'التوجيه العكسي' .
عبور الفجوة الجيلية
لجعل مكان العمل متعدد الأجيال مترابطاً، عليك تجاوز القوالب النمطية. قد يغريك القول بأنها موجودة لسبب ما. لكن الأسباب لا تجعلها صحيحة بالضرورة. القوالب النمطية ضارة وتسبب سوء فهم في مكان العمل. لكن إدارة قوة عمل متعددة الأجيال تتجاوز مجرد النظر إلى القوالب النمطية، إنها النظر إلى الداخل، ومراجعة انحيازاتك، واحتضان التنوع. بوجه عام، يجب أن تساعدك هذه النصائح الخمسة على المضي قدمًا:
- لا تفترض شيء - العاملون لديك أفراد، بغض النظر عن أعمارهم.
- توقف عن استخدام التسميات – فالقوالب النمطية عن كل جيل قد تكون خاطئة أحيانًا. تسمية العاملين قد تؤدي إلى تنفيرهم.
- افحص تحيزاتك - تخطي القوالب النمطية ليس بالأمر السهل. كن واعياً للأحكام التي قد تعمل على مستوى اللاوعي.
- ركز على الأفراد - عزز نقاط قوتهم وساعدهم على تطوير مجالات الضعف. وائم بين طاقة الفرد وطاقة المنظمة.
- احتضن نقاط القوة الفريدة لكل منهم - امنح فرصة متساوية لجميع الموظفين بغض النظر عن الجيل. شجع الأجيال الأكبر سناً على مشاركة خبراتهم ومعارفهم. استخدم جيل إكس كوسيط لردم الفجوة الجيلية. ساعد جيل الألفية على الاستمرار في الابتكار دون إغفال الأساسيات.
خاتمة
مكان العمل متعدد الأجيال ليس ظاهرة عابرة. إنه موجود ليبقى ويجب ألا تتجاهله. حتى عندما يتقاعد التقليديون، سيأتي جيل ألفا إلى قوة عملك . وجيل زد ينتظر في الخلفية. الأشخاص الذين تجاوزوا الخمسين يتوقعون العمل لفترة أطول من أي جيل سابق. عليك فهم هذا التحول الدراماتيكي وإدراك أن أفضل الفرق مبنية على نقاط القوة لجميع الأجيال في مكان العمل. فلتكن مع البرنامج، أيها المدير العزيز. حدد هدفك على قوة عمل متعددة الأجيال وتوقف عن الهوس بالشباب.
هل تبحث شركتك عن طريقة لتشجيع التعاون بين الأجيال؟ ما رأيك بتجربة تطبيقنا (همس... نقدم تجارب مجانية على جميع الخطط).
التالي للقراءة:
وحد الأجيال، وانطلق بالأفكار—جرّب إيدينوت اليوم
