كيف تختار عملية ابتكار تناسبك؟
الابتكار ليس عن ضربات البرق أو لحظات اليوريكا — إنه فوضوي، متعمد، وغالبًا ما يكون بشريًا بشكل مزعج. نحن مغرمون بفكرة الاختراقات العبقرية ولكن نادراً ما نفكر في الدعائم التي تحافظ عليها في مكانها. الحقيقة أن العملية الصحيحة يمكن أن تصنع أو تكسر الابتكار. ولكن كيف تجد واحدة تشعر بأنها أقل كأنها قيد وضيق وأشبه بالبوصلة؟ تفكّك هذه المقالة تشريح الابتكار وتكشف كيف تخلق عملية تعمل فعلاً من أجلك.
الابتكار هو مصطلح رائج يُستخدم كثيرًا، خاصة في عالم التقدم الرقمي والحلول غير التقليدية. ومع ذلك، فإن معناه الحقيقي ليس دائمًا واضحًا تمامًا.
غالبًا ما تنخرط الشركات في الابتكار لمجرد أنه صيحة رائجة، لكنها في النهاية تشعر بالإحباط من نقص النتائج الملموسة. يأتي هذا الإحباط عادةً من تجاهل عنصر أساسي في الابتكار: العملية التي تقف وراءه.
الحقيقة هي أنه لا يمكنك الابتكار إلا إذا كان لديك عملية واضحة لكيفية دمج الابتكار في مؤسستك. إنه مثل محاولة بناء منزل بدون مخطط بناء. قد تمتلك جميع الأدوات والمواد الحديثة، ولكن بدون خطة، من المحتمل أن ينتهي بك الأمر بهيكل غير مستقر على أفضل تقدير.
وبالمثل، بدون نهج منظم للابتكار، قد تجد الشركات نفسها تتخبط في بحر من الأفكار دون أي اتجاه أو تأثير حقيقي. في هذا المقال، سنناقش ما هي عملية الابتكار وكيفية اختيار واحدة تناسب شركتك.
ما هي عملية الابتكار؟
يمكن أن يبدو الابتكار مخيفًا ومعقدًا للعديد. ترغب الشركات في ذلك، لكنها تخاف منه لأنها تراه كشيء يصعب تحقيقه. وبالفعل، غالبًا ما يكون كذلك، خاصةً بدون عملية ملموسة لكيفية تطبيقه.
هذه هي عملية الابتكار حقًا: سلسلة من الخطوات المحددة جيدًا التي ترشد المؤسسات خلال رحلة الابتكار، من توليد الأفكار الرائدة إلى تنفيذها.
بشكل أكثر تحديدًا، عملية الابتكار هي نهج منظم يركز على استخدام طرق إبداعية وغير تقليدية لتحويل الأفكار إلى نتائج ملموسة وتحقيق أهداف تنظيمية محددة ضمن إطار زمني معين.
لا مفر، مهما كان جيدًا عملية الابتكار الخاصة بك، فإن الفشل ونهج التجربة والخطأ هما جزءان جوهريان من الابتكار. الابتكار الحقيقي يتطلب وقتًا ويتضمن حتماً بعض الانتكاسات على الطريق.
لكن وجود عملية ابتكار يمكن أن يساعد الشركات في مواجهة التحديات، التعلم من الفشل، وفي النهاية تحقيق أهداف الابتكار الخاصة بها.
الخطوات الخمسة في عملية الابتكار
في العديد من المؤسسات، يحدث الابتكار عن طريق الصدفة بدلاً من وجود عملية ملموسة.
لكن الصدفة ليست استراتيجية ابتكار جيدة. بل تجعل الابتكار حدثًا عشوائيًا لا يمكن السيطرة عليه.
تُحلل دراسة لأكثر من 30 شركة أمريكية وأوروبية لديها عمليات ابتكار قوية عملية الابتكار إلى 5 مراحل: توليد الأفكار والتحفيز، الفحص والمناصرة، التجريب، التسويق، والانتشار والتنفيذ.
بينما قد لا تتبع كل عملية ابتكار هذا النموذج بالضبط، هذه هي المراحل الخمسة المعممة التي يجب على كل شركة أخذها بعين الاعتبار عند الانخراط في الابتكار.
1. توليد الأفكار والتحفيز
توليد الفكرة هو نقطة البداية لأي عملية إبداعية. بمجرد ولادة الفكرة، تدخل مرحلة التحفيز حيث تنتقل إلى فضاء جديد، سواء كان ماديًا أو افتراضيًا.
غالبًا ما تحتاج الأفكار إلى دعم من شخص غير مبتكرها للاستمرار في التقدم لأن ليس كل المخترعين يمتلكون مهارات التسويق.
في هذه المرحلة، تبدأ الفكرة في اكتساب الزخم والاتجاه، مما يمهد الطريق لمزيد من التطوير والتنفيذ في النهاية.
2. المناصرة والفحص
بمجرد توليد الفكرة وجمعها، يجب الآن فحصها وتقييمها للتحقق من إمكانية تنفيذها.
في هذه المرحلة الثانية من عملية الابتكار، تمر الأفكار بتقييم صارم لتحديد فوائدها المحتملة وتحدياتها، وكذلك لمعرفة ما إذا كانت تتماشى مع أهداف المؤسسة ورؤيتها واستراتيجيتها.
المفتاح لاختيار الأفكار الصحيحة ورفض التي بدون إمكانات هو منح كل فكرة الوقت الكافي للفحص الصحيح وعدم رفض الأفكار بناءً فقط على حداثتها وغرابتها.
فبعد كل شيء، الابتكار الحقيقي يتعلق بابتكار أفكار غير تقليدية قد تبدو جنونية أو مستحيلة للوهلة الأولى.
3. التجريب
بعد اختيار الأفكار ذات الإمكانات الحقيقية، حان الوقت لنقلها إلى مرحلة التجريب.
هنا، تتحول الأفكار النظرية إلى نماذج أولية ملموسة أو منتجات قابلة للحياة جاهزة لاختبار السوق.
تهدف مرحلة التجريب إلى تحديد ما إذا كان هناك طلب على هذا الحل المحدد وكيف يتفاعل السوق المستهدف معه.
خلال هذه المرحلة، غالبًا ما تجمع الشركات رؤى قد تلهم تعديل الفكرة الحالية أو حتى إحداث مفاهيم جديدة تمامًا.
ومع ذلك، لا تتعلق مرحلة التجريب فقط بتقييم ما إذا كانت الفكرة ستلقى ترحيبًا من السوق المستهدف. بل أيضًا باختبار مدى استدامة الأفكار للمؤسسة في ذلك الوقت المحدد.
على سبيل المثال، قد تجد أن التوقيت غير مناسب لفكرة معينة أو أن تنفيذها يفوق قدرة الشركة الحالية.
4. التسويق
بدون التسويق، تبقى الفكرة المبتكرة مجرد فكرة. تهدف مرحلة التسويق في عملية الابتكار إلى إنشاء قيمة سوقية للفكرة وتعبئتها في منتج أو خدمة جذابة تروق للسوق المستهدف.
في مرحلة التسويق، يجب على الشركة القيام بشيئين: توضيح إمكانات الفكرة وفوائدها وتكاليفها، ووضع خطة عمل لإدخال الفكرة إلى السوق بنجاح.
يتضمن ذلك تحليلًا دقيقًا لمشهد السوق، وتحديد المنافسين المحتملين، وتحديد نقاط البيع الفريدة للمنتج أو الخدمة، وتطوير استراتيجية التسعير.
بشكل عام، الهدف هو تحويل الفكرة المبتكرة إلى عرض ملموس يلبي احتياجات ورغبات السوق المستهدف مع توليد إيرادات وربح للشركة.
5. الانتشار والتنفيذ
تقود عملية تسويق الفكرة المبتكرة إلى المرحلة الخامسة والأخيرة للابتكار: الانتشار والتنفيذ.
في هذه المرحلة، يتحول التفكير من تطوير منتج أو خدمة مبتكرة وتقييم إمكانية تسويقها بنجاح إلى نشر تبنيها على نطاق أوسع.
وهذا يعني ضمان الوعي والقبول والتبني الواسع للابتكار عبر أسواق وفئات سكانية مختلفة.
أما التنفيذ فهو يتمحور حول إيجاد طرق لدمج الابتكار في التطبيقات الواقعية وحياتنا اليومية.
يتضمن ذلك تقييم تأثيره على حياة السوق المستهدف وعمليته في حل مشكلات محددة أو تلبية احتياجات محددة.
يمكن أن يساعدك استخدام نظام إدارة الأفكار على اجتياز هذه الخطوات الخمسة للابتكار بسهولة.
تساعد منصة إدارة الأفكار في جمع الأفكار وأخذ كل فكرة عبر دورة حياتها - من التقييم والأولوية إلى التجريب، الاعتماد، والتنفيذ.
هناك أنواع مختلفة من عمليات الابتكار
يمكن أن تختلف عمليات الابتكار، بدءًا من "عملية الصفر" البسيطة، مثل صندوق الاقتراحات التقليدي حيث غالبًا ما تضيع الأفكار، إلى نظام معقد بشكل مفرط مع العديد من خطوات الاعتماد التي قد تمتد إلى الأبد دون تنفيذ أي فكرة.
لقد حددنا خمسة أنواع أو مستويات من عمليات الابتكار:
- عملية الصفر: عادةً ما يكون صندوق اقتراحات بسيط، وهو في الغالب غير فعال لأن الأفكار غالبًا ما تظل في مرحلة الجمع إلى أجل غير مسمى.
- تقريبًا عملية الصفر: بعض الأدوات المختارة بشكل سيئ وعملية فوضوية تؤدي إلى ارتباك وعدم تنظيم ولا تخدم الابتكار على الإطلاق.
- عملية الابتكار ذات 3 مراحل: عملية بسيطة من 3 مراحل تشمل جمع الأفكار والتقييم والتنفيذ. قد يكفي ذلك لبعض الشركات لدفع الابتكار قدمًا.
- عملية الابتكار ذات 5 مراحل: عملية ابتكار صلبة ولكن ليست معقدة بشكل مفرط تضم جميع المراحل الخمسة، عادةً بمساعدة نظام إدارة أفكار موثوق مثل Ideanote.
- عملية الابتكار المتقدمة: عملية ابتكار مفصلة للشركات الأكبر والصناعات الأكثر تعقيدًا. تشمل هذه العملية بعض الخطوات الإضافية، مثل بناء دراسة جدوى، عرض للمسؤولين التنفيذيين على مستوى C، تخصيص الميزانية، وما إلى ذلك. على الرغم من أنها قد تكون أكثر شمولًا وتماشيًا مع إجراءات الشركة الداخلية، فإن مثل هذه العملية المعقدة والطويلة يمكن أن تبطئ الابتكار.
كيفية اختيار عملية ابتكار تناسب شركتك
يعتمد اختيار عملية الابتكار المناسبة لشركتك بشكل رئيسي على تعقيد صناعتك وأعمالك وإجراءاتك الداخلية.
بشكل عام، المفتاح لإيجاد عملية ابتكار تحقق النتائج ولا تستمر إلى الأبد هو إيجاد توازن بين:
- سرعة التنفيذ: لرؤية نتائج ملموسة من جهود الابتكار الخاصة بك، تريد الانتقال من توليد الفكرة إلى التنفيذ بأسرع ما يمكن.
- تعقيد العملية: في بعض الشركات، يجب أن تمر الأفكار عبر طبقات متعددة من التحقق والامتثال. ومع ذلك، كلما زاد تعقيد العملية، تباطأ الابتكار.
- تكاليف الابتكار: الحفاظ على ميزانيتك تحت السيطرة يمكن أن يساعدك على تجنب تمديد العملية إلى النقطة التي تستنزف فيها موارد الشركة قبل تنفيذ أي فكرة فعليًا.
قد يختلف هذا التوازن بين الشركات المختلفة. ما يناسب منافسيك قد لا يناسبك بالضرورة، والعكس صحيح.
من الناحية المثالية، تريد أن تكون عملية الابتكار لديك بسيطة بما يكفي لتنفيذ الأفكار بسرعة، ومعقدة بما فيه الكفاية لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الأفكار التي يجب متابعتها وكيفية تخصيص الموارد بفعالية.
إذا كانت عملية الابتكار الحالية تجعل تنفيذ الفكرة بطيئًا جدًا، فقد تحتاج إلى تبسيطها.
إذا كنت تبدأ من الصفر أو لديك عملية فوضوية، فقد تحتاج إلى تنظيمها بإضافة 3 إلى 5 خطوات إضافية لتحسين التنظيم.
لذا، قبل أن تستقر على عملية ابتكار، قيّم مشكلتك الرئيسية:
👉هل لديك بالفعل عملية ابتكار؟ إذا لم يكن لديك، ابدأ بتأسيس قاعدة صلبة من خلال تنفيذ نظام إدارة الأفكار أو على الأقل عملية أساسية من 3 مراحل.
👉هل عملية الابتكار الحالية لديك فوضوية؟ إذا نعم، نظمها من خلال إضافة المزيد من الخطوات لتحقيق إطار عمل متين.
👉هل تستغرق أفكارك وقتًا طويلاً للتنفيذ؟ إذا لا، فأنت على الأرجح في المسار الصحيح. إذا نعم، بسط عمليتك لتسريع التنفيذ.
التالي للقراءة:
بسط رحلتك الابتكارية مع Ideanote
