5 أسباب تجعلك تحتاج إلى توظيف رئيس ابتكار (CIO) الآن
يسود الكثير من الالتباس حول دور كبير مسؤولي الابتكار (CIO).
في حين تؤكد بعض الشركات أهمية هذا الدور في الابتكار، يرى المنتقدون أنه مجرد إضافة أخرى عديمة الجدوى إلى الإدارة العليا، لا تحقق للشركة التي تستحدثه قيمة حقيقية تُذكر أو لا تحقق أي قيمة على الإطلاق.
نعتقد أن من يقولون إن كبار مسؤولي الابتكار ليسوا سوى أحدث أعراض الحمى المستعرة على مستوى الإدارة العليا، لا يدركون تمامًا دورهم داخل المؤسسة وكيف يسهمون في دفع الابتكار قدمًا.
نوضح لكم في هذه المقالة لماذا نرى أن كبير مسؤولي الابتكار رصيد قيّم للحفاظ على ابتكار المؤسسات، ولماذا ينبغي لكم تعيين أحدهم.
ما كبير مسؤولي الابتكار (CIO)؟
قد يكون دور كبير مسؤولي الابتكار مرنًا إلى حد ما، لكن ثمة أمرًا مؤكدًا: يُكلَّفون بأن يكونوا القوة المحركة للابتكار في الشركة.
يتولى كبير مسؤولي الابتكار مسؤولية تنسيق استراتيجية الابتكار في الشركة وتوجيهها. وبعبارة أخرى، يضمن توافق جهود الشركة في مجال الابتكار مع أهدافها وقيمها التجارية.
يراقبون البحث والتطوير، ويتابعون أحدث التطورات التقنية، ويوجهون العمليات الإبداعية. كما يضمنون مشاركة الجميع في الشركة في الابتكار، لا هم وحدهم.
أحدث منصب يُضاف إلى الإدارة العليا
يُعدّ منصب رئيس الابتكار مصطلحًا جديدًا نسبيًا، صيغ لأول مرة عام 1998. وهو منصب أُضيف حديثًا إلى الإدارة التنفيذية العليا، استجابةً للحاجة المتزايدة إلى الاهتمام بمبادرات الابتكار.
ومع إدراك الشركات أهمية الابتكار المستمر، يصبح دور كبير مسؤولي الابتكار محوريًا في توجيه الاستراتيجيات الابتكارية وضمان توافقها مع الأهداف العامة للشركة وديناميكيات السوق.
هل كبير مسؤولي الابتكار منصب مؤسسي جديد وعديم الجدوى؟
أُثيرت تساؤلات حول الغرض من منصب كبير مسؤولي الابتكار منذ استحداثه.
وتقول أكثر الحجج شيوعًا ضده إنه منصب لا طائل منه، غامض، ويؤدي إلى نتائج عكسية تمامًا.
يجادل القائلون إن منصب كبير مسؤولي الابتكار عديم الجدوى بأنه إذا كان شخص واحد مسؤولًا عن الابتكار، فلن يكون الآخرون كذلك. وتستند هذه الحجة إلى فهم خاطئ لدور كبير مسؤولي الابتكار، إذ تفترض أنه الشخص الوحيد المسؤول عن نتائج الابتكار.
لا يتمثل الدور الفعلي لكبير مسؤولي الابتكار في ابتكار منتجات أو عمليات أو تجارب عملاء جديدة بمفرده.
بل يتولى تنظيم جهود فريق العمل بأكمله في مجال الابتكار وتوجيهها، مع ضمان إسهام الجميع في تطوير الشركة ابتكاريًا.
الوصف الوظيفي لكبير مسؤولي الابتكار
يتولى كبير مسؤولي الابتكار (CIO) مسؤولية قيادة الابتكار داخل الشركة ورعايته.
ويطبق استراتيجيات ترسخ ثقافة الابتكار، ويحدد فرص النمو في السوق، ويقود المشاريع الدافعة للابتكار.
ومن مهارات كبير مسؤولي الابتكار الكفء:
- وضع استراتيجيات تعزز الابتكار
- تحديد فرص جديدة في السوق
- قيادة المشاريع التي تسهم في النمو
- التعاون مع مختلف الإدارات لضمان التوافق
- إدارة عملية الابتكار من توليد الأفكار إلى التنفيذ
- التركيز على الاتجاهات والتقنيات المستقبلية
- ترسيخ مكانة الشركة بوصفها رائدة في القطاع
5 أسباب تدعوك إلى تعيين رئيس للابتكار (CIO)
يشكّل مدير الابتكار التنفيذي القوة الدافعة وراء الابتكار. إليك أسباب حاجتك إلى تعيين مدير تنفيذي للابتكار إذا كنت تسعى إلى ترسيخ ثقافة الابتكار داخل شركتك.
✅ مدير الابتكار التنفيذي مستكشف متخصص في الابتكار
السبب الرئيسي الذي يدعوك إلى تعيين مدير تنفيذي للابتكار هو استكشاف الابتكار. ويتولى هذا المدير مسؤولية البحث عن الأفكار واختبارها باستمرار، كما أنه مؤهل لتمكين الآخرين من القيام بذلك.
ببساطة، تتمثل مهمة مدير الابتكار التنفيذي في تشجيع المؤسسة وقيادتها لاستكشاف آفاق جديدة، وهو ما ينجزه غالبًا بالتعاون مع الرئيس التنفيذي.
أظهرت الأبحاث أن الشركات التي يعمل فيها مدير الابتكار التنفيذي والرئيس التنفيذي جنبًا إلى جنب تميل إلى التفوق على منافسيها.
وهذا منطقي، لأن مدير الابتكار التنفيذي يسد الفجوات ويعزز الابتكار، بينما يحدد الرئيس التنفيذي التوجه مستندًا إلى معرفته العميقة بالأعمال وثقافتها.
ويضعان معًا نهجًا موحدًا يضمن حصول مدير الابتكار التنفيذي على الدعم اللازم لدفع الابتكار في جميع أنحاء الشركة.
✅ مدير الابتكار التنفيذي يرسم طريق الابتكار
بصفته قائد الابتكار في الشركة، تتمثل مهمة مدير الابتكار التنفيذي في توجيه بقية الموظفين بفاعلية وإلهامهم للمشاركة في الأنشطة المتعلقة بالابتكار.
لكن عندما يُقيَّم مديرو الابتكار التنفيذيون بناءً على مساهماتهم المباشرة في الابتكار، غالبًا ما يؤدي ذلك إلى ابتعاد بقية الموظفين عن الابتكار، ظنًا منهم أنه مسؤولية مدير الابتكار التنفيذي وحده لا مسؤولية الفريق بأكمله.
بل ينبغي أن تكون العقلية السائدة هي: «الجميع مسؤولون عن الابتكار»، مما يعزز ثقافة المسؤولية الجماعية والتعاون في جهود الابتكار على مستوى المؤسسة بأكملها.
✅ مدير الابتكار التنفيذي ينظم الابتكار
على الرغم من أن الابتكار مسؤولية كل فرد في الشركة، وينبغي للجميع الإسهام فيه، فإنه قد يصبح فوضويًا ويفتقر إلى التوجيه من دون قائد ينظمه ويرشده.
تجربة أجرتها شركة طاقة أوروبية جمعت أربعة فرق مختلفة وكلفتها بالابتكار. ولم يكن لأي من الفرق قائد يوجهها. ووجدت التجربة أن كل فريق اتجه إلى مسار مختلف وتنافس على المساحة والموارد، مما أدى إلى تكرار العمل وإعاقة الإنتاجية.
💡 يتمثل دور مدير الابتكار التنفيذي في منع الفوضى وضمان توافق جهود الابتكار مع الأهداف الاستراتيجية للشركة واحتياجاتها التشغيلية. وتكفل هذه القيادة اتساق الابتكار وكفاءة استخدام الموارد وإسهامه إيجابيًا في نمو الشركة.
✅ مدير الابتكار التنفيذي يتابع مبادرات الابتكار
لم يعد الابتكار يحدث خلف الأبواب المغلقة. فهو يشمل الآن كل من هم داخل الشركة وخارجها، مثل العملاء والشركاء والمساهمين، وأحيانًا حتى المنافسين. لكن من دون شخص يتابع هذه الأنشطة الابتكارية، يصعب معرفة ما هو فعال منها وما ليس كذلك.
من دون شخص يتابع مبادرات الابتكار، ستفقد الاتجاه والتركيز سريعًا. ويتولى مدير الابتكار التنفيذي مسؤولية مراقبة جميع عمليات الابتكار وتقديم الملاحظات، إلى جانب تيسير مبادرات الابتكار.
✅ مدير الابتكار التنفيذي يلهم ثقافة الابتكار
تواجه الشركات التي تفتقر إلى ثقافة جيدة للابتكار صعوبة بسبب الانعزال بين الأقسام ومتلازمة «ليس من ابتكارنا»، حيث يقاوم الموظفون الأفكار الخارجية. وتؤدي هذه المشكلة المتجذرة بعمق في ثقافة الشركة إلى عزل المواهب وبطء التقدم والتردد في تبادل المعرفة والابتكار.
لكن إنشاء ثقافة للابتكار ليس بالأمر السهل، ولا يحدث في يومين. فكثيرًا ما تكون العملية ممتدة لسنوات، ما يستلزم وجود شخص يوجهها ويتابعها. ومن هنا يأتي دور مدير الابتكار التنفيذي.
بدعم من الإدارة وحرية التصرف، يعزز مديرو الابتكار التنفيذيون ثقافة الابتكار من خلال تطبيق استراتيجيات التغيير، وإشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتنظيم الفعاليات، وربط المبتكرين ببقية الشركة سعياً إلى تحقيق هدف مشترك.
