Le Manque d'Innovation Tuera Votre Entreprise (2 Exemples pour le Prouver)

Lisez la suite pour découvrir les histoires de deux grandes entreprises qui ont payé le prix fort pour leur manque d'innovation et comment éviter de vous retrouver dans leur situation !

Malgré toutes les publicités ciblées accrocheuses et les faibles coûts de production, la plupart des entreprises ont tendance à oublier que nous vivons dans une ère d'abondance. Apporter des changements progressifs aux produits existants ne suffit plus. Les consommateurs ont déjà trop de choix.

Il est clair que vous devez proposer quelque chose de nouveau, de créatif et de révolutionnaire pour satisfaire les utilisateurs. Netflix l'a fait. Amazon l'a fait.

D'un autre côté, des entreprises du monde entier disparaissent lentement parce qu'elles sont dépassées par leurs concurrents.

Lisez la suite pour découvrir les histoires de deux grandes entreprises qui ont payé le prix fort pour leur manque d'innovation et comment éviter de vous retrouver dans leur situation !

Nokia : La Chute d'un Géant de la Téléphonie Mobile

Nokia était le producteur de téléphones mobiles le plus dominant au monde, mais ces dernières années, l'entreprise a chuté de manière spectaculaire.

Comment cela a-t-il pu arriver ?

La réponse n'est pas un secret : leur manque d'innovation a permis à la concurrence de prendre les devants. Plus précisément, les produits Apple, ainsi que le système d'exploitation Android, ont écrasé Nokia.

Tout a commencé en janvier 2007 lorsque Steve Jobs est monté sur scène et a présenté l'iPhone. Au moment où il a sorti ce smartphone à écran tactile de sa poche, l'industrie a changé à jamais.

Vous pourriez penser que c'est une surestimation, mais les données le confirment. En 2007, la part de marché de Nokia était de . À côté de Motorola, il n'y avait pas de plus grand nom dans le secteur.

Il est presque impossible d'imaginer un fournisseur contrôler une telle part de marché aujourd'hui. Mais depuis ce moment, la part de marché de Nokia dans la téléphonie mobile n'a cessé de chuter. En 2013, l'entreprise a eu la chance de vendre son activité de combinés à Microsoft, car un an plus tard, elle n'aurait probablement plus rien valu.

Pire encore, en 2015, Microsoft a acquis Nokia pour 7,6 milliards de dollars.

En moins de 10 ans, Nokia a disparu.

Alors, où l'entreprise de plusieurs milliards de dollars a-t-elle commis une erreur ? Bien que de nombreuses histoires et rumeurs différentes aient circulé dans les médias, tout peut être ramené à quelques faits définitifs. Pour commencer, Nokia a sous-estimé l'importance des smartphones.

Voici Pourquoi

L'entreprise était une force dominante dans le monde du sans fil. En 2007, elle a été créditée de près de la moitié des bénéfices de l'industrie de la téléphonie mobile, mais la plupart de ceux-ci n'étaient pas dus aux smartphones.

Si vous y réfléchissez, la seule chose dont la direction de Nokia devait se soucier était d'obtenir de meilleurs résultats financiers chaque année. Alors, pourquoi prendre des risques pour innover, n'est-ce pas ? Dépenser beaucoup de ressources pour se lancer dans une activité haut de gamme et à faible volume semblait être une décision dangereuse.

C'est ainsi que l'entreprise est devenue prisonnière de son succès passé. Nokia s'est reposée sur ses lauriers, et son manque d'innovation l'a empêchée d'entrer dans une nouvelle ère.

Mais l'histoire ne s'arrête pas là…

Nokia a sous-estimé l'importance des logiciels et de l'expérience d'utilisation d'un téléphone. Le processus de développement de l'entreprise a toujours mis l'accent sur l'ingénierie matérielle, tandis que les experts logiciels avaient peu d'importance.

Réfléchissez un instant à ce que cela signifiait pour Nokia.

Ils développaient, sans aucun doute, des téléphones de qualité. Mais leur difficulté était de traduire tous les efforts d'ingénierie en produits que les gens voulaient réellement acheter.

En revanche, devinez ce qui se passait :

Les dirigeants d'Apple faisaient exactement le contraire. Les employés du matériel et des logiciels étaient valorisés de manière égale. Ils travaillaient en équipes pluridisciplinaires et concevaient des appareils ensemble.

Ce Qu'il Faut Retenir

Nokia n'a pas réussi à comprendre que les marques n'étaient plus aussi fortes qu'elles l'étaient autrefois. La révolution high-tech a fait que les consommateurs s'attendent à une innovation constante.

C'est pourquoi être en retard et inadéquat est la guillotine d'entreprise des temps modernes.

Adieu Kodak : Trop tard pour innover

Pendant des décennies, Kodak est devenue un leader mondial incontesté de la photographie grand public et l'une des marques les plus reconnues au monde.

Au siècle dernier, elle détenait une impressionnante part de 90 % du marché du film. Kodak était le premier choix des photographes amateurs et professionnels.

Cependant, rien de bon ne dure éternellement…

Au tournant du 21e siècle, les choses ont commencé à changer radicalement. Kodak est devenue moins pertinente et a commencé son déclin. Avance rapide jusqu'en 2012, et l'entreprise a déposé le bilan.

De nombreuses voix affirment que Kodak a échoué parce qu'elle a manqué le virage du numérique.

Mais voici le coup de théâtre :

Le premier prototype d'appareil photo numérique a été créé en 1975 par Steve Sasson, un ingénieur travaillant pour… vous l'avez deviné – Kodak. Ils ont en fait été les premiers à utiliser cette technologie.

Oui, l'appareil était une grosse machine disgracieuse qui prenait 20 secondes pour capturer une image de faible qualité.

Néanmoins, il avait un potentiel de rupture énorme. À présent, vous devez vous demander ce qui les a empêchés de faire de leur appareil photo numérique un succès ?!

Eh bien, la réponse est simple. Le manque d'innovation de la direction de Kodak. Le conseil d'administration a rejeté l'appareil photo numérique. Ils se sont concentrés sur ses défauts et ne pouvaient pas comprendre pourquoi des millions de consommateurs potentiels voudraient l'acheter.

Parce que c'était de la photographie sans film, le conseil d'administration de l'entreprise n'a pas voulu poursuivre l'idée. Après tout, le film et le papier à base de produits chimiques étaient l'activité qui avait toujours alimenté les profits de Kodak.

Et voici où cela empire encore…

Au lieu de commercialiser la nouvelle technologie, Kodak a choisi d'utiliser le numérique pour améliorer la qualité du film.

Aussi fou que cela puisse paraître, ils ont dépensé 500 millions de dollars pour développer le système de film et d'appareil photo Advantix Preview. La principale caractéristique de ce produit était qu'il permettait aux utilisateurs de prévisualiser leurs images et de sélectionner le nombre d'impressions qu'ils souhaitaient.

Qui achèterait un appareil photo numérique et continuerait à payer pour le film et l'impression ? Bien sûr, Advantix Preview a rapidement échoué. À la fin des années 90, les produits numériques remodelaient l'industrie de la photographie.

Et pourtant, Kodak n'était toujours pas disposée à s'adapter à l'essor des technologies numériques. Elle avait déjà perdu la chance de s'assurer une position de leader sur le nouveau marché. L'entreprise s'est accrochée à la photographie traditionnelle – et c'est ainsi qu'elle s'est montrée trop protectrice de sa marque et de sa source de profit.

Imaginez ce qui se serait passé si Kodak s'était associée, par exemple, à des startups qui comprenaient la nouvelle technologie. Ou si elle avait utilisé une plateforme de gestion des idées. Sûrement, l'entreprise aurait conservé son rôle majeur sur le marché.

Alors, quelle est la leçon à tirer ici ?

Le refus de Kodak de s'adapter et son manque d'innovation ont fait de l'entreprise un exemple d'échec retentissant. Les dirigeants de l'entreprise voulaient maintenir l'activité du film en vie, ils ont donc caché l'incroyable technologie développée en interne. Kodak s'est accrochée à la fausse croyance selon laquelle le seul moyen de réaliser un profit est la vente de consommables.

Pour couronner le tout, l'état d'esprit au sein de l'organisation les a empêchés de rechercher une expertise externe.

À Retenir

L'innovation peut sembler difficile, voire menaçante. Parfois, une entreprise doit abandonner un produit ou une idée, faire un acte de foi et passer à un nouveau. C'est certainement une décision effrayante.

Mais au final, s'aventurer du concret vers l'inconnu est ce qui caractérise les affaires. Soyez donc attentif lorsque vous définissez ce que vous faites. Rendez cette définition suffisamment large pour englober la possibilité de changement.

Comme dans le cas de Nokia et Kodak, le manque d'innovation a rendu et rendra les entreprises obsolètes. S'il y a une chose à retenir de leurs erreurs, c'est que l'innovation doit être un élément central de la culture de votre organisation.

Êtes-vous prêt à relever le défi ? Aidez votre équipe à rester motivée et prête à adopter les nouvelles technologies. Notre plateforme de gestion des idées est le bon outil pour ce travail. Ne vous souciez plus du potentiel perdu ou des voix inaudibles.