Le Manque d'Innovation Tuera Votre Entreprise (2 Exemples pour le Prouver)

Découvrez les histoires de deux corporations massives qui ont payé le prix ultime pour leur manque d'innovation et comment vous pouvez éviter de vous retrouver dans leur situation !

Malgré toutes les publicités ciblées accrocheuses et les faibles coûts de produit, la plupart des entreprises ont tendance à oublier que nous vivons dans une période de surplus. Apporter des changements incrémentiels aux produits existants ne suffit plus. Les consommateurs ont déjà trop de choix.

Il est clair que vous devez trouver quelque chose de nouveau, de créatif et de révolutionnaire pour satisfaire les utilisateurs. Netflix l'a fait. Amazon l'a fait.

D'un autre côté, des entreprises du monde entier disparaissent lentement car elles sont dépassées par leurs concurrents.

Découvrez les histoires de deux corporations massives qui ont payé le prix ultime pour leur manque d'innovation et comment vous pouvez éviter de vous retrouver dans leur situation !

Nokia : La Chute d'un Géant du Mobile

Nokia était le producteur de téléphones mobiles le plus dominant au monde, mais ces dernières années, l'entreprise a chuté de façon spectaculaire.

Comment cela a-t-il pu arriver ?

La réponse n'est pas un secret : leur manque d'innovation a permis à la concurrence de prendre les devants. Plus précisément, les produits Apple, ainsi que le système d'exploitation Android, ont écrasé Nokia.

Tout a commencé en janvier 2007 lorsque Steve Jobs est monté sur scène et a présenté l'iPhone. Au moment où il a sorti ce smartphone à écran tactile de sa poche, l'industrie a changé à jamais.

Vous pourriez penser que c'est une surestimation, mais les données le confirment. En 2007, la part de marché de Nokia était de . À côté de Motorola, il n'y avait pas de plus grand nom dans le secteur.

Il est presque impossible d'imaginer un fournisseur contrôler une telle portion du marché aujourd'hui. Mais à partir de ce moment, la part de marché des téléphones mobiles de Nokia n'a cessé de chuter. En 2013, l'entreprise a eu la chance de vendre son activité de combinés à Microsoft, car un an plus tard, elle n'aurait probablement plus valu rien.

Pire encore, en 2015, Microsoft a acquis Nokia pour 7,6 milliards de dollars.

En moins de 10 ans, Nokia a disparu.

Alors, où la compagnie de plusieurs milliards de dollars a-t-elle fait fausse route ? Bien que de nombreuses histoires et rumeurs différentes aient circulé dans l'espace médiatique, toutes peuvent être résumées à quelques faits définitifs. Pour commencer, Nokia a sous-estimé l'importance des smartphones.

Voici pourquoi

L'entreprise était une force dominante dans le monde sans fil. En 2007, elle était créditée de près de la moitié des bénéfices de l'industrie des téléphones mobiles, mais la plupart de ceux-ci n'étaient pas dus aux smartphones.

Si l'on y réfléchit, la seule chose dont la direction de Nokia devait se soucier était d'obtenir de meilleurs résultats financiers chaque année. Alors pourquoi prendre des risques pour innover, n'est-ce pas ? Dépenser beaucoup de ressources pour se lancer dans une activité haut de gamme et à faible volume semblait être une décision dangereuse.

C'est ainsi que l'entreprise est devenue prisonnière de ses succès passés. Nokia s'est reposée sur ses lauriers, et son manque d'innovation l'a empêchée d'entrer dans une nouvelle ère.

Mais l'histoire ne s'arrête pas là…

Nokia a sous-estimé l'importance du logiciel et de l'expérience d'utilisation d'un téléphone. Le processus de développement de l'entreprise a toujours mis l'accent sur l'ingénierie matérielle, tandis que les experts en logiciels avaient peu d'importance.

Pensez un instant à ce que cela signifiait pour Nokia.

Ils développaient, sans aucun doute, des téléphones de qualité. Mais leur lutte consistait à traduire tous les efforts d'ingénierie en produits que les gens voulaient réellement acheter.

En revanche, devinez ce qui se passait :

Les dirigeants d'Apple faisaient exactement le contraire. Les employés du matériel et des logiciels étaient valorisés de manière égale. Ils travaillaient en équipes multidisciplinaires et concevaient les appareils ensemble.

En Résumé

Nokia n'a pas compris que les marques n'étaient plus aussi fortes qu'elles l'étaient autrefois. La révolution de la haute technologie a fait en sorte que les consommateurs s'attendent à une innovation constante.

C'est pourquoi être en retard et inadéquat est la guillotine corporative des temps modernes.

Adieu Kodak : Trop tard pour innover

Pendant des décennies, Kodak est devenu un leader mondial incontesté de la photographie grand public et l'une des marques les plus reconnues au monde.

Au siècle dernier, elle détenait une part impressionnante de 90 % du marché de la pellicule. Kodak était le premier choix des photographes amateurs et professionnels.

Cependant, rien de bon ne dure éternellement…

Au tournant du XXIe siècle, les choses ont commencé à changer radicalement. Kodak est devenue moins pertinente et a entamé son déclin. En 2012, l'entreprise a déposé le bilan.

De nombreuses voix affirment que Kodak a échoué parce qu'elle a manqué l'ère numérique.

Mais voici le coup de théâtre :

Le premier prototype d'appareil photo numérique a été créé en 1975 par Steve Sasson, un ingénieur travaillant pour… vous l'avez deviné – Kodak. Ils ont en fait été les premiers à utiliser cette technologie.

Oui, l'appareil photo était une grosse et vilaine machine qui prenait 20 secondes pour capturer une image de basse qualité.

Néanmoins, il avait un potentiel de rupture massif. À présent, vous devez vous demander ce qui les a empêchés de faire de leur appareil photo numérique un succès ?!

Eh bien, la réponse est simple. Le manque d'innovation de la direction de Kodak. Le conseil d'administration a refusé l'appareil photo numérique. Ils se sont concentrés sur ses défauts et ne pouvaient pas voir pourquoi des millions de consommateurs potentiels voudraient l'acheter.

Parce qu'il s'agissait de photographie sans pellicule, le conseil d'administration de l'entreprise ne voulait pas poursuivre l'idée. Après tout, la pellicule et le papier à base de produits chimiques étaient le commerce qui alimentait toujours les profits de Kodak.

Et voici où cela s'aggrave encore…

Au lieu de commercialiser la nouvelle technologie, Kodak a choisi d'utiliser le numérique pour améliorer la qualité de la pellicule.

Aussi fou que cela puisse paraître, ils ont dépensé 500 millions de dollars pour développer le système de pellicule et d'appareil photo Advantix Preview. La principale caractéristique de ce produit était qu'il permettait aux utilisateurs de prévisualiser leurs images et de sélectionner le nombre de tirages qu'ils désiraient.

Qui achèterait un appareil photo numérique et continuerait à payer pour la pellicule et l'impression ? Bien sûr, Advantix Preview a rapidement échoué. À la fin des années 90, les produits numériques remodelaient l'industrie de la photographie.

Et pourtant, Kodak était toujours réticent à s'adapter à l'essor des technologies numériques. Ils avaient déjà perdu la chance de s'assurer une position de leader sur le nouveau marché. L'entreprise s'est accrochée à la photographie traditionnelle – et c'est ainsi qu'elle s'est montrée trop protectrice de sa marque et de sa source de profit.

Imaginez ce qui se serait passé si Kodak s'était associé, par exemple, à des startups qui comprenaient la nouvelle technologie. Ou s'ils avaient utilisé une plateforme de gestion des idées. Sûrement, l'entreprise aurait conservé son rôle majeur sur le marché.

Alors, quelle est la leçon à tirer ici ?

Le refus de Kodak de s'adapter et son manque d'innovation ont transformé l'entreprise en un exemple d'échec retentissant. Les dirigeants de l'entreprise voulaient maintenir l'activité de la pellicule en vie, alors ils ont caché la technologie étonnante développée en interne. Kodak s'est accroché à la fausse croyance que la seule façon de faire du profit est la vente de consommables.

Pour couronner le tout, la mentalité au sein de l'organisation les a empêchés de rechercher une expertise externe.

À Retenir

L'innovation peut sembler difficile, voire menaçante. Parfois, une entreprise doit abandonner un produit ou une idée, faire un acte de foi et passer à un nouveau. C'est certainement une décision effrayante.

Mais au final, s'aventurer du concret vers l'inconnu, c'est cela le monde des affaires. Alors soyez attentif lorsque vous définissez ce que vous faites. Rendez cette définition suffisamment large pour englober la possibilité de changement.

Comme dans le cas de Nokia et Kodak, le manque d'innovation a rendu et rendra les entreprises obsolètes. S'il y a une chose à retenir de leurs erreurs, c'est que l'innovation doit être un élément central de la culture de votre organisation.

Êtes-vous prêt pour le défi ? Aidez votre équipe à rester motivée et prête à adopter les nouvelles technologies. Notre plateforme de gestion des idées est l'outil idéal pour cela. Ne vous souciez plus du potentiel perdu ou des voix inaudibles.