Udfordringen ved at holde fjernarbejdere engagerede i 2024

Fjernarbejde er kommet for at blive, og mange medarbejdere modsætter sig kravet om at vende tilbage til kontoret, som nogle virksomheder forsøger at indføre. Disse virksomheder foretrækker, at medarbejderne arbejder fra kontoret, af én enkel grund: De frygter manglende engagement, isolation og »stille opsigelse«. 

Det er vanskeligere at engagere fjernarbejdende medarbejdere. Når man for eksempel kun ser hinanden online, er det meget sværere at opbygge stærke relationer til kolleger og ledere, hvilket er et afgørende aspekt af medarbejderengagement. 

Selvom fjernarbejde gør det sværere at holde medarbejderne engagerede, betyder det dog ikke, at det er umuligt. Overordnet set kræver fjernarbejdende medarbejdere en tilgang til engagement, der ligner den, man bruger over for medarbejdere, der arbejder på stedet, og som omfatter alle aspekter af medarbejderengagement – fra at opretholde en sund balance mellem arbejde og privatliv til at skabe en følelse af mening og tilhørsforhold. 

I denne artikel deler vi 11 idéer til at engagere fjernarbejdere. 

Udfordringer med engagement blandt fjernarbejdende medarbejdere

Fjernarbejde kan føre til manglende engagement blandt medarbejderne på grund af: 

• Manglen på social kontakt med kolleger: Uden den daglige smalltalk på kontoret kan medarbejderne opleve isolation og ensomhed, hvilket kan føre til faldende motivation og engagement. 
• Følelsen af at være udenfor: Fjernarbejdende medarbejdere kan føle sig afkoblet fra virksomhedens overordnede fremskridt og opdateringer, hvilket kan bidrage til en følelse af at være udelukket fra vigtige beslutninger og milepæle.
• Kommunikationsbrister: Manglen på samtaler ansigt til ansigt kan skabe kommunikationsbrister, hvilket gør det sværere for teammedlemmer at holde sig orienteret om ændringer, mål og resultater.
• En hårfin balance mellem arbejde og privatliv: Fjernarbejde kan udviske grænserne mellem arbejdsliv og privatliv, hvilket gør det sværere for medarbejderne at skabe en sund balance mellem arbejde og privatliv.

Hvis du ikke er opmærksom på disse udfordringer, kan dine fjernarbejdende medarbejdere hurtigt miste engagementet. Den gode nyhed er, at der findes mange idéer til medarbejderengagement for fjernarbejdende medarbejdere, som du kan indarbejde i din strategi for medarbejderengagement for at forhindre, at det sker. 

11 idéer til at engagere fjernarbejdere

Lad dem arbejde på afstand

Husk, at dine medarbejdere vælger at arbejde på afstand af en grund. Hvis du giver dem mulighed for det, er det vigtigt at give dem alle fordelene ved fjernarbejde, såsom fleksibilitet, tillid og selvstændighed.

Fjernarbejde bygger på tillid. Hvis jeres arbejdskultur handler om at kontrollere alt, hvad medarbejderne gør, kan det gøre fjernarbejde utroligt vanskeligt for alle. Denne mikrostyrende tilgang kan medføre, at medarbejderne føler sig afkoblet fra deres arbejde.

Sats på kommunikation

Dårlig kommunikation er en af de hyppigste årsager til manglende engagement blandt medarbejderne. Ved fjernarbejde skal ledere finde måder at opveje den fysiske afstand med hurtig kommunikation. Selv overkommunikation. 

For at holde dit fjernarbejdende team engageret skal du forbedre kommunikationen på virksomhedsniveau. Hold medarbejderne orienteret om ændringer, mål og resultater gennem et nyhedsbrev fra virksomheden og regelmæssige teammøder. 

Med værktøjer som Zoom eller Microsoft Teams kan du planlægge regelmæssige videomøder for at styrke følelsen af samhørighed. Du kan etablere et kommunikationssystem, der fungerer i realtid, som Slack, hvilket er langt mere effektivt end e-mailkorrespondancer frem og tilbage.

📢 Ifølge en

nylig undersøgelse

Hvis man modtager for mange beskeder, kan det føre til, at man lukker helt af. Sørg derfor for ikke at overvælde jeres medarbejdere på afstand med for mange beskeder i forsøget på at kommunikere effektivt.

Giv jeres medarbejdere på afstand en stemme

Igloos undersøgelse af den digitale arbejdsplads viste, at 80 % af fjernarbejderne føler sig udenfor. En måde at forebygge det på er at give dem en stemme. De skal føle sig hørt, selvom de befinder sig hundredvis af kilometer væk og sidder bag en skærm.

For at gøre dette kan I oprette en platform til idéhåndtering, hvor medarbejdere kan bidrage med deres idéer, meninger og feedback når som helst, uanset hvor de befinder sig. 

Med et software til idéhåndtering kan I sikre, at ingen idé går tabt, og at alle forslag bliver evalueret grundigt. På den måde kan I vise jeres medarbejdere, at deres stemme betyder noget, og at deres feedback bliver værdsat. 

Frem teamarbejde og ansvarlighed 

En af udfordringerne ved at engagere medarbejdere på afstand er manglen på teamarbejde. I et fjernarbejdsmiljø kan samarbejdet blive vanskeligere end på en arbejdsplads, hvor alle er fysisk til stede. 

For at styrke teamarbejdet blandt medarbejdere på afstand kan I opfordre medarbejderne til at danne grupper om projekter. I kan også tildele alle en ansvarlighedspartner, der kan følge med i fremskridtene, drøfte forhindringer og brainstorme løsninger. 

At sætte medarbejdere sammen med ansvarlighedspartnere er en god måde at øge produktiviteten på og hjælpe dem videre med deres projekter. Det hjælper også med at styrke relationerne mellem kolleger og mindske følelsen af isolation. 

📢 For at styrke teamarbejde og samarbejde yderligere kan I afholde uformelle månedlige møder, hvor alle fortæller om det projekt, de arbejder på, giver teamet en status på deres fremskridt og deler vigtige nyheder.

Gør fjernmøderne bedre 

Virtuelle møder er en vigtig del af fjernarbejde. Selvom de er nødvendige for at sikre, at alle er på samme bølgelængde, følge fremskridt og dele vigtige opdateringer med teamet, synes medarbejderne, at næsten to tredjedele af alle møder er meningsløse, ifølge Doodles undersøgelse af møder i 2019.

For mange virtuelle møder kan også føre til mødeudbrændthed – et fænomen kaldet ”Zoom-træthed”. For at undgå, at jeres medarbejdere bliver ramt af Zoom-træthed og føler, at de spilder deres tid, skal I sikre, at alle fjernmøder har et klart formål og ikke varer for længe. 

Før du planlægger et møde, bør du overveje, om det er nødvendigt, eller om det i stedet kan klares med en e-mail eller en hurtig Slack-besked. Hvis du planlægger et møde, så lav en dagsorden på forhånd for at forhindre, at det kommer ud på et sidespor og trækker ud. 

Giv plads til ”kaffetid”

Samtaler ved vandautomaten og sladder i køkkenet gør arbejdspladslivet spændende for mange. Selvom nogle medarbejdere synes, at denne ”smalltalk” på arbejdspladsen er akavet og distraherende, har mange brug for den for at føle sig knyttet til deres kolleger. 

Fordi fjernarbejde mangler dette sociale element, kan det føles isolerende og ensomt. Den gode nyhed er, at selvom I ikke helt kan genskabe snakken ved kaffemaskinen, er der måder at engagere medarbejdere på afstand i smalltalk på. 

Du kan for eksempel afsætte et par minutter i begyndelsen af hvert møde, så medarbejderne kan snakke sammen. Du kan også oprette en dedikeret Slack-chat, hvor medarbejderne kan dele sjove memes, sladre lidt og tale om deres hverdag. 

Gør fjernarbejde så problemfrit som muligt

God forberedelse til fjernarbejde er afgørende for at gøre det lettere for jeres medarbejdere at arbejde hjemmefra (eller hvor de ellers ønsker det). Tekniske problemer og mangel på struktur og systemer, der kan gøre fjernarbejdet effektivt, kan føre til kaos og manglende medarbejderengagement. 

For at gøre fjernarbejde så problemfrit som muligt for jeres medarbejdere skal I sørge for at etablere de rette processer og skabe enkle, intuitive arbejdsgange, som de kan følge. Det kræver som regel også den rette teknologiske platform til fjernarbejde. 

En anden måde at gøre fjernarbejde mere gnidningsfrit på er at samle al jeres dokumentation ét sted. Opret et ressourcebibliotek med politikker, procedurer, retningslinjer, tjeklister og andre relevante dokumenter, som jeres team kan få brug for. 

Softwareidéer til at fremme fjernarbejde og engagement blandt fjernmedarbejdere

• Slack: til beskeder
• Asana: til projektstyring og opgavestyring
• Ideanote: til idéhåndtering
• Zoom: til videokonferencer
• Notion: til notetagning og samarbejde
• Kudos: til anerkendelse af medarbejdere
• SurveySparrow: til medarbejderundersøgelser og feedback
• 15Five: til performance management
• Worvivo: til virksomhedens intranet
• Leapsome: til læring for medarbejdere

Hvis du vil se flere værktøjer, kan du læse vores artikel om

software til medarbejderengagement

.

Frem dyrkelse af asynkront samarbejde

Asynkront samarbejde er en oplagt mulighed for at øge medarbejderengagementet, selv når man arbejder på afstand. At teammedlemmerne ikke befinder sig fysisk på samme kontor, betyder ikke, at de ikke kan bidrage og brainstorme sammen – hver især, når det passer dem. 

Overvej at udforske asynkron brainstorming i din virksomhed. Med en platform som Ideanote kan du oprette et sted, hvor dine medarbejdere kan dele de idéer, de brainstormer individuelt, når de har lyst.

Det vil opmuntre dem til at brainstorme, når de føler sig inspirerede, hvilket styrker deres kreativitet og dermed deres engagement. 

Undervis medarbejderne i balancen mellem arbejde og fritid ved fjernarbejde

Medarbejderudbrændthed er en reel udfordring for både medarbejdere på arbejdspladsen og fjernarbejdere. Deloittes undersøgelse af udbrændthed på arbejdspladsen viste, at 77 % af medarbejderne har oplevet udbrændthed i deres nuværende job. 

Udbrændthed på arbejdspladsen skyldes ofte manglende balance mellem arbejde og privatliv, og hjemmearbejde forbedrer ikke automatisk balancen. Faktisk viste Indeeds rapport om medarbejderudbrændthed, at 53 % af medarbejderne, der arbejder hjemmefra, ender med at arbejde flere timer, end de gjorde på kontoret.   

Det er ikke særlig overraskende, eftersom grænsen mellem arbejdsliv og privatliv kan blive meget udvisket, når man arbejder hjemmefra. Hvis problemet ikke håndteres, kan udbrændthed som følge af en dårlig balance mellem arbejde og fritid uundgåeligt føre til manglende medarbejderengagement. 

En god måde at forebygge dette på er at give medarbejderne undervisning og ressourcer, der hjælper dem med at opretholde en sund balance mellem arbejde og fritid, når de arbejder på afstand. 

Arbejdsgivere og ledere bør også bidrage til at hjælpe medarbejderne med at bevare denne balance ved at opfordre dem til at slukke computeren, når arbejdsdagen er slut, undlade at pålægge dem ekstra opgaver og lade være med at sende dem beskeder uden for arbejdstiden. 

Fejr jeres fjernarbejdende medarbejderes resultater

Anerkendelse af medarbejdere spiller en stor rolle for medarbejderengagementet. Når dine medarbejdere føler sig anerkendt og værdsat, styrker det deres følelse af tilhørsforhold og fællesskab. 

Selvom fjernarbejde kan gøre det lidt mere udfordrende at fejre medarbejdernes resultater, er der mange måder at gøre det effektivt på, såsom: 

• Ved at bruge programmer og software til anerkendelse og belønning af medarbejdere, 
• Ved at arrangere virtuelle fejringsevents med teamet, 
• Anerkend og ros offentligt dine medarbejderes præstationer (for eksempel via en Slack-kanal, der er dedikeret til at fejre resultater), 
• Ved at belønne medarbejdere med gavekort for deres resultater,
• Ved at oprette et program for månedens medarbejder,
• Ved at give medarbejderne personlige takkekort eller takke dem på teammøder.  

Arrangér aktiviteter for at engagere medarbejdere, der arbejder på afstand

Arbejde på afstand indebærer mindre social interaktion, som er nødvendig for at styrke relationerne mellem kolleger og ledere og forbedre samarbejdet. Uden dette sociale element kan medarbejdere, der arbejder på afstand, hurtigt miste forbindelsen til arbejdet. 

For at holde dem engagerede kan du genskabe sociale interaktioner i det virtuelle miljø. Det kan du gøre ved at arrangere virtuelle teambuildingaktiviteter. Her er nogle idéer: 

• Virtuelle kaffepauser, hvor teammedlemmer kan tale om emner, der ikke har med arbejdet at gøre.
• Trivia- eller quiz-aftener, der opmuntrer til venskabelig konkurrence og styrker sammenholdet i teamet. 
• Virtuelle fyraftensbarer med tematiserede aktiviteter eller spil.
• Fitnessudfordringer, virtuelle træningssessioner eller yogatimer.
• Virtuel bogklub eller filmaften, hvor I taler om bøger eller film, I har læst eller set sammen.
• Virtuelle escape room-opgaver eller digitale skattejagter. 

Vær ikke bange for at være kreativ, når du arrangerer virtuelle aktiviteter, der engagerer medarbejdere, som arbejder på afstand. Jo mere kreativ aktiviteten er, desto mere vil dine medarbejdere glæde sig til at deltage. Det vigtigste er at gøre det problemfrit, behageligt og sjovt at arbejde på afstand.