Die Herausforderung, im Jahr 2024 das Engagement von Remote-Mitarbeitenden aufrechtzuerhalten

Remote-Arbeit ist gekommen, um zu bleiben, und viele Mitarbeitende wehren sich gegen die Rückkehr ins Büro, die manche Unternehmen durchzusetzen versuchen. Diese Unternehmen möchten aus einem einfachen Grund, dass ihre Mitarbeitenden im Büro arbeiten: Sie befürchten mangelndes Engagement, Isolation und „Quiet Quitting“. 

Remote-Mitarbeitende lassen sich schwerer einbinden. Wenn man sich beispielsweise nur online sieht, ist es viel schwieriger, starke Beziehungen zu Kolleginnen und Kollegen sowie Führungskräften aufzubauen – ein entscheidender Aspekt des Mitarbeiterengagements. 

Auch wenn es bei Remote-Arbeit schwieriger ist, das Engagement der Mitarbeitenden aufrechtzuerhalten, bedeutet das nicht, dass es unmöglich ist. Insgesamt benötigen remote arbeitende Mitarbeitende einen ähnlichen Ansatz zur Förderung ihres Engagements wie Mitarbeitende vor Ort. Dabei sollten alle Bereiche des Mitarbeiterengagements berücksichtigt werden – von einer gesunden Work-Life-Balance bis hin zur Schaffung eines Sinn- und Zugehörigkeitsgefühls. 

In diesem Artikel stellen wir 11 Ideen vor, wie Sie das Engagement von Remote-Mitarbeitenden fördern können. 

Herausforderungen beim Engagement remote arbeitender Mitarbeitender

Remote-Arbeit kann aus folgenden Gründen zu mangelndem Mitarbeiterengagement führen: 

• Mangel an sozialen Kontakten zu Kolleginnen und Kollegen: Ohne den täglichen Small Talk im Büro können Mitarbeitende ein Gefühl der Isolation und Einsamkeit erleben, was zu sinkender Motivation und geringerem Engagement führen kann. 
• Das Gefühl, ausgeschlossen zu sein: Remote-Mitarbeitende fühlen sich möglicherweise vom allgemeinen Fortschritt und den Neuigkeiten des Unternehmens abgekoppelt. Dadurch kann der Eindruck entstehen, von wichtigen Entscheidungen und Meilensteinen ausgeschlossen zu sein.
• Kommunikationslücken: Der Wegfall persönlicher Gespräche kann zu Kommunikationslücken führen und es Teammitgliedern erschweren, über Änderungen, Ziele und Erfolge informiert zu bleiben.
• Eine schmale Grenze zwischen Arbeit und Privatleben: Remote-Arbeit kann die Grenzen zwischen Berufs- und Privatleben verschwimmen lassen und es Mitarbeitenden erschweren, eine gesunde Work-Life-Balance zu finden.

Wenn Sie diesen Herausforderungen keine Aufmerksamkeit schenken, kann das Engagement Ihrer remote arbeitenden Mitarbeitenden schnell nachlassen. Die gute Nachricht: Es gibt zahlreiche Ideen zur Förderung des Mitarbeiterengagements bei Remote-Arbeit, die Sie in Ihre Strategie für Mitarbeiterengagement integrieren können, um dies zu verhindern. 

11 Ideen zur Förderung des Engagements von Remote-Mitarbeitenden

Ermöglichen Sie ihnen, remote zu arbeiten

Denken Sie daran, dass Ihre Mitarbeitenden sich aus gutem Grund für Remote-Arbeit entscheiden. Wenn Sie ihnen diese ermöglichen, sollten Sie ihnen auch alle Vorteile der Remote-Arbeit bieten, etwa Flexibilität, Vertrauen und Eigenständigkeit.

Remote-Arbeit basiert auf Vertrauen. Wenn Ihre Unternehmenskultur davon geprägt ist, alles zu kontrollieren, was Ihre Mitarbeitenden tun, kann Remote-Arbeit für alle Beteiligten äußerst schwierig werden. Dieser Mikromanagement-Ansatz kann dazu führen, dass Mitarbeitende sich von ihrer Arbeit abgekoppelt fühlen.

Setzen Sie auf Kommunikation

Mangelhafte Kommunikation ist eine der Hauptursachen für mangelndes Mitarbeiterengagement. Bei Remote-Arbeit müssen Führungskräfte Wege finden, die räumliche Distanz durch schnelle Kommunikation auszugleichen – bei Bedarf sogar durch besonders häufige Kommunikation. 

Um Ihr remote arbeitendes Team einzubinden, verbessern Sie die Kommunikation auf Unternehmensebene. Informieren Sie Ihre Mitarbeitenden mithilfe eines Unternehmensnewsletters und regelmäßiger Teammeetings über Änderungen, Ziele und Erfolge. 

Mit Tools wie Zoom oder Microsoft Teams können Sie regelmäßige Videokonferenzen ansetzen, um das Gefühl der Verbundenheit zu stärken. Sie können ein Kommunikationssystem einrichten, das in Echtzeit funktioniert, wie Slack, was wesentlich effizienter ist als ein ständiges Hin und Her per E-Mail.

📢 Laut einer

aktuellen Studie

Wenn Mitarbeitende zu viele Nachrichten erhalten, kann das zu einem vollständigen Rückzug führen. Achten Sie daher darauf, Ihre Mitarbeitenden im Homeoffice nicht mit zu vielen Mitteilungen zu überfordern, wenn Sie effizient kommunizieren möchten.

Geben Sie Ihren Mitarbeitenden im Homeoffice eine Stimme

Die Umfrage Zustand des digitalen Arbeitsplatzes von Igloo ergab, dass sich 80 % der Remote-Mitarbeitenden ausgeschlossen fühlen. Eine Möglichkeit, dies zu verhindern, besteht darin, ihnen Gehör zu verschaffen. Sie sollten sich gehört fühlen, auch wenn sie Hunderte Kilometer entfernt und hinter einem Bildschirm sitzen.

Richten Sie dazu eine Plattform für Ideenmanagement ein, auf der Mitarbeitende jederzeit ihre Ideen, Meinungen und ihr Feedback einbringen können – unabhängig davon, wo sie sich befinden. 

Mit einer Ideenmanagement-Software können Sie sicherstellen, dass keine Idee untergeht und alle Vorschläge angemessen bewertet werden. So zeigen Sie Ihren Mitarbeitenden, dass ihre Stimme zählt und ihr Feedback geschätzt wird. 

Fördern Sie Teamarbeit und Verantwortlichkeit 

Eine der Herausforderungen bei der Einbindung von Mitarbeitenden im Homeoffice ist der Mangel an Teamarbeit. In einer Remote-Arbeitsumgebung kann die Zusammenarbeit stärker beeinträchtigt sein als im Büro. 

Um die Teamarbeit im Homeoffice zu stärken, ermutigen Sie Ihre Mitarbeitenden, Projektgruppen zu bilden. Sie können außerdem jeder Person eine Partnerin oder einen Partner für gegenseitige Rechenschaft zuweisen, um den Fortschritt zu verfolgen, Hindernisse zu besprechen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln. 

Mitarbeitende mit Partnerinnen oder Partnern für gegenseitige Rechenschaft zusammenzubringen, ist eine gute Möglichkeit, die Produktivität zu steigern und sie dabei zu unterstützen, ihre Projekte voranzubringen. Außerdem fördert es die Beziehungen zwischen Kolleginnen und Kollegen und verringert das Gefühl der Isolation. 

📢 Um Teamarbeit und Zusammenarbeit weiter zu stärken, können Sie monatliche informelle Treffen veranstalten, bei denen alle über ihre aktuellen Projekte berichten, das Team über ihre Fortschritte auf dem Laufenden halten und wichtige Neuigkeiten mitteilen.

Verbessern Sie Ihre Remote-Meetings 

Virtuelle Meetings sind ein wesentlicher Bestandteil der Remote-Arbeit. Sie sind zwar notwendig, damit alle auf dem gleichen Stand bleiben, Fortschritte verfolgt und wichtige Neuigkeiten mit dem Team geteilt werden können, doch laut dem Bericht Zustand der Meetings 2019 von Doodle halten Mitarbeitende fast zwei Drittel aller Meetings für sinnlos.

Zu viele virtuelle Meetings führen außerdem zu Erschöpfung durch Meetings – ein Phänomen, das als „Zoom-Müdigkeit“ bezeichnet wird. Damit Ihre Mitarbeitenden nicht unter Zoom-Müdigkeit leiden und das Gefühl haben, ihre Zeit zu verschwenden, sollten alle Remote-Meetings einen klaren Zweck haben und nicht zu lange dauern. 

Bevor Sie eine Besprechung ansetzen, sollten Sie überlegen, ob sie notwendig ist oder ob eine E-Mail oder eine kurze Slack-Nachricht ausreicht. Wenn Sie eine Besprechung ansetzen, erstellen Sie im Voraus eine Tagesordnung, damit das Gespräch nicht vom Thema abkommt und sich unnötig in die Länge zieht. 

Ermöglichen Sie eine „Kaffeepause“

Gespräche am Wasserspender und Klatsch in der Küche machen das Büroleben für viele Menschen lebendig. Auch wenn manche Mitarbeitende diesen Büro-„Small Talk“ als unangenehm und ablenkend empfinden, brauchen viele ihn, um sich mit ihren Kolleginnen und Kollegen verbunden zu fühlen. 

Da dieses soziale Element fehlt, kann die Remote-Arbeit isolierend und einsam wirken. Die gute Nachricht ist: Auch wenn sich der Plausch an der Kaffeemaschine nicht vollständig nachbilden lässt, gibt es Möglichkeiten, Mitarbeitende im Homeoffice zu ungezwungenem Austausch anzuregen. 

Sie können beispielsweise zu Beginn jeder Besprechung ein paar Minuten einplanen, damit sich die Mitarbeitenden ungezwungen unterhalten können. Außerdem können Sie einen eigenen Slack-Chat einrichten, in dem Mitarbeitende lustige Memes teilen, ein wenig plaudern und über ihren Alltag sprechen können. 

Gestalten Sie die Remote-Arbeit so reibungslos wie möglich

Eine gute Vorbereitung auf die Remote-Arbeit ist entscheidend, damit Ihre Mitarbeitenden leichter von zu Hause (oder von einem beliebigen anderen Ort) aus arbeiten können. Technische Probleme sowie fehlende Strukturen und Systeme für effizientes Arbeiten auf Distanz können zu Chaos und mangelndem Engagement führen. 

Damit die Remote-Arbeit für Ihre Mitarbeitenden so reibungslos wie möglich verläuft, sollten Sie geeignete Prozesse einführen und einfache, intuitive Arbeitsabläufe erstellen, an denen sie sich orientieren können. Meistens muss dies durch die passende technische Ausstattung für die Remote-Arbeit ergänzt werden. 

Eine weitere Möglichkeit, die Remote-Arbeit reibungsloser zu gestalten, besteht darin, Ihre gesamte Dokumentation an einem Ort zu zentralisieren. Erstellen Sie eine Ressourcenbibliothek mit Richtlinien, Verfahren, Leitfäden, Checklisten und anderen relevanten Dokumenten, auf die Ihr Team angewiesen sein könnte. 

Software-Ideen zur Förderung von Remote-Arbeit und des Engagements von Remote-Mitarbeitenden

• Slack: für den Nachrichtenaustausch
• Asana: für Projektmanagement und Aufgabenverfolgung
• Ideanote: für Ideenmanagement
• Zoom: für Videokonferenzen
• Notion: für Notizen und Zusammenarbeit
• Kudos: für die Anerkennung von Mitarbeitenden
• SurveySparrow: für Mitarbeiterbefragungen und Feedback
• 15Five: für Leistungsmanagement
• Worvivo: für das Unternehmensintranet
• Leapsome: für die Weiterbildung von Mitarbeitenden

Weitere Tools finden Sie in unserem Artikel über

Software für Mitarbeiterengagement

.

Asynchrone Zusammenarbeit fördern

Asynchrone Zusammenarbeit bietet eine hervorragende Möglichkeit, das Engagement der Mitarbeitenden zu steigern – auch in einem Remote-Arbeitsumfeld. Nur weil Teammitglieder nicht physisch im selben Büro sind, heißt das nicht, dass sie nicht gemeinsam Ideen entwickeln und brainstormen können – jede und jeder zu einem passenden Zeitpunkt. 

Erwägen Sie, asynchrones Brainstorming in Ihrem Unternehmen auszuprobieren. Mit einer Plattform wie Ideanote können Sie einen Ort einrichten, an dem Ihre Mitarbeitenden ihre Ideen teilen können, die sie individuell und jederzeit brainstormen.

So werden sie dazu ermutigt, immer dann Ideen zu entwickeln, wenn sie sich inspiriert fühlen. Das steigert ihre Kreativität und damit auch ihr Engagement. 

Mitarbeitende über eine ausgewogene Work-Life-Balance bei Remote-Arbeit informieren

Burnout betrifft sowohl Mitarbeitende vor Ort als auch Remote-Mitarbeitende. Die Umfrage Burnout am Arbeitsplatz von Deloitte ergab, dass 77 % der Mitarbeitenden in ihrer derzeitigen Tätigkeit bereits Burnout erlebt haben. 

Burnout am Arbeitsplatz ist häufig auf ein mangelndes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben zurückzuführen; die Arbeit von zu Hause aus verbessert dieses nicht automatisch. Tatsächlich ergab der Bericht Burnout bei Mitarbeitenden von Indeed, dass 53 % der Mitarbeitenden im Homeoffice mehr Stunden arbeiten als im Büro.   

Das ist nicht wirklich überraschend, denn bei der Arbeit von zu Hause aus kann die Grenze zwischen Berufs- und Privatleben sehr verschwimmen. Wird dem nicht entgegengewirkt, kann Burnout infolge einer unausgewogenen Work-Life-Balance unweigerlich dazu führen, dass Mitarbeitende sich weniger engagieren. 

Eine gute Möglichkeit, dem vorzubeugen, besteht darin, Ihren Mitarbeitenden Schulungen und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die ihnen vermitteln, wie sie bei der Remote-Arbeit eine gesunde Work-Life-Balance aufrechterhalten können. 

Auch Arbeitgeber und Führungskräfte sollten dazu beitragen, dass Mitarbeitende diese Balance wahren: Sie sollten sie ermutigen, nach Feierabend den Computer auszuschalten, ihnen keine zusätzlichen Aufgaben aufbürden und außerhalb der Arbeitszeit keine Nachrichten senden. 

Erfolge Ihrer Remote-Mitarbeitenden würdigen

Die Anerkennung von Mitarbeitenden spielt eine große Rolle für ihr Engagement. Wenn sich Ihre Mitarbeitenden anerkannt und wertgeschätzt fühlen, stärkt das ihr Zugehörigkeitsgefühl und das Gemeinschaftsgefühl. 

Auch wenn es bei der Arbeit im Homeoffice etwas schwieriger sein kann, die Leistungen Ihrer Mitarbeitenden zu feiern, gibt es viele Möglichkeiten, dies effektiv zu tun, zum Beispiel: 

• Mithilfe von Programmen und Software zur Anerkennung und Belohnung von Mitarbeitenden, 
• Virtuelle Feierveranstaltungen mit dem Team organisieren, 
• Die Leistungen Ihrer Mitarbeitenden öffentlich anzuerkennen und zu würdigen (zum Beispiel über einen Slack-Kanal, der eigens dafür eingerichtet wurde, Erfolge zu feiern), 
• Mitarbeitende für ihre Leistungen mit Geschenkgutscheinen belohnen,
• Ein Programm für den Mitarbeiter des Monats einführen,
• Mitarbeitenden personalisierte Dankeskarten überreichen oder ihnen bei Teammeetings danken.  

Aktivitäten zur Förderung des Engagements von Mitarbeitenden im Homeoffice organisieren

Bei der Arbeit im Homeoffice fehlt die soziale Interaktion, die notwendig ist, um die Beziehungen zwischen Kolleginnen und Kollegen sowie Führungskräften zu stärken und die Zusammenarbeit zu verbessern. Ohne diesen sozialen Aspekt können sich Mitarbeitende im Homeoffice schnell von ihrer Arbeit entfremden. 

Um ihr Engagement aufrechtzuerhalten, sollten Sie soziale Interaktionen im Homeoffice ermöglichen. Organisieren Sie dazu virtuelle Teambuilding-Aktivitäten. Hier sind einige Ideen: 

• Virtuelle Kaffeepausen, bei denen Teammitglieder über Themen sprechen können, die nichts mit der Arbeit zu tun haben.
• Quiz- oder Rätselabende, um freundschaftlichen Wettbewerb und den Zusammenhalt im Team zu fördern. 
• Virtuelle Happy Hours mit thematischen Aktivitäten oder Spielen.
• Fitness-Challenges, virtuelle Trainingseinheiten oder Yoga-Kurse.
• Ein virtueller Buchclub oder Filmabend, bei dem gemeinsam gelesene Bücher oder Filme besprochen werden.
• Virtuelle Escape-Room-Rätsel oder digitale Schnitzeljagden. 

Seien Sie bei der Organisation virtueller Aktivitäten zur Förderung des Engagements von Mitarbeitenden im Homeoffice ruhig kreativ. Je kreativer die Aktivität ist, desto mehr freuen sich Ihre Mitarbeitenden auf die Teilnahme. Am wichtigsten ist, die Arbeit im Homeoffice reibungslos, angenehm und unterhaltsam zu gestalten.