Wie Sie einen Arbeitsplatz mit mehreren Generationen durch Innovation fördern

„85 % der Unternehmen geben an, dank eines altersdiversen Teams auf innovative Ideen und Lösungen zu kommen.“ Global Report Auswirkungen einer generationsübergreifenden Belegschaft von Randstad Workmonitor Q2 2018

Viele Unternehmen bemühen sich intensiv um jüngere Arbeitskräfte. Denn sie sind agil, schnell und äußerst technikaffin. Amazon und Facebook selbst gehören zu Hunderten von Arbeitgebern, gegen die in den USA Klage erhoben wurde. Ihnen wird vorgeworfen, Facebook für altersbezogene Anzeigen zur Rekrutierung neuer Mitarbeiter genutzt zu haben.

Das Streben nach einem jungen Arbeitsplatz und dessen Verherrlichung haben eine düstere Kehrseite. Ein Blick auf die Bro-Kultur, die derzeit im Silicon Valley grassiert, genügt. Tatsache ist: Junge und unerfahrene Männer stehen im Zentrum dieser schlechten Arbeitskultur. Zumindest legt das Dan Lyons in der New York Times nahe. Altersdiskriminierung ist nach wie vor weit verbreitet – nicht nur in Hollywood, sondern auch im Unternehmensleben.

Wie können Sie also, liebe Führungskraft, dem entgegenwirken und das Beste aus einer Belegschaft mit mehreren Generationen herausholen?

Was versteht man eigentlich unter einer Belegschaft mit mehreren Generationen?

Eine Belegschaft mit mehreren Generationen ist eine, in der mehrere Generationen nebeneinander arbeiten. Noch nie haben wir erlebt, was wir heute beobachten: fünf Generationen, die gemeinsam tätig sind.

Das ist beispiellos. Und es ist eine Herausforderung. Doch diese Herausforderung zu meistern, ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Organisation und von zentraler Bedeutung für Innovationen.

Natürlich kann die generationelle Vielfalt am Arbeitsplatz Probleme verursachen. Eine Belegschaft aus mehreren Generationen kann einem Unternehmen jedoch auch einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Sie schafft Möglichkeiten für Menschen, voneinander zu lernen und unterschiedliche Perspektiven auf dieselben Ideen kennenzulernen. Diese große Bandbreite an Ideen und Wissen aus einer vielfältigen Gruppe von Menschen kommt einem Unternehmen zugute. Sie hilft Beschäftigten, in ihrer Arbeit hervorragende Leistungen zu erbringen. Mentoring in alle Richtungen kann entstehen und so die Zusammenarbeit und das Engagement fördern. Tatsächlich sind Unternehmen mit einer Belegschaft aus mehreren Generationen nachweislich kreativer und innovativer.

Die entscheidende Frage ist: Wie gelingt diese generationenübergreifende Zusammenarbeit?

Mit Stereotypen aufräumen

Zunächst müssen Sie die Stereotype über die Arbeitseinstellung, Arbeitsweisen und Erwartungen jeder Generation verstehen.

Traditionalists gelten beispielsweise als sparsam, regelverliebt, altmodisch und wenig technikaffin. Doch, liebe Führungskraft, Traditionalists sind loyal und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Arbeitsmoral aus. Außerdem verfügen sie über unvergleichliche Erfahrung und ein implizites Wissen, das Neulinge nicht nachahmen können. Sie können auf ihren umfassenden Erfahrungsschatz und ihre historischen Beobachtungen zurückgreifen.

Babyboomer gelten als weltfremd und uninteressiert daran, Neues zu lernen. Tatsächlich gehören sie jedoch zu den produktivsten Gruppen in ihren Organisationen. Boomer sind „fleißig“, teamorientiert und hervorragende Mentoren. Sie können jüngeren Beschäftigten viel über geschäftliche Intuition vermitteln.

Viele halten Angehörige der Generation X für zynische Einzelgänger, die keine guten Teammitglieder sind. Mit der richtigen Motivation erweisen sie sich jedoch als hervorragende Teamplayer. Als Menschen, die Widrigkeiten überstanden haben, verfügen Angehörige der Generation X über die Anpassungsfähigkeit und Widerstandskraft, die nötig sind, um mit raschen Veränderungen und Unsicherheiten umzugehen. Diese Generation ist vernetzt und fühlt sich mit Technologie am Arbeitsplatz wohl. Gar nicht so übel, oder?

Millennials bekommen wegen ihrer Anspruchshaltung, Ungeduld und Faulheit die meiste Kritik ab. Doch sie sind technisch versiert. Sie sind mit Technologie aufgewachsen und können besser nachvollziehen, was in einer sich rasch wandelnden Welt vor sich geht. Sie sind begeisterungsfähig und nicht abgeneigt gegenüber „Reverse Mentoring“.

Die Kluft zwischen den Generationen überbrücken

Damit ein Arbeitsplatz mit mehreren Generationen gut funktioniert, müssen Sie über die Klischees hinausblicken. Es ist verlockend zu sagen, dass es sie aus gutem Grund gibt. Doch Gründe machen sie nicht wahr. Die Klischees sind wenig hilfreich und führen zu Missverständnissen am Arbeitsplatz. Aber eine generationenübergreifende Belegschaft zu führen bedeutet mehr, als über die Klischees hinwegzusehen, es bedeutet, den Blick nach innen zu richten, die eigenen Vorurteile zu hinterfragen und Vielfalt zu begrüßen. Im Allgemeinen sollten Sie mit diesen 5 Ratschlägen weit kommen:

• Gehen Sie von nichts aus – Ihre Belegschaft besteht aus Individuen, unabhängig von ihrem Alter.
• Verzichten Sie auf Etikettierungen – Stereotype über einzelne Generationen sind manchmal schlichtweg falsch. Wenn Sie Ihre Mitarbeitenden in Schubladen stecken, riskieren Sie, sie vor den Kopf zu stoßen.
• Hinterfragen Sie Ihre Vorurteile – Stereotype zu überwinden, ist nicht einfach. Achten Sie auf Urteile, die unbewusst gefällt werden.
• Konzentrieren Sie sich auf den Einzelnen – stärken Sie dessen Stärken und helfen Sie ihm, an seinen Schwächen zu arbeiten. Bringen Sie die Energie des Einzelnen mit der Energie der Organisation in Einklang.
• Nutzen Sie die besonderen Stärken jedes Einzelnen – bieten Sie allen Mitarbeitenden Chancengleichheit, unabhängig von ihrer Generation. Ermutigen Sie ältere Generationen, ihre Erfahrung und ihr Wissen weiterzugeben. Nutzen Sie Ihre Mitarbeitenden der Generation X als Vermittler, um die Kluft zwischen den Generationen zu überbrücken. Unterstützen Sie Ihre Millennials dabei, weiterhin innovativ zu sein, ohne die Grundlagen aus den Augen zu verlieren.

Abschließende Gedanken

Der generationenübergreifende Arbeitsplatz ist kein vorübergehendes Phänomen. Er ist gekommen, um zu bleiben, und Sie sollten ihn nicht ignorieren. Selbst wenn die Traditionalisten in den Ruhestand gehen, werden Angehörige der Generation Alpha in Ihre Belegschaft eintreten. Und die Generation Z steht bereits in den Startlöchern. Die über 50-Jährigen erwarten, länger zu arbeiten als jede vorherige Generation. Sie müssen sich mit diesem dramatischen Wandel auseinandersetzen und erkennen, dass die besten Teams auf den Stärken aller Generationen am Arbeitsplatz aufbauen. Also stellen Sie sich der Entwicklung, liebe Führungskraft. Richten Sie Ihren Blick auf eine generationenübergreifende Belegschaft und geben Sie Ihre Fixierung auf die Jugend auf.

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