Die 10 besten Ideen zur Mitarbeiterbindung (auf Grundlage von Forschungsergebnissen)
Als CEO oder Führungskraft möchten Sie sich auf Ihre Mitarbeitenden verlassen können. Und in den meisten Fällen können Sie das auch. Haben Sie sich jedoch jemals gefragt, ob Ihre Mitarbeitenden wirklich in ihre Arbeit eingebunden sind? Sind sie tatsächlich motiviert, ihre Fähigkeiten und Talente zum Wachstum und Erfolg des Unternehmens beizutragen?
Oder erledigen sie ihre Aufgaben nur mechanisch und tun lediglich das, was laut ihrer Stellenbeschreibung von ihnen erwartet wird?
Für viele Beschäftigte auf der ganzen Welt trifft Letzteres zu. Leider sind nur 36 % der Beschäftigten in den USA an ihrem Arbeitsplatz engagiert. Darüber hinaus sehen sich 74 % der nicht engagierten Beschäftigten nach anderen beruflichen Möglichkeiten um.
Als wäre das nicht schon genug, kosten nicht engagierte Beschäftigte US-amerikanische Unternehmen jährlich 350 Milliarden US-Dollar. Geringere Produktivität, verpasste Fristen, Qualitätsprobleme und häufigere Fehlzeiten – mangelndes Engagement am Arbeitsplatz kann sich erheblich negativ auf den Erfolg Ihres Unternehmens auswirken.
Es muss wohl kaum betont werden, dass engagierte Mitarbeitende für nachhaltiges Unternehmenswachstum und langfristigen Erfolg entscheidend sind. Wenn Mitarbeitende sich für ihre Arbeit engagieren, sind sie in der Regel stärker eingebunden und motiviert und richten ihr Handeln eher an den Zielen und Werten des Unternehmens aus.
Auch wenn es leichter gesagt als getan ist, Ihre Mitarbeitenden für ihre Arbeit und ihren Arbeitsplatz zu begeistern, gibt es verschiedene Techniken, mit denen Sie dies erreichen können.
In diesem Leitfaden stellen wir praktische Strategien vor, die auf psychologischen Erkenntnissen beruhen und nachweislich das Engagement der Mitarbeitenden stärken. Diese Techniken gehen über oberflächliche Vergünstigungen hinaus und konzentrieren sich darauf, für Ihr Team ein sinnstiftendes und erfüllendes Arbeitserlebnis zu schaffen.
Sorgen Sie für ein psychologisch sicheres Arbeitsumfeld
Eine kürzlich durchgeführte Umfrage fragte Beschäftigte, warum sie sich 2021 entschieden hatten, ihre Stelle zu kündigen. 63 % der befragten Beschäftigten nannten eine niedrige Bezahlung und fehlende Entwicklungsmöglichkeiten als Hauptgründe für ihren Weggang, während 57 % angaben, gekündigt zu haben, weil sie sich an ihrem Arbeitsplatz nicht respektiert fühlten.
Außerdem kündigten etwa 39 % von ihnen, weil sie zu viele Stunden arbeiteten. Das zeigt, dass Beschäftigten eine gesunde Work-Life-Balance wichtig ist und sie bereit sind zu gehen, wenn diese am Arbeitsplatz nicht gefördert wird.
💡 Wenn Ihre Mitarbeitenden sich bei der Arbeit nicht sicher oder respektiert fühlen – sei es in Bezug auf ihre Arbeitsbeiträge, ihre persönlichen Grenzen oder ihren Bedarf an Freizeit –, kann ihr Engagement schnell nachlassen.
Wenn Ihre Mitarbeitenden außerdem Angst haben, ihre Meinung zu äußern oder einen Fehler zu machen, sinkt ihre Produktivität zwangsläufig. Deshalb ist die Schaffung eines psychologisch sicheren Arbeitsumfelds entscheidend, um das Engagement der Mitarbeitenden zu stärken.
Forschungsergebnisse zeigen, dass Mitarbeitende, die sich psychologisch sicher fühlen, besser im Team zusammenarbeiten und mehr erreichen. Fragen Sie sich also: Fühlen sich Ihre Mitarbeitenden am Arbeitsplatz sicher, respektiert und wertgeschätzt? Falls nicht, sollten Sie umgehend Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem anzugehen.
Organisieren Sie Aktivitäten, die Führungskräfte und Mitarbeitende zusammenbringen
Mitarbeiterengagement beschreibt, wie stark sich Mitarbeitende emotional, körperlich und geistig in ihre Arbeit einbringen. Es handelt sich um ein multidimensionales Konzept, das emotionale, physische und kognitive Beteiligung umfasst, wie in diesem Forschungsartikel definiert.
Aktivitäten, die Führungskräfte und Mitarbeitende zusammenbringen, können dazu beitragen, dass sich Mitarbeitende emotional, körperlich und geistig stärker in das Unternehmensleben eingebunden fühlen. Wenn Führungskräfte und Mitarbeitende zusammenkommen, verringert das nicht nur die große Kluft zwischen ihnen, sondern vermittelt den Mitarbeitenden auch, dass ihre Beiträge und Meinungen für die Organisation wichtig sind.
In vielen Organisationen sind Führungskräfte hingegen oft weit von den täglichen Realitäten ihrer Mitarbeitenden entfernt und haben daher kein Verständnis für deren Bedürfnisse und Wünsche oder übersehen diese völlig. Durch gemeinsame Aktivitäten können sie besser verstehen, was ihre Mitarbeitenden wollen und brauchen.
💡 Darüber hinaus können Sie durch Aktivitäten wie Teambuilding-Übungen, gemeinschaftliches ehrenamtliches Engagement oder virtuelle Gespräche über Themen außerhalb der Arbeit Ihre Verbundenheit mit der Unternehmenskultur als Führungskraft zeigen. So können Sie eine Kultur der Inklusion und Verbundenheit schaffen, die über zugewiesene Rollen und hierarchische Strukturen hinausgeht.
Bitten Sie Ihre Mitarbeitenden um Feedback und setzen Sie es um
Wenn Sie sich das Feedback, die Meinungen und Ideen Ihrer Mitarbeitenden anhören, kann das deren Produktivität und Engagement bei der Arbeit erheblich steigern. Mitarbeitende, die sich nicht gehört fühlen, kündigen hingegen mit größerer Wahrscheinlichkeit.
Tatsächlich ist es Mitarbeitenden viel wichtiger, sich an ihrem Arbeitsplatz wertgeschätzt und respektiert zu fühlen, als Arbeitgeber glauben. Darüber hinaus erreichen Arbeitgeber, die auf das Feedback ihrer Mitarbeitenden eingehen, 3mit deutlich höherer Wahrscheinlichkeit ihre finanziellen Ziele.
Das zeigt, dass es nicht nur dazu beitragen kann, die Mitarbeiterbindung zu stärken und die Produktivität zu steigern, wenn Sie sich das Feedback Ihrer Mitarbeitenden anhören und darauf reagieren, sondern Ihnen auch dabei helfen kann, Verbesserungspotenziale zu erkennen und Ihre Unternehmensziele zu erreichen.
Mitarbeitende stärken und belohnen
Wenn Ihre Mitarbeitenden sich nicht wertgeschätzt fühlen und nicht glauben, dass ihre harte Arbeit zu Belohnungen wie Beförderungen oder Gehaltserhöhungen führen kann, werden sie nicht motiviert sein, bei der Arbeit ihr Bestes zu geben.
Eine Umfrage ergab, dass 37 % der Beschäftigten, die den Arbeitsplatz wechselten, dies taten, weil sie das Gefühl hatten, beruflich nicht voranzukommen.
Wenn Ihre Mitarbeitenden das Gefühl haben, dass sie in ihrer Karriere unabhängig davon, wie viel sie arbeiten, nicht vorankommen, könnten sie dazu neigen, „Quiet Quitting“ zu betreiben – also nur das Nötigste zu tun, um ihren Arbeitsplatz zu behalten, ohne sich zusätzlich anzustrengen.
Um das zu verhindern, sollten Sie Ihren Mitarbeitenden Anerkennung und Wertschätzung entgegenbringen, indem Sie sie für ihre Leistungen belohnen.
Wenn Sie Ihre Mitarbeitenden mit Prämien, Gehaltserhöhungen, Beförderungen und anderen für sie bedeutsamen Dingen belohnen, trägt das nicht nur dazu bei, die Mitarbeiterbindung zu stärken, sondern schafft auch ein Gefühl der Loyalität, das auf dem Reziprozitätsprinzip beruht (wir sind darauf geprägt, uns denen gegenüber verpflichtet zu fühlen, die uns etwas geben – unabhängig davon, ob wir es wollten oder nicht).
Belohnen Sie Mitarbeitende nicht mit mehr Arbeit
Eine weitere Möglichkeit, das Engagement der Mitarbeitenden zu stärken, besteht darin, ihnen über ihre üblichen Aufgaben hinaus mehr Verantwortung zu übertragen. Wichtig ist jedoch, sie nicht ohne jegliche Anerkennung mit zusätzlicher Arbeit zu überlasten. Andernfalls könnten sie das Gefühl haben, dass ihre harte Arbeit lediglich mit noch mehr Arbeit belohnt wird.
Ihre Mitarbeitenden für gute Arbeit mit noch mehr Arbeit zu belohnen, ist ein sicherer Weg zum Scheitern. Eine Studie aus dem Jahr 2023 kommt zu dem Schluss, dass loyale Mitarbeitende häufiger ausgebeutet werden als weniger engagierte Kolleginnen und Kollegen, was der Hauptgrund für das stille Kündigen ist.
Deshalb ist es wichtig, ein Gleichgewicht zwischen zusätzlichen Verantwortlichkeiten und Anerkennung zu finden und ihre Leistungen anzuerkennen. Haben sie einen neuen Kunden gewonnen? Den Umsatz in diesem Monat verdoppelt? Eine Lösung für ein langjähriges Problem gefunden? Feiern Sie das und belohnen Sie sie!
Persönliche Entwicklung am Arbeitsplatz fördern
Zufriedene Mitarbeitende sind 13 % produktiver, so eine Studie der Said Business School der Universität Oxford.
Doch was macht Mitarbeitende am Arbeitsplatz zufriedener? Unter anderem die Möglichkeit, ihre Ziele zu verfolgen und an Nebenprojekten zu arbeiten, für die sie sich begeistern.
Schließlich verbringen wir einen beträchtlichen Teil unseres Lebens bei der Arbeit. Daher ist es sinnvoll, unsere persönlichen Interessen und Leidenschaften wann immer möglich in unseren Arbeitsalltag einzubinden. Wenn Mitarbeitende ihre persönlichen Ziele und Interessen im Rahmen ihrer Arbeit verfolgen können, kann dies zu einem Gefühl der Erfüllung und des Engagements beitragen.
Treten Sie in die Fußstapfen von Google
Google ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie es zu mehr Engagement und Motivation der Mitarbeitenden beitragen und eine Kultur kontinuierlicher Innovation im Unternehmen schaffen kann, wenn man den Mitarbeitenden ermöglicht, bei der Arbeit ihren persönlichen Herzensprojekten nachzugehen.
Die berühmte 20% Time-Regel von Google, die es den Mitarbeitenden ermöglicht, 20 % ihrer Arbeitswoche – also einen Tag pro Woche – ihren Nebenprojekten zu widmen, hat sich für das Unternehmen als äußerst wertvoll erwiesen.
Sie war nicht nur die Quelle innovativer Ideen wie Gmail und Google Adwords, sondern ermöglichte den Mitarbeitenden auch, neue Fähigkeiten zu erwerben – und half Google dadurch, die Qualifikationen seiner Belegschaft zu erweitern.
Hören Sie auf die Ideen Ihrer Mitarbeitenden
Ohne Ideen können Sie nicht wachsen. Und manchmal kommen die besten Ideen von Ihren Mitarbeitenden.
Sie verstehen nicht nur die Feinheiten interner Abläufe und Praktiken in ihren Funktionen und Abteilungen, sondern sind auch diejenigen, die direkt mit den Kunden interagieren. Dadurch sehen Ihre Mitarbeitenden die Dinge oft aus einer anderen Perspektive und können unkonventionelle Ideen einbringen.
Doch auf die Ideen Ihrer Mitarbeitenden zu hören ist nicht nur eine gute Praxis, um Innovation und Wachstum voranzutreiben. Es ist auch eine hervorragende Möglichkeit, das Engagement der Mitarbeitenden in Ihrem Unternehmen zu stärken.
Wenn Mitarbeitende sehen, dass ihre Ideen gehört und umgesetzt werden, zeigt ihnen das, dass ihr Beitrag geschätzt wird und sie am Erfolg des Unternehmens beteiligt sind. Diese Selbstbestimmung kann ihr Selbstwertgefühl und ihre Motivation stärken und so zu einem höheren Engagement führen.
Darüber hinaus schafft eine Organisation, die sich die Ideen ihrer Mitarbeitenden anhört und darauf eingeht, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld. Eine hohe Arbeitsmoral und Zufriedenheit am Arbeitsplatz hängen eng mit dem Engagement der Mitarbeitenden zusammen, und eine Kultur des Ideenaustauschs kann wesentlich zu beidem beitragen.
Führen Sie ein Ideenmanagement-Tool ein
Um das Potenzial der Ideengenerierung auszuschöpfen, implementieren Sie ein Ideenmanagementsystem wie Ideanote. Damit verfügen Sie nicht nur über eine strukturierte Möglichkeit, Ideen zu sammeln, zu bewerten und umzusetzen, sondern ermöglichen Ihren Mitarbeitenden auch, ihre Ideen immer dann zu teilen, wenn sie eine Inspiration haben. So erhalten ihre Rollen in Ihrem Unternehmen mehr Bedeutung.
Außerdem vermittelt es eine klare Botschaft: „Wir schätzen Ihre Ideen, und Sie können sie jederzeit mit uns teilen!“
Arbeiten Sie an Ihrer Unternehmenskultur
Die Übereinstimmung mit der Unternehmenskultur kann ein entscheidender Faktor für das Engagement der Mitarbeitenden sein. Wenn sich Mitarbeitende bei der Arbeit nicht wohlfühlen und mit den dortigen Bedingungen unzufrieden sind, verlassen viele von ihnen das Unternehmen möglicherweise bereits im ersten Jahr.
Einer Umfrage von Robert Walters zufolge gaben bis zu 73 % der Fachkräfte an, ihre Stelle verlassen zu haben, weil sie nicht gut zur Unternehmenskultur passten.
Darüber hinaus ergab die Umfrage, dass 67 % der Beschäftigten bei ihrem Arbeitsantritt nicht ausreichend über die Unternehmenskultur informiert wurden, was zu mangelndem Engagement und Kündigungen führen kann.
Eine Unternehmenskultur zu fördern, in der sich Mitarbeitende willkommen und wertgeschätzt fühlen, steigert ihre Arbeitszufriedenheit und macht es wahrscheinlicher, dass sie sich bei der Arbeit engagieren.
Kommunizieren Sie transparent mit Ihren Mitarbeitenden
Beschäftigte legen zunehmend Wert auf Transparenz am Arbeitsplatz. Die Slack Future of Work Study ergab, dass 80 % der Beschäftigten verstehen möchten, wie ihr Unternehmen Entscheidungen trifft, und 87 % hoffen, ihre nächste Stelle in einem Unternehmen anzutreten, das seine Entscheidungsprozesse transparent gestaltet.
Dies zeigt: Wenn Unternehmen das Engagement ihrer Mitarbeitenden stärken möchten, müssen sie ein Arbeitsumfeld schaffen, das eine offene und transparente Kommunikation fördert.
Die von Mitarbeitenden gewünschte Transparenz geht jedoch über regelmäßige Aktualisierungen und unternehmensweite Mitteilungen zu Unternehmensnachrichten und Veränderungen hinaus. Dazu gehört auch, eine Politik der offenen Tür zu fördern, bei der Mitarbeitende sich mit ihren Gedanken, Ideen oder Anliegen ohne Angst vor Repressalien an die Führungskräfte wenden können.
Fördern Sie bedeutsame Beziehungen am Arbeitsplatz
Bedeutsame Beziehungen bei der Arbeit aufzubauen, ist mehr als nur ein sozialer Vorteil. Sie wirken sich unmittelbar auf das psychische Wohlbefinden der Mitarbeitenden am Arbeitsplatz aus. Mitarbeitende, die positive und unterstützende Beziehungen zu ihren Kolleginnen und Kollegen sowie Vorgesetzten pflegen, fühlen sich mehr wertgeschätzt, respektiert und motiviert.
Forschungen zufolge fühlen sich Beschäftigte, die enge Freundschaften am Arbeitsplatz pflegen, 7-mal stärker mit ihrer Arbeit verbunden und sind enthusiastischer bei der Arbeit. Außerdem sind sie tendenziell um 50 % zufriedener mit ihrer Arbeit. Eine weitere Studie ergab, dass 91 % der Beschäftigten sich ihren Kolleginnen und Kollegen näher fühlen möchten.
Die Förderung von Freundschaften am Arbeitsplatz – ob im Büro oder bei externen Firmenveranstaltungen – wirkt sich positiv auf die Mitarbeiterbindung aus, denn Menschen neigen weniger dazu, ihre Stelle zu verlassen, wenn sie enge Beziehungen zu ihren Kolleginnen und Kollegen pflegen.
Schaffen Sie mehr Flexibilität bei der Arbeit
Beschäftigte wünschen sich heute mehr Flexibilität bei der Arbeit. Das kann Unterschiedliches bedeuten, etwa flexible Arbeitszeiten, die Arbeit von zu Hause aus, längere Pausen oder die Übernahme anderer Aufgaben.
Diese Studie ergab, dass Mitarbeitende weniger gestresst und stärker zur Arbeit motiviert sind, wenn sie mehr Flexibilität haben. Sie kam zu folgendem Schluss:
- Arbeit im Homeoffice steigerte die Arbeitszufriedenheit um 65 %,
- Eine Auszeit verringerte den arbeitsbedingten Stress um 56 %,
- Flexible Arbeitszeiten senkten den arbeitsbedingten Stress um 20 % und steigerten die Arbeitszufriedenheit um 62 %.
Darüber hinaus zeigt ein weiterer Bericht, dass 87 % der Beschäftigten die Möglichkeit flexibler Arbeitszeiten nutzen, wenn sie ihnen angeboten wird.
Es steht also außer Frage, dass mehr Flexibilität bei der Arbeit – sei es durch die Möglichkeit, einige Tage von zu Hause aus zu arbeiten, oder durch anpassbare Arbeitszeiten – dazu beitragen kann, dass Ihre Mitarbeitenden engagierter und zufriedener mit ihrer Arbeit sind.
Schlüsselideen für mehr Mitarbeiterengagement
Damit sich Mitarbeitende stärker am Arbeitsplatz engagieren, müssen sie sich in vier Schlüsselbereichen wohlfühlen. Sehen wir uns diese genauer an.
Das Arbeitsumfeld
Mitarbeitende sollten sich bei ihrer Arbeit wohlfühlen. Konkurrenzdenken, Top-down-Führung, und der ständige Druck, länger zu bleiben oder vorgegebene Kennzahlen zu übertreffen, können schnell zu einem Burn-out führen und Ihre Mitarbeitenden dazu bewegen, sich nach einer anderen Stelle umzusehen.
Damit sich Ihre Mitarbeitenden am Arbeitsplatz wohlfühlen, sollten Sie:
- Schaffen Sie ein psychologisch sicheres Umfeld, in dem sie keine Angst haben, ihre Meinung zu äußern oder um Hilfe zu bitten.
- Fördern Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance. Das können Sie erreichen, indem Sie Ihren Mitarbeitenden ermöglichen, von zu Hause aus zu arbeiten, ihre Arbeitszeiten anzupassen oder sich freizunehmen, um das erste Orchesterkonzert ihrer Tochter zu besuchen.
- Verlangen Sie niemals von ihnen, unverhältnismäßig lange zu arbeiten.
- Fördern Sie eine respektvolle Kommunikation.
Die Menschen, mit denen sie zusammenarbeiten
Ein Gefühl der Zugehörigkeit und Gemeinschaft kann wesentlich zum Engagement der Mitarbeitenden beitragen. So sorgen Sie dafür, dass sich Mitarbeitende im Umgang mit ihren Führungskräften und Kolleginnen und Kollegen wohlfühlen:
- Fördern Sie teambildende Aktivitäten innerhalb und außerhalb des Büros.
- Organisieren Sie gemeinsame Aktivitäten für Mitarbeitende und Führungskräfte.
- Fördern Sie eine offene Kommunikation. Sorgen Sie dafür, dass alle zu Wort kommen.
- Hören Sie sich die Ideen und Meinungen Ihrer Mitarbeitenden an.
- Geben Sie allen Mitarbeitenden das Gefühl, respektiert und wertgeschätzt zu werden, indem Sie ihre harte Arbeit anerkennen und ihre Erfolge belohnen.
Unternehmenskultur und Vision
Wenn Ihre Mitarbeitenden die Vision des Unternehmens nicht teilen und sich auch nicht mit der Unternehmenskultur identifizieren, werden sie sich eher zurückziehen. So können Sie dafür sorgen, dass sie sich mit der Kultur und Vision des Unternehmens verbunden fühlen.
- Definieren und kommunizieren Sie klar die Mission, Vision und Werte Ihres Unternehmens.
- Beziehen Sie Mitarbeitende in die Gestaltung und Weiterentwicklung der Unternehmenskultur und der Unternehmensziele ein.
- Kommunizieren Sie, wie die Rolle jeder einzelnen Person zum Erfolg des Unternehmens beiträgt.
- Seien Sie transparent darüber, wie und warum Sie Entscheidungen treffen.
Ihr Beitrag zum Wachstum und Erfolg des Unternehmens
Mitarbeitende müssen das Gefühl haben, dass ihre Arbeit zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Wenn sie sich nicht als Teil der Erfolge des Unternehmens fühlen, können sie sich nutzlos und nicht wertgeschätzt vorkommen, was letztendlich dazu führen kann, dass sie kündigen.
Damit Ihre Mitarbeitenden das Gefühl haben, bei der Entwicklung des Unternehmens mitreden zu können, können Sie:
- Ermutigen Sie sie, Beiträge und Feedback zu Unternehmensstrategien und -entscheidungen einzubringen und ihre Ideen zu teilen.
- Schaffen Sie Möglichkeiten, eigene Herzensprojekte zu verfolgen.
- Bieten Sie Schulungs- und Entwicklungsprogramme an, die ihnen helfen, neue Fähigkeiten zu erwerben und sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.
- Würdigen und belohnen Sie sie für ihre Leistungen und erreichten Ziele.