Die 10 entscheidenden Faktoren für Mitarbeiterengagement im Jahr 2024

Die Zeiten, in denen Mitarbeitenden ihr monatliches Gehalt wichtiger war als ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz, sind vorbei. 

Heutzutage möchten Mitarbeitende in ihrer Arbeit Erfüllung und Erfolg erleben, anstatt sich davor zu fürchten, 8 Stunden ihres Tages mit etwas zu verbringen, das ihnen nicht gefällt. 

Unternehmen, die diesen Wandel in der Einstellung ihrer Mitarbeitenden nicht verstehen, werden Schwierigkeiten haben, ihre Mitarbeitenden emotional an ihre Arbeit zu binden – und damit auch, sie produktiv und effizient zu halten. 

Deshalb ist es entscheidend, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, die das Mitarbeiterengagement beeinflussen, damit Sie verhindern können, dass sich Ihre Mitarbeitenden innerlich zurückziehen, ausbrennen und das Unternehmen verlassen. 

Hier sind sie also. 

10 entscheidende Faktoren, die Mitarbeiterengagement und Motivation beeinflussen

Ihre Mitarbeitenden sind Ihr wichtigstes Kapital. Wenn Sie ihre Erwartungen nicht erfüllen und ihren Bedürfnissen nicht gerecht werden, werden sie sich schnell innerlich zurückziehen. Infolgedessen sinken ihre Produktivität und Leistung. 

Hier sind einige wichtige Dinge, die Sie stets im Blick behalten sollten, um das Mitarbeiterengagement in Ihrem Unternehmen zu verbessern. 

Betrachten Sie diese Begriffe als Ihr praktisches Glossar zum Mitarbeiterengagement, das das Geheimnis entschlüsselt, wie Sie Ihre Mitarbeitenden engagiert halten. 

Arbeitsumfeld

Der Faktor Nummer 1 für ein gutes Mitarbeiterengagement ist das Arbeitsumfeld. Und damit meinen wir nicht, einen Tischtennistisch im Büro aufzustellen oder einen Pizza-Freitag zu veranstalten. 

Wir sprechen davon, Mitarbeitenden ein angenehmes Arbeitsumfeld zu bieten, in dem sie sich sicher, wertgeschätzt und anerkannt fühlen. Andernfalls verlieren sie schnell die Begeisterung für ihre Arbeit – selbst wenn ihnen ihre Aufgaben gefallen. 

Ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen bedeutet, dem Wohlbefinden Ihrer Mitarbeitenden Priorität einzuräumen. 

Das bedeutet vor allem, eine Atmosphäre zu fördern, in der Mitarbeitende ihre Ideen und Bedenken ohne Angst vor Konsequenzen äußern können, klare Erwartungen zu formulieren und transparent zu kommunizieren. 

Faire Vergütungsstruktur

Auch wenn Mitarbeitenden ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz wichtiger ist als das Geld, das sie am Monatsende erhalten, ist das Gehalt weiterhin ein wichtiger Bestandteil ihrer Arbeitszufriedenheit. 

Laut Pew Research Center war eine niedrige Bezahlung 2021 der Grund Nummer 1 dafür, dass Beschäftigte ihre Stelle kündigten. 

Dabei geht es vor allem um Arbeitsplatzsicherheit und finanzielle Stabilität, aber auch darum, wie sehr sich Mitarbeitende wertgeschätzt fühlen. Wenn sie sich für ihre harte Arbeit nicht angemessen belohnt und anerkannt fühlen, beschränken sie sich auf das absolute Minimum, um bezahlt zu werden. 

Eine ungerechte Bezahlung von Mitarbeitenden ist ein weiterer wesentlicher Faktor, der zum Rückgang des Mitarbeiterengagements beiträgt. 

Wenn Mitarbeitende erfahren, dass eine Kollegin oder ein Kollege mit derselben Stellenbezeichnung ein höheres Gehalt erhält, können sie sich missachtet fühlen. Dies kann zu nachlassendem Engagement, stillem Kündigen oder sogar zum vollständigen Verlassen des Unternehmens führen. 

Eine starke Unternehmenskultur

Mitarbeiter engagiert zu halten, bedeutet mehr, als ihnen die neueste Ausstattung, ein gutes Gehalt und andere greifbare Vorteile zu bieten. Es geht auch darum, eine Unternehmenskultur zu fördern, die ihnen das Gefühl gibt, Teil einer Gemeinschaft mit gemeinsamen Zielen und Interessen zu sein. 

Damit Ihre Mitarbeiter engagiert bleiben, müssen Sie eine Kultur schaffen, die ihnen kontinuierliches Lernen und Wachstum ermöglicht. Meist gelingt dies, indem Sie Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, Fragen zu stellen, an Teambuilding-Aktivitäten teilzunehmen und sich mit Kollegen auszutauschen.  

Entscheidend ist, Ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass sie Ihnen wirklich am Herzen liegen, anstatt sie wie Roboter zu behandeln, die nur zum Arbeiten da sind.

Transparente Kommunikation

Wenn sich Mitarbeiter bei der Arbeit eingeschränkt fühlen, führt das zu Burnout und mangelndem Engagement. Mit eingeschränkt meinen wir, dass sie sich nicht sicher genug fühlen, um ihre Bedenken zu äußern, um Hilfe zu bitten oder bei Unklarheiten nachzufragen. 

Diese Angst, die eigene Meinung zu äußern ist unter Mitarbeitern weit verbreitet, hauptsächlich aufgrund schlechter Führung und eines allgemeinen Misstrauens unter Kollegen. Eine offene und transparente Kommunikation kann dieser bedrückenden Atmosphäre wirksam entgegenwirken. 

Transparente Kommunikation schafft Vertrauen und verringert Missverständnisse sowie das Gefühl der Isolation. Wenn Sie offen mit Ihren Mitarbeitern kommunizieren, befähigen Sie sie, ihre Bedenken zu äußern, effektiv zusammenzuarbeiten und letztlich zu einem gesünderen Arbeitsumfeld mit stärkerem Engagement beizutragen.

Innovationskultur

Innovation bringt Ihr Unternehmen voran, und Ihre Mitarbeiter zu einem wichtigen Teil dieses Prozesses zu machen, ist eine hervorragende Möglichkeit, ihr Engagement zu fördern. 

Eine Innovationskultur ermutigt Mitarbeiter, ihre Ideen einzubringen, ohne Angst davor zu haben, beurteilt oder ignoriert zu werden oder ihren Arbeitsplatz zu verlieren. Sie fördert Kreativität und Problemlösung und stärkt so die Teamarbeit und das individuelle Erfolgserlebnis jedes einzelnen Mitarbeiters.  

Um in Ihrem Unternehmen eine Innovationskultur zu etablieren, sollten Sie eine Plattform einrichten, auf der Mitarbeiter ihre Ideen und Vorschläge teilen können. 

Ob über einen digitalen Ideenbriefkasten oder ein Ideenmanagement-Tool wie Ideanote – entscheidend ist, es allen leicht zu machen, ihre Ideen jederzeit einzubringen, sobald sie eine Inspiration haben.

Sinnstiftende Arbeit

Studien zeigen, dass Mitarbeitern sinnstiftende Arbeit wichtiger ist als jeder andere Aspekt ihrer Arbeit, etwa Gehalt, Belohnungen oder Zusatzleistungen. Mitarbeiter, die ihre Arbeit als sinnvoll empfinden, sind in der Regel engagierter, zufriedener und motivierter. 

Doch was ist sinnstiftende Arbeit? Es ist das Gefühl, etwas erreicht zu haben und Erfüllung zu finden, das mit unserer Arbeit einhergeht. Wenn wir das Gefühl haben, dass das, was wir tun, keinen Sinn ergibt, verlieren wir schnell die Begeisterung für unsere Arbeit. Wenn wir jedoch spüren, dass wir etwas bewirken, erleben wir Erfüllung und Anerkennung, die unser Engagement stärken. 

Sinnstiftende Arbeit ist also ein entscheidender Faktor für ein stärkeres Mitarbeiterengagement. Dazu gehört, die Mission, Vision und Ziele des Unternehmens transparent zu kommunizieren, regelmäßig Feedback zu geben, Mitarbeitern Eigenverantwortung bei ihrer Arbeit zu übertragen und Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung anzubieten.  

Starke Führung und gutes Management

Das Frontline Leader Project von DDI stellte fest, dass 57 % der Mitarbeitenden ihre Stelle wegen ihrer Führungskraft verlassen. Das ist keine wirkliche Überraschung – wir alle wissen, wie sehr eine schreckliche Führungskraft zu Frustration bei der Arbeit beitragen kann. Folglich trägt schlechte Führung auch dazu bei, dass Mitarbeitende sich weniger engagieren. 

Andererseits können gute Führungskräfte selbst die am wenigsten engagierten Mitarbeiter zu hoch motivierten Arbeitskräften machen. Doch was zeichnet gutes Management aus? 

Zunächst legen gute Führungskräfte Wert auf transparente Kommunikation, hören ihren Mitarbeitenden aktiv zu und ermutigen sie, um Unterstützung und Feedback zu bitten. Außerdem liegt ihnen das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden wirklich am Herzen, statt sie zu überlasten und ihre Bedürfnisse zu missachten. 

Indem Sie eine Unternehmenskultur schaffen, die sich um ihre Mitarbeitenden kümmert und sie wertschätzt, können Sie eine motivierte und engagierte Belegschaft fördern, die mit größerer Wahrscheinlichkeit produktiv ist und sich für den Erfolg des Unternehmens einsetzt.

Feedback & Anerkennung

Mitarbeitende möchten für ihre harte Arbeit Anerkennung erhalten. Mangelnde Anerkennung kann dazu führen, dass sie sich nicht mehr engagieren, weil sie sich vom Unternehmen nicht wertgeschätzt, nutzlos und respektlos behandelt fühlen. 

Wenn Sie Ihren Mitarbeitenden nie Feedback und konstruktive Kritik geben, die ihnen bei ihrer Weiterentwicklung helfen, fühlen sie sich möglicherweise ebenfalls übergangen und haben sogar Angst, um Hilfe zu bitten, wenn sie Schwierigkeiten haben. Dies kann schnell zu Minderleistung und Unmut führen. 

Am besten lässt sich dies verhindern, indem Sie eine Unternehmenskultur und einen Führungsstil fördern, die das Wachstum Ihrer Mitarbeitenden durch offene Kommunikation und kontinuierliches Feedback unterstützen. Außerdem empfiehlt es sich, ein Tool zur Anerkennung von Mitarbeitenden einzuführen. 

Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

Laut einer Umfrage von Pew Research Center gaben 63 % der Mitarbeitenden, die 2021 ihre Stelle kündigten, als Grund fehlende Entwicklungsmöglichkeiten an. Im Jahr 2023 kommen Mitarbeitende nicht mehr nur zur Arbeit, um ihren Gehaltsscheck abzuholen. Sie möchten ihre Fähigkeiten weiterentwickeln, beruflich vorankommen und sich persönlich wie beruflich entfalten. 

Investitionen in Weiterbildungen, Mentoring und Coaching für Mitarbeitende, die Möglichkeit, neue Rollen zu übernehmen, sowie interne Beförderungen sind einige praktische Strategien, mit denen Unternehmen die Weiterentwicklung ihrer Mitarbeitenden fördern können. 

Vielfalt, Gleichberechtigung, Inklusion & Zugehörigkeit 

Bei Vielfalt und Inklusion geht es nicht nur darum, gesellschaftlichen Anforderungen zu entsprechen. Sie sind entscheidend für die Schaffung eines Umfelds, in dem sich alle wertgeschätzt und gehört fühlen und gleiche Chancen haben. Das bedeutet, bewusst ein Team zusammenzustellen, in dem die Ideen, Talente, Kompetenzen und einzigartigen Perspektiven aller zählen. 

Unternehmen, die Vielfalt, Gleichberechtigung, Inklusion und Zugehörigkeit (DEIB) fördern, erkennen an, dass unterschiedliche Perspektiven die Kreativität und Problemlösung verbessern und zu einer Innovationskultur beitragen. 

Tatsächlich ergab eine Studie von Deloitte, dass die Förderung von DEIB zu einer Produktivitätssteigerung von 53 %, einem Wettbewerbsvorteil von 46 % in der Branche und einer Zunahme der Innovation um 39 % führt.