Co-création avec FCR

« J'ai trouvé qu'Ideanote était beaucoup plus simple à utiliser, beaucoup plus simple à comprendre. »

– Bart van der Heijden, Directeur Stratégie & Innovation

Depuis 2010, FCR Media a étendu ses services médiatiques à 12 pays par le biais d'acquisitions. Actuellement, ils comptent plus de 1200 employés répartis dans 35 bureaux – on peut donc qualifier FCR Media de géant international.

Choisir Ideanote

Le bureau belge de FCR Media a réexaminé la manière dont ils collectaient les idées, et ils ont constaté que le partage par e-mail et le rassemblement dans une feuille de calcul n'étaient pas suffisants.

Lorsqu'on leur a demandé ce qu'ils faisaient des idées avant Ideanote, la réponse a été : « Nous avons essayé différentes méthodes de travail, mais rien ne nous a aidés de manière structurelle. »

Cette sous-utilisation de la créativité de leurs employés les a conduits à créer un laboratoire d'innovation, où un nombre sélectionné de membres de l'équipe pouvait se concentrer sur les idées et l'innovation. Pour ce faire, FCR Media avait besoin d'un outil dédié à la collecte, l'organisation et le partage d'idées.

« Il s'agissait de rationaliser et de structurer les contributions provenant de partout en matière d'innovation, nous devions donc être capables de structurer et de suivre les idées d'innovation. »

– Bart van der Heijden, Directeur Stratégie & Innovation

Afin de trouver l'outil le mieux adapté, ils ont choisi 15 idées qui avaient été suggérées, les ont intégrées à Ideanote et à une autre plateforme, et ont constaté que la plateforme Ideanote était de loin supérieure, tant en termes de simplicité que d'intuitivité.

Utiliser Ideanote

En parlant de leur processus d'intégration à Ideanote, des mots comme intuitif, logique et agile sont mentionnés. Il est clair qu'Ideanote est utilisé dans le laboratoire d'innovation de FCR Media principalement en raison de sa nature intuitive et de ses fonctionnalités personnalisables. Parce qu'Ideanote est une plateforme intuitive, les membres peuvent passer moins de temps à apprendre les fonctionnalités et plus de temps à réfléchir.

« Compte tenu de notre stratégie de partenariat et de co-création avec des acteurs innovants internationaux, nous recherchons continuellement des idées ou des solutions déjà disponibles sur le marché et ayant une valeur prouvée. »

La fonctionnalité personnalisable d'Ideanote est également visible dans la manière dont FCR Media a décidé d'utiliser la plateforme. En restreignant l'accès à 20 membres situés dans le bureau belge, les deux administrateurs sont en mesure de procéder à un examen approfondi de chaque idée. En un sens, Ideanote est l'incubateur dans lequel les idées de FCR Media sont autorisées à se développer et à révéler leur plein potentiel.

Les idées spécifiques générées se concentrent sur la manière dont les logiciels existants peuvent aider les clients. Grâce à la plateforme Ideanote, FCR Media s'appuie sur des logiciels et des idées déjà existants, tout en explorant le marché et ses opportunités.