L'importance du feedback

Les entreprises adorent les nouvelles idées. Certaines organisent même des séances de brainstorming hebdomadaires ou mettent à disposition une boîte à idées. Mais elles oublient souvent un aspect très important du processus de génération d'idées : le feedback.

Cela peut mener à des idées inutilisées ou simplement oubliées. Dans le pire des cas, elles sont collectées par une seule personne qui doit tout examiner seule. Dans le meilleur des cas, c'est un groupe restreint de personnes qui décide ce qui est pertinent ou non.

Le problème est que dans les deux cas, le feedback est exclusif à un petit nombre de personnes. Cela signifie que de nombreuses parties prenantes pertinentes sont exclues du processus de génération d'idées, et par conséquent, de grandes idées aussi. Heureusement, de nombreuses entreprises ont réalisé cela et se sont tournées vers des processus de gestion d'idées plus modernes. Mais il y a encore celles qui ne comprennent pas l'importance du feedback.

Tout le Monde Doit Avoir une Voix

Il est très rare qu'un seul employé d'entreprise ou un groupe d'employés ait une vue d'ensemble complète de tout. Certains pourraient penser que cela n'a pas d'importance. Mais cela peut entraîner des problèmes lorsqu'une entreprise génère de nouvelles idées et choisit lesquelles mettre en œuvre.

Certains employés peuvent avoir plus d'expérience et d'autres des connaissances dans un domaine spécialisé, mais ils ont toujours besoin les uns des autres. Par exemple, le directeur financier de Ford n'est peut-être pas au courant des derniers processus de leur usine de Chicago. Mais il sait combien l'entreprise économisera si les ouvriers de l'usine gagnent 30 minutes sur chaque unité produite.

Il y a de petites nuances dans les opérations quotidiennes que seuls certains employés connaissent. Celles-ci ne sont pas nécessairement compliquées, mais la direction pourrait ne pas en avoir connaissance. L'expérience et la spécialisation apportent un savoir indispensable.

Le Manager Reste le Décideur

Obtenir du feedback de vos employés ne consiste pas à céder du pouvoir. Il s'agit de disposer de toutes les informations nécessaires, ce qui est très important. Un manager doit recueillir toutes les informations pertinentes. Normalement, un processus de gestion des idées commence par l'identification d'opportunités et/ou de défis. Des solutions possibles à ces opportunités/défis sont créées lors de la phase de génération d'idées. Mais vous avez besoin d'un bon feedback pour choisir quelle idée développer davantage. Car si vous n'avez pas toutes les informations pertinentes, vous pourriez choisir de développer quelque chose qui a échoué par le passé ou ignorer une solution simple qui mènerait à une augmentation de la productivité des travailleurs. Cela s'est produit des centaines de fois par le passé, et une mauvaise idée peut ruiner une entreprise. Il est donc important de savoir ce que chaque idée représente pour chaque employé. Mais au final, c'est toujours le manager qui décide.

Obtenez Votre Feedback

Ainsi, après avoir généré de nombreuses idées, une entreprise doit recueillir ce feedback. Il existe de nombreuses façons de le faire. Vous pourriez mener des entretiens, imprimer des questionnaires ou créer une sorte de solution logicielle. Parmi ces trois solutions, la dernière est certainement la plus facile à mettre en œuvre. Un logiciel facilement accessible génère beaucoup de feedback, il est accessible et stocke le feedback efficacement.

Le seul problème est que pour obtenir un bon feedback, vous avez besoin d'une main-d'œuvre motivée. La manière de créer cette motivation dépend du manager. Mais vous devrez impliquer les gens pour générer plus de feedback. Une façon simple d'impliquer les employés est d'écouter leur feedback. Cela nous montre à quel point le feedback est cyclique. Il ne crée pas seulement des employés meilleurs et plus satisfaits. Il simplifie également le développement d'idées et réduit les risques d'erreurs.

Comment Obtenir Plus de Feedback

Au lieu de créer votre propre solution logicielle pour la gestion des idées, les entreprises devraient explorer ce que le marché a à offrir. Ideanote est l'un des meilleurs logiciels de gestion des idées disponibles. Il offre une plateforme mobile facilement accessible partout. Les utilisateurs peuvent ajouter des idées immédiatement, mais surtout, ils peuvent ajouter du feedback instantanément, qu'ils soient devant la télévision ou à la salle de sport.

Ideanote dispose d'une fonction « J'aime » qui permet aux utilisateurs de marquer rapidement les idées qu'ils estiment fonctionner. Ainsi, lorsqu'un manager examine les idées, il peut facilement voir ce que les autres pensent et ce qui est populaire. De plus, il existe une option de commentaire dans Ideanote pour que les utilisateurs puissent discuter et améliorer les idées. Ces deux options favorisent un meilleur suivi et garantissent que votre entreprise tire le meilleur parti de son processus de gestion des idées.

L'Innovation Nécessite du Feedback

Il ne suffit pas d'avoir beaucoup d'idées. Un bon processus de gestion des idées nécessite du feedback. Pour obtenir ce feedback, une entreprise doit disposer d'une solution logicielle facilement accessible. Cela incitera sa main-d'œuvre et générera en retour plus de feedback. Ideanote est un excellent logiciel d'innovation collaborative qui aidera les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs idées. Il est accessible, facile à utiliser et optimise le processus de gestion des idées d'une entreprise.

C'est, au final, ce que tout le monde souhaite. Car les idées stimulent l'innovation, le feedback stimule les idées, et Ideanote stimule le feedback, les idées et l'innovation. Alors, pour tirer le meilleur parti de vos employés, découvrez notre essai gratuit dès aujourd'hui.