أهمية التغذية الراجعة.

تحب الشركات الأفكار الجديدة. بعضها حتى يعقد جلسات عصف ذهني أسبوعية أو يوفر صندوقًا للأفكار الجديدة. لكنها غالبًا ما تنسى جانبًا مهمًا جدًا في عملية توليد الأفكار، وهو التغذية الراجعة.

يمكن أن يؤدي هذا إلى عدم استخدام الأفكار أو نسيانها ببساطة. في أسوأ الحالات، يتم جمعها بواسطة فرد واحد يضطر لمراجعة كل شيء بمفرده. في أفضل الحالات، تكون مجموعة مغلقة من الأشخاص الذين يقررون ما هو ذو صلة وما هو غير ذلك.

المشكلة هنا هي أنه في كلتا الحالتين تكون التغذية الراجعة حكرًا على عدد قليل من الأشخاص. وهذا يعني أن العديد من الأطراف ذات الصلة مستبعدين من عملية توليد الأفكار، وبالتالي أيضًا الأفكار الرائعة. لحسن الحظ، أدركت العديد من الشركات ذلك وتوجهت إلى عمليات إدارة الأفكار الحديثة. ولكن لا يزال هناك من لا يدرك مدى أهمية التغذية الراجعة.

الجميع يحتاج إلى صوت يعبّر عنه.

من النادر جدًا أن يكون لدى موظف واحد في الشركة أو مجموعة من الموظفين رؤية كاملة لكل شيء. قد يعتقد البعض أن هذا لا يهم. لكن هذا قد يؤدي إلى مشاكل عندما تولد الشركة أفكارًا جديدة وتختار أيها ينبغي متابعته.

قد يكون لبعض الموظفين خبرة أكبر وللبعض الآخر معرفة في مجال متخصص، لكنهم مع ذلك يحتاجون إلى بعضهم البعض. على سبيل المثال، قد لا يكون المدير المالي لشركة فورد على اطلاع بأحدث العمليات في مصنعهم في شيكاغو. لكنه يعلم مقدار التوفير الذي ستحققه الشركة إذا وفر العمال في المصنع 30 دقيقة على كل وحدة منتجة.

هناك تفاصيل صغيرة في العمليات اليومية لا يعرفها سوى موظفين معينين. هذه التفاصيل لا يجب أن تكون معقدة، لكن الإدارة قد لا تكون على علم بها. مع الخبرة والتخصص تأتي المعرفة التي لا غنى عنها.

المدير لا يزال هو المسؤول.

الحصول على التغذية الراجعة من موظفيك ليس عن التنازل عن السلطة. إنه عن امتلاك كل المعلومات الضرورية التي تعتبر مهمة جدًا. يحتاج المدير إلى جمع كل المعلومات ذات الصلة. عادة ما تبدأ عملية إدارة الأفكار بتحديد الفرص و/أو التحديات. يتم خلق حلول ممكنة لهذه الفرص/التحديات في مرحلة توليد الأفكار. ولكنك تحتاج إلى تغذية راجعة جيدة لـ اختيار الفكرة التي تُطوَّر أكثر. لأنه إذا لم يكن لديك كل المعلومات ذات الصلة، قد تختار تطوير شيء قد فشل في الماضي أو تتجاهل حلاً بسيطًا قد يؤدي إلى زيادة إنتاجية العمال. حدث هذا مئات المرات في الماضي، وفكرة سيئة يمكن أن تدمر الشركة. لذلك من المهم معرفة ماذا تعني كل فكرة لكل موظف. لكن في النهاية، يظل المدير هو من يقرر.

احصل على تغذيتك الراجعة.

لذا، بعد أن تُولِّد الشركة كمية كبيرة من الأفكار، تحتاج إلى الحصول على هذه التغذية الراجعة. هناك عدة طرق للقيام بذلك. يمكنك إجراء مقابلات، أو طباعة استبيانات، أو إنشاء نوع من الحلول البرمجية. من بين هذه الحلول الثلاثة، الحل الأخير هو بالتأكيد الأسهل في التنفيذ. البرمجيات سهلة الوصول تولد الكثير من التغذية الراجعة، فهي متاحة وتخزن التغذية الراجعة بكفاءة.

المشكلة الوحيدة هي أنه للحصول على تغذية راجعة جيدة، تحتاج إلى قوة عاملة محفزة. كيفية خلق هذه الدافعية يعود إلى المدير. ولكنك ستحتاج إلى إشراك الناس لتوليد المزيد من التغذية الراجعة. طريقة سهلة لإشراك الموظفين هي بالاستماع إلى تغذيتهم الراجعة. هذا يوضح لنا مدى دورية عملية التغذية الراجعة. لا يخلق فقط موظفين أفضل وأكثر رضا. بل يبسط أيضًا تطوير الأفكار ويقلل فرص ارتكاب الأخطاء.

كيفية الحصول على المزيد من التغذية الراجعة.

بدلاً من إنشاء حل برمجي خاص لإدارة الأفكار، ينبغي على الشركات أن تراجع ما يقدمه السوق. إيديانوت هو من أفضل برمجيات إدارة الأفكار الموجودة. يقدم منصة محمولة سهلة الوصول يمكن الوصول إليها في أي مكان. يمكن للمستخدمين إضافة الأفكار فورًا، ولكن الأهم من ذلك، يمكنهم إضافة التغذية الراجعة على الفور. سواء كانوا جالسين أمام التلفاز أو في النادي الرياضي.

تضم إيديانوت ميزة "الإعجاب" التي تعني أن المستخدمين يمكنهم بسرعة تعليم الأفكار التي يعتقدون أنها ستنجح. لذلك عندما يقوم المدير بفحص الأفكار، يمكنه بسهولة رؤية آراء الآخرين وما هو شائع. كما توجد خاصية التعليقات في إيديانوت لكي يتمكن المستخدمون من مناقشة وتحسين الأفكار. كلتا الخياريْن تخلقان المزيد من المتابعة وتضمنان أن الشركة تحصل على أقصى استفادة من عملية إدارة الأفكار.

الابتكار يحتاج إلى التغذية الراجعة.

ليس كافيًا وجود الكثير من الأفكار. عملية إدارة الأفكار الجيدة تحتاج إلى التغذية الراجعة. للحصول على هذه التغذية الراجعة، يجب أن تمتلك الشركة حلاً برمجيًا سهل الوصول. هذا سيحفز قوتهم العاملة، وبدوره سيخلق المزيد من التغذية الراجعة. إيديانوت برنامج رائع لـ الابتكار التعاوني يساعد الشركات على تحقيق أقصى استفادة من أفكارهم. إنه متاح، سهل الاستخدام، ويُحسّن عملية إدارة الأفكار في الشركة.

وهذا، في النهاية، ما يريده الجميع. لأن الأفكار تقود الابتكار، والتغذية الراجعة تقود الأفكار، وإيديانوت يقود التغذية الراجعة، والأفكار، والابتكار. لذلك لتحقيق أقصى استفادة من موظفيك، جرّب نسختنا المجانية اليوم.