أهمية التغذية الراجعة

تحب الشركات الأفكار الجديدة. بعضها يعقد حتى جلسات عصف ذهني أسبوعية أو يضع صندوقًا للأفكار الجديدة. لكنها غالبًا ما تنسى جانبًا واحدًا مهمًا جدًا في عملية توليد الأفكار، وهو التغذية الراجعة.

هذا يمكن أن يؤدي إلى أفكار غير مستخدمة أو منسية ببساطة. في أسوأ الحالات، يتم جمعها من قبل فرد واحد يتعين عليه مراجعة كل شيء بنفسه. وفي أفضل الحالات، تكون مجموعة مغلقة من الأشخاص هي التي تقرر ما هو مهم وما هو غير مهم.

المشكلة هنا هي أن التغذية الراجعة في كلتا الحالتين تقتصر على عدد قليل من الأشخاص. هذا يعني استبعاد العديد من الأطراف ذات الصلة من عملية توليد الأفكار، وبالتالي استبعاد أفكار رائعة أيضًا. لحسن الحظ، أدركت العديد من الشركات ذلك وتحولت إلى عمليات إدارة أفكار أكثر حداثة. ولكن لا يزال هناك من لا يدرك مدى أهمية التغذية الراجعة.

الجميع بحاجة إلى صوت

من النادر جدًا أن يكون لدى موظف واحد في الشركة أو مجموعة من الموظفين إشراف كامل على كل شيء. قد يعتقد البعض أن هذا لا يهم. ولكنه قد يؤدي إلى مشاكل عندما تقوم الشركة بتوليد أفكار جديدة واختيار الأفكار التي يجب متابعتها.

قد يمتلك بعض الموظفين خبرة أكبر، وقد يمتلك آخرون معرفة في مجال متخصص، ولكنهم ما زالوا بحاجة إلى بعضهم البعض. على سبيل المثال، قد لا يكون المدير المالي لشركة فورد مطلعًا على أحدث العمليات في مصنعهم بشيكاغو. لكنه يعرف مقدار ما ستوفره الشركة إذا وفر عمال المصنع 30 دقيقة على كل وحدة منتجة.

هناك تفاصيل صغيرة في العمليات اليومية لا يعرفها إلا موظفون معينون. قد لا تكون هذه معقدة، ولكن الإدارة قد لا تكون على دراية بها. مع الخبرة والتخصص تأتي المعرفة التي لا غنى عنها.

المدير لا يزال هو الرئيس

الحصول على التغذية الراجعة من موظفيك لا يتعلق بالتخلي عن السلطة. بل يتعلق بالحصول على جميع المعلومات الضرورية وهو أمر بالغ الأهمية. يحتاج المدير إلى جمع كل المعلومات ذات الصلة. تبدأ عملية إدارة الأفكار عادة بتحديد الفرص و/أو التحديات. يتم إنشاء حلول محتملة لهذه الفرص/التحديات في مرحلة توليد الأفكار. ولكنك تحتاج إلى تغذية راجعة جيدة لاختيار الفكرة التي سيتم تطويرها بشكل أكبر. لأنه إذا لم يكن لديك جميع المعلومات ذات الصلة، فقد تختار تطوير شيء فشل في الماضي أو تتجاهل حلاً بسيطًا يؤدي إلى زيادة إنتاجية العمال. وقد حدث هذا مئات المرات في الماضي، وفكرة سيئة يمكن أن تدمر شركة. لذلك، من المهم معرفة ما تعنيه كل فكرة لكل موظف. ولكن في النهاية، لا يزال المدير هو من يقرر.

احصل على تغذيتك الراجعة

لذا، بعد أن تولد الشركة الكثير من الأفكار، تحتاج إلى الحصول على هذه التغذية الراجعة. هناك العديد من الطرق للقيام بذلك. يمكنك إجراء مقابلات، أو طباعة استبيانات، أو إنشاء نوع من حلول البرامج. من بين هذه الحلول الثلاثة، الأخير هو الأسهل بالتأكيد في التنفيذ. برنامج سهل الوصول يولد الكثير من التغذية الراجعة، وهو متاح ويخزن التغذية الراجعة بكفاءة.

المشكلة الوحيدة هي أنه للحصول على تغذية راجعة جيدة، تحتاج إلى قوة عاملة متحفزة. وكيفية خلق هذا التحفيز يعود إلى المدير. لكنك ستحتاج إلى إشراك الأشخاص لتوليد المزيد من التغذية الراجعة. من الطرق السهلة لإشراك الموظفين هي الاستماع إلى تغذيتهم الراجعة. وهذا يوضح لنا مدى دورية التغذية الراجعة. فهي لا تخلق موظفين أفضل وأكثر رضا فحسب، بل تبسط أيضًا تطوير الأفكار وتقلل من فرص ارتكاب الأخطاء.

كيف تحصل على المزيد من التغذية الراجعة

بدلاً من إنشاء حل برنامج خاص بك لإدارة الأفكار، يجب على الشركات أن ترى ما يقدمه السوق. Ideanote هو أحد أفضل برامج إدارة الأفكار المتاحة. إنه يوفر منصة متنقلة سهلة الوصول يمكنك الوصول إليها في أي مكان. يمكن للمستخدمين إضافة الأفكار على الفور، والأهم من ذلك، يمكنهم إضافة التغذية الراجعة على الفور. سواء كانوا يجلسون أمام التلفزيون أو في صالة الألعاب الرياضية.

يحتوي Ideanote على ميزة "أعجبني" (like) مما يعني أن المستخدمين يمكنهم بسرعة تحديد الأفكار التي يعتقدون أنها ستنجح. لذلك عندما يقوم المدير بفحص الأفكار، يمكنه بسهولة رؤية ما يعتقده الآخرون وما هو شائع. بالإضافة إلى ذلك، توجد خيارات التعليق في Ideanote بحيث يمكن للمستخدمين مناقشة الأفكار وتحسينها. كلتا هاتين الخيارين يخلقان متابعة أكبر ويضمنان أن شركتك تحصل على أقصى استفادة من عملية إدارة الأفكار لديها.

الابتكار يحتاج إلى تغذية راجعة

لا يكفي أن يكون لديك الكثير من الأفكار. تحتاج عملية إدارة الأفكار الجيدة إلى تغذية راجعة. للحصول على هذه التغذية الراجعة، يجب أن يكون لدى الشركة حل برمجي سهل الوصول إليه. وهذا سيحفز القوى العاملة لديها وبدوره سيخلق المزيد من التغذية الراجعة. Ideanote هو برنامج ابتكار تعاوني رائع سيساعد الشركات على تحقيق أقصى استفادة من أفكارها. إنه سهل الوصول إليه، وسهل الاستخدام، ويحسن عملية إدارة الأفكار في الشركة.

هذا، في النهاية، ما يريده الجميع. لأن الأفكار تدفع الابتكار، والتغذية الراجعة تدفع الأفكار، و Ideanote يدفع التغذية الراجعة والأفكار والابتكار. لذا للحصول على أقصى استفادة من موظفيك، جرّب نسختنا التجريبية المجانية اليوم.