تحسين العمليات مع DAB

“لقد ساعدنا استخدام Ideanote في توليد أفكار ما كنت لأفكر بها”

-يان لورنزن، رئيس قسم التطوير

لا تقوم DAB (Dansk Almen Bolig) بإدارة وتأجير أكثر من 50,000 منزل تابع للمجلس فحسب، بل تقدم أيضًا خدمات مثل تنسيق الحدائق، وتقديم المشورة بشأن توفير الطاقة، والبناء. ومع المهام المتنوعة ووجود 243 موظفًا موزعون على 9 مكاتب، كانت DAB بحاجة إلى أداة تسمح لجميع موظفيها بـ عصف الأفكار عبر الأقسام والمكاتب في بيئة أقل رسمية.

الحل

تواصلت DAB مع Ideanote لطلب بعض الميزات المحددة. أرادت DAB منصة لديها القدرة على التوسع، اعتمادًا على عدد الموظفين والمكاتب التي تستخدمها. كما أرادوا منصة تسمح للموظفين بالتواصل بسهولة مع بعضهم البعض والشعور بالراحة. وبسبب اختلاف أعمار الموظفين، كانت المنصة ذات التصميم البديهي ومنحنى التعلم القصير ميزة مهمة أيضًا.

بهدف توليد الابتكار على نطاق صغير وكبير، قررت DAB أن يكون لكل قسم منتداه الخاص لتوليد الأفكار، بالإضافة إلى منتدى للمنظمة بأكملها. وهذا يعني أن الأشخاص داخل الأقسام يمكنهم إنشاء حملات أفكار تتمحور حول تحدياتهم الخاصة، مع إنشاء حملات تشمل المنظمة بأكملها أيضًا.

النتائج

لقد سمح استخدام Ideanote لـ موظفي DAB باقتراح الأفكار الرائعة وصقلها والبناء عليها، مما يحسن حياة كل من موظفيهم والمقيمين.

على حد تعبير رئيس قسم التطوير، يان لورنزن، لم يتلق سوى ردود فعل إيجابية، ويعتبر هو و243 موظفًا المرحلة الأولى من Ideanote ناجحة. في سياق استخدام Ideanote؛ تم إنشاء ست حملات أفكار مختلفة، واقتراح 54 فكرة، وكتابة 37 تعليقًا، وتم النقر على زر الإعجاب 232 مرة. تم توليد أفكار رائعة تحسن حياة موظفي DAB ومقيميهم على حد سواء. كما تم تزويد الإدارة العليا بالعديد من الأفكار التي قررت دمجها في استراتيجيتها للفترة 2018-2022.

بفضل هذا النجاح، تخطط DAB لتوسيع نطاق استخدامها لـ Ideanote، من موظفيها الداخليين البالغ عددهم 243 إلى موظفيها الخارجيين البالغ عددهم 1500.