Prozesse mit DAB verbessern

„Die Nutzung von Ideanote hat uns geholfen, Ideen zu entwickeln, auf die ich selbst nicht gekommen wäre.“

-Jan Lorenzen, Entwicklungsleiter

DAB (Dansk Almen Bolig) verwaltet und vermietet nicht nur über 50.000 Sozialwohnungen, sondern bietet auch Dienstleistungen wie Landschaftspflege, Energieeinsparungsberatung und Bauleistungen an. Aufgrund der unterschiedlichen Aufgaben und der Tatsache, dass die 243 Mitarbeitenden auf 9 Büros verteilt sind, benötigte DAB ein Tool, mit dem alle Mitarbeitenden abteilungs- und büroübergreifend in einer weniger formellen Umgebung brainstorm können.

Die Lösung

DAB wandte sich mit einigen konkreten Anforderungen an Ideanote. DAB wollte eine Plattform, die je nach Anzahl der Mitarbeitenden und Standorte mitwachsen konnte. Außerdem sollte die Plattform es den Mitarbeitenden ermöglichen, unkompliziert miteinander zu kommunizieren und sich ungezwungen auszutauschen. Angesichts der unterschiedlichen Altersgruppen der Mitarbeitenden waren auch ein intuitives Design und eine kurze Einarbeitungszeit wichtige Merkmale.

Um Innovationen in kleinem wie großem Maßstab zu fördern, beschloss DAB, jeder Abteilung ein eigenes Forum zur Entwicklung von Ideen sowie ein organisationsweites Forum einzurichten. So können Mitarbeitende innerhalb ihrer Abteilungen Ideenkampagnen zu ihren spezifischen Herausforderungen erstellen und zugleich Kampagnen initiieren, an denen die gesamte Organisation beteiligt ist.

Ergebnisse

Durch Ideanote konnten die Mitarbeitenden von DAB großartige Ideen vorschlagen, weiterentwickeln und darauf aufbauen, die das Leben der Mitarbeitenden und der Bewohner verbessern.

Nach den Worten des Entwicklungsleiters Jan Lorenzen hat er ausschließlich positives Feedback erhalten, und sowohl er als auch die 243 Mitarbeitenden betrachten die erste Phase von Ideanote als Erfolg. Im Zuge der Nutzung von Ideanote wurden sechs verschiedene Ideenkampagnen erstellt, 54 Ideen vorgeschlagen, 37 Kommentare verfasst und 232-mal auf die Upvote-Schaltfläche geklickt. Es sind großartige Ideen entstanden, die sowohl das Leben der Mitarbeitenden von DAB als auch das der Bewohner verbessern. Auch der Unternehmensleitung wurden mehrere Ideen vorgelegt, die sie in ihre Strategie für 2018–2022 aufgenommen hat.

Aufgrund dieses Erfolgs plant DAB, die Nutzung von Ideanote von den 243 internen Mitarbeitenden auf die 1500 externen Mitarbeitenden auszuweiten.