Forbedring af processer med DAB

“Brugen af Ideanote har hjulpet os med at generere ideer, jeg ikke selv ville have tænkt på”

-Jan Lorenzen, udviklingschef

DAB (Dansk Almen Bolig) administrerer og udlejer ikke kun over 50.000 almene boliger, men leverer også tjenester som landskabspleje, rådgivning om energibesparelser og byggeri. De mange forskellige opgaver og 243 medarbejdere fordelt på 9 kontorer betød, at DAB havde brug for et værktøj, der kunne gøre det muligt for alle medarbejdere at brainstorme på tværs af afdelinger og kontorer i mindre formelle rammer.

Løsningen

DAB henvendte sig til Ideanote med nogle få specifikke funktioner i tankerne. DAB ønskede en platform med mulighed for at skalere op, afhængigt af hvor mange medarbejdere og kontorer der brugte den. De ønskede også en platform, der gjorde det nemt for medarbejderne at kommunikere med hinanden og havde en uformel tone. På grund af medarbejdernes forskellige aldre var en platform med et intuitivt design og en kort indlæringskurve også en vigtig funktion.

For at skabe innovation i både lille og stor skala besluttede DAB at lade hver afdeling have sit eget forum til at udvikle ideer samt et forum for hele organisationen. Det betyder, at medarbejdere i afdelingerne kan oprette idéinitiativer med fokus på deres specifikke udfordringer, samtidig med at de opretter initiativer, der involverer hele organisationen.

Resultater

Brugen af Ideanote har gjort det muligt for DAB’s medarbejdere at foreslå, videreudvikle og bygge videre på gode ideer, der forbedrer livet for både medarbejderne og beboerne.

Ifølge udviklingschef Jan Lorenzen har han kun fået positiv feedback, og både han og de 243 medarbejdere betragter den første fase med Ideanote som en succes. I løbet af arbejdet med Ideanote er der blevet oprettet seks forskellige idé kampagner, foreslået 54 ideer, skrevet 37 kommentarer, og der er blevet klikket 232 gange på opstemningsknappen. Der er blevet skabt gode ideer, som forbedrer livet for både DAB’s medarbejdere og deres beboere. Ledelsen har også fået flere ideer, som de har besluttet at indarbejde i deres strategi for 2018-2022.

På grund af denne succes planlægger DAB at udvide brugen af Ideanote fra deres 243 interne medarbejdere til deres 1500 eksterne medarbejdere.