Engager

L'engagement consiste à passer d'un simple objectif à sa réalisation concrète. Comment allez-vous impliquer les gens dans le processus d'innovation ?

Il s'agit de planifier et de garantir que votre mission reçoive l'attention et l'engagement nécessaires pour atteindre vos KPI.

Obtenez l'approbation

Vous allez potentiellement impliquer de nombreuses personnes. Avant de le faire, il est préférable d'obtenir une approbation finale des parties prenantes.

Vous ne voulez pas froisser qui que ce soit et vous voulez vous assurer que ce que vous faites correspond aux objectifs de l'entreprise. N'oubliez pas que, dans le cas contraire, cela peut nuire à votre position et à la perception de l'innovation au sein de l'entreprise au fil du temps. Il est préférable d'obtenir l'approbation, mais vous pouvez impliquer l'Initiateur si nécessaire.

Selon le nombre de contributeurs que vous prévoyez d'impliquer, le degré de hiérarchie de votre organisation et la définition de vos processus, cela peut aller d'un feu vert rapide et simple à une longue négociation entre les départements.

Mais ne vous inquiétez pas. Obtenir le feu vert pour l'innovation ne devrait pas être un problème. L'innovation est une priorité de gestion parmi les trois premières pour près des deux tiers des entreprises.

Définissez les récompenses

Maintenant que vous avez le feu vert et que vous êtes prêt à engager des personnes, prenez un moment pour considérer le type de récompenses que vous souhaitez offrir aux contributeurs afin de maximiser ou de concentrer l'engagement.

La recherche montre que les récompenses intrinsèques (basées sur l'objectif) sont plus efficaces pour l'innovation à long terme que les récompenses extrinsèques (monétaires).

Les récompenses extrinsèques peuvent entraîner des chiffres d'engagement plus élevés la première fois, mais elles créent une pression qui nuit à la créativité et endommagent durablement l'engagement au fil du temps à mesure que les attentes augmentent.

Concentrez-vous plutôt principalement sur l'absence de récompenses ou sur des célébrations qui renvoient à un objectif plus vaste.

Ne limitez pas trop non plus. Si seule l'idée gagnante obtient quelque chose, cela pourrait décourager les gens de soumettre leurs idées s'ils se sous-estiment. Encourager une compétition amicale entre les équipes, les départements ou les régions géographiques peut également stimuler l'engagement, même sans récompense.

Voulez-vous toujours offrir une récompense extrinsèque ? Pour vous inspirer, jetez un œil à ces https://ideas.lego.com/guidelines. C'est un modèle classique qui a prouvé son efficacité.

Planifiez la diffusion

Vous savez que vous êtes autorisé à collecter des idées auprès de vos contributeurs et quel type de récompense vous offrez. Maintenant, examinez comment vous allez contacter et engager vos contributeurs.

Vous avez un bon point de départ avec beaucoup de terrain couvert, mais vous devez toujours vous assurer que la soumission d'idées est aussi facile, clairement communiquée et accessible que possible.

Allez à la rencontre des gens. Si vous voulez collecter des idées auprès des gens, ne leur demandez pas d'installer une application ou de suivre des instructions – soyez présent là où ils se trouvent. Envoyez-leur un lien, affichez un poster ou ajoutez un widget au site web ou à l'intranet qu'ils visitent déjà.

Racontez une histoire. Si vous voulez faire sensation, avoir des visuels percutants et une histoire forte aide. Ajoutez une description, une image de couverture, et peut-être même enregistrez une courte vidéo personnelle avec l'Initiateur. Soyez transparent.

Si possible, ajoutez une petite FAQ ou une page « À propos » quelque part pour les personnes qui veulent en savoir plus sur l'objectif, l'équipe qui en est à l'origine, les récompenses ou les dernières statistiques.