شارك

التفاعل هو الانتقال من مجرد هدف إلى جعله حقيقة واقعة. كيف ستجعل الناس يشاركون في عملية الابتكار؟

يتعلق الأمر بالتخطيط وضمان أن مهمتك تحظى بالاهتمام والمشاركة التي تحتاجها لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بك.

احصل على موافقة نهائية

من المحتمل أن تشارك عددًا كبيرًا من الأشخاص. قبل البدء، من الأفضل الحصول على موافقة نهائية من أصحاب المصلحة.

لا ترغب في إزعاج أحد، وتريد التأكد من أن ما تفعله يتماشى مع أهداف الشركة. تذكر، إذا لم تفعل ذلك، فقد يؤدي ذلك إلى تآكل موقعك وتصور الابتكار في الشركة بمرور الوقت. من الأفضل أن تضمن الحصول على الموافقة ولكن يمكنك إشراك المُطلق (Initiator) عند الحاجة.

بناءً على عدد المساهمين الذين تخطط لإشراكهم، ومدى مرونة مؤسستك، ومدى تحديد عملياتك، يمكن أن يتحول هذا إلى أي شيء من موافقة سريعة وبسيطة إلى مفاوضات مطولة بين الأقسام.

لكن لا تقلق. يجب ألا يكون الحصول على الموافقة للابتكار مشكلة. الابتكار هو أولوية إدارية ضمن الثلاثة الأوائل لما يقرب من ثلثي الشركات.

حدد المكافآت

الآن بعد أن حصلت على الضوء الأخضر وأصبحت مستعدًا لإشراك الناس، خصص لحظة للتفكير في نوع المكافآت التي ترغب في تقديمها للمساهمين لزيادة أو تركيز المشاركة.

تظهر الأبحاث أن المكافآت الجوهرية (المدفوعة بالهدف) أكثر فعالية لأغراض الابتكار من المكافآت الخارجية (النقدية) على المدى الطويل.

قد تؤدي المكافآت الخارجية إلى أرقام مشاركة أعلى في المرة الأولى، لكنها تخلق ضغطًا يعيق الإبداع ويضر بالمشاركة بشكل دائم بمرور الوقت مع ارتفاع التوقعات.

بدلاً من ذلك، ركز بشكل أساسي على عدم وجود مكافآت أو على الاحتفالات التي ترتبط بالهدف الأكبر.

لا تضع شبكة ضيقة جدًا أيضًا. إذا كان الفائز فقط هو من يحصل على شيء، فقد يثبط ذلك الناس عن تقديم أفكارهم إذا كانوا يقللون من قيمة أنفسهم. تشجيع المنافسة الودية بين الفرق أو الأقسام أو المناطق الجغرافية يمكن أن يعزز المشاركة أيضًا — حتى بدون مكافآت.

هل لا تزال ترغب في تقديم مكافأة خارجية؟ للإلهام، ألقِ نظرة على هذه الإرشادات. إنها نموذج كلاسيكي أثبت فعاليته.

خطط للتوعية

أنت تعلم أنه مسموح لك بجمع الأفكار من مساهميك ونوع المكافأة التي تقدمها. الآن، فكر في كيفية التواصل مع مساهميك وإشراكهم.

لديك نقطة بداية جيدة مع الكثير من الأرضية المغطاة، ولكنك لا تزال بحاجة إلى التأكد من أن تقديم الأفكار سهل وموضح بوضوح ومتاح قدر الإمكان.

التقِ بالناس حيث هم. إذا كنت ترغب في جمع الأفكار من الناس، فلا تطلب منهم تثبيت تطبيق أو اتباع تعليمات – كن حاضرًا أمامهم. أرسل لهم رابطًا، ضع ملصقًا، أو أضف "واجهة فكرة" (widget) إلى الموقع الإلكتروني أو الإنترانت الذي يزورونه بالفعل.

اروِ قصة. إذا كنت ترغب في إحداث تأثير، فإن امتلاك صور قوية وقصة قوية يساعد. أضف وصفًا، صورة غلاف، وربما سجل فيديو شخصيًا قصيرًا مع المُطلق. كن شفافًا.

إذا أمكن، أضف صفحة أسئلة متكررة (FAQ) صغيرة أو صفحة تعريفية في مكان ما للأشخاص الذين يرغبون في معرفة المزيد عن الغرض أو الفريق القائم عليها أو المكافآت أو أحدث الإحصائيات.