أي معيار لإدارة الابتكار ISO يجب أن تتبعه؟

لفترة طويلة، كان الابتكار المؤسسي يُعامل كطقس. الجميع يتحدث عنه. لا أحد يتحكم فيه. كانت القيادة تقول أشياء مثل "نحن بحاجة إلى أن نكون أكثر ابتكارًا" بنفس الطريقة التي يقول بها شخص ما "يجب أن نذهب إلى صالة الألعاب الرياضية أكثر". غامض. طموح. وفي النهاية، بلا معنى.

ثم ظهرت سلسلة ISO 56000 وقامت بشيء جذري: لقد تعاملت مع الابتكار كنظام قابل للتكرار. نظام له مدخلات وعمليات ومخرجات... ونعم، توثيق.

هذا هو النوع من الأشياء الذي تديره وتقيسه وتحسنه بمرور الوقت.

المشكلة هي أنك تواجه الآن مجموعة من المعايير من ISO 56000 إلى ISO 56008، والسؤال الطبيعي هو: أي منها أحتاج؟ تعتمد الإجابة على ما إذا كنت تبني نظام الابتكار الخاص بك أو تثبت فعاليته لشخص آخر.

إليك التفاصيل.

ابدأ بمعيار ISO 56002 إذا كنت تبني نظامك

إذا كنت تقوم بتجميع أول نظام لإدارة الابتكار الخاص بك، أو كنت ترغب في تحسين النظام الذي لديك دون القلق بشأن المدققين، فإن ISO 56002:2019 هو نقطة البداية.

ISO 56002 هو معيار إرشادي. يستخدم كلمة "ينبغي" بدلاً من "يجب". يقدم توصيات، لا أوامر. فكر فيه كالدليل الذي تقرأه قبل تجميع الشيء. يغطي دورة حياة الابتكار الكاملة: تحديد الفرص، إنشاء المفاهيم، التحقق منها، نشر الحلول.

صدر ISO 56002 في عام 2019 لمساعدة المنظمات على الانتقال من أنشطة الابتكار العشوائية إلى نظام منظم. لقد فعل للابتكار ما فعله ISO 9001 لإدارة الجودة. لقد منح الناس إطارًا مشتركًا ومفردات موحدة.

استخدم ISO 56002 كأساس لك إذا كنت:

• تبني أول نظام لإدارة الابتكار الخاص بك
• تبحث عن تحسين العملية الداخلية عبر الفرق
• تريد إطار عمل بدون شهادة رسمية
• تطور خريطة طريق لتنفيذ الابتكار

انتقل إلى ISO 56001 عندما تحتاج إلى شهادة

صدر ISO 56002 أولاً لتثقيف السوق. لكن المستثمرين والحكومات والشركاء أرادوا إثباتًا. أرادوا التحقق من أن قدرات الابتكار في المنظمة حقيقية وليست مجرد شكلية. لذلك، في عام 2024، وصل ISO 56001.

ISO 56001 هو معيار متطلبات. يستخدم كلمة "يجب". يحتوي على معايير إلزامية يتحقق منها المدققون. إليك التمييز الأساسي: تعتمد شهادة ISO 56001 على المبادئ التي وضعتها لإدارة نظام الابتكار الخاص بك، وليس على الابتكارات نفسها. لا أحد يقوم بتقييم أفكارك. بل يقيمون كيفية العثور على تلك الأفكار وتطويرها والعمل عليها.

فكر في ISO 56002 كدليل التنفيذ الخاص بك و ISO 56001 كالمواصفات التي يتم تدقيقك بناءً عليها.

تابع شهادة ISO 56001 إذا كنت:

• منظمة تحتاج إلى تحقق خارجي رسمي
• تقدم عطاءات لمناقصات تتطلب شهادة ISO
• تسعى للتميز التنافسي من خلال قدرة ابتكارية موثقة
• تدير ممارسة ابتكارية ناضجة جاهزة للتقييم

استخدم ISO 56007 لإدارة الأفكار

إذا سبق لك أن حضرت جلسة عصف ذهني حيث انتهى الأمر بـ 200 ملاحظة لاصقة في سلة المهملات بعد يومين، فأنت تعرف بالفعل المشكلة التي يعالجها ISO 56007. يركز هذا المعيار على المراحل المبكرة والفوضوية غالبًا من الابتكار: كيفية التقاط الأفكار وتقييمها واختيارها قبل دخولها عملية التطوير الخاصة بك.

هذا هو المعيار الخاص بـ "النهاية الأمامية غير الواضحة"، وهو الجزء من الابتكار حيث تموت معظم الأفكار الجيدة لأنه لا يوجد لدى أحد طريقة متسقة للتعامل معها.

ركز على ISO 56007 إذا كنت:

• تدير المراحل المبكرة من الابتكار حيث تتراكم الأفكار بدون هيكل
• تنشئ منصة لإدارة الابتكار وتحتاج إلى أفضل الممارسات لتدفق الأفكار
• تبحث عن أدوات وطرق لالتقاط الأفكار وتقييمها واختيارها بشكل منهجي
• تبني منهجية موحدة لتقييم المفاهيم عبر الفرق

المعايير الأخرى الجديرة بالمعرفة

المعايير المتبقية في السلسلة معيارية. أنت لا تتبعها بدلاً من 56001 أو 56002. بل تستخدمها جنبًا إلى جنب مع نظامك الرئيسي لحل مشكلات محددة.

ISO 56000 يحدد المفردات. يخبرك ما تعنيه كلمة "ابتكار" (كيان جديد أو متغير يحقق قيمة). هذا يهم أكثر مما يبدو. عندما يستخدم قسم البحث والتطوير والتسويق نفس الكلمة لتعني أشياء مختلفة، يتوقف التقدم. ISO 56000 يحل مشكلة الاتصال.

ISO 56003 يغطي شراكات الابتكار. إذا كنت تدير برامج ابتكار مفتوحة أو تتعاون خارجيًا، يمنحك هذا المعيار أدوات لتحليل الفجوات قبل اختيار شريك ولإدارة الملكية الفكرية في تلك التعاونات.

توصيتنا

لا تتعامل مع هذه المعايير كخيارات متنافسة. إنها مسار نضج.

1. ابدأ بـ ISO 56000 لمواءمة مصطلحاتك عبر المنظمة
2. استخدم إرشادات ISO 56002 لتصميم وتنفيذ نظام إدارة الابتكار الخاص بك
3. ارجع إلى متطلبات ISO 56001 للتأكد من أن نظامك يفي بمعايير الشهادة
4. استخدم برامج مثل Ideanote لتشغيل وتوثيق عملياتك، مما يمنحك مسار التدقيق الذي يتطلبه ISO 56001 دون الغرق في جداول البيانات
5. تابع شهادة ISO 56001 عندما يكون نظامك ناضجًا وعمليًا

المعايير نفسها تركز بشكل كبير على التزام القيادة والثقافة، وهي الجوانب غير الملموسة التي لا يمكن للبرامج وحدها التعامل معها. غالبًا ما يكون الاستشاريون الأفضل لتحديد نية الابتكار لديك، ومواءمة استراتيجيتك، وإعداد قيادتك للتحول الثقافي الذي تتوقعه هذه المعايير.

لكن الجانب التشغيلي، التوثيق، عمليات البوابات المرحلية، مسارات التدقيق، هذا هو المكان الذي تبرز فيه برامج إدارة الابتكار. إنها تأخذ الهيكل الذي توفره ISO وتجعله يعمل يوميًا، بحيث لا يكون نظامك مجرد ملف يجمع الغبار على الرف. إنه عملية عمل تنتج نتائج قابلة للتكرار.

توقف الابتكار عن كونه سحرًا منذ فترة. هذه المعايير هي المخطط لبناء النظام الذي يجعل الابتكار قابلاً للتكرار. السؤال الوحيد المتبقي هو ما إذا كنت ستبدأ في البناء أو ستستمر في إعادة ترتيب الملاحظات اللاصقة أو صفوف جداول Excel لتشغيل ابتكارك، أو ما إذا كنت ستغير نظامك.