Welcher ISO-Standard für Innovationsmanagement ist für Sie der richtige?

Lange Zeit wurde unternehmerische Innovation wie das Wetter behandelt. Alle sprachen darüber. Niemand hatte sie unter Kontrolle. Die Führung sagte Dinge wie „Wir müssen innovativer werden“ – so wie jemand sagt: „Wir sollten öfter ins Fitnessstudio gehen.“ Vage. Erstrebenswert. Letztlich bedeutungslos.

Dann erschien die ISO-56000-Reihe und tat etwas Radikales: Sie behandelte Innovation wie ein wiederholbares System. Ein System mit Inputs, Prozessen, Outputs und … ja, Dokumentation.

Etwas, das man verwaltet, misst und im Laufe der Zeit verbessert.

Das Problem ist, dass Ihnen nun eine Reihe von Normen von ISO 56000 bis ISO 56008 gegenübersteht, und die naheliegende Frage lautet: Welche davon brauche ich? Die Antwort hängt davon ab, ob Sie Ihr Innovationssystem aufbauen oder jemand anderem nachweisen möchten, dass es funktioniert.

Hier ist der Überblick.

Beginnen Sie mit ISO 56002, wenn Sie Ihr System aufbauen

Wenn Sie Ihr erstes Innovationsmanagementsystem aufbauen oder Ihr bestehendes verbessern möchten, ohne sich Gedanken über Auditoren machen zu müssen, ist ISO 56002:2019 der richtige Ausgangspunkt.

ISO 56002 ist eine Leitliniennorm. Sie verwendet das Wort „sollte“ anstelle von „muss“. Sie enthält Empfehlungen, keine Vorschriften. Stellen Sie sich die Norm als Handbuch vor, das Sie lesen, bevor Sie etwas zusammenbauen. Sie deckt den gesamten Innovationslebenszyklus ab: das Erkennen von Chancen, das Entwickeln von Konzepten, deren Validierung und die Einführung von Lösungen.

ISO 56002 wurde 2019 veröffentlicht, um Organisationen dabei zu helfen, von Ad-hoc-Innovationsaktivitäten zu einem strukturierten System überzugehen. Für Innovation leistete die Norm das, was ISO 9001 für das Qualitätsmanagement geleistet hat. Sie schuf einen gemeinsamen Rahmen und ein gemeinsames Vokabular.

Nutzen Sie ISO 56002 als Grundlage, wenn Sie:

• Ihr erstes Innovationsmanagementsystem aufbauen
• nach internen Prozessverbesserungen teamübergreifend suchen
• einen Rahmen ohne formelle Zertifizierung wünschen
• eine Umsetzungsroadmap für Innovation entwickeln

Wechseln Sie zu ISO 56001, wenn Sie eine Zertifizierung benötigen

ISO 56002 wurde zuerst veröffentlicht, um den Markt aufzuklären. Investoren, Regierungen und Partner wollten jedoch Nachweise. Sie wollten überprüfen, ob die Innovationsfähigkeit einer Organisation tatsächlich vorhanden und nicht nur zur Schau gestellt war. Deshalb erschien 2024 ISO 56001.

ISO 56001 ist eine Anforderungsnorm. Sie verwendet das Wort „muss“. Sie enthält verbindliche Kriterien, die Auditoren überprüfen. Hier liegt der entscheidende Unterschied: Die ISO-56001-Zertifizierung basiert auf den von Ihnen festgelegten Grundsätzen für den Betrieb Ihres Innovationsmanagementsystems, nicht auf den Innovationen selbst. Niemand bewertet Ihre Ideen. Bewertet wird, wie Sie diese Ideen finden, weiterentwickeln und umsetzen.

Betrachten Sie ISO 56002 als Ihr Umsetzungshandbuch und ISO 56001 als die Spezifikation, anhand derer Sie auditiert werden.

Streben Sie eine ISO-56001-Zertifizierung an, wenn Sie:

• eine Organisation sind, die eine formelle externe Validierung benötigt
• sich um Ausschreibungen bewerben, in denen eine ISO-Zertifizierung gefordert wird
• sich durch nachgewiesene Innovationskompetenz Wettbewerbsvorteile verschaffen möchten
• über eine ausgereifte Innovationspraxis verfügen, die für eine Bewertung bereit ist

Nutzen Sie ISO 56007 für das Ideenmanagement

Wenn Sie schon einmal an einer Brainstorming-Sitzung teilgenommen haben, bei der 200 Haftnotizen zwei Tage später im Papierkorb landeten, kennen Sie bereits das Problem, mit dem sich ISO 56007 befasst. Die Norm konzentriert sich auf die frühen, oft chaotischen Phasen der Innovation: darauf, wie Sie Ideen erfassen, bewerten und auswählen, bevor sie in Ihren Entwicklungsprozess gelangen.

Dies ist der Standard für die „Fuzzy Front End“ – die Phase der Innovation, in der die meisten guten Ideen scheitern, weil niemand über ein einheitliches Verfahren für ihren Umgang verfügt.

Konzentrieren Sie sich auf ISO 56007, wenn Sie:

• Die frühen Phasen der Innovation managen, in denen sich Ideen ohne Struktur ansammeln
• Eine Innovationsmanagementplattform einrichten und Best Practices für den Ideenfluss benötigen
• Nach Tools und Methoden suchen, um Ideen systematisch zu erfassen, zu bewerten und auszuwählen
• Eine standardisierte Methodik zur Bewertung von Konzepten in verschiedenen Teams entwickeln

Weitere Standards, die Sie kennen sollten

Die übrigen Normen der Reihe sind modular aufgebaut. Sie wenden sie nicht anstelle von ISO 56001 oder ISO 56002 an. Sie nutzen sie ergänzend zu Ihrem Hauptsystem, um bestimmte Probleme zu lösen.

ISO 56000definiert die Terminologie. Die Norm legt fest, was „Innovation“ überhaupt bedeutet (eine neue oder veränderte Entität, die einen Wert realisiert). Das ist wichtiger, als es zunächst klingt. Wenn Forschung und Entwicklung und Marketing dasselbe Wort mit unterschiedlichen Bedeutungen verwenden, kommt der Fortschritt ins Stocken. ISO 56000 löst dieses Kommunikationsproblem.

ISO 56003befasst sich mit Innovationspartnerschaften. Wenn Sie Programme für offene Innovation durchführen oder extern zusammenarbeiten, bietet Ihnen diese Norm Instrumente für eine Gap-Analyse vor der Auswahl eines Partners sowie für den Umgang mit geistigem Eigentum in solchen Kooperationen.

Unsere Empfehlung

Betrachten Sie diese Standards nicht als konkurrierende Optionen. Sie bilden einen Reifegradpfad.

1. Beginnen Sie mit ISO 56000, um Ihre Terminologie organisationsweit abzustimmen
2. Nutzen Sie die Leitlinien von ISO 56002, um Ihr Innovationsmanagementsystem zu entwerfen und umzusetzen
3. Ziehen Sie die Anforderungen von ISO 56001 heran, um sicherzustellen, dass Ihr System die Zertifizierungskriterien erfüllt
4. Nutzen Sie Software wie Ideanote, um Ihre Prozesse in die Praxis umzusetzen und zu dokumentieren. So erhalten Sie den von ISO 56001 geforderten Prüfpfad, ohne sich in Tabellenkalkulationen zu verlieren
5. Streben Sie eine ISO-56001-Zertifizierung an, wenn Ihr System ausgereift und betriebsbereit ist

Die Standards selbst legen großen Wert auf das Engagement der Führung und die Unternehmenskultur – auf die weichen Faktoren, die keine Software allein bewältigen kann. Häufig sind Beratungsunternehmen die beste Wahl, wenn es darum geht, Ihre Innovationsziele zu definieren, Ihre Strategie abzustimmen und Ihre Führungskräfte auf den kulturellen Wandel vorzubereiten, den diese Standards voraussetzen.

Doch für die operative Seite – die Dokumentation, die Stage-Gate-Prozesse und die Prüfpfade – lohnt sich Innovationsmanagementsoftware. Sie setzt die von ISO vorgegebene Struktur im Tagesgeschäft um, sodass Ihr System kein Ordner ist, der verstaubt im Regal steht. Es ist ein funktionierender Prozess, der wiederholbare Ergebnisse liefert.

Innovation ist schon seit einiger Zeit keine Zauberei mehr. Diese Standards bilden den Bauplan für ein System, mit dem sich Innovation wiederholbar gestalten lässt. Die einzige offene Frage ist, ob Sie mit dem Aufbau beginnen oder weiterhin Haftnotizen und Zeilen in Excel-Tabellen umsortieren, um Ihre Innovation zu steuern – oder ob Sie Ihr System verändern werden.