Implementierung von ISO 56007 für das Ideenmanagement

Den meisten Organisationen mangelt es nicht an Ideen. Was ihnen fehlt, ist ein strukturierter Weg, um herauszufinden, welche davon es wert sind, weiterverfolgt zu werden. ISO 56007 schafft Abhilfe.

Jede Organisation, mit der ich zusammengearbeitet habe, hat dasselbe Problem. Bittet man die Mitarbeitenden um Ideen, erhält man Hunderte. Fragt man, welche davon umgesetzt werden sollen, verstummt der Raum. Oder schlimmer noch: Die lauteste Person setzt sich durch.

Die „unscharfe frühe Innovationsphase“ – die unübersichtliche Zeitspanne zwischen dem Erkennen eines Problems und der Entscheidung, es zu lösen – ist der Punkt, an dem die meisten guten Ideen scheitern. Sie gehen in E-Mail-Verläufen verloren, werden in Tabellen begraben oder von einem Gremium verworfen, bevor überhaupt jemand prüft, ob sie funktionieren könnten.

ISO 56007 wurde 2023 als Teil der ISO-56000-Familie veröffentlicht und bietet Organisationen einen globalen Standard für die Strukturierung dieser frühen Phase. Er umfasst die Werkzeuge und Methoden zur Verwaltung von Chancen und Ideen. Außerdem zieht er eine klare Grenze: ISO 56007 deckt alles bis zu dem Punkt ab, an dem Sie entscheiden, etwas zu entwickeln. Der eigentliche Aufbau? Dafür ist ISO 56002 zuständig.

Wann Sie diesen Standard benötigen

ISO 56007 ist ein Leitfadenstandard. Er schreibt Ihnen nicht vor, was Sie innovieren sollen. Er zeigt Ihnen, wie Sie den Fluss ungefilterter Ideen handhaben, damit Sie weder Zeit noch Geld mit den falschen Ideen verschwenden.

Sie benötigen ihn, wenn Ihre Pipeline voller unbrauchbarer Vorschläge ist. Wenn Ihr Team viele Ideen entwickelt, aber Schwierigkeiten hat, die starken von den schwachen zu unterscheiden. Wenn Sie in Einreichungen untergehen und sich niemand darauf einigen kann, wie sie zu bewerten sind.

Sie benötigen ihn auch, wenn Sie teamübergreifend oder mit externen Partnern arbeiten. Open Innovation klingt großartig, bis zwei Organisationen feststellen, dass sie völlig unterschiedliche Definitionen einer „validierten Idee“ haben. ISO 56007 bietet allen einen gemeinsamen Rahmen.

Der Standard gilt für Organisationen jeder Größe: Start-ups, mittelständische Unternehmen und Großunternehmen. Er eignet sich sowohl für schrittweise Verbesserungen als auch für radikale Vorhaben. Ziel ist es, Unsicherheiten zu verringern, bevor Sie erhebliche Ressourcen einsetzen.

Wichtige Abgrenzung: ISO 56007 endet bei der Auswahl zur Entwicklung. Der Aufbau oder die Markteinführung sind nicht abgedeckt. Diese Grenze ist wichtig, weil sie den Fokus des Standards auf den Bereich lenkt, in dem die meisten Organisationen Fehler machen.

So gelingt der Einstieg

Die Umsetzung von ISO 56007 bedeutet, sich vom spontanen Brainstorming zu lösen und auf einen disziplinierten Front-End-Prozess hinzuarbeiten. Drei Schritte führen Sie ans Ziel.

1. Definieren Sie Ihre Innovationsabsicht

Bevor Sie auch nur eine einzige Idee sammeln, sollten Sie sich darüber klar werden, warum Sie innovieren. ISO 56007 betont, wie wichtig es ist, die Front-End-Aktivitäten vorzubereiten, indem Referenzbedingungen festgelegt und die Triebkräfte hinter Ihren Innovationsbemühungen verstanden werden. So wird sichergestellt, dass Ideen konkrete strategische Lücken adressieren, statt als beliebige Vorschläge ohne Bezug zu Ihren Zielen einzutreffen.

2. Schaffen Sie eine Governance für die unscharfe Frühphase

Jemand muss für den Ideenfluss verantwortlich sein. Legen Sie fest, wer Einreichungen überprüft. Bestimmen Sie die Kriterien für den Übergang einer Idee vom groben Konzept zum validierten Vorschlag. Die Führungsebene muss ausdrücklich festlegen, welches Maß an Risiko akzeptabel ist. Ohne Governance driftet der Prozess wieder dahin ab, dass sich durchsetzt, wer am lautesten auftritt.

3. Führen Sie eine Lückenanalyse durch

Prüfen Sie, wie Sie heute mit Ideen umgehen, und vergleichen Sie Ihre Vorgehensweise mit dem Standard. Gibt es einen Schritt, in dem Chancen identifiziert werden, bevor Ideen entwickelt werden? Validieren Sie Konzepte, bevor Sie sich auf eine vollständige Entwicklung festlegen? In mindestens einem dieser Bereiche weisen die meisten Organisationen Lücken auf. Wenn Sie diese erkennen, wissen Sie, worauf Sie sich zuerst konzentrieren sollten.

Das ISO-56007-Framework: drei Aktivitätszonen

Der Standard beschreibt einen nicht linearen, iterativen Prozess mit drei Aktivitätsbereichen. Sie greifen ineinander und führen so zu tragfähigen Innovationskonzepten.

1. Identifikation (Chancen erkennen)

Innovation beginnt mit der Identifizierung von Chancen, nicht mit Ideen. Dazu gehört, mithilfe strategischer Informationen (im Einklang mit ISO 56006) Trends, Marktveränderungen und unerfüllte Kundenbedürfnisse zu beobachten. Außerdem muss das Problem oder der Chancenbereich klar genug definiert werden, damit alles Weitere fokussiert bleibt.

2. Konzeptentwicklung

Sobald Sie eine Chance definiert haben, entwickeln Sie Ideen und arbeiten sie zu Konzepten aus. Nutzen Sie für die Ideenfindung Methoden wie Brainstorming oder Design Thinking. Ergänzen Sie anschließend die Details: Wertversprechen, Machbarkeitseinschätzungen und potenzielle Auswirkungen. ISO 56007 stellt klar, dass eine Idee ausreichend ausgearbeitet und testbar sein muss, bevor sie weiterverfolgt wird.

3. Validierung (Testen und Auswahl)

Hier zeigt ISO 56007 seinen besonderen Nutzen. Der Standard verlangt rigorose Tests, bevor die Entwicklung beginnt. Führen Sie Experimente durch, um Annahmen zu Wert, Benutzerfreundlichkeit und Machbarkeit zu überprüfen. Wenden Sie anschließend transparente Kriterien an, um zu entscheiden, welche Konzepte in die Entwicklungsphase übergehen. So vermeiden Sie, Ressourcen auf schwachen Grundlagen aufzubauen.

Warum Software für ISO 56007 wichtig ist

Die Norm verlangt dokumentierte Informationen und systematische Prozesse. Tabellen und E-Mail-Verläufe genügen diesen Anforderungen nicht. Sie benötigen speziell dafür entwickelte Tools.

Chancen und Ideen zentralisieren

Plattformen wie Ideanote und Wazoku bieten einen zentralen Workspace, in dem Ideen aus internen und externen Quellen gesammelt werden können. Damit erfüllen sie die ISO-Anforderung an einen strukturierten Ansatz zur Erfassung von Beiträgen. Wenn jede Idee an einem Ort gesammelt wird, geht nichts verloren und Teams vermeiden doppelte Arbeit.

Den Workflow automatisieren

ISO 56007 schreibt vor, dass Ideen verschiedene Phasen durchlaufen. Mit der passenden Software können Sie Workflows konfigurieren, die den Rahmen widerspiegeln: Identifizieren, Validieren, Entwickeln. Tools wie InnovationCast und Planbox ermöglichen benutzerdefinierte Phasenkonfigurationen und stellen sicher, dass keine Schritte übersprungen werden. Durch automatisches Weiterleiten werden Ideen anhand von Inhalts-Tags an die passenden Fachexperten gesendet.

KI-gestützte Validierung und Analyse

In den Phasen der Konzeptentwicklung und -auswahl bietet KI erhebliche Vorteile. Clustering- und Deduplizierungsfunktionen (wie Ideanotes KI-Ideenverknüpfung) erkennen doppelte Ideen und führen redundante Einreichungen zu stärkeren, einzelnen Konzepten zusammen. KI-Bewertungen liefern vorläufige Einschätzungen zu Machbarkeit und Wirkung und helfen Teams, große Mengen an Einreichungen ohne Engpässe zu filtern.

Strategische Ausrichtung

Einige Plattformen konzentrieren sich auf den Kontext und die Identifizierung von Chancen, indem sie Umweltbeobachtung und Trendmanagement integrieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die in Ihr System eingehenden Ideen mit externen strategischen Informationen verknüpft sind – eine Anforderung der Identifikationsphase von ISO 56007.

Das Ergebnis

ISO 56007 macht aus dem unverbindlichen kreativen Prozess der Ideenverwaltung einen strukturierten Geschäftsprozess. Das Drei-Zonen-Framework aus Identifikation, Konzeptentwicklung und Validierung verringert das Risiko eines Scheiterns in späteren Entwicklungsphasen, indem schwache Ideen frühzeitig erkannt werden.

Die Norm liefert die Methodik. Innovationsmanagement-Software stellt die Infrastruktur bereit. Zusammen verwandeln sie die unscharfe frühe Phase des Innovationsprozesses in ein wiederholbares System, das validierte, hochwertige Konzepte hervorbringt, die für die Entwicklung bereit sind.

Für Organisationen, die sich auf die umfassenderen Zertifizierungsanforderungen von ISO 56001 vorbereiten, ist die Einführung von ISO 56007 ein praktischer erster Schritt zur Professionalisierung ihrer Innovationsfähigkeit.