Pouf. Quelqu'un a aimé votre idée.

Qui reçoit les notifications lorsqu'une nouvelle idée est soumise ?

Les notifications sont envoyées aux personnes en fonction de leur rôle et de leur accès. Si vous possédez ou copossédez une collecte, vous êtes informé lorsque quelqu'un ajoute une idée. Si vous suivez une idée ou une collecte, vous recevez des mises à jour. Les autres membres de l'équipe ne reçoivent des notifications que s'ils ont été affectés, tagués ou ont reçu l'accès pour voir l'activité.

Ideanote n'envoie pas de notifications à toute votre entreprise par défaut. Vous décidez qui a accès à chaque collecte, et seules ces personnes reçoivent les alertes pertinentes.

Comment fonctionnent les notifications lorsqu'une idée passe d'une phase à l'autre ?

Lorsqu'une idée passe à une nouvelle phase, les propriétaires et copropriétaires de l'idée reçoivent une notification. Si la nouvelle phase implique des évaluateurs spécifiques ou des membres d'équipe assignés, ils sont également informés afin qu'ils sachent qu'une action est requise.

Vous contrôlez le moment des notifications via les paramètres personnels ou les paramètres par défaut de l'espace de travail. Chaque utilisateur choisit de recevoir les alertes immédiatement, quotidiennement ou hebdomadairement.

Les gens reçoivent-ils des rappels s'ils doivent évaluer ou revoir une idée ?

Ideanote avertit les évaluateurs et réviseurs assignés lorsqu'une idée atteint leur phase. La plateforme envoie des alertes pour les affectations, les évaluations et les examens en fonction des préférences de notification individuelles.

Vous avez également la possibilité de configurer des notifications personnalisées avec des déclencheurs liés à des événements spécifiques ou des échéances. Par exemple, vous pouvez créer des rappels automatisés lorsque des idées restent trop longtemps dans une phase sans action.

Quel niveau de contrôle les utilisateurs ont-ils sur leurs paramètres de notification ?

Chaque utilisateur choisit ses propres préférences de notification dans les paramètres de compte. Il peut activer ou désactiver des types de notification individuels, et définir la fréquence à laquelle il reçoit des résumés par e-mail : immédiatement, quotidiennement ou hebdomadairement.

Ideanote propose des préréglages pour faciliter cela. Les utilisateurs peuvent sélectionner standard, rapide, lent, ciblé ou désactivé. Les administrateurs d'espace de travail peuvent définir les paramètres de notification par défaut pour les nouveaux utilisateurs et appliquer ces paramètres par défaut aux utilisateurs existants via des actions en bloc.

Puis-je personnaliser le contenu ou l'image de marque des e-mails de notification ?

Ideanote envoie des notifications système basées sur des actions telles que les commentaires, les évaluations et les changements de phase. Vous pouvez configurer des notifications personnalisées avec votre propre message et des déclencheurs pour des événements de flux de travail spécifiques.

Les e-mails de notification reflètent l'image de marque de votre espace de travail, y compris le logo et les couleurs de votre entreprise. Cela maintient toutes les communications cohérentes avec l'identité de votre organisation.

Les utilisateurs recevront-ils des notifications concernant des activités qu'ils ne peuvent pas voir ?

Non. Les utilisateurs ne reçoivent des notifications que pour les activités qu'ils sont autorisés à voir. Si un panel d'évaluation évalue des idées dans une phase privée, les soumissionnaires et les autres utilisateurs sans accès ne seront pas informés de ces évaluations.

Cela maintient les notifications pertinentes et protège les parties confidentielles de votre processus d'innovation.

Comment Ideanote évite-t-il la surcharge de notifications ?

Ideanote agrège les notifications en résumés par e-mail basés sur les préférences de l'utilisateur. Si quelqu'un n'a pas consulté l'application pendant une journée et a des notifications en attente, il reçoit un seul e-mail récapitulatif au lieu de plusieurs messages individuels.

Vous pouvez également configurer des notifications personnalisées pour regrouper les mises à jour. Par exemple, si 15 idées changent de phase en une journée, les utilisateurs reçoivent un seul e-mail listant les 15 au lieu de 15 e-mails séparés.

Quels types d'événements déclenchent des notifications dans Ideanote ?

Ideanote envoie des notifications pour les invitations aux collectes, les changements de propriété, les mentions, les mises à jour de formulaires, les changements de statut, les mouvements de phase, les examens, les commentaires, les évaluations, les affectations, les entrées de formulaire, les "J'aime", les liens, les réponses aux commentaires et les activités sur le contenu que vous suivez.

Chaque utilisateur décide quels types de notifications activer et à quelle fréquence les recevoir. Les administrateurs d'espace de travail peuvent définir des paramètres par défaut recommandés, mais les individus contrôlent toujours leurs propres réglages.