Pouf. Quelqu'un a aimé votre idée.
Avec Ideanote, vous n'avez pas à vous soucier d'envoyer des mises à jour sur les idées. Des notifications ajustables vous informent, vous et les autres, quand cela compte.
Qui Doit Savoir Quoi, et Quand ?
Votre équipe se demande comment éviter de submerger les gens d'e-mails tout en s'assurant que la bonne personne est informée d'une affectation, d'un changement de phase ou d'une évaluation. Ideanote donne à chaque utilisateur le contrôle de ses propres paramètres de notification.
Vous recevez des alertes pour les mentions, les commentaires, les déplacements de phase, les affectations, les évaluations et les changements de propriété. Les utilisateurs peuvent choisir entre les notifications in-app, les résumés quotidiens ou hebdomadaires. Si quelqu'un n'a pas ouvert l'application et qu'une notification est en attente, Ideanote envoie un résumé par e-mail après l'intervalle qu'il a défini.
Les personnes ne reçoivent des notifications que pour les activités qu'elles sont autorisées à voir. Si un panel d'évaluateurs note des idées dans une phase cachée, le propriétaire de l'idée n'est pas alerté des scores qu'il ne peut pas consulter.
En tant qu'administrateur d'espace de travail, vous définissez les préférences de notification par défaut pour les nouveaux utilisateurs. Vous choisissez parmi des préréglages (standard, rapide, lent, ciblé ou désactivé) ou créez un défaut personnalisé. Lorsque vos paramètres changent, vous appliquez les nouvelles valeurs par défaut aux utilisateurs existants en masse.
Les notifications personnalisées vous permettent de regrouper les alertes. Si 17 idées passent à une nouvelle phase, vous envoyez un seul e-mail de fin de journée au lieu de 17 messages distincts. Votre équipe reste informée sans surcharge de boîte de réception, et personne n'a besoin de consulter l'application constamment pour rester au fait de son travail.
Qui reçoit les notifications lorsqu'une nouvelle idée est soumise ?
Les notifications sont envoyées aux personnes en fonction de leur rôle et de leur accès. Si vous possédez ou copossédez une collection, vous êtes averti lorsque quelqu'un ajoute une idée. Si vous suivez une idée ou une collection, vous recevez des mises à jour. Les autres membres de l'équipe ne reçoivent des notifications que s'ils ont été affectés, tagués ou ont eu accès pour voir l'activité.
Ideanote n'envoie pas de notifications à l'ensemble de votre entreprise par défaut. Vous décidez qui a accès à chaque collection, et seules ces personnes reçoivent les alertes pertinentes.
Comment fonctionnent les notifications lorsqu'une idée se déplace entre les phases ?
Lorsqu'une idée passe à une nouvelle phase, les propriétaires et copropriétaires de l'idée reçoivent une notification. Si la nouvelle phase implique des évaluateurs spécifiques ou des membres d'équipe affectés, ils sont également informés afin de savoir qu'une action est requise.
Vous contrôlez le moment des notifications via les paramètres personnels ou les valeurs par défaut de l'espace de travail. Chaque utilisateur choisit de recevoir les alertes immédiatement, quotidiennement ou hebdomadairement.
Les utilisateurs reçoivent-ils des rappels s'ils doivent évaluer ou revoir une idée ?
Ideanote informe les évaluateurs et réviseurs affectés lorsqu'une idée atteint leur phase. La plateforme envoie des alertes pour les affectations, les évaluations et les examens basées sur les préférences de notification individuelles.
Vous avez également la possibilité de configurer des notifications personnalisées avec des déclencheurs liés à des événements ou des échéances spécifiques. Par exemple, vous pouvez créer des rappels automatisés lorsque les idées restent trop longtemps dans une phase sans action.
Quel contrôle les utilisateurs ont-ils sur leurs paramètres de notification ?
Chaque utilisateur choisit ses propres préférences de notification dans les paramètres de compte. Il peut activer ou désactiver des types de notification individuels, et définir la fréquence à laquelle il reçoit les résumés par e-mail : immédiatement, quotidiennement ou hebdomadairement.
Ideanote propose des préréglages pour faciliter cela. Les utilisateurs peuvent sélectionner standard, rapide, lent, ciblé ou désactivé. Les administrateurs d'espace de travail peuvent définir les paramètres de notification par défaut pour les nouveaux utilisateurs et appliquer ces valeurs par défaut aux utilisateurs existants via des actions groupées.
Puis-je personnaliser le contenu ou l'image de marque des e-mails de notification ?
Ideanote envoie des notifications système basées sur des actions comme les commentaires, les évaluations et les changements de phase. Vous pouvez configurer des notifications personnalisées avec votre propre message et des déclencheurs pour des événements de flux de travail spécifiques.
Les e-mails de notification reflètent l'image de marque de votre espace de travail, y compris le logo et les couleurs de votre entreprise. Cela maintient toutes les communications cohérentes avec l'identité de votre organisation.
Les utilisateurs recevront-ils des notifications concernant les activités qu'ils ne peuvent pas voir ?
Non. Les utilisateurs ne reçoivent des notifications que pour les activités qu'ils sont autorisés à consulter. Si un panel d'évaluation note des idées dans une phase privée, les soumissionnaires et autres utilisateurs sans accès ne seront pas informés de ces évaluations.
Cela maintient les notifications pertinentes et protège les parties confidentielles de votre processus d'innovation.
Comment Ideanote prévient-il la surcharge de notifications ?
Ideanote regroupe les notifications dans des résumés par e-mail basés sur les préférences de l'utilisateur. Si quelqu'un n'a pas consulté l'application en une journée et a des notifications en attente, il reçoit un seul e-mail récapitulatif au lieu de plusieurs messages individuels.
Vous pouvez également configurer des notifications personnalisées pour regrouper les mises à jour. Par exemple, si 15 idées passent de phase en une journée, les utilisateurs reçoivent un e-mail listant les 15 au lieu de 15 e-mails distincts.
Quels types d'événements déclenchent des notifications dans Ideanote ?
Ideanote envoie des notifications pour les invitations aux collections, les changements de propriété, les mentions, les mises à jour de formulaires, les changements de statut, les déplacements de phase, les examens, les commentaires, les évaluations, les affectations, les entrées de formulaire, les likes, les liens, les réponses aux commentaires et les activités sur le contenu que vous suivez.
Chaque utilisateur décide quels types de notifications activer et à quelle fréquence les recevoir. Les administrateurs d'espace de travail peuvent définir des valeurs par défaut recommandées, mais les individus contrôlent toujours leurs propres paramètres.
Avec Ideanote, vous pouvez être là où se trouvent vos collaborateurs et rendre l'innovation simple et engageante pour tous.
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