Qu'est-ce que l'engagement des employés ?

L'engagement des employés est le niveau d'identification d'un employé avec l'objectif et la pratique de son entreprise, ainsi que son niveau de confiance dans ses objectifs, son leadership et sa bonne volonté.

À cet égard, l'engagement des employés va plus loin que la simple satisfaction au travail, le simple point où quelqu'un pourrait être satisfait de son emploi en termes de salaire et d'heures. C'est une voie à double sens, une relation symbiotique entre l'employé et l'entreprise qui a un impact positif sur le bonheur des employés et les résultats financiers. Avoir des employés engagés signifie des revenus accrus, une innovation produit accrue et une expérience client améliorée.