DAB
DAB (Dansk Almennyttigt Boligselskab) gère 50 000 logements locatifs tout en fournissant des services d'aménagement paysager, de conservation d'énergie et de construction. Avec des employés répartis sur différents sites et services et l'ambition de fournir à ses locataires et clients le meilleur service de l'industrie, DAB avait besoin d'un moyen de connecter les employés et les bonnes idées. Pour connecter les personnes et les idées à travers leurs différents sites physiques, DAB s'appuie sur Ideanote. Cela permet aux employés de brainstormer, de nouer des relations et de développer de nouvelles initiatives en dehors des événements formels biannuels réunissant tout le personnel.
« L'utilisation d'Ideanote nous a aidés à générer des idées puissantes auxquelles nous n'aurions jamais pensé autrement. »
JAN LORENZEN, Responsable du développement, DAB
Dispersés sur différents sites, les employés de DAB avaient du mal à innover entre les équipes. Jusqu'à présent, l'innovation impulsée par les employés était réservée aux réunions formelles à l'échelle de l'organisation. En conséquence, les employés de DAB réclamaient un endroit pour partager des idées et les meilleures pratiques à travers les sites, les équipes et les départements. En choisissant cette plateforme, un élément est ressorti comme le facteur le plus important : la simplicité. Les collaborateurs de DAB proviennent de nombreux horizons professionnels et groupes d'âge différents, c'est pourquoi lors de la recherche d'une solution de gestion des idées appropriée, la simplicité et la facilité d'utilisation étaient la priorité absolue. DAB a souligné l'importance que tous ses collaborateurs se sentent à l'aise et confortables en utilisant la plateforme. Ideanote a présenté une excellente solution à ce défi. Le processus d'intégration facile et l'interface claire, centrée sur l'utilisateur, ont permis aux utilisateurs de DAB d'être opérationnels en quelques minutes.
« Les retours que nous avons reçus suite à cette première phase ont été extrêmement positifs. »
JAN LORENZEN, Responsable du développement, DAB
PRÊT À L'ÉVOLUTION
Un autre facteur déterminant était la capacité d’Ideanote à évoluer en fonction des besoins de l’entreprise. Dans cette première phase, 243 employés administratifs de DAB ont été inclus afin de partager les meilleures pratiques et de réfléchir ensemble à de nouvelles solutions susceptibles d’améliorer leur quotidien professionnel ainsi que les services qu’ils fournissent à leurs clients. Ambitieuse dès le premier jour, DAB aspire à étendre son espace Ideanote pour y inclure l’ensemble de ses 15 000 employés et partners.To disposer d’une plateforme capable d’accueillir un pôle d’innovation dynamique réunissant 243 personnes, tout en assurant le suivi du processus de génération d’idées de 15,00 personnes, n’est pas une mince affaire. Grâce aux fonctionnalités sociales d’Ideanote, telles que le marquage, les notifications et le fil d’actualité en direct, DAB ne manque jamais de nouvelles idées ; parallèlement, des fonctionnalités de reporting puissantes, la gestion des équipes et un bot d’idées automatisé garantissent qu’aucune idée ne passe entre les mailles du cracks.To pour commencer, DAB a lancé 6 missions de collecte d’idées. Celles-ci étaient axées sur le partage des meilleures pratiques et des idées permettant de faire entrer DAB dans l’ère numérique. Au-delà de la simple collecte d’idées, DAB mobilise ses équipes à différents niveaux et s’appuie sur les propositions pour les enrichir et les développer further.DAB encourage ses collaborateurs à participer aux phases de soumission et de retour d’information sur les idées. Dans le même temps, la direction participe à l’évaluation et à la hiérarchisation des idées à mettre en œuvre ou à conserver pour plus tard. Certaines idées sont intégrées à la stratégie à long terme de DAB. Ideanote est ainsi au cœur des activités d’innovation collaborative visant à préparer DAB aux défis à court et à long terme.
AMÉLIORATION CONTINUE POUR UNE INNOVATION CONTINUE
Pour continuer à améliorer son innovation, DAB évalue les données Ideanote sur les résultats. Le module de reporting d'Ideanote est un moyen simple d'explorer les aperçus des progrès et de l'activité des projets. Jan a pu voir dans quels domaines il y a le plus d'activité, qui sont leurs plus grands innovateurs et comment les gens interagissent avec la plateforme en général. Cela a aidé DAB à mieux formuler ses questions et à étendre la popularité de la plateforme. De l'équipe d'aménagement paysager aux bureaux d'administration des locations, Ideanote est désormais la plateforme d'innovation tout-en-un pour les employés de DAB, où ils construisent ensemble le DAB de demain, au quotidien.
