DAB
تدير DAB (الجمعية الدنماركية للإسكان العام) 50,000 منزل إيجار بالإضافة إلى خدمات تنسيق الحدائق والحفاظ على الطاقة والبناء. مع تفرق الموظفين عبر مواقع وخدمات مختلفة وطموحها لتقديم أفضل خدمة في الصناعة للمستأجرين والعملاء، احتاجت DAB إلى طريقة لربط الموظفين والأفكار الرائعة. لربط الأفراد والأفكار عبر مواقعهم المادية المختلفة، تعتمد DAB على Ideanote. يمكّن هذا الموظفين من تبادل الأفكار وبناء العلاقات وتطوير مبادرات جديدة خارج فعاليات الاجتماعات الرسمية التي تُعقد مرتين سنويًا.
“لقد ساعدنا استخدام Ideanote على توليد أفكار قوية لم نكن لنفكر فيها أبدًا بخلاف ذلك.”
جان لورينزن، رئيس قسم التطوير، DAB
مع تفرق موظفي DAB عبر مواقع مختلفة، وجدوا صعوبة في الابتكار عبر الفرق. حتى الآن، كان الابتكار الذي يقوده الموظفون مقتصرًا على الاجتماعات الرسمية على مستوى المنظمة. ونتيجة لذلك، كان موظفو DAB يطلبون مكانًا لمشاركة الأفكار وأفضل الممارسات عبر المواقع والفرق والإدارات. عند اختيار هذه المنصة، برز عامل واحد كأهم عامل: البساطة. يأتي موظفو DAB من خلفيات مهنية وفئات عمرية مختلفة، لذا عند البحث عن حل مناسب لإدارة الأفكار، كانت البساطة وسهولة الاستخدام هي الأولوية القصوى. أكدت DAB على أهمية شعور جميع موظفيها بالراحة وسهولة استخدام المنصة. قدمت Ideanote حلاً ممتازًا لهذا التحدي. فقد سمحت عملية الإعداد السهلة والواجهة النظيفة المرتكزة على المستخدم لمستخدمي DAB بالبدء والعمل في غضون دقائق.
“كانت ردود الفعل التي تلقيناها بعد هذه المرحلة الأولى إيجابية للغاية.”
جان لورينزن، رئيس قسم التطوير، DAB
جاهزون للتوسع
ومن العوامل الأخرى التي أحدثت نقلة نوعية قدرة Ideanote على التوسع بما يتناسب مع احتياجات الشركة. في هذه المرحلة الأولى، أُدرج 243 من الموظفين الإداريين في DAB، لتبادل أفضل الممارسات والعصف الذهني بشأن حلول جديدة يمكن أن تفيد حياتهم العملية اليومية، وكذلك الخدمات التي يقدمونها لعملائهم. ومنذ اليوم الأول، تطمح DAB إلى توسيع مساحة Ideanote الخاصة بها لتشمل جميع موظفيها البالغ عددهم 15,000 موظف، و partners.To فإن امتلاك منصة قادرة على استيعاب مركز ابتكار حيوي يضم 243 شخصًا، فضلًا عن تتبع عملية توليد الأفكار لدى 15,00 شخص، ليس بالمهمة السهلة. وباستخدام الميزات الاجتماعية في Ideanote، مثل الوسوم والإشعارات وموجز الأنشطة المباشر، لا تنفد الأفكار الجديدة لدى DAB أبدًا. وفي الوقت نفسه، تضمن ميزات إعداد التقارير القوية وإدارة الفرق وروبوت الأفكار المؤتمت ألا تفلت أي فكرة من بين الشقوق cracks.To وللبدء، أطلقت DAB 6 مهمات لجمع الأفكار. وتمحورت هذه المهمات حول تبادل أفضل الممارسات والأفكار بشأن كيفية نقل DAB إلى العصر الرقمي. ولا تكتفي DAB بجمع الأفكار، بل تشارك على مستويات مختلفة، مع الطلبات المقدمة لتعزيزها وتطويرها further.DAB وتشجع موظفيها على المشاركة في مرحلتي تقديم الأفكار وإبداء الملاحظات. وفي الوقت نفسه، تشارك الإدارة في تقييم الأفكار وترتيب أولوياتها لتنفيذها أو حفظها لوقت لاحق. وتُضم بعض الأفكار إلى الاستراتيجية طويلة الأجل لـ DAB. وهذا ما يجعل Ideanote محورًا لأنشطة الابتكار التشاركي التي تهدف إلى إعداد DAB لمواجهة المستقبل القريب والبعيد.
التحسين المستمر من أجل الابتكار المستمر
للحفاظ على تحسين ابتكارها، تقوم DAB بتقييم بيانات Ideanote المتعلقة بالنتائج. تعد وحدة التقارير في Ideanote طريقة سهلة لاستكشاف الرؤى حول تقدم ونشاط المشاريع. تمكن جان من معرفة المجالات التي تشهد أكبر قدر من النشاط، ومن هم أبرز المبتكرين لديها، وكيف يتفاعل الناس مع المنصة بشكل عام. وقد ساعد هذا DAB على صياغة أسئلتهم بشكل أفضل ونشر شعبية المنصة. من فريق تنسيق الحدائق إلى مكاتب إدارة الإيجارات، أصبحت Ideanote الآن منصة الابتكار الشاملة لموظفي DAB حيث يقومون معًا ببناء DAB الغد، كل يوم.
