DAB

تدير DAB (الجمعية الدنماركية للإسكان العام) 50,000 منزل إيجار بالإضافة إلى خدمات تنسيق الحدائق والحفاظ على الطاقة والبناء. مع تفرق الموظفين عبر مواقع وخدمات مختلفة وطموحها لتقديم أفضل خدمة في الصناعة للمستأجرين والعملاء، احتاجت DAB إلى طريقة لربط الموظفين والأفكار الرائعة. لربط الأفراد والأفكار عبر مواقعهم المادية المختلفة، تعتمد DAB على Ideanote. يمكّن هذا الموظفين من تبادل الأفكار وبناء العلاقات وتطوير مبادرات جديدة خارج فعاليات الاجتماعات الرسمية التي تُعقد مرتين سنويًا.

“لقد ساعدنا استخدام Ideanote على توليد أفكار قوية لم نكن لنفكر فيها أبدًا بخلاف ذلك.”

جان لورينزن، رئيس قسم التطوير، DAB

مع تفرق موظفي DAB عبر مواقع مختلفة، وجدوا صعوبة في الابتكار عبر الفرق. حتى الآن، كان الابتكار الذي يقوده الموظفون مقتصرًا على الاجتماعات الرسمية على مستوى المنظمة. ونتيجة لذلك، كان موظفو DAB يطلبون مكانًا لمشاركة الأفكار وأفضل الممارسات عبر المواقع والفرق والإدارات. عند اختيار هذه المنصة، برز عامل واحد كأهم عامل: البساطة. يأتي موظفو DAB من خلفيات مهنية وفئات عمرية مختلفة، لذا عند البحث عن حل مناسب لإدارة الأفكار، كانت البساطة وسهولة الاستخدام هي الأولوية القصوى. أكدت DAB على أهمية شعور جميع موظفيها بالراحة وسهولة استخدام المنصة. قدمت Ideanote حلاً ممتازًا لهذا التحدي. فقد سمحت عملية الإعداد السهلة والواجهة النظيفة المرتكزة على المستخدم لمستخدمي DAB بالبدء والعمل في غضون دقائق.

“كانت ردود الفعل التي تلقيناها بعد هذه المرحلة الأولى إيجابية للغاية.”

جان لورينزن، رئيس قسم التطوير، DAB

جاهزون للتوسع

كان عامل التغيير الآخر هو قدرة Ideanote على التوسع لتلبية احتياجات الشركة. في هذه المرحلة الأولى، تم إدراج 243 موظفًا إداريًا من DAB، لمشاركة أفضل الممارسات وتبادل الأفكار حول حلول جديدة يمكن أن تفيد حياتهم العملية اليومية بالإضافة إلى الخدمات التي يقدمونها لعملائهم. وبكونها طموحة منذ اليوم الأول، تطمح DAB إلى توسيع مساحة Ideanote الخاصة بها لتشمل جميع الموظفين والشركاء البالغ عددهم 15,000. إن امتلاك منصة يمكنها دعم مركز ابتكار مزدهر من 243 شخصًا بالإضافة إلى تتبع عملية توليد الأفكار لـ 15,000 شخص ليس بالمهمة السهلة. باستخدام ميزات Ideanote الاجتماعية مثل الوسم والإشعارات والموجز المباشر، لا تنفد الأفكار الجديدة لدى DAB أبدًا - وفي الوقت نفسه، تضمن ميزات إعداد التقارير القوية وإدارة الفرق وروبوت الأفكار الآلي عدم ضياع أي فكرة. للبدء، أطلقت DAB 6 مهام لجمع الأفكار. تركزت هذه المهام حول مشاركة أفضل الممارسات والأفكار حول كيفية نقل DAB إلى العصر الرقمي. أكثر من مجرد جمع الأفكار، تشارك DAB على مستويات مختلفة، مع المساهمات لتعزيزها وتطويرها بشكل أكبر. تشجع DAB موظفيها على المشاركة في مراحل تقديم الأفكار والملاحظات. وفي الوقت نفسه، تشارك الإدارة في تقييم وتحديد أولويات الأفكار التي سيتم تنفيذها أو حفظها لوقت لاحق. يتم نقل بعض الأفكار لتصبح جزءًا من الاستراتيجية طويلة المدى لـ DAB. وهذا يجعل Ideanote محوريًا لأنشطة الابتكار المشتركة التي تهدف إلى جعل DAB جاهزة للمستقبل على المديين القصير والطويل.

التحسين المستمر من أجل الابتكار المستمر

للحفاظ على تحسين ابتكارها، تقوم DAB بتقييم بيانات Ideanote المتعلقة بالنتائج. تعد وحدة التقارير في Ideanote طريقة سهلة لاستكشاف الرؤى حول تقدم ونشاط المشاريع. تمكن جان من معرفة المجالات التي تشهد أكبر قدر من النشاط، ومن هم أبرز المبتكرين لديها، وكيف يتفاعل الناس مع المنصة بشكل عام. وقد ساعد هذا DAB على صياغة أسئلتهم بشكل أفضل ونشر شعبية المنصة. من فريق تنسيق الحدائق إلى مكاتب إدارة الإيجارات، أصبحت Ideanote الآن منصة الابتكار الشاملة لموظفي DAB حيث يقومون معًا ببناء DAB الغد، كل يوم.