Développez des expériences d'innovation personnalisées

Comment intégrer Ideanote à mon site web ou produit existant ?

Vous insérez un extrait de code iframe directement dans votre page web ou produit. Collez-le dans la section 'body' ou 'head' pour afficher l'expérience Ideanote. Cela permet de présenter la collecte, la navigation ou la soumission d'idées au sein de votre environnement numérique. La vue intégrée affiche le contenu d'Ideanote dans un cadre contenu sur votre page. Les utilisateurs interagissent avec les idées sans quitter votre site ou produit. Vous contrôlez l'emplacement et la taille du cadre d'intégration.

Comment intégrer Ideanote à SharePoint ou à notre portail intranet ?

Vous ajoutez Ideanote aux pages SharePoint ou de portail via une iframe. SharePoint supporte les composants web iframe. Collez votre code iframe Ideanote dans la configuration du composant web, et la collecte d'idées ou l'espace de travail apparaît sur cette page. Cette approche fonctionne pour la plupart des systèmes intranet prenant en charge les intégrations iframe. Vos employés accèdent à Ideanote directement depuis les outils qu'ils utilisent quotidiennement. Plus besoin de les envoyer vers une application distincte.

Comment simplifier l'interface lors de l'intégration d'Ideanote ?

Ajoutez du code CSS personnalisé pour masquer ou ajuster les éléments d'interface. Collez-le dans la section de code personnalisé de votre espace de travail Ideanote. Cela permet de supprimer les menus, d'ajuster les mises en page et de simplifier la vue pour concentrer les utilisateurs sur la soumission d'idées. Par exemple, vous pouvez masquer la barre latérale gauche lors de l'intégration d'une vue de collecte unique. Cela crée une expérience plus ciblée pour les utilisateurs qui n'ont besoin que de parcourir ou de soumettre des idées à un seul endroit.

Comment le code personnalisé fonctionne-t-il avec l'authentification unique et l'authentification des utilisateurs ?

Le code personnalisé ne gère pas l'authentification ni les sessions utilisateur. Ideanote gère l'accès des utilisateurs via votre configuration SSO existante ou votre système de gestion des utilisateurs. Lorsque les utilisateurs accèdent à un cadre Ideanote intégré, ils s'authentifient via votre méthode configurée. Si vos utilisateurs sont déjà connectés à votre site web ou produit, ils ont toujours besoin d'identifiants Ideanote valides ou d'un accès SSO pour visualiser le contenu protégé dans l'intégration. La fonctionnalité de code personnalisé se concentre sur la présentation et le suivi, et non sur la gestion des identités.

Quels outils d'analyse ou de suivi puis-je connecter avec le code personnalisé ?

Collez les scripts de suivi de plateformes d'analyse conformes à la confidentialité dans votre espace de travail Ideanote. Cela inclut des outils comme Google Analytics ou Matomo. Le script s'exécute sur vos pages Ideanote et envoie les données d'utilisation à votre plateforme d'analyse. Vous voyez comment les utilisateurs interagissent avec les idées, quelles collectes obtiennent le plus d'activité et où les gens passent leur temps dans votre programme d'innovation. Assurez-vous que votre configuration de suivi est conforme à vos politiques de confidentialité et aux réglementations comme le RGPD.

Comment ajouter des superpositions ou des widgets comme le support chat ou des tutoriels vidéo ?

Collez le code de la superposition ou du widget dans la section de code personnalisé de votre espace de travail. De nombreux services de chat ou outils vidéo fournissent des extraits de code. Une fois ajouté, la superposition apparaît sur vos pages Ideanote, à côté de vos collectes d'idées et flux de travail. Ceci est utile pour les vidéos d'intégration, les pop-ups de documentation d'aide, les chats de support client ou les bannières d'annonce. Vous gérez l'apparition et l'emplacement de ces superpositions en ajustant les paramètres de l'extrait de code.

Ideanote propose-t-il des API pour des intégrations personnalisées plus poussées ?

Oui, Ideanote fournit des API REST pour des intégrations personnalisées allant au-delà des expériences embarquées. Utilisez-les pour pousser ou extraire des données d'idées, ou créer des flux de travail automatisés entre Ideanote et votre écosystème produit. La fonctionnalité de code personnalisé se concentre sur la présentation, le style, le suivi et les cadres intégrés. Pour l'échange de données, le provisionnement d'utilisateurs ou l'automatisation complexe, vous utilisez la documentation API pour établir ces connexions.