Développez des expériences d'innovation personnalisées

Comment intégrer Ideanote à mon site web ou produit existant ?

Vous insérez un extrait de code iframe directement dans votre page web ou interface produit. Collez le code iframe dans la section body ou head où vous souhaitez que l'expérience Ideanote apparaisse. Cela vous permet de présenter la collecte d'idées, la navigation ou les flux de soumission directement dans votre environnement numérique existant.

La vue intégrée affiche le contenu d'Ideanote dans un cadre contenu sur votre page. Les utilisateurs interagissent avec les idées sans quitter votre site ou produit. Vous contrôlez l'endroit où l'intégration apparaît et la taille du cadre affiché.

Comment intégrer Ideanote dans SharePoint ou notre portail intranet ?

Vous ajoutez Ideanote aux pages SharePoint ou de portail via une intégration iframe. SharePoint prend en charge les composants Web iframe. Vous collez votre code iframe Ideanote dans la configuration du composant Web, et la collecte d'idées ou l'espace de travail apparaît sur cette page de portail.

Cette approche fonctionne pour la plupart des systèmes intranet qui prennent en charge les intégrations iframe. Vos employés accèdent à Ideanote directement depuis les outils qu'ils utilisent déjà quotidiennement. Pas besoin de les envoyer vers une application distincte.

Comment simplifier l'interface lors de l'intégration d'Ideanote ?

Vous ajoutez du code CSS personnalisé pour masquer ou ajuster des éléments d'interface spécifiques. Collez votre code de style dans la section de code personnalisé de votre espace de travail Ideanote. Cela vous permet de supprimer les menus de navigation, d'ajuster les mises en page ou de simplifier la vue pour concentrer les utilisateurs sur des actions spécifiques comme la soumission d'idées.

Par exemple, vous pourriez masquer la barre latérale gauche lors de l'intégration d'une vue de collection unique. Cela crée une expérience plus ciblée pour les utilisateurs qui n'ont besoin que de parcourir ou de soumettre des idées à un seul endroit.

Comment le code personnalisé fonctionne-t-il avec l'authentification unique et l'authentification des utilisateurs ?

Le code personnalisé ne gère pas l'authentification ni les sessions utilisateur. Ideanote gère l'accès des utilisateurs via votre configuration SSO existante ou votre système de gestion des utilisateurs. Lorsque les utilisateurs accèdent à un cadre Ideanote intégré, ils s'authentifient via votre méthode configurée.

Si vos utilisateurs sont déjà connectés à votre site web ou produit, ils ont toujours besoin d'identifiants Ideanote valides ou d'un accès SSO pour afficher le contenu protégé dans l'intégration. La fonctionnalité de code personnalisé se concentre sur la présentation et le suivi, pas sur la gestion des identités.

Quels outils d'analyse ou de suivi puis-je connecter avec le code personnalisé ?

Vous collez des scripts de suivi provenant de plateformes d'analyse conformes à la confidentialité dans votre espace de travail Ideanote. Cela inclut des outils comme Google Analytics, Matomo ou des services similaires. Le script s'exécute sur vos pages Ideanote et envoie les données d'utilisation à votre plateforme d'analyse.

Vous voyez comment les utilisateurs interagissent avec les idées, quelles collections génèrent le plus d'activité et où les gens passent du temps dans votre programme d'innovation. Assurez-vous que votre configuration de suivi est conforme à vos politiques de confidentialité et aux réglementations comme le RGPD.

Comment ajouter des superpositions ou des widgets comme le support de chat ou les tutoriels vidéo ?

Vous collez le code de la superposition ou du widget dans la section de code personnalisé de votre espace de travail. De nombreux services de chat d'aide et outils vidéo fournissent des extraits de code à cet effet. Une fois ajoutée, la superposition apparaît sur vos pages Ideanote à côté de vos collectes d'idées et de vos flux de travail.

Cela fonctionne pour les vidéos d'intégration, les pop-ups de documentation d'aide, les chats de support client ou les bannières d'annonce. Vous gérez le moment et l'endroit où ces superpositions apparaissent en ajustant les paramètres de l'extrait de code.

Ideanote propose-t-il des API pour des intégrations personnalisées plus poussées ?

Oui, Ideanote fournit des API REST pour des intégrations personnalisées qui vont au-delà des expériences intégrées. Vous utilisez ces API pour pousser des données dans Ideanote, extraire des données d'idées vers d'autres systèmes, ou construire des flux de travail automatisés entre Ideanote et votre écosystème de produits.

La fonctionnalité de code personnalisé se concentre sur la présentation, le style, le suivi et les cadres intégrés. Pour l'échange de données, le provisionnement d'utilisateurs ou l'automatisation complexe, vous travaillez avec la documentation de l'API pour établir ces connexions.